正文内容
武汉市档案馆2025年物业管理费合同成交公告
发布时间2025-05-13
合同编号：
20250508498587
合同名称：
2025年物业管理费
项目编号：
420100-2025-01496-001
项目名称：
2025年物业管理费
项目预算金额：
2,450,000.00元
计划明细编号：
420100-2025-01496-001
采购单位（甲方）：
武汉市档案馆
供应方（乙方）：
武汉市雨阳物业管理有限公司
成交报价：
2,442,000.00元
合同签订时间：
2025-05-12
合同公告时间：
2025-05-13
合同附件：
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合同书服务类别：物业管理服务甲方：武汉市档案馆乙方：武汉市雨阳物业管理有限公司-服务期限：一年（2025.1.1-2025.12.31）-物业管理合同甲方：武汉市档案馆住所地：武汉市江岸区怡和路59号联系电话：82812716乙方：武汉市雨阳物业管理有限公司住所地：武昌区中北路54号宏城金都A座18层5号房联系电话：87838996依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，甲乙双方应物业管理服务项目的服务，经协商一致，签订本合同。一、服务项目名称武汉市档案馆物业管理项目。修二、物业基本情况福物业管理服务项目地点：武汉市江岸区怡和路59号物业建筑服务面积3.2万平方米三、委托服务事项（1）安保消防服务（2）设施设备维护管理服务(3）保洁及绿植服务(4）会务接待及展览讲解服务（5）食堂服务1（6）其他属于物业管理范围的服务四、合同期限本合同期限12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。五、物业管理费及付款方式本合同物业管理服务费用为人民币贰佰肆拾肆万贰仟元整（￥2442000元）。甲方按季度向乙方支付物业管理服务费，即每季度最后一个月25日前支付当季度的物业管理费。由乙方开具等额合法票据。乙方开户银行：农村商业银行水果湖支行账号：200633100910021行号：402521090019六、甲方的责任、权利和义务1、甲方对乙方的服务内容、服务区域有明确要求，对乙方遵守甲方单位规章制度等有明确规定。2、执行国家、省、市有关规定，为乙方提供提供物业工作中所需水电气。甲方为乙方提供办公值班室、仓库及员工备勤用房。3、甲方对乙方承担的服务项目实施监督管理，督促乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改，对乙方的服务全面进行监督考核评定。4、甲方不定期参加乙方的工作例会，监督和指导乙方的工作，对不符合要求的物业管理及工作人员，乙方应根据甲方的意见，在7个工作日内更换配置合格服务人员上岗。25、乙方工作人员缺员20%之上甲方有权终止合同。6、甲方按本合同规定向乙方支付物业服务费用。七、乙方的责任、权利和义务1、根据有关法律、法规及本合同约定，制定物业服务的各项质量标准及制度。服从甲方主管部门的管理、监督，不断提高服务质量。2、自主聘用物业管理（工作）人员，必须与员工依法签订劳动合同，员工工资应不低于于武汉市最低工资标准，严格按《中华人民共和国劳动法》之标准按时缴交员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等，并向甲方提供所属员工的身份证复印件及政审资料（附件）。乙方应定期对派出工作人员进行培训，对所有派出工作人员的行为负责，并承担因其个人不良行为引起的一切后果。3、乙方所派出的工作人员在甲方工作时应统一制服着装，佩带公司号牌，合理安排工作岗位人员，保证每个工作岗位出勤率达100%，确保工作到位。4、乙方应派一名专职主管（姓名：郭军，联系电话：13554311870）在现场负责项目的日常管理工作，并做好突发事件处理、甲方各项活动人员调整等工作。5、乙方更换专职主管，须提前十个工作日书面通知甲方并经甲方同意后方可更换。6、编制物业管理工作计划和安全保卫、消防应急情况处置预案并适时进行演练。37、工程负责人须为具备相当设备工程师级别的高水平专业人员，熟悉各类设施设备的性能和操作，编制设施设备等维修养护计划，经双方议定后予以实施。工程维修（护）实行24小时值班制度并做好各类登记。8、建立健全物业管理档案并及时记载有关数据，每月将数据整理，于次月五个工作日内报给给甲方。9、针对甲方的性质和特点，各类其派出工作人员应遵守甲方规章制度、保守甲方的秘密以及保障物品安全。10、本合同终止前7日内，乙方必须向甲方移交管理用房和甲方提供的物品、设备及物业管理的全部档案、统计及登记资料。11、在提供全天候的安全保卫、保洁、工程及会务服务的同时，不得影响甲方正常的工作和生活秩序。12、乙方在履行物业服务过程中，给第三方造成的人身伤害和财产损害，经相关部门认定，确属乙方责任的，其（法律）后果及相关责任由乙方承担。13、乙方与其所派出工作人员之间发生的一切经济、劳动合同纠纷等问题由乙方负责，概与甲方无关。乙方因管理不善和服务人员自身操作不当所造成的伤亡事故全部由乙方承担一切责任和后果。14、乙方工作人员因违规操作、玩忽职守、监守自盗等行为给甲方造成经济损失（如设备损环等），经相关部门认定，确属乙方责任的，由乙方负责赔偿。15、乙方应为派出工作人员配备因工作必需的对讲机、电话等，4确保通信畅通。八、物业管理服务质量标准乙方须按下列约定争创一流服务，实现以下管理目标：1、治安管理目标：治安事件发生率0。2、消防管理目标：无消防安全责任事故发生3、有效投诉处理管理目标：服务有效投诉小于2%，有效处理率I达98%。4、各类服务人员上岗培训率：达到100%。5、乙方依法向其工作人员足额支付劳动报酬率：达到100%。6、院内无闲杂人员和推销员人进入，并接规定严格控制人员车辆进出。7、档案归档率达到100%，档案完整率达到100%。8、维修及时率达到100%；维修质量合格率达到100%。9、实行维修服务回访制度，回访率达到100%。后10、公共设备、设施完好率达到98%以上。2811、保洁率98%，清洁管理无盲点。12、管理服务范围保持环境整洁，垃圾日产日清完毕。13、管理服务范围内安全护卫固定岗实行24小时安全护卫立岗服务。九、违约责任1、甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方给予5乙方经济赔偿。2、乙方违反本合同约定，未能达到物业管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改到位的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。十、其他约定事项1、保洁用具，包括：大理石洗地机、吸尘器、尘推、毛头刮刀、扫把等含在本次报价中。2、保洁耗材，包括：洗手液、卷纸、擦手纸、雨伞袋、洗衣粉、洗洁精、清洁剂、消毒水、蚊蝇消杀药品等含在本次报价中。3、安防用具，包括：防护棍、防刺服、防护叉、巡更系统、报警器、对讲机等含在本次报价中。4、各种维修工具和小修维修费含在本次报价中。5、外墙清洗、大楼水箱清洗及厨房烟道清洗费含在本次报价中。6、大楼11部电梯维保费含在本次报价中。7、“除四害”消杀费含在本次报价中。8、垃圾分类和垃圾清运费含在本次报价中9、餐厨类低值易耗用品：刀具（含磨刀）、夹子、炒勺等小工具由采购人负责；墩布、提示牌、簸箕、扫帚、面巾纸、洗手液等日常工作中需要使用清洁工具及耗材由中标单位负责。十一、附则-1、甲方应于合同生效之日起，向乙方交付物业管理服务权。合同期满、解除、终止，乙方无条件向甲方交还物业管理服务权，并自6行解决相关人员安置及善后工作。2、双方对本合同未尽事宜进行协商，以书面形式签订补充条款，与本合同具有同等法律效力。3、本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律法规协商处理。4、本合同在履行中如发生争议，双方应通过友好协商的方式解决，若协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。5、本合同及附件一式陆份，甲方执肆份，乙方执二份，具有同等法律效力。双方签字、盖章后生效。附件：1、物业管理服务内容及要求2、物业岗位服务时间表3、物业服务考核表乙方：武汉市雨阳物业管理有限公司1甲方：武汉市档案馆法定代表人或授权人签字：法定代表人或授权人签字：签订日期：年月日签订日期：年月日--7附件一物业管理服务内容及要求（一)安保消防服务1.工作内容（1）负责档案馆区域内的安全保卫工作（包括防火、防盗、防破坏、防爆炸等），维护良好工作秩序，负责来访人员及车辆进出登记与接待引导，实施24小时治安保卫制度，对外来人员、车辆、物品进出实施一个的登记验证制度，有严格的交接班记录。（2）并做好突发事件的应急处理，并建立突发事件处理预案，定期组织相关演练。（3）做好车辆出入停放、交通秩序管理。地面及地下停车场管理，维护车辆停放秩序，有序停放。（4）负责报刊、杂志、邮件、公文、包裹的收发和登记。（5）负责安全监控、消防监控、消防检查、巡视以及记录，消防设施设备管理，保持防火疏散通道畅通。（6）确定重点防火部门部位，实行24小时消防值班制度。（7）坚持日常巡查，做好防火、防盗及安全保障，发现隐患及时解除，确保安全无事故发生。2.工作要求8（1）保证馆区内安全有序，各项工作正常运转。（2）各班保安员必须严格执行岗位责任制，坚守岗位，不迟到、不早退、不漏岗，熟练掌握安全监控、消防监控系统的操作程序。（3）门卫对来人来访要热诚、礼貌、得体，并及时联系受访部门、查验证件，并对到机关来访和办事的人员出入情况，进行详细登记。（4）建立消防管理措施及应急预案。（5）安保人员要定时巡查，并做好相关记录，不允许在馆内容留与工作无关人员。（6）治安案件案发率为零，无任何重大事故发生。(二）设施设备维护管理服务物1.设施设备管理维护A工作内容3专（1）物业管理范围内所有设施、设备的维修、养护、12运行和管理，确保正常运行使用。（2）负责各级供电及各种设备的定期保养及监管工作，负责高、低压变配电设施、弱电设备的日常管理、使用。保持变配电设施清洁，保持变配电设施处于适当的温度和湿度，使配电设备处于良好的工作状况。（3）负责各类照明设施和电路的维护维护。（4）红线范围内的公用设施、附属建筑物、构建物的9养护和管理，包括沟渠、指示牌等。（5）管理与物业相关的工程图纸与竣工验收资料的复印件，建立用户档案，服务期满时移交采购方。B工作要求（1）设施设备及配、供电维护须配备专业人员，必须持有相关部门颁发的上岗操作证并具有相应工作经验。各种类型小型维修工具和材料由中标单位提供。（2）保障配、供电及照明设施设备的正常运行，并按要求做好值班及巡查记录。（3）保障各种设施设备的正常运行和维护。（4）每天对相关设备至少巡视一遍，发现问题及时处理和报告，按规定填写运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，各种记录无缺漏。（5）工作人员无违反安全操作工程现象，无设备设施安全责任事故发生。（6）保障设备设施完好，配电箱、电话分线箱等标识清楚，门锁良好。（7）急修10分钟到场，小修不过夜。2.给、排水系统的维护A工作内容-（1）给、排水设备日常运行和维护。（2）收到供水部门停水通知时应立即通知相关人员做10好蓄水准备。（3）给、排水设备设施的检查和维修。B工作要求（1）保障给、排水设备日常运行。（2）给排水设备的故障应及时修复，如无法解决应立即上报直到修复为止。（3）对各种水阀失灵及水闸渗水和损坏，应及时维修、更换。（4）对上、下水道的堵塞不畅应及时疏通。（5）定期对各水泵的阀门进行维护，对排水管道进行清通、养护及清除污垢，保障排水系统畅通。3.馆区内日常维护维修A工作内容（1）馆区内日常维护维修用B工作要求30（1）定期巡视室内外的墙面、地面、天花板、门、窗、楼道及电梯使用情况，保证馆区的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道的正常使用。（2）保证墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏的维修和更换，小面积的木质地板修理和更换。（3）局部墙面松动有脱落现象时应及时维修。（4）有渗漏现象时保证及时维修。11（三）保洁及绿植服务1.工作内容（1）负责馆区、公共区域及停车场保洁工作。（2）室内部分保洁工作（3）公区绿化景观养护。2.工作要求A公共区域保洁（1）地面和道路：整洁、干净，无垃圾、沙土、纸屑、烟头、油迹等，无脏物、积水、青苔。（2）门前执行政府门前“三包”规定，做到无垃圾、纸屑、烟头。（3）停车场：保持地面无垃圾、纸屑、烟头、积水。（4）负责垃圾清运和垃圾分类工作，垃圾日产日清，垃圾箱外表干净，无积垢，无臭味。（5）玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁、无积尘、污垢、斑点。（6）各种设施外表（如大厅前台、灯箱、消防栓箱、各种标识）表面干净、无灰尘、污垢、斑点。（7）所管理区域内的电梯、防火梯、栏杆灯无灰尘、无杂物；楼梯走道、墙上各种设施（应急灯、水管、出入指示牌、其他悬挂物等）无积尘、无杂物；扶手、栏杆光洁、无积尘；门（各卫生区域的门）干净，无灰尘、污垢。12（8）负责干部值班室床上用品每日清洗更换。（9）服务年度内至少清洗玻璃幕墙4次，清洗消毒水箱、开水器2次并根据国家要求进行水质检测，清洗厨房烟道2次。（10）每两个月对大理石地面打蜡一次，每周养护抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。（11）负责各楼层消毒、“除四害”消杀，防蚁、灭蚊、灭蝇、灭老鼠、灭蟑螂工作每月至少开展一次，蚊蝇多发季节每月2次。手扶电梯扶手、玻璃每天消毒一次，梯步每月保洁一次。电梯轿厢每天清洁消毒，每周养护一次。B卫生间保洁（1）卫生间大、小便池：内外光洁、无污垢。（2）洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘。71（3）地面、墙面光洁，无污垢、杂物、脏物、积水、积尘、蜘蛛网。（4）厕纸篓、垃圾篓无沉积物、无臭味、外表干净。（5）定期消毒，保证无霉斑。-C室内保洁（主要是会议室、查阅大厅、展厅、会客室、健身房、重要办公区等）（1）严格遵守保密规定，会议室每次使用后清洁，做13到桌面无垃圾、纸屑，桌椅摆放整齐。（2）展厅区域每天清洁，做到地面无垃圾，橱窗干净光洁。（3）保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损，窗帘定期清洗。（4）保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。（5）保持地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍，无破洞。（6）保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。（7）保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。D绿化景观及绿植养护：档案馆区域内园林绿地卫生，绿化设备维护，乔木、灌木、绿篱类、草坪、地被的养护。定期养护绿植，做到叶片表面及盆体干净整洁，无枯叶、无灰尘；定期修剪草坪、养护盆栽做到植物造型保持美观，摆放合理，叶色自然；定期喷洒农药除病虫害，保证草坪整齐、绿化植物长势良好，有良好的景观效果。(四)会务接待及讲解服务1.工作内容（1）负责各类会议筹备工作，熟知会议服务流程职责，会议中茶水服务。（2）负责服务大厅的日常服务咨询引导等工作。14（3）负责展览讲解工作。（4）负责其他会议、接待等工作。2.工作要求（1）开会前准备工作齐全周到（包括：设备调试、签到、茶水、空调等）。（2）开会中服务得体周到。（3）保证会议期间提供的所有设备正常使用，遇临时突发情况要在合理时间内解决，会后会议用设备归位锁好。（4）遇特殊情况按采购人通知的时间完成会务准备工作。（5）讲解员必须按采购方要求进行讲解，按事先确定的内容、时间、位置或线路讲解。（6）熟悉展厅展览内容，语言标准，根据服务对象的年龄、服务区域的大小等合理调整讲解的音量、语速和语调。(五)食堂服务1.工作内容（1）每周按采购方的要求标准编制菜谱，按审核后的菜谱制作菜肴，确保菜肴鲜热、卫生、可口，周一至周五保证准时开餐（早餐50人、午餐120人）。早餐：四道主食、两道点心、一道咸菜、一道饮品、鸡蛋等；中餐：二荤、二素、一汤、一咸菜。（2）负责食堂原材料申购、验收、储存，负责食材的15清洗和切配。（3）负责食堂公共餐具的清洗消毒，食堂饭厅的卫生，食堂垃圾的清运等。（4）严格验收各类食品，“三期”明确，确保质量合格。（5）负责包干区卫生，工具每天清理干净并消毒2.工作要求（1）提前一周与采购方沟通，提供下周的食谱并适时对食谱进行调整，注重品种多样，提高就餐品质，每月菜品种类不重复。（2）采购人负责对餐厅工作进行监督和管控，负责对原材料进货、餐厅的卫生、管理、服务情况进行检查，并建立和实施测评考评制度，对餐厅的各项工作进行监督和考核。（3）把好食品和原辅料卫生质量关，坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房、上餐桌，发现质量问题，立即撤换，并进行调查、核实，及时提出处理意见和整改措施，消除影响，造成严重后果，相关人员要承担经济和法律责任。（4）正确使用与维护厨房设备，加强日常管理，做好对设备设施的日常维护和保养，防止事故发生，严禁人为损-坏。每日检查冰箱、案台、电源等的运转情况和卫生情况；每日对燃气灶具开关、燃气管、减压阀等设备定期进行安全16检查。下班前按食堂用具使用流程操作，关闭电源和灶具。发现故障和安全隐患及时与维修人员联系，确保燃气灶具安全使用。（5）员工着装整洁，上岗前洗手消毒。食品存放规范合理，做到餐具和食品生熟、荤素分开，防止食品相互交叉污染，留样48小时。凉菜制作做到专间、专人、专用工具、案板、容器、专消毒、专冷藏。每次公共餐具消毒和卫生检查都有文字记录。食堂饭厅和食堂操作间干净明亮。（6）采购人在本餐厅就餐后，如出现食物中毒等情况，一切责任由中标单位承担，中标单位必须第一时间现场应急处理。（7）每周大扫除1次，每周灭蚊蝇蟑螂1次。（六）“除四害”消杀服务1.工作内容负责馆区内外、公共区域及停车场“除四害”消杀工作。2.工作要求（1）防治范围内的消杀工作服务达到《关于印发蚊、蝇、蟑螂标准>及通知》》（全爱卫发（1997）第5号)规定的质量标准。禁止使用不符合国家有关部门规定的药物和药具。（2）四害防治不得使用对建筑、设施设备具有破坏性或对人体产生毒害性的灭治方法。药物、器具必须在正规销售渠道购买，在保证安全的情况下谨慎使用。17（3）防治有害生物的药物、器具必须符合爱卫办及国家有关部门的规定，确保安全和效果。（4）每月检查、投放灭鼠、灭虫药物、器具2次以上，清理四害尸体，每次处理四害消杀率不低于90%，服务涵盖区域内不得出现蟑螂大范围活动、蚊虫大量滋生情况。（七）物业服务项目考核物业服务费与考核挂钩，中标单位的服务要达到采购人的要求，完成采购人规定的服务内容，达到采购人规定的工作标准。采购人定期对中标方的工作人员数量、服务质量、任务完成情况进行考核，90分（含90分）以上全额支付物业费，80（含）-90分之间扣除当季物业费的1%，70分（含）-80分扣除当季物业费的2%，60分（含）-70分扣除当季物业费的5%，测评低于60分的，采购人有权终止合同，并不承担任何责任。对于服务过程中发现的问题采购人有权责令中标单位在20日内进行整改，逾期未整改的，采购人有权扣除当月物业费的5%。（考核内容见附件三）（八）其他属于物业管理范围的服务其他属于物业管理范围的服务，以协助采购人完成日常工作。-18附件二物业岗位服务时间表序号物业岗位工作时间备注1保洁服务机关大楼保洁上午7:00-12:00根据甲方工作时间作出相应调整下午14:00-17:30其他区域保洁上午7:00-12:00下午14:00-17:30外围保洁上午6:30-12:00下午14:00-17:30重要办公室保洁上午6:30-8:002保安服务早班中班7:30-15:3015:30-23:3024小时值班晚班23：30-7:303工程服务水电维修服务上午8:00-12:0024小时值班下午14:00-18:00早班7:00-15:00配电服务中班15:00-22：00晚班22:00-7:004会务服务上午下午7:30-12:0014:00-17:30根据甲方会议安排保障服务人员5展览讲解上午7:30-12:00根据甲方展览安排保障讲解人员下午14:30-17:305食堂服务早餐7:30--8:30中餐11:30--12:45西19附件三物业服务考核表部门：年月日服务类别检查内容及标准分值扣分记录得分综合管理仪容仪表：统一着装，不穿奇装异服4服务态度：有亲和力，注重服务礼仪4工作台账：记录清楚、台账规范173安全保障：无安全事故、应急预案全面3人力资源管理：无劳动纠纷、员工稳定、政治合格3安保消防严格人员、车辆进出审核、检查、报告、登记制度4安全巡逻、排除安全隐患103无打瞌睡、看书看报、玩手机等问题，值班期间保持警惕3设施设备维护管理负责公共区域路灯的开、关，做好节能工作3设施设备养护及时123每发发现水管漏水，水、电设备损坏能及时维修3现1每月巡视检查一次各楼层配电间进行保养、维修3处不达标保洁服务清洁用具分类管理，不混杂183扣1分地面、通道、步梯、电梯干净、无污迹、无垃圾、无水迹4展厅、报告厅、会议室、办公室清洁4卫生间无污垢、尿渍、定期消毒无臭味4地下车库、院内停车场、花圃清洁无垃圾、无积水3绿化适时适量浇水松土施肥、满足花草树林正常生长发育需要63服务无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘及周期性药剂喷杀3食堂服务员工持证上岗，着装整洁，工作前洗手消毒4食堂饭厅和食堂操作间干净明亮143食堂设备整洁，食堂用具摆放有序，餐具、用具每日消毒3每周大扫除1次，每周灭蚊蝇蟑螂1次4会议接待会议接待、展厅讲解等做到礼貌亲和，无差评134会议前清扫布置会议室、调试设备，按照要求配送茶水，整理会场清洁3定期开展会务服务、礼仪知识等相关培训3每日认真核对报刊杂志，确保收件齐全，分发无误3-其他重大活动配合105主管人员日常工作表现5合计100扣分合计20