2026-06-11中标｜合同公告浙江省|嘉兴市|海盐县项目编号3304243607804招标状态中标｜合同公告发布时间2024-08-30 14:18:11标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位海盐县政务服务管理办公室预算金额中标单位中国电信股份有限公司嘉兴分公司中标金额277.85万元代理单位相关产品政务专有云服务云资源服务云主机云资源服云数据存储容灾联系方式：18868371172：0573-82089018正文内容 一、合同编号：11N00255677420244601 二、合同名称：嘉兴市政务专有云服务项目合同 三、项目编号：3304243607804 四、项目名称：信息化运行和维护经费 五、合同主体 采购人（甲方）：海盐县政务服务管理办公室 地 址：武原街道海政路333号 联系方式：18868371172 供应商（乙方）：中国电信股份有限公司嘉兴分公司 地 址：浙江省嘉兴市南湖区 联系方式：0573-82089018 六、合同主体信息 1.主要标的信息： 主要标的名称：专有云 数量：1.00 单价（元）：2778452.00 规格型号（或服务要求）： 2.合同金额（元）：2778452.00 3.履约期限、地点等简要信息：, 4.采购方式：公开招标 七、合同签订日期：2024年07月30日 八、合同公告日期：2024年08月30日 九、其他补充事宜：无 附件信息： 海盐政务专有云服务顼目合同（2024年）.pdf 合同编号：ZJJXA2406419EGNOO嘉兴市政务专有云服务项目合同采购人（以下称甲方）：海盐县政务服务管理办公室供应商（以下称乙方）：中国电信股份有限公司海盐分公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，按照嘉政采招（2023）第9号嘉兴市政务专有云服务项目采购结果，遵守平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经甲乙双方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。第一条合同组成下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：（1）本合同及其补充合同、变更协议；（2）嘉政采招（2023）第9号嘉兴政务专有云服务项目合同；第二条合同标的1、为满足海盐县党政机关、各委办局、街镇的政务云场景对IT基础设施的应用需求，乙方为嘉兴市政务云提供基础性、通用性、可运行、标准化的云平台及安全服务。目滨2、本项目采用购买服务形式，服务内容主要包括：云资源服务、物理机服务、机柜空间服20424100务服务、云专线服务、云安全服务等，服务按实际发生情况进行结算。服务名称服务名称服务描述单位（月）单价（元/月）云资源服务云主机2核4G台175云资源服务云主机2核8G台320云资源服务云主机2核16G台480云资源服务云主机4核4G台320云资源服务云主机4核8G台410第1页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO4核12G5004核16G6004核24G6804核32G10008核8G5505508核16G8108108核24G8308308核32G12508核48G13748核64G185016核16G96096016核24G130016核32G135016核64G205032核32G164032核64G270032核128G3700云数据存储（HDD）GB0.45云数据存储（SSD）GB1.131.13文件存储文件存储文件服务（NAS）GB0.13容灾服务云服务器容灾服务（CSDR）每实例720备份服务统一备份服务（HBR）每T300容灾备份网络服务容灾备份网络服务容灾备份网络互联每条37493749物理机物理机物理机双路16G台1860物理机物理机物理机四路16G台4000物理机物理机物理机16G内存台49物理机物理机物理机300G15K转SAS硬盘台40|72第2页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOOD机柜空间服务机柜空间租用机柜空间租用每U75云专线服务云专线服务云专线链路服务条349云安全服务主机安全云锁服务器安全管理系统每云主机80云安全服务堡垒机堡垒机服务每实例48嘉兴市政务专有云安全服务嘉兴市政务专有云安全服务嘉兴市政务专有云安全服务嘉兴市政务专有云安全服务嘉兴市政务专有云安全服务云安全服务态势感知云态势感知云主机59云安全服务漏洞扫描漏洞扫描云主机219云安全服务日志审计虚拟化日志分析日志源95云安全服务数据库审计数据库审计实例1124云安全服务Web应用防火墙Web应用防火墙子域名245云安全服务Web防篡改Web防篡改子域名330II注：1、服务费用已包括服务到达用户并能日常正常使用所需的一切费用。2、乙方应及时对云平台进行扩容，自行完成相关扩容。3、甲方提出政务云新增、扩容、信息化项目迁移等相关服务部署需求时，乙方应当日响应，提供相关资源环境并配合做好相关的实施工作。4、云平台所有数据归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得提取、散布任何信息5、若有相关单位需使用本合同范围内的服务，须报经甲方同意。未经甲方同意，乙方不得私自向相关单位提供本合同范围内的服务。否则，甲方有权中止或终止本合同，由此带来的相关1!影响和损失由乙方承担。服务费用有甲方统付、相关单位自行支付两种方式，由甲方视情确定。其中，采用相关单位自行支付方式的，乙方应依据本合同与相关单位另行签订相关合同。6、乙方应每月向甲方提供运维报告、资源使用情况、故障处理情况、结算单等有关资料。7、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、资源使用情况、结算单等资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。第3页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO8、乙方须与政务公有云服务提供方共同完成两者间的互联，并共同负责两端间的线路运维工作。第三条合同价款及付款方式1、服务期限：2024年1月1日起至2024年12月31日，经采购人考核合格，在项目内容，范围、标准基本不变的前提下，可以续签，一年一签，续签次数不超过二次。2、服务期满后，开展验收并组织考核，验收通过后，根据实际产生费用支付项目费用。期间所产生的服务开通、验收等相关费用均由乙方承担。为保证本项目业务与服务的连续性，服务到期后若甲方未完成政务云后续服务采购工作，乙方须保证持续提供服务。期间产生的相关费用由双方另行商议落实。3、本合同总价款包括所有服务、人员、货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、售后服务、税费等全部费用。4、项目自正式交付起，甲方根据服务（限服务费用采用甲方统付方式的服务）发生量、时间和单价与乙方结算。5、云资源费用计算公式为：云资源费用=云资源单价×相应资源数量。6、当月15号（含）之前开通的云服务，当月免费测试。15号之后开通的云服务，当月和次月均免费测试，测试期结束即开始计费。7、资源释放或变更（升配、降配）操作，当月费用不变，次月资源费用以变更后规格计。8、因业务迭代下线的云服务产品，折算成本项目同类型产品同等资源量减免费用。9、验收应按照按照嘉政采招（2023）第9号嘉兴市政务专有云服务项目的招标文件要求，66逐项检查服务提供情况10、本项目各项服务报价单价为元，保留小数点后2位，最终结算价小数点后舍弃结算至整数元。11、自乙方实际提供服务之月开始，乙方在结算日提交结算清单和发票，甲方审核通过后7日内予以支付。甲方审核未通过的，应就无争议部分的价款先予以支付（发票金额相应调整），有争议部分的价款待双方重新核对一致后予以支付。第4页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO第四条履约保证金1、本项目不设置履约保证金。第五条质量保证及售后服务（一）乙方服务保障要求1.乙方职责（1)严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》《浙江省信息技术外包网络安全管理办法》《浙江省公共数据条例》《网络数据安全风险评估实施指引》相关要求，对云平台及数据I进行安全保护和管理；,(2)保障云平台、云资源服务安全稳定运行；（3)有效响应云资源使用过程中的产品级技术咨询、故障问题；(4）采取有效管理和技术措施，确保云资源使用单位业务系统、数据的保密性、完整性和可1用性；I（5）未经许可不得访问、操作、披露、利用、转让云资源使用单位的私有数据和应用系统。确需操作的，在获得云资源使用单位授权后处理，所有操作应被审计；(6)当云资源使用单位误操作导致云服务异常、服务器宕机时，云服务商应提供平台级技术支持，协助恢复服务；(7)当云资源使用单位发现应用系统异常或存在被攻击迹象时，云服务商应提供平台级技术支持，协助安全处置；(8)接受云监管单位的指导、监督及安全监管；2.免责条款非云产品引起的故障和恢复时间不计算为不可用时间，包括但不限于以下情况：（1)不可抗力（包括并不限于自然灾害、政策、运营商或市政施工)引起的不可用；（2)其他非云产品本身原因所造成的不可用。（二)安全监管要求乙方须接受甲方或其委派的第三方机构的安全监管，监管内容包括但不限于：系统与通信保护、访问控制、配置管理、维护、应急响应与灾备、审计、风险评估与持续监控、安全组织与人员、供应链安全、物理与环境安全。乙方须按约定的内容、形式、频率、人工或自动机制等提交第5页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO监管所需交付件，并确保交付件真实可靠。乙方须根据运行监管方的监管结果对相关管理和技术措施进行整改。（三）审计要求接受甲方或其委派的第三方机构的审计监督，根据审计要求提供服务合规性、资源使用情况、账单核算、成本核算（软件、硬件、人工服务分别核算）、安全管理等相应审计材料。（四)服务人员要求乙方由市本级公司负责提供项目负责人、技术负责人，为本项目组建专业的技术服务团队，服务人员构成应涵盖本项目涉及的各个技术领域，包括但不限于技术服务与运营、产品设计与研、发、平台运维和平台安全，具备云平台服务相关的经验和专业技能，平台安全人员须具备超大规模云平台安全运营工作经验。（五)背景审查乙方应对项目负责人和关键岗位人员进行安全背景审查，并提供审查材科和保密协议。（六)权属界定I云平台使用权和管理权归甲方所有，云平台所有权归乙方所有。(七)机房安全1.临时授权人员管理临时授权人员包括但不限于因设备故障维修、临时施工、机房参观等临时需要进出机房的相关人员。临时授权人员须向甲方发出申请。申请中需要包含进出机房事由、人员信息（姓名、单位、电话、身份证）、时间等必须要素。乙方应严格登记进出时间和人员信息，并在甲方备案后方可在授权期内进出机房。被授权人员在到达机房后，由机房保卫处进行人员信息核验和登记记录，并安排值班人员进行陪同，在权限受控的情况下，完成授权事宜。人员进出机房必须有完整的纸质登记记录和全程的视频监控录像，纸质登记记录必须严格记录人员进出时间、事由及完成情况，该记录由机房值班处保管，不得遗失。视频监控录像必须无死角记录人员进入机房后的一切行为，录像至少保存半年以上。2.机房入室管理要求（1)禁止无授权人员进入机房；（2)禁止携带水、食物、背包、易燃易爆等物品进入机房；（3)禁止在机房内嬉戏、打闹；（4）禁止在机房内拍照、摄像；第6页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO(5)禁止操作、触碰未经授权的设备及其他无关设备；(6)禁止在机房内随意走动，必须由驻场人员全程陪同。（八)硬盘回收云平台所有服务器享受硬盘维修不返还服务。物理服务器已损坏及已报废硬盘由甲方指派专人上门收取，按保密相关规定进行销毁。（九)资源利用率要求乙方应做好政务云平台资源使用日常监管工作，对于资源利用率低于CPU15%、内存35%、存储40%标准的部门，应及时通知整改。如整体资源利用率I未达到标准，参考下表收取违约金：指标内容整体资源利用率违约金CPUCPUW15%CPU12%≤CPU本项目结算费用的0.5%作为违约金付款中直接扣减CPU9%≤CPU本项目结算费用的1%作为违约金，付款中直接扣减CPUCPUK9%本项目结算费用的1.5%作为违约金，付收款中直接扣减内存内存W35%1内存内存每降低1%,本项目结算费用的0.1%作为违约金（最多收取0.5%),付款中直接扣减存储存储≥40%/存储存储每降低1%,本项目结算费用的0.1%作为违约金（最多收取1%),付款中直接扣减I1（十)信创要求1.除甲方特殊要求外，政务云物理服务器扩容和替换须采用符合国家信创要求的产品。2.如国家或省级信创产品采购认定技术标准出台，相关产品需配合完成申报并认定通过。（十一）政务云市级平台服务等级协议指标产品分类服务项目可用性目标计算服务云服务器单个实例W99.95%,不可用时间须≤21.9分钟/月计算服务操作系统单个实例W99.95%,不可用时间须≤21.9分钟/月3第7页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO存储服务文件存储单个实例W99.95%,不可用时间须≤21.9分钟/月1.服务周期内，以上各产品实例如发生故障，故障不可用时间超过21.9分钟，每发生一次，甲方有权收取该实例当月费用等额的金额作为违约金，违约金上限为服务周期内该实例费用对应金额。2.服务周期内，以上各产品实例如发生故障，故障不可用时间尚未超过21.9分钟，但同一实例每累计两次故障，甲方有权收取该实例当月费用等额的金额作为违约金，违约金上限为服务周期内该实例费用对应金额。3.故障次数超出扣款：服务周期内，每月各产品实例发生故障的次数应不超出当月云实例总数的千分之一，如超出，每超出千分之一，甲方有权收取本项目当月结算费用的1%作为违约金；全年累计故障总次数应不超出项目验收时云上总实例数量的百分之一，如超出，每超出百分之一，甲方有权收取本项目结算费用的1%作为违约金。4.云平台可靠性未达标扣款：服务周期内，云平台可靠性应达到99.95%,如未达到，指标每下降0.01%,甲方有权收取本项目结算费用的0.2%作为违约金。（十二)资源管理偏离度要求乙方应按照甲方要求对政务云平台资源进行开通、变更及释放等操作，对于乙方无故或未经甲方同意而造成的延期操作，相应产生的云资源费用减免。按甲方要求进行的资源开通、变更及释放等操作，乙方不承担相应责任后果。（十三）云资源利用率监控要求为有效监控云服务器使用情况，乙方应确保云服务器监控插件在线。乙方应将插件离线的实例向局办通报并持续跟踪修复情况。服务周期内云服务器插件月平均在线率应达到100%,如未达到，指标每下降1%,甲方有权收取本项目结算费用的0.1%作为违约金，指标下降未达到1%以1%计，违约金直接扣减。（十四）业务与服务连续性要求为保证本项目的业务与服务连续性，如更换云平台技术路线，乙方应确保在合同签订后30个工作日内完成现有业务迁移与服务上线，并确保不出现数据丢失，乙方须承担业务迁移和服务上线的实施成本。上线后，应确保云平台云服务种类、规格、功能、性能与迁移前保持一致。因技术迭代，下架的存量云服务由乙方免费提供。乙方须支持甲方按照相关政策要求，落实云安全与云资源服务分离，并配合云安全实施，包括但不限于开放相关服务接口、网络流量对接等。（十五）政务云上云及退出指标序号指标项指标要求第8页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO1安全责任要求乙方向甲方提供云计算资源服务，乙方承担基础设施、硬件资源层、虚拟化组件的安全控制责任；甲方承担操作系统、运行环境和应用、业务数据以及甲方租户侧的安全控制责任。2迁移或部署要求（1）乙方在支持甲方的数据和业务迁移或部署过程中，有对甲方数据保密的责任：(2)乙方在支持甲方数据和业务迁移或部署时，需要在云平台层保证甲方业务系统的连续性：3)乙方应为甲方系统或部署提供技术支持3迁移或部署失败处理（1)因乙方原因造成迁移或部署失败的，乙方应尽快将甲方数据和业务系统恢复至初始状态；(2)因乙方原因造成迁移或部署失败，且无法回退到初始状态的，乙方应配合甲方使用备份数据对甲方的数据和业务系统进行恢复；（3)因乙方原因造成甲方数据丢失的，乙方应承担相应责任。4退出要求服务终止后，乙方应满足甲方数据返还、数据保留和数据清除的要求：（1)服务终止后，乙方应为甲方数据和业务迁移提供云服务器自定义镜像导出支持。乙方应为甲方数据的导出提供云数据库备份下载、、对象存储数据读取通道等下载通道的接口。乙方应按甲方要求按时释放资源、停止计费、数据销毁。(2)乙方应允许甲方选择的第三方云服务商执行数据迁移操作，并向该第三方云服务商提供以下接口：云服务器自定义镜像导出、云数据库备份下载、对象存储数据读取等下载通道。（3)数据清除要求乙方收到甲方清除数据通知后，应立即展开甲方数据的清除工作，数据清理应在2个工作日内完成，应确保彻底清除甲方数据。甲方自行负责清除前的数据备份工作。乙方应明确清除开展的时间、内容、方法及承担清除工作的接口人，！第9页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO并在清除工作结束后通知甲方清除结果。数据清除要求包括删除甲方数据，包括云服务平台中缓存、多副本、以及数据索引中存放的甲方数据。清理存放甲方数据的存储介质，应保证使用技术手段无法恢复甲方数据。（十六)保密要求1.乙方应严格保守其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的甲方党政机关保密信息，保证不被披露或使用。2乙方不得以竞争为目的，或出于私利，或为第三人谋利，擅自保存、披露、使用党政机关保密信息;不得直接或间接地向公司内部、外部无关人员，及不承担保密义务的任何第三人泄露I党政机关保密信息;不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏涉及政府项目的保密信息。3.乙方应严格保守在工作过程中接触到的任何政府机关文件，包括内部发文、各类通知、会议记录等；严禁将政府机关内部会议或谈话内容泄露给无关人员;不得翻阅与工作无关的政府文件和资料；严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材、技术资料和政府工I作信息。第六条交货（服务期）1、交货期（服务期）：合同生效即交付满足要求的所有服务2、交货（服务）地点：嘉兴第七条调试甲方对乙方提供的服务在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试。第八条合同的变更和终止除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得民甾擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经同级财政部门批准。人第九条合同的转让与分包本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应，否则，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。第十条违约责任第10页共11页合同编号：ZJJXA2406419EGNOO1、非因不可抗力事件乙方逾期交付项目的，乙方应按逾期交付项目总额每日0.6%向甲方支付违约金，由甲方从合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能交付的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。2、乙方所交的服务类型、规格、技术标准等不符合合同规定标准的，甲方有权拒收该服务。3、解除合同应遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。第十一条不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，经双方协商一致后合同履行期可延长。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续60天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十二条争议的解决双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。第十三条合同生效及备案1、合同经双方法定代表人或被授权人签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关规定执行。4、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。甲方：乙方：地址：地址：米法定代表人或被授权人法定代表人或被投权人：签订地点：20日2024年07月29日签订日期：20u年-小为第11页共11页 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