理赔服务之星|新华保险武汉中支黄春花:把保险事业当成一种信仰

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发布时间2024-11-04 00:00:00标书获取截止时间
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理赔服务之星 | 新华保险武汉中支黄春花:把保险事业当成一种信仰 理赔服务之星 >>>早报案、快理赔、优服务<<< 首语 为进一步践行金融为民的初心,落实公司“以客户为中心”的服务理念,彰显“快理赔、优服务”的公司品牌内涵,新华保险湖北分公司在全省范围内开展“理赔服务之星”评比活动,在活动中涌现出了一批优秀业务员,分公司将对优秀业务员进行专项报导,让我们一起来看看她们的风采吧! 理赔服务之星 武汉中支 黄春花 —主要荣誉— 2012年度新华保险“一级讲师”称号2020年度新华保险金牌兼职讲师2010年至2024年10月连续166个月绩优连续9年入围世界华人保险大会国际龙奖IDA连续四年入围MDRT百万圆桌会员 —理赔数据— 个人累计赔付件数:390件 累计赔付金额540.74万元 —寿险从业时间— 17年 —理赔故事— 自2007年进入新华保险的那一刻起,黄春花便把保险事业当成一种信仰,凭着自己的热爱、专业和执着,从一名试用业务员做起一直做到过营业部经理,这一路走来,跌宕起伏,峰回路转,她曾感受过迷茫与彷徨,也经历过欢笑与泪水,却始终心怀滚烫的梦想,通过坚持不懈的认真学习,逐步成长为今天的精英。 2018年6月,M女士经朋友介绍与黄春花认识,初次见面就被她专业服务的态度所打动,当即给全家四口都办理了重疾和医疗保险产品,备齐风险保障。 2020年5月,M女士不幸被查出罹患乳腺癌。黄春花得知此事后,立即第一时间帮助M女士联系医院、协助其办理住院手续,安慰M女士的同时多次和主治医生沟通病情。M女士出院后,黄春花立即收集资料为其办理理赔。很快,新华保险就将24万余元的重大疾病保险金给付至M女士账户。M女士的家属亲自送了一面锦旗到新华保险武汉中支表达感谢之情。 癌症治疗是个长期的过程,黄春花为M女士的每月的放化疗建立文件记录,协助理赔,截至2023年12月,新华保险已为M女士理赔28次,累计赔付59.95万元,后续治疗还在进行中,黄春花的理赔服务也一直在路上。 —理赔感悟— 专业是服务的基础,但并不是服务的全部。作为一名专业的保险代理人,不仅需要了解客户的需求、发现潜在的需求,为客户提供合适的保险配置方案,更需要给客户传达正确的理念和保险知识,用自己优质专业的服务诠释“风险无情,保险有爱”的真谛。 · 扫码关注 · 新华保险湖北直通车 新华保险湖北分公司 口NCI新华保险口NCI新华保险口