贵州理工学院网络运维审计系统维保服务询价采购公告

项目编号招标状态招标|招标公告
发布时间2025-10-23 16:02:45标书获取截止时间
投标截止时间开标时间
招标单位贵州理工学院预算金额1.40万元
中标单位中标金额
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  • :18684174942

正文内容

贵州理工学院网络运维审计系统维保服务询价采购公告 本项目贵州理工学院网络运维审计系统维保服务项目,采购人为贵州理工学院。现计划以询价采购的方式选择供应商,为采购人提供上述服务。 一、 项目基本情况 1. 项目名称:贵州理工学院网络运维审计系统维保服务 2. 项目类型:服务性 3. 采购预算:壹万肆仟元整(¥14000.00) 4. 服务期限:一年 5. 采购方式:询价采购 6. 采购主要内容:详见附件 二、 采购需求 1. 请报价人注明所供服务详细核心技术指标、参数、配置,并按标准配置报价,请列明采购清单及参数,若有不含在报价内的配件请详细注明,整体成交,该报价必须是最终成交价。服务总价应包括交货前的所有费用:即总价须包括货款、全部税金、代理费、运输、包装费等费用。 2. 报价人报价时应承诺提供优质的服务,必须符合我校相关的服务要求。 3. 报价人资格要求: (1)必须符合《中华人民共和国政府采购法》中规定的条件。 (2)具有独立法人资格及与本次采购相应的经营范围。 (3)提供本项目维保设备的原厂的服务授权函。 (4)在投标之日前三年内,在经营活动中没有重大违法犯罪记录的书面声明(自行声明)、“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)网页截图、开户银行和帐号等相关资格证明文件复印件(加盖单位公章)。 4. 本次遴选不接受联合体响应。 三、 报价要求 1. 投标人报价资料用不透明档案袋密封封装,封口处加盖公章,并注明报价项目名称。 2. 报价截止时间:2025年10月28日下午16:00。 3. 报价文件接收地址:贵州省贵安新区党武镇博士路贵州理工学院信息网络中心。联系人:向老师;联系电话:18684174942。 四、 成交原则 在质量和服务均能满足全部采购需求的基础上,报价最低者确定为成交供应商。如出现两家及以上相同最低报价,由采购人根据投标人提供的资料进行综合评定后确定成交供应商。 信息网络中心 2025年10月23日 附件【贵州理工学院网络运维审计系统维保服务报价单.doc】已下载次 序号名称服务要求及技术参数响应参数报价(万元)备 注1贵州理工学院网络运维审计系统维保服务1.服务期限:一年2.服务对象:网络运维审计系统1台(生产厂家:杭州安恒信息技术股份有限公司)3.服务内容:(1)定期巡检:质保期内,提供至少每季度一次的定期巡检服务。对于重要设备和关键系统,根据需求增加巡检频率,如每月或每两周一次,根据我方需求提供日常监控记录。巡检内容包括但不限于设备硬件状态检查、软件版本确认、规则库更新情况、日志分析、安全策略检查等。巡检过程中发现的问题将进行详细记录,并出具巡检报告。对于巡检中发现的潜在风险或问题,提供整改建议或修复方案。(2)软件升级:根据产品更新周期,定期推送最新的软件升级包。这些升级包将包括性能优化、新功能添加以及已知问题的修复。在每次推送新的软件升级包之前,通过邮件、短信或电话等方式提前通知,告知升级内容、升级时间以及升级方法。完成软件升级后,进行升级验证,确保新的软件版本在环境中能够正常运行,并满足相关业务需求。(3)规则库升级:定期更新病毒库、漏洞库等安全规则库。更新将包括新发现的病毒样本、漏洞修复方案以及安全策略调整等。每次更新规则库之前,通过邮件、短信或电话等方式提前通知,告知更新内容、更新时间以及更新方法。在完成规则库更新后,进行验证与测试,确保新的规则库在环境中能够有效防护网络安全威胁,并满足相关业务需求。(4)故障预防与排除:定期进行设备性能分析和评估,预测可能出现的故障,并提前采取预防措施。对历史故障进行统计和分析,找出故障发生的原因和规律,制定相应的预防措施。对于可能影响到设备正常运行的因素(如环境因素、人为操作等),提前沟通并采取相应的预防措施。在收到故障报告后,立即启动故障排除流程,及时报告排查进展和结果。制定相应的修复方案,并进行修复工作。对于需要更换硬件或软件的情况,提供必要的支持和协助。在修复完成后,进行验证工作,确保问题得到完全解决,最后提交故障报告(5)备件管理:建立完善的备件管理制度,确保在设备出现故障时能够及时更换损坏部件。4.服务方式:(1)线上服务:提供7*24小时技术支持服务,线上服务如电话、邮件、远程协助等。提供远程支持与协助服务,由远程技术支持工程师负责对终端的服务请求进行解答、指导和远程操作。(2)线下服务:通过线上服务无法进行处理的,一般故障要求2小时内到现场进行处理,24小时内排除故障;紧急情况要求1小时内到现场进行处理,8小时内排除故障。报价单位(公章):报价单位负责人(签章):联系电话:联系手机:

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