2026-08-09招标｜招标公告山西省|晋城市|城区项目编号1405992026CGK00073招标状态招标｜招标公告发布时间2026-04-19 16:08:37标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位晋城市图书馆预算金额417.40万元中标单位中标金额代理单位河南省光大建设管理有限公司相关产品书房物流配送和运维服务联系方式：0356-3288227刘媛：0356-2131877正文内容 项目概况 晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2026年05月11日 09:30（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：1405992026CGK00073 项目名称：晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务 预算金额（元）：4174000 最高限价（元）：4174000 采购需求： 标项名称:晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务 数量: 预算金额（元）：4174000 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：51台24小时自助图书馆和5家城市书房，以及在服务期内新建的24小时自助图书馆和城市书房日常运行服务 备注： 合同履约期限：标项 1，一年 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：专门面向中小企业，中小企业行业标准参照工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》文件执行 3.本项目的特定资格要求：无 三、获取招标文件 时间：2026年04月19日至2026年04月24日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外） 地点：政采云平台线上获取 方式：在线获取 售价（元）：0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：2026年05月11日 09:30（北京时间） 投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标 开标时间：2026年05月11日 09:30 开标地点：山西省晋城市城区晋城市城区文博路南段常春藤教育大厦4楼409室开标室409 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。 代理费支付方式：供应商支付 代理费收费标准：计价格【2002】1980号文和《发改价格[2011]534号》 代理费收费金额（元）：/ 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息 名 称：晋城市图书馆 地 址：晋城市城区文博路 联系方式：0356-3288227 2.采购代理机构信息 名 称：河南省光大建设管理有限公司 地 址：晋城市城区文博路南段常春藤教育大厦4楼410室 联系方式：18903564040 3.采购代理机构信息 项目联系人：刘媛 电 话：18903564040 附件信息： 招标文件.doc580.3K 招标文件项目编号：1405992026CGK00073项目名称：晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务采购人：晋城市图书馆采购代理机构：河南省光大建设管理有限公司2026年4月※温馨提示※尊敬的潜在供应商：为确保各潜在供应商顺利参与本项目开评标活动，我们对采购文件的重要内容及要求进行了全面梳理，结合投标文件制作及有关事宜，现将重要事项告知如下：一、标书制作方面1.投标文件必须严格按照采购文件第一部分投标邀请中“其他补充事宜”进行编制操作。请认真研读相关要求，避免由于制作失误造成投标文件无效。2.编制的投标文件的投标人代表证明、投标函、开标报价一览表等要求进行电子签章的文件及资料，必须按照要求加盖电子签章。3.在编制投标文件中的“资格证明文件”时，必须严格按照采购文件规定的格式，对照第五部分“资格审查内容及标准”进行制作。对于不允许在开标时进行补正的内容要特别注意，避免由于某一项内容未提供或达不到检查标准而导致不具备投标资格。4.在编制投标文件中的“商务技术文件”时，必须严格按照采购文件规定的格式，对照第六部分“评标标准和评标方法”进行制作。如果投标文件未通过符合性审查，将导致投标无效。5.对照政府采购政策要求，投标文件中如涉及“政府强制采购品目清单中的产品”、尤其是要特别注意的重点和关键，投报的相关产品必须提供与品牌型号对应的、有效的认证证书，否则将导致投标无效。二、电子投标方面1.为避免电子投标文件在递交时出现差错，各潜在供应商可以登录山西政府采购平台，通过“采云直播”查看系统操作流程的视频，熟悉电子招投标的操作。2.如采购项目非远程开评标，请按采购文件规定开标时间及地点，提前到达开标现场，否则将被拒绝进入。3.在电子投标过程中，如遇到操作或技术问题，请致电服务热线进行咨询解决，咨询电话：95763。三、其他事项方面1.采购文件中标黑或加粗的位置及描述，为潜在供应商特别需要注意的重要事项，请认真阅读，仔细研究，慎重对待。2.获取采购文件的各潜在供应商，如对文件中描述不清、理解不明以及存在疑义或认为需要修正的内容，请在规定的时间内以书面形式及时向采购人、采购代理机构反映，以便统一更正。3.采购文件、评标过程以及中标（成交）结果如侵害到参与本项目供应商的合法权益时，可依法以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑；对质疑答复不满意的，可向同级财政部门提起投诉。目录第一部分招标公告5第二部分投标人须知前附表8第三部分投标人须知13一、总则13二、招标文件14三、投标文件15四、投标文件的递交17五、开标18六、评标程序和要求18七、签订合同21八、服务费23九、保密和披露24十、询问和质疑24第四部分商务、技术要求24第五部分资格审查内容及标准61第六部分评标标准和评标方法63第七部分合同文本67第八部分投标文件内容要求及格式70第一部分招标公告项目概况晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务的潜在投标人应在山西政府采购网（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）获取招标文件，并于2026年5月11日9：30时（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：1405992026CGK00073项目名称：晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务采购方式：公开招标预算金额（元）：4174000.00最高限价（元）：4174000.00采购需求：标项名称:晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务数量:预算金额（元）4174000.00简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：51台24小时自助图书馆和5家城市书房，以及在服务期内新建的24小时自助图书馆和城市书房日常运行服务；备注：无。合同履行期限：一年本项目不接受联合体。二、申请人的资格要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业，中小企业行业标准参照工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》文件执行。3、本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：时间：2026年04月19日至2026年04月24日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点：政采云平台线上获取方式：在线获取。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年5月11日09时30分（北京时间）投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标开标时间：2026年5月11日09时30分（北京时间）开标地点：山西省晋城市城区晋城市城区文博路南段常春藤教育大厦4楼409室开标室409五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。代理费支付方式：供应商支付代理费收费标准：参照国家发展计划委员会计价格【2002】1980号和发改办价格〔2011〕534号文件规定计取代理费收费金额（元）：/七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1、采购人信息名称：晋城市图书馆地址：晋城市城区文博路中段联系方式：0356-32882272、采购代理机构信息名称：河南省光大建设管理有限公司地址：晋城市城区文博路南段常春藤教育大厦4楼410室联系方式：0356-2131877、18903564040刘媛3、项目联系方式项目联系人：刘媛电话：0356-2131877、18903564040第二部分投标人须知前附表序号内 容说明与要求1投标人应具备的资格要求（1）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件（2）本项目是否接受联合体投标：否（3）落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业（4）本项目的特定资格要求：无。2电子投标文件电子投标文件（网上递交）：投标人上传一份经投标人单位CA数字证书加密的投标文件至“山西政府采购平台”。因投标人自身原因而导致投标文件无法导入“山西政府采购平台”电子开标、评标系统，该投标视为无效投标，投标人自行承担由此导致的全部责任。3投标文件（资格证明文件）1、投标人代表的证明（1）法定代表人（负责人）参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”；（2）委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书、法定代表人（负责人）授权委托书”； （3）自然人参加投标的，提供个人身份证明影印件；（格式见第八部分） 2、投标函 （格式见第八部分）3、具有独立承担民事责任的能力提供《供应商信用承诺书》（格式见第八部分）4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供《供应商信用承诺书》（格式见第八部分）5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力提供《供应商信用承诺书》（格式见第八部分）6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供《供应商信用承诺书》（格式见第八部分）7、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录提供《供应商信用承诺书》（格式见第八部分）8、基本存款账户开户许可证提供投标人基本存款账户开户许可证（或基本存款账户信息）9、本项目的特定资格要求按照本部分序号1“特定资格条件”规定提交相关证明文件；说明：本项目将根据投标人提供的上述文件进行资格审查，具体资格审查内容及标准见第五部分。4投标文件（商务技术文件）报价文件：1、开标报价一览表；2、报价明细表；3、小型、微型企业/残疾人福利单位承接服务明细表（若有的话）4、创新产品或创新服务明细表（若有的话）5、中小企业声明函（若有的话）6、残疾人福利性单位声明函（若有的话）说明：以上内容涉及的格式资料详见第八部分。 商务技术文件：1、对商务要求的响应内容；2、对实质性要求的响应内容；3、对服务要求的响应内容；4、对服务需求的响应内容；5、投标人类似合同案例情况；6、招标文件要求或投标人认为需要提供的其他商务技术材料/文件。说明：以上内容涉及的格式资料详见第八部分；以上涉及相关要求的内容见本文件第四部分相对应内容。5保证金交纳本项目不需要提交投标保证金6投标有效期 90 日历天（自递交投标文件截止之日起计算）7政府采购相关政策要求（如涉及的话）1．涉及进口产品的要求：本项目采购标的物未特别注明“进口产品”（通过中国海关报关验放进入中国境内且产自境外的产品）字样的，均必须采购本国产品。2．涉及非政府强制采购产品的要求：（1）投报货物有“环境标志产品政府采购品目清单”产品的，将给予适当加分。（2）投标人提供处于有效期之内的环境标志产品认证证书扫描件，并需如实填写《环境标志产品明细表》（格式见第八部分）。3．涉及小型、微型企业参加投标的要求：（1）小型、微型企业指在中华人民共和国境内依法设立，依据《中小企业划型标准规定》确定的小型企业、微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外。属于小型、微型企业的，须如实填写《小、微企业声明函》（格式见第八部分）。（2）小型、微企业只有提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他小型、微企业制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。（3）小型、微型企业提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受价格折扣。（4）联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。（5）大中型企业向小型、微型企业分包的价格折扣：大中型企业向一家或者多家小型、微型企业分包的，分包意向协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。4．涉及残疾人福利性单位参加投标的要求：（1）须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写《残疾人福利性单位声明函》（格式见第八部分）。（2）残疾人福利性单位提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。5．涉及创新产品、创新服务的要求：（1）投标人投报产品或服务属于《山西省创新产品和服务推荐清单》中创新产品或创新服务的，在评审时，享受投报产品价格折扣。（2）投标人投报创新产品或创新服务的，应在响应文件中提供《山西省创新产品和服务推荐清单》，并填写《创新产品或创新服务明细表》（格式见第八部分）。6．涉及监狱企业参加投标的要求：（1）监狱企业参加投标视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）监狱企业只有提供本企业制造的货物或服务，或者提供其他小、微企业制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。（3）监狱企业与中型企业组成联合体参加投标的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投报标的价格折扣。7．涉及商品包装和快递包装的要求：本项目涉及商品包装和快递包装要求的，投标人须填写《商品包装和快递包装承诺函》（格式见第八部分）。8．涉及“节能产品政府采购品目清单”政府强制采购产品的要求：（1）本项目列出政府强制采购产品的，投标人必须投报“节能产品政府采购品目清单”范围内的产品，须提供处于有效期之内的节能产品认证证书扫描件，并将政府强制采购产品如实填写到《政府强制采购产品明细表》（格式见第八部分）。（2）本项目未列出政府强制采购产品的，投标人可投报“节能产品政府采购品目清单、环境标志产品政府采购品目清单”中非政府强制采购产品或其范围以外的产品。9．涉及信息安全产品的要求：投标货物中如含有财政部会同有关部门制定下发的《信息安全产品强制性认证目录》中的产品（8类13项），须提供中国信息安全认证中心或中国网络安全审查技术与认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书扫描件。10.政府采购异常低价审查：根据财库〔2026〕2号《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》的要求，政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价8本项目预算金额和投标最高限价预算金额：4174000.00元最高限价：4174000.00元9现场勘查（或标前答疑会）¨组织时间： 年 月 日 点 分（北京时间）地点：联系人： 联系电话：þ不组织10合同分包☑本项目不接受合同分包；¨本项目接受合同分包具体要求如下：1.投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中事前载明。分包投标人履行的分包项目的技术要求等，必须与成交的一致。2.分包履行合同的部分应当为采购项目的非主体、非关键性工作，不属于中标供应商的主要合同义务。3.本项目分包履行的具体内容、金额或者比例：XXXX。11是否采用电子招标投标þ 是：本次开标采用在线开标方式，投标人必须准备好CA数字证书准时参加在线开标，投标人需使用CA数字证书在规定的时间内完成解密；因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件，造成的一切后果，由投标人自行承担。部分供应商投标文件未解密的，其他投标文件的开标可以继续进行。电子开标过程出现故障时（因系统原因导致全部供应商无法解密或开标不能顺利进行），由采购代理机构另行通知开标时间。¨ 否12其它在现场开、评标期间，如出现不可抗力导致的系统无法运行或无法上报等情况，供应商可在开标现场进行书面材料的提交。13采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 其他未列明行业 注：具体划分标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011]300号)规定，14代理服务费由成交供应商以转帐或电汇的形式在领取成交通知书时一次性支付，支付标准：计价格【2002】1980号文和《发改价格[2011]534号》 。注：本表内容与投标人须知内容不一致的，以本表内容为准。第三部分投标人须知第1部分总则1.适用范围本招标文件仅适用于本次招投标活动。2.定义2.1“采购人”指本次招标活动的采购单位。2.2“采购代理机构”指组织本次招标活动的执行机构。2.3“投标人”指符合本招标文件规定并向采购代理机构提交投标文件的供应商。2.4“货物”指投标人按招标文件的规定，须向采购人提供的各种形态和种类的物品及其它有关技术资料和材料。2.5“服务”指除货物以外由投标人承担的与货物有关的辅助服务，即招标文件中所表述的投标人须向采购人提供的服务和应当履行的承诺和义务。2.6“电子签章”指可通过电子签章客户端软件（如：Winaip等）正确读取签章信息的电子签章，电子签章包含法人电子签章和法定代表人电子签章。2.7“影印件”指文件的复印件或扫描件。2.8本招标文件各部分规定的期间以时、日、月、年计算。期间开始的时和日，不计算在期间内。2.9本须知中单独对货物/服务所描述的要求，只针对涉及采购货物/服务。3.合格的投标人3.1具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定的国内供应商。3.2投标人必须是已在中国境内依法登记注册，并持有符合法律法规规定的有效证件的供应商。3.3具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件和本项目所需的特定资格条件及有关法律、法规关于供应商的规定，有能力提供招标采购货物/服务的供应商。并按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定，提供资格要求证明文件，具体提供的材料详见投标人须知前附表序号1的要求。3.4本次招标是否允许代理商参加投标，详见投标人须知前附表序号1的规定。3.5单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.6本次招标是否允许由两个以上供应商组成一个联合体以一个投标人身份共同参加投标，详见投标人须知前附表序号1的规定。4.投标费用投标人应当承担所有与准备和参加投标有关的费用，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5.通知的告知及获取5.1通知的告知对与本项目有关的通知，采购代理机构将以在本次招标公告刊登的媒体上发布公告的形式告知所有已获取了招标文件的投标人及潜在投标人。5.2通知的获取已获取了招标文件的投标人，可在本次招标公告刊登的媒体上查看已发布的通知，或登录“山西政府采购平台”登录成功后，查看获取相关通知。未获取招标文件的潜在投标人可在本次招标公告刊登的媒体上查看获取已发布的通知。因线路故障导致通知延迟获取或无法获取，采购代理机构不因此承担任何责任，有关的招标活动可以继续有效地进行。二、招标文件6.招标文件的内容6.1招标文件由下列八部分内容组成：第一部分投标邀请；第二部分投标人须知前附表;第三部分投标人须知；第四部分商务技术要求；第五部分资格审查内容及标准；第六部分评标标准和评分方法；第七部分合同文本；第八部分投标文件内容要求及格式6.2招标文件中落实政府采购政策的相关要求详见前附表序号7的规定。6.3采购代理机构开标后对投标人的信用信息进行查询，查询渠道为信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）；截止时间为开标当日；查询内容为信用中国网的失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和中国政府采购网上的政府采购严重违法失信行为信息记录情况；查询结果予以记录，查询证据存档，查询后存在问题的对投标文件做无效投标处理。6.4除非特殊要求，招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。6.5招标文件的解释权归采购代理机构所有。当对一个问题有多种解释时以采购代理机构解释为准。6.6招标文件未作须知明示，而又有法律、法规规定的，采购代理机构将依据法律法规的规定进行解释。7.招标文件的澄清和修改7.1采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有投标人均具有约束作用。7.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购代理机构在投标截止时间至少15日前，以发布公告的形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，顺延提交投标文件的截止时间。7.3投标人对招标文件有疑问，可要求澄清，需在“山西政府采购平台”内以PDF加盖电子签章的形式通知到采购代理机构。采购代理机构将视情况确定采用适当方式予以澄清答复，并认为必要时，将不标明查询来源的答复在“山西政府采购平台”内通知已获取招标文件的所有投标人。7.4采购代理机构将视情况确定是否进行现场勘查或召开标前答疑会，详细内容见第二部分投标人须知前附表序号9的要求。三、投标文件8.投标文件的语言和计量单位8.1投标人提交的投标文件（包括技术文件和资料、图纸中的说明）以及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文简体字。外文资料必须提供中文译文，并保持与原文一致，否则，产生的不利后果由投标人承担。8.2投标文件所使用的计量单位，必须使用国家法定计量单位。9.投标文件的组成及相关要求9.1投标文件分为资格证明文件和商务、技术文件。投标文件（资格证明文件）、投标文件（报价文件）和投标文件（商务技术文件）按各自内容分别以系统要求的格式上传。投标文件的编制、递交及要求按招标文件规定执行。9.2投标文件按照招标文件所规定的内容顺序，统一编制目录、编排页码（投标文件中影印件及宣传资料等均须与投标文件正文一起逐页编排页码）。由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，其责任由投标人承担。9.3保证金交纳本项目是否要求投标人提交保证金，及要求投标人应提交的投标保证金金额及方式详见投标人须知前附表序号5的相关规定。9.4投标报价9.4.1所有投标报价均以元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价均被视为已经包含了但并不限于各项购买服务/货物及其运送、安装、调试、验收、保险、税费和相关服务等的费用。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。9.4.2投标人投报多包的，应对每包分别报价并分别填报开标报价一览表。投标人报出的总价为服务全部完成交付的最终价格。9.4.3投标人必须整包进行投标，不得拆包分项投标。9.4.4本次招标不接受可选择或可调整的投标报价。9.4.5投标人应提供服务的单价（包括税费、保险费用及其他应有的费用）、总价及其他事项。9.4.6任何超出招标文件要求而额外赠送的货物、服务等其他形式的优惠，在评标时将不作为价格折算的必备条件。9.4.7项目实施过程中需要主要辅材的项目，投标人自行设计表格，填写主要辅材清单，注明品牌、型号、产地、单价、数量等内容。10.投标内容填写说明10.1投标人应详细阅读招标文件的全部内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使投标对招标文件中的内容做出实质性和完整性的响应，否则，投标人须自行承担由此引起的风险和责任。10.2投标文件有固定格式要求的须按第八部分提供的统一格式逐项填写；无相应内容可填的项填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”、“/”等明确的回答。10.3开标报价一览表要求按格式统一填写，不得自行增减内容。10.4投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实有效，并接受评标委员会对其中任何资料进一步审查的要求，且承担相应的法律责任。10.5因投标文件字迹潦草、提交资料不清晰或表达不清楚所引起的不利后果由投标人承担。11.投标有效期限本项目投标有效期见投标人须知前附表序号6的规定。12.投标文件的签署12.1组成投标文件的各种文件均应遵守本条规定。12.2投标人在电子投标文件及相关文件的签订、履行、通知等事项中的“盖章”、“印章”、“公章”等处均仅指与投标人名称全称相一致的标准公章的电子签章，不得使用其它（如带有“专用章”等字样）的印章。四、投标文件的递交13.1电子投标文件须按照招标文件第一部分投标邀请中规定的提交投标文件截止时间前在线递交。14．投标截止时间14.1投标解密时间：30分钟，电子投标文件须按照招标文件规定的投标解密时间进行解密。投标人在规定的时间未进行解密的，投标无效。14.2采购代理机构根据本须知的规定，通过修改招标文件或自行决定延长投标截止日期的，采购人和投标人受投标截止日期制约的所有权利和义务均延长至新的截止日期。15．投标文件的补充、修改和撤回15.1投标人在开标解密截止时间前，可以对电子投标文件进行补充、修改或者撤回。15.2在招标文件要求的投标文件提交截止时间之后，投标人不得对其投标文件进行补充、修改或撤回。五、开标16.开标及其有关事项16.1投标人不足三家的，不得开标。16.2开标时，投标人在开标现场或登录“山西政府采购平台”在规定时间内解密电子投标文件，规定时间内未完成解密将导致投标无效。16.3投标人在开标现场或登录“山西政府采购平台”中自行查看开标结果，并进行确认，在规定时间内未进行确认的，系统默认为已确认开标结果。六、评标程序和要求17.项目组织采购代理机构负责组织评标工作并履行相关职责。18.投标人资格审查公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构按照招标文件第五部分中资格审查的内容及标准对投标人提交的投标文件（资格证明文件）进行资格审查，以确定投标人是否具备投标资格。审查后合格投标人不足3家的不得评标。19.组建评标委员会19.1采购代理机构根据政府采购有关法律法规和本招标文件的规定，结合本采购项目的特点组建评标委员会，评标委员会由五人及以上单数组成，其中评审专家不少于成员总数的三分之二。19.2评标委员会的组成人员为采购人或采购代理机构就招标文件征询过意见的专家，不得参加本项目评审。19.3评标委员会负责对符合资格的投标人的投标文件（商务技术文件）进行符合性审查和商务、技术部分的评标事务，出具经评标委员会签字的评标报告。19.4采购代理机构负责组织项目的评标工作。20.投标文件符合性审查评标委员会按照招标文件第六部分评标标准和评标办法中符合性审查的内容及标准，对投标文件进行符合性审查，以确定投标文件是否对招标文件的商务、技术等实质性要求作出响应。21.评审中遵循的原则21.1审查中，投标人存在下列情况之一的，投标无效：A、未按招标文件的规定提交投标保证金或保函的；B、投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；C、不具备招标文件规定的资格要求的；D、报价超过招标文件规定预算金额或者最高限价的；E、投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；F、法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。21.2在评标过程中发现投标人有下列情形的，评标委员会应认定其投标无效，并书面报告本级财政部门：A、有恶意串通的；B、有妨碍其他投标人的竞争行为的；C、有损害采购人或者其他投标人的合法权益的。21.3投标人有下列情形之一的，视为串通投标，其投标无效：A、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或系统记录的参加同一项目的不同投标人编制电子投标文件使用的计算机或上传电子投标文件使用的计算机网卡MAC地址、IP地址一致的；B、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；C、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人为同一人；D、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；E、不同投标人的投标文件相互混装；或投标人上传的电子投标文件若出现使用本项目其他投标人的数字证书加密或加盖本项目的其他投标人的电子印章的；F、不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；或不同投标人的投标保证金转出账户的银行账户名称相同的。21.4审查中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理：A、开标报价一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标报价一览表为准；B、大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；C、单价金额小数点或百分比有明显错误的，以开标报价一览表的总价为准，并修改单价；D、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。评标委员会将要求投标人按上述原则在“山西政府采购平台”内调整确认，确认方式为PDF加盖法人电子签章。投标人确认后的报价对投标人具有约束力，如果投标人不予确认，其投标无效。21.5如果多个投标人所投核心产品全部为同一品牌的按下述原则处理：A、采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。B、使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人中标或获取中标人资格；评审得分相同的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标人或中标候选人。C、非单一产品采购项目，技术需求书中标注“※”的产品为核心产品。多家投标人提供的核心产品品牌完全相同的，按前两款规定处理。22.投标的澄清、说明或者补正22.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。该澄清、说明或者补正应当采用PDF格式加盖法人电子签章形式。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。22.2评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内在系统中采用PDF加盖法人电子签章形式提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。23.比较与评价23.1评标委员会按照招标文件中第六部分规定的评标标准和评标办法，对符合性审查合格的投标文件（商务技术文件）进行商务和技术评估，综合比较和评价。23.2采用综合评分法评审的应按照招标文件第六部分评标标准和评标办法中规定的评标方法、中标条件以及评分细则进行。24.评审复核24.1评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：A、分值汇总计算错误的；B、分项评分超出评分标准范围的；C、评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；D、经评标委员会认定评分畸高、畸低的。24.2评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者采购代理机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。25.确定中标人/推荐中标候选人名单25.1确定中标人招标文件第六部分规定采用综合评分法评标的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列，得分最高的投标人为中标人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，投标报价低的确定为中标人。得分且投标报价相同的按照服务分由高到低顺序排列，服务分高的确定为中标人。26.编写评标报告评标委员会评审组长根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告，并由全体评标成员共同签字确认。27.评标过程保密采购人、采购代理机构要采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。28.采购项目废标28.1在评标过程中，评标委员会发现有下列情形之一的，应对采购项目予以废标：A、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人数量不足3家的；B、投标人的报价均超过采购预算或最高限价的；C、出现影响采购公正的违法、违规行为的；D、因重大变故，采购任务取消的。采购项目废标后，评标委员会应做出书面报告。28.2废标后，采购代理机构将在财政部门指定的媒体上发布废标结果公告。七、签订合同29．中标通知29.1中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构在刊登本次招标公告的媒体上发布中标公告，并以书面形式向中标人发出中标通知书，但该中标结果的有效性不依赖于未中标的投标人是否知道中标结果。中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出以后，采购人改变中标结果或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。29.2未通过资格审查的供应商，采购代理机构应当在评审结束前书面或者口头告知其未通过的原因；对未中标的供应商，采购代理机构应当书面或者口头告知评审得分与排序。29.3中标通知书是合同的组成部分。30．签订合同30.1采购人应当自中标通知书发出之日起10日内与中标人签订书面合同。30.2中标人应按照招标文件、投标文件及评标过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容与采购人签订合同。中标人不得再与采购人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。30.3如中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候人名单排序，确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。30.4当出现法律法规等规定的中标无效或中标结果无效情形时，采购人依法依规可与排名下一位的中标候选人另行签订合同，或依法重新开展采购活动。30.5中标人应当自合同或补充合同签订之日起三个工作日内将合同提交同级政府采购监督管理部门和采购代理机构进行备案。30.6合同分包30.6.1.本项目合同接受分包与否，以“投标人须知前附表”勾选项为准。30.6.2采购合同实行分包履行的，中标人就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。履行分包项目事项应当具备法定资质规定要求的，分包供应商应当具备相应资质。30.6.3中小企业依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定的政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。30.7合同转包本采购项目严禁中标人将任何政府采购合同义务转包。本项目所称转包，是指中标人将政府采购合同义务转让给第三人，并退出现有政府采购合同当事人双方的权利义务关系，受让人（即第三人）实质成为政府采购合同的另一方当事人的行为。中标人转包的，视同拒绝履行政府采购合同义务，将依法追究法律责任。30.8补充合同采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的工程、货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十，该补充合同应当在原政府采购合同履行过程中，不得在原政府采购合同履行结束后，且采购工程、货物和服务的名称、价格、履约方式、验收标准等必须与原政府采购合同一致。30.9对诚信记录良好的中标人免收履约保证金；如需收取履约保证金的，中标人须按照规定向采购人提交履约保证金。允许中标人以银行、保险公司或财政部门认可的担保机构出具保函等非现金形式提交履约保证金。收取履约保证金的，应当在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。31.预付款预付款是指政府采购合同签订生效并具备实施条件后采购人向供应商支付部分合同款项，预付款比例按照双方签订合同中的规定执行，原则上不超过合同金额的30%（中小企业预付款不低于合同金额的40%）。预付款比例及预付款保函提交要求要在采购文件和合同中约定。采购人向供应商支付预付款的，应要求供应商提供与预付款同等额度的保函。在采购合同中设置预付款的，采购人要在合同签订后5个工作日内完成预付款的支付。32.验收32.1本项目采购人及其委托的采购代理机构将严格按照政府采购相关法律法规的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容进行验收。32.2采购人在收到供应商项目验收建议之日起7个工作日内，对采购项目进行实质性验收。验收结果合格的，中标供应商凭验收报告办理相关手续；验收结果不合格的，不予支付采购资金，并报本项目同级财政部门按照政府采购法律法规等有关规定给予行政处罚或者以失信行为记入诚信档案。33.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。本项目采购资金付款详见第四部分付款方式的规定。对于满足政府采购合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后10日内将资金支付到合同约定的供应商账户，最长不能超过30日。不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。超过合同约定支付期限的，供应商可以按照法律程序追究采购人的违约责任。八、服务费34.服务费参考计价格[2002]1980号和发改办价格[2003]857号文计算后作为最终中标服务费，包含在投标人报价中。中标人在领取“中标通知书”时应向代理机构缴纳中标服务费，请投标人在测算投标时充分考虑这一因素。九、保密和披露35.保密投标人自领取招标文件之日起，须承诺承担本招标项目下的保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人外传。36.披露36.1采购代理机构有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审标书的有关人员披露。36.2在采购代理机构认为适当时或国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律法规规定的情形下，采购代理机构无须事先征求投标人/中标人同意即可披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人/中标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等，但必须在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及投标人/中标人已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。十、询问和质疑37.询问37.1投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、中标结果进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向代理机构口头提出询问。37.2投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向采购人口头提出询问。37.3投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、中标结果进行书面询问的，须通过山西政府采购平台向代理机构递交询问函；代理机构收到询问函后，须在法定时间内向询问供应商在山西政府采购平台内答复。37.4投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则进行询问的，须通过山西政府采购平台向代理机构递交询问函；代理机构收到询问函后持询问函向采购人进行询问，采购人须在法定时间内向询问供应商在山西政府采购平台内答复。37.5投标人书面询问时须提供以下资料：（以平台内要求为准）（1）法定代表人身份证明书；（2）法定代表人授权委托书；（3）委托人和被委托人的身份证扫描；（4）询问函。38．质疑38.1供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。（1）对招标文件提出质疑的，应当在获取招标文件或者招标文件公告期限届满之日起7个工作日内提出。（2）对采购过程提出质疑的，在名采购程序环节结束之日起七个工作日内提出；（3）对中标结果提出质疑的，在成交公告期限届满之日起七个工作日内提出。38.2质疑供应商质疑时须提供以下资料：（以平台内要求为准）（1）法定代表人身份证明书；（2）法定代表人授权委托书（内容包括：代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。法定代表人质疑时不提供此项内容）；（3）委托人和被委托人的身份证扫描件；（4）质疑供应商领取投标文件时间的证明材料；（5）质疑函。38.3供应商提出质疑时应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。投标人为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。38.4投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、中标结果提出质疑的，代理机构应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复，并在山西政府采购平台内通知质疑供应商和其他有关供应商。38.5投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则提出质疑的，采购人应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复，并在山西政府采购平台内通知质疑供应商和其他有关供应商。38.6质疑答复内容不得涉及商业秘密，但应当包括下列内容：（1）质疑供应商的姓名或者名称；（2）收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号；（3）质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；（4）告知质疑供应商依法投诉的权利；（5）质疑答复人名称；（6）答复质疑的日期。38.7质疑供应商撤回质疑的，代理机构、采购人终止质疑处理。38.8供应商质疑不成立，或者成立但未对成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响成交结果的，按照下列情况处理：（1）对招标文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改招标文件后继续开展采购活动；否则应修改招标文件后重新开展采购活动。（2）对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或成交候选人中另行确定中标、成交供应商的，应当依法另行确定中标、成交供应商；否则应当重新开展采购活动。（3）质疑答复导致中标结果改变的，采购人或者代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。38.9质疑受理人详见招标公告第七条第四部分商务、技术要求一、项目概况项目编号：1405992026CGK00073项目名称：晋城市图书馆24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运维服务项目概况：51台24小时自助图书馆和5家城市书房，以及在服务期内新建的24小时自助图书馆和城市书房日常运行服务；项目主要服务内容包括图书物流配送与仓储管理、自助服务设备维保、电费与线路维护、网络租赁与维护、机房及监控中心维护等。二、商务要求1、服务标准：满足晋城市图书馆要求，符合国家及行业相关规定2、合同履行期限：一年3、付款方式：后附。4、履约保证金：本项目不需要提交履约保证金三、实质性要求1、政府强制采购品目清单中的产品。（若有的话）2、《信息安全产品强制性认证目录》中的产品。（若有的话）3、正版软件承诺：承诺所投报的计算机预装正版操作系统，硬件产品内的预装软件为正版软件。（若有的话）4、其他强制性要求或标准。（若有的话）四、非实质性要求无。五、服务要求1、本次招标为整体采购的交钥匙项目。2、招标文件要求的服务内容应视为实现项目目标的最低要求，投标人所投提供物流配送及维保服务应能全面满足（或优于）采购要求，不得低于招标文件要求的服务内容，不得缺项漏项，否则将视为无效投标。3、由于本项目招标前仍由原运营单位承担运营，在中标后按中标价格支付原运营单位已承担的2026年本项目招标前晋城市街区24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运营维护服务费用（按实际运营天数计算）；4、在2026年该项目招标（本项目发生政策调整除外）完成前，继续按2025年招标文件要求承担运营服务，延期服务期间的晋城市街区24小时自助图书馆和城市书房物流配送和运营维护服务费用按2026年本项目的中标价格支付（按实际运营天数计算）；5、中标供应商在维护过程中提供更换的设备须符合国家有关标准,设备及其原件、配件必须未经拆封。6、报价要求，本次采购为包干制，总价为服务期限内的所有费用，应包括：员工工资、行政办公费用、员工保险费、福利费、加班费、人员培训费、临时任务等突击费、物流服务支持补偿费、税收、保险、企业提取的管理费用等其他合理的费用。投标人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。（一）51台24小时自助图书馆服务与管理工作类型项目响应总体要求数量项目日常运营管理24小时自助图书馆日常运营管理服务负责24小时自助图书馆项目运行管理；定期考察和调研，提升24小时自助图书馆服务及形象；制定完善24小时自助图书馆设备管理制度，对服务人员的工作质量、效率进行动态管理和监督考核；与采购方协调沟通日常工作；定期征集读者意见；重要参观的服务接待及免费讲解工作；安全高效完成图书流转与设备维护支持、设备雨棚卫生清洁、设备巡检、读者咨询、安全监督及其他服务工作。1项图书物流配送上架流通文献的配送及装配单点在架借出图书超过20本时须及时配送及装配51台预借图书的配送在系统设置的规定时间内配送到指定自助点读者证配送单点读者证少于30张时须及时补充打印纸耗材等配送及装配单点出现打印机缺纸报警后须及时装配分拣还回图书及转运单台自助机还书量超过设备存放量10%时，物流须及时取书运回自助图书馆调配库。单点产生还书籍满报警后须立即清理主动下架及转运自助图书馆图书在架时间超过20天，物流须主动进行下架还回（按市图书馆要求转运）仓储管理图书盘点及核实每3个月盘点一次1项图书定位管理图书按层架定位管理，根据借阅清单迅速找到图书，实时进行出入库管理文献按类存储入库按照分拣入库图书量，每天至少一次自助机维保服务24小时自助服务机保障保障51台街区24小时自助图书馆运行正常，承担维保服务中产生的所有费用。51台维保服务中心设立专用维保服务热线电话两部，专人职守，周期性的派出现场工程师全面巡检、维护、保养。24小时自助图书馆备品备件为保障“24小时自助图书馆”正常运行，投标人需提供至少10%备件库存。电费与线路维护电费与线路维护保障系统中各设备7*24时正常供电。按时向供电单位缴纳电费。51条网络租赁与维护网络租赁与维护保障网络24小时畅通。按年向运营商缴纳网络租赁费52条雨棚维护雨棚维护、修缮负责24小时自助图书馆雨棚维护、修缮。49座资源监控及现场核查异常流通业务现场核查按需核查（按市图书馆要求核查）51座服务机清洁保养每台每周至少二次注：含在服务期内新建的24小时自助图书馆日常运行服务（二）城市书房服务与管理工作项目响应总体要求数量城市书房日常运营管理负责城市书房项目的运行管理；定期考察和调研，提升书房服务及形象；制定完善书房管理制度，对服务人员的工作质量、效率进行动态管理和监督考核；与采购方、房屋产权方协调沟通日常工作；定期征集读者意见；重要参观的服务接待及免费讲解工作；服务人员受过基本的图书馆专业技能、服务技能及礼仪方面的培训，能够熟练使用图书管理系统，熟练操作书房内相关设备，具备一定的突发事件处理能力。负责书房每天图书上架整理、卫生清洁、设备巡检、读者咨询、阅读秩序、安全监督及其他服务工作。1项书房基础设施维护对城市书房的基础设施管理维护（含桌、凳、沙发、书柜、墙面、吊顶等基础设施进行维修维护，日常清洁物品、标识海报更新等）；5家书房设备维护对城市书房内所有设备的日常管理维护（包括自助借还机、办证机、数字借阅机、自动门禁、空调、新风等设备）。承担维保服务中产生的所有费用。5家网络租赁20M网络专线，含固定IP。保障网络24小时畅通，按年向运营商缴纳网络租赁费。包含服务期内新建的城市书房不具备网络环境条件的，由中标方承担。≥2条阅读推广活动开展与阅读相关的活动，每个城市书房每月不小于1场。包括讲座、展览、读书沙龙等。购置阅读推广活动（含图书推荐专架）的所需物料。≥60场图书、设备物流配送负责全市范围内城市书房的图书配送。负责新建的直属城市书房及分馆的图书、设施设备的配送。5家市区城市书房公众责任险市区城市书房公众责任险5家注：含在服务期内新建的城市书房日常运行服务六、验收标准采购人自行组织或委托第三方机构邀请相关行业技术专家进行考核验收（可分阶段），考核完全符合服务质量标准，即为验收合格，验收合格后填写验收报告。七、服务需求书（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）（一）51台24小时自助图书馆服务与管理工作1.图书物流配送与仓储管理。类别要求服务内容及时间1、服务内容：晋城市24小时自助图书馆图书配送及回收、图书预借配送等物流服务；晋城市图书馆与晋城市六（县、市）区图书馆通借通还及馆际间的图书物流配送服务。2、服务时间：每周七天不间断，节假日不休。上午8：00----晚上22：00(夏季)，上午8：00----晚上21：30(冬季)配送运输车辆3、为保障51台24小时自助图书馆日常图书配送。配送运输车的实际数量不少于2辆。4、配送运输车车体须有统一的CI标识，车辆外观整洁、干净。5、须配备专门的封闭式运输车辆，有足够的装载空间。整体装载空间符合晋城市图书馆的日常配送量要求。6、每辆运输车内须配备足量的分类书箱，保证配送作业的正常有序运作。7、每辆运输车应安装GPS系统，实现配送车的实时定位跟踪。配送要求8、单台自助图书馆在架借出图书超过20本时或者还书量超过设备存放量10%,须及时配送到位、取还回；单台自助图书馆遇有读者预借图书时,应根据系统设置的预借时间及时配送到位。9、须依据自助图书馆服务点的分布情况、运输时段的道路通畅情况，对配送运输线路、配送时间段进行综合评估，以其用最优化的线路、最短的到达时间达到最有效率的配送运输效果。10、物流配送需检查单点读者证打印纸等耗材情况（中标人负责打印纸耗材）。单点自助图书馆读者证少于30张时须及时补充，单点出现打印机缺纸报警后须及时装配。11、单台自助机还书量超过设备存放量10%时，物流须及时取书运回自助图书馆调配库。单点产生还书籍满报警后须立即清理。12、主动下架及转运：自助图书馆图书在架时间超过20天，物流须主动进行下架还回（按市图书馆要求转运）。13、物流配送过程中出现图书丢失及损坏的,均由中标人承担。★14、中标人需根据采购人需求负责本项目51台24小时自助图书馆的图书预借物流配送，并且需在每天17:00导出预借清单后2天内完成配送，读者当天17:00之后预借的图书归入第二天的预借清单。配送仓库及配备15、须具备图书仓储需求的专用图书仓库，用于物流图书的存放中转。16、仓库需具备必要的消防措施，保持通风，做好防尘，防潮等措施，仓库需具备监控防盗等安全措施。17、按需配备专用书架；专用小推车不少于5台；专用书箱不少于50个；图书数据采集专用设备不少于2套。服务人员18、配送运输车司机及配送人员要求形象良好，工作时须着统一工作装，工作装有明显的标识，同时佩带工作证。19、工作人员在回答现场读者问题时，按照图书馆提供的相关服务介绍及服务内容，耐心回答读者提问。图书仓储管理服务20、提供不小于10万册图书的仓储与服务管理，图书需每3个月盘点一次，清点当前仓储图书库存。★21、中标人自行配备图书仓储服务日常运行所需的设备与系统软件，负责仓储书库图书上架、图书定位、图书找书、图书分拣、图书打包、与物流交接等工作。22、仓储图书实行图书定位管理。图书人工上架后，通过自带设备扫描图书和层架标，完成图书的定位操作；在工作人员找书平台中可以显示该书的层架号。23、图书每天分拣入库，根据新书入库与图书还回量安排分拣入库，及时处理图书损坏、标签与芯片损坏等问题。24、根据24小时自助图书馆图书配送清单或读者借阅清单，在仓储书库中找到图书，实时做好图书出入库管理工作。25、制定图书仓储管理服务规范，根据街区24小时自助图书馆各服务点情况，筛选图书配送清单，制定图书配送方案。操作规范26、服务人员在上岗作业前须经过自助图书馆设备生产厂家或市图书馆的操作培训，并通过操作考核。27、服务人员在执行物流配送及管理业务时，须有详细的作业任务单及签字执行确认，相关单据应每月复印上交至采购人进行评估。28、制订配送时间表，并要求服务人员按照时间表进行图书配送及上架、下架、取还回书等日常运维业务。29、配送组成员每次到达配送点时，需对设备进行保洁作业，保障设备清洁无污。应用管理30、有关物流配送及与图书馆之间的物流资产管理须有科学规范管理，并由专人按照图书馆的操作规范进行文献配送登记与核销。31、图书在自助图书馆调配书库的出库/入库须采用“专业的图书物流管理软件”进行操作和处理。32、如在作业过程中发现数据与实体有任何误差，请及时与相关图书馆进行核实、确认和处理。33、物流配送、装配出现服务延期、延误等情况时需要出具正式的书面说明。34、须制订物流配送及管理业务统计数据和报表，每月定期向采购人进行通报和核对。35、须自行配备相关内部的物流管理业务系统软件，对车辆/人员调度、仓库管理、内部物流业务等进行管理。36、须提供配套街区24小时图书馆读者服务网络平台，实现在架图书查询、预约、续借等功能。2.软硬件系统设备维护要求。含自助图书馆维保服务、机房及监控中心维护等。类别服务质量标准要求服务时间1、自助设备维保服务时间：每周七天不间断，节假日不休。上午8：00----晚上22：00(夏季)，上午8：00----晚上21：30(冬季)24小时自助图书馆维保服务★2、自助图书馆维护保修服务内容包括并不限于：故障维修、设备保养、巡检，应用软件、系统软件等的故障排除、升级更新、优化完善、雨棚修缮等，保障51台街区24小时自助图书馆运行正常，承担维保服务中产生的所有费用。3、中标人需在服务期内每年迁移一台经采购人确定的、借阅指标不达标的24小时自助图书馆，迁移费用由中标人承担。4、中标人每周对24小时自助图书馆场地和设备至少进行二次消毒。 5、中标人需在服务期内每年完成由采购人确定的两台24小时自助图书馆雨棚的喷漆保养。维保服务中心6、为确保技术支持和售后服务的质量，要求专门成立售后服务中心，负责24小时自助设备客户服务工作，保证技术服务人员到岗到位，保证服务制度和质量落到实处。7、售后服务中心需有专用售后服务热线电话两部，专人24小时职守。8、售后服务中心应每周派出现场工程师，对维护设备进行全面巡检和测试和内部保养，确保设备正常运行，同时记录响应的设备运行日志。9、提交设备故障及维修的分析报告。提供7×24小时技术服务10、7×24小时响应模式。11、产品维修与维护响应时间：中标人在接到用户电话通知后，30分钟内响应，上班时间1小时内，下班时间4小时内派技术人员抵达现场进行维修。12、产品维修与维护时间：一般问题一天内解决，重大问题三天内解决（一般问题，是指读者操作类、或系统软件类问题。重大问题：是指系统不能稳定运行，或需更换零部件等）。 客户服务体系13、需严格执行服务响应时限；针对重大故障制定应急预案，遵守服务承诺。14、需要建立服务规范及文档；记录服务过程；建立服务监督与投诉系统；改进提高服务机制。技术服务方式15、现场解决方式：在有影响到系统运行的重大故障的情况下，客服中心能及时派出工程师到现场解决。16、售后热线电话：即时解答一般疑难问题和客户咨询，指导客户解决一些操作、配置的问题。17、电子邮件方式：对客户问题的文字解答，传递修改软件补丁程序。18、远程登录方式：技术服务工程师通过广域网远程登录客户的局域网或服务器，完成修改或配置。机房及监控中心维护19、需配备至少2名监控专员，负责监控各设备运行状态，并及时向售后服务中心反馈设备最新状况，保障24小时各设备正常运行。20、负责监控各设备运行状态，并及时向售后服务中心反馈设备最新状况，保障24小时各设备正常运行。21、负责接听读者电话，耐心解答读者借还书、办证等过程中的各种问题并及时反馈。22、做好填写工作日报，定期汇总各类统计数据。23、负责监控中心服务器、网络设备的维保服务，包括并不限于设备维修、巡检、系统升级、网络安全等，并承担维保服务中产生的所有费用。24、保障监控中心服务器、网络设备等正常运行，定期做好数据备份、日志备份等工作。25、负责街区24小时自助图书馆设备与相关应用系统网络安全防护工作，严格遵守网络安全相关法律法规，做好自助机LED、查询机、显示屏信息发布意识形态审核与发布，实时监控设备使用情况，严禁出现使用街区自助图书馆设备非法上网与使用，采取主动措施保证街区自助图书馆符合网络安全相关要求。零部件备品备件★26、为保障“24小时自助图书馆”正常运行，投标人需提供至少10%备件库存（配件不得影响设备的匹配、安全、稳定等性能）。3.网络租赁与维护、电费与线路维护、雨棚环境修缮等。类别服务质量标准要求网络租赁与维护1、要求保障网络24小时畅通，按年向运营商缴纳网络租赁费。2、要求51台24小时自助图书馆，每个接入点10M带宽，每个点分配4路固定IP。3、要求1条30M带宽网络接入图书馆中心机房，并分配固定IP。电费与线路维护4、单点电路接入220V 30A。保障系统中各设备7*24时正常供电。按时向供电单位缴纳电费。5、对51台24小时自助图书馆配套的配电箱，进行全面升级改造，提供智能空开系统及调试安装服务。雨棚环境修缮6、要求有正确的日常护理方案，并针对损坏处能及时得到修缮和妥善处理。7、内部灯管，定期保养，对损坏件及时更换。4.运营服务要求。类别服务质量标准要求运营服务要求 1、自助机正常运行后，若图书丢失或损坏等，由中标人赔偿。具体的赔偿标准以中标人与采购人签订的合同约定为准，具体标准参照市图馆内图书丢失或损坏处理办法。2、中标人需根据采购人需求服务期内每年开展不少于12场的24小时自助图书馆宣传活动，配合24小时自助图书馆的书目筛选，以更好契合读者阅读需求。3、中标人需保障单台24小时自助图书馆的月均借阅次数不低于300册次。4、中标人需保障每台24小时自助图书馆的年度设备无故障运行率大于等于98%。（设备无故障运行率=年度设备无故障运行天数/年度总天数）。5、为保障馆内监控中心正常运行和双方及时沟通，提升服务效率，需配备1名人员每周一天，驻市图书馆从事24小时自助图书馆日常维护管理，人员应遵守市图书馆规章制度，由市图书馆管理。6、服务期内，中标人配合完成晋城市图书馆相关业务工作。★7、中标人负责对现有24小时自助图书馆设备、系统升级，使读者能通过扫描电子证，微信、支付宝扫码等方式完成图书借阅，实现读者无证借阅。8、服务期内，中标人向采购人提交每年度运行服务报告，服务期结束时，中标人还需提交服务期内运行服务总结报告；报告中需通过大数据为采购人提供图书精准配送成效分析、读者需求分析、读者群分析、图书借还成本分析等方面的内容。（二）城市书房服务与管理工作类别服务质量标准要求服务区域1、紫薇书房大剧院分馆、紫薇书房南大街分馆、紫薇书房杨洼分馆、紫薇书房黄城分馆、紫薇书房冥想分馆、现有的图书流通点以及由我馆服务期内新承建直属城市书房的服务与管理工作。开放时间2、严格按公示时间开放。图书验收3、负责检查书房图书的标签、条码、馆藏章、RFID标签等是否缺少、损坏。 4、检查图书附件，包括随书光盘、附册、附图等是否缺少、损坏。5、对于缺少、损坏的，及时做好记录并向业主单位反馈。书房服务管理6、严格遵守城市书房的各项规章制度。 7、每天按时循环上架、整理、细排书籍，保持书架书籍清洁、整齐。下班前须清理堆积图书，平时未上架图书不得堆积超过50册，周末及节假日不得堆积超过100册。8、严格按照《中图法》22大类细排直属城市书房的图书，图书排架正确率不低于95%，有工作日志。9、市馆直属城市书房及分馆的新书配送及图书更新流转总量应不低于总藏书量的二分之一（如以单个城市书房藏量5000册来计算，即2500册,月均不少于210册)，各大类流转的册数由图书馆根据该书房的原始馆藏确定，要求图书品种全、质量优、出版年代新。10、每日检查并熟练使用书房内各种借阅设备，异常情况及时反馈处理，跟进解决，影响书房运行的重大问题应及时向直管部门领导上报。11、受理读者的日常咨询，维护书房阅读秩序，制止读者大声喧哗、任意移动桌椅、吃带壳或有异味的食物等行为。12、负责给书房志愿者分配工作任务，引导他们更好地为读者服务。13、认真填写交接班记事本，及时处理和反馈值班时书房出现的问题及未解决的各类情况。14、工作人员统一着装，使用规范文明服务用语。安全监督管理15、爱护公共财物，保证书房的设备、设施、书籍不受到损坏： 16、定期对各区域死角进行巡视，注意人员、用电、用水安全；17、定期进行安全检查，发现问题立即向相关部门报备；18、必须严格执行国家的法律和地**府的相关规定，认真遵守采购人的有关规章制度和晋城市相关部门对安全员的管理规定；19、保证书房服务场所的正常秩序，配有规范的保障措施及应急预案。20、每年进行至少2次消防安全大检查和消防安全培训。如需更换更新消防设备，需制定方案。21、严格执行安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。禁止穿拖鞋，严禁酒后上班，疲劳上班或上班时打瞌睡。明确突发事件处理程序，沉着应对，果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。严格执行执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。在接到任何部位报警后，立即赶到现场。巡查到位，确保安全无事故。读者及其他服务22、及时解答读者咨询，收集读者意见建议，图书荐购等信息，登记在册、存档。每周将读者意见簿及图书荐购信息向上级主管部门反馈一次。 23、协助读者自助借还、自助办证等设备使用的解释说明工作。当自助设备出现故障时，应及时提供手工借还书等流通服务。24、志愿者的招募、登记等服务内容的分配工作，有计划的组织志愿者开展志愿活动。25、读者满意率不低于90%。 基础设施维护26、对城市书房的基础设施管理维护（含桌、凳、沙发、书柜、墙面、吊顶等基础设施进行维修维护，日常清洁物品、标识海报更新等）；27、购置阅读推广活动（含图书推荐专架）的所需物料设备维护与网络28、对城市书房内所有设备的日常管理维护（包括自助借还机、办证机、数字借阅机、自动门禁、空调、新风等设备）。承担维保服务中产生的所有费用。29、负责建立城市书房视频监管统一管理平台，视频文件至少能保留1个月，并派人关注监控平台，及时发现问题及时处理。30、保障网络24小时畅通。20M网络专线含固定ip，按年向运营商缴纳网络租赁费。巡查维护31、每日巡查城市书房非法出版物、借阅设备、安防系统及标识标牌，并做好巡查记录，确保设施干净整洁，运行维护良好，如：照明、空调、借还设备等；保持电压稳定，网络通畅。一旦发现故障、盗窃、损坏等问题，及时向晋城市图书馆报修，并跟进直至正常。安全保障32、遇读者触发门禁报警器时，责任人须耐心帮助读者解决报警状况。如发现读者确有盗书行为，以批评教育为主；若个别读者态度恶劣，对责任人造成人身威胁，可报警处理。如遇涉及到人身安全的事件，管理人员应做好应急防护措施，并及时通知采购人，情节严重的可报警处理。签订员工疫情防控、安全生产、舆情防控等承诺书。宣传推广33、利用新媒体开展城市书房宣传工作，如：新书推荐、书房新动态、新信息等。 34、开展与阅读相关的活动，每个城市书房每月不小于1场。包括讲座、展览、读书沙龙等。服务效能35、城市书房的年接待读者量、年图书外借册数和年新增读者量应在前一年基础上保持一定的递增量；原则上每个城市书房年接待读者量不少于7200人，年图书流通量不少于4800册，年阅读活动开展次数不少于12场次。按月、季、年做好各类业务数据统计工作，并提交半年及年业务数据分析报告一份。图书物流配送36、 负责全市范围内城市书房的图书配送，图书配送任务承担单位应具备相应的运输能力和人员保障能力，满足所有城市书房图书流通配送的需求。37、 严格遵守《晋城市公共图书馆图书物流配送方案》，按时按量完成所规定的配送任务，准确送达目的地并在运送期间保管好图书，物流运输要求详见考核细则。38、 负责新建的直属城市书房及分馆的图书、设施设备的配送。39、市馆直属城市书房或分馆撤点时，负责场馆内的图书清点、馆藏变更及各类设施的运输。40、 批量已调拨到各馆藏地点的图书还回市馆时，先由各馆做好图书条码清单，提交市馆核实后，由各馆负责打包图书，分批（≤500册/批）交接物流负责人运回市馆。41、图书配送要求：依据调配计划表协助图书调拨，如：图书打包、清点图书包数、搬运装车、签单等，准确送达指定的服务点。将各服务点下架图书运回。做好往返运输、登记、交接工作。42、依据服务规范要求，及时做好图书交接、配送登记等各类清单的填写并电子存档。业务指导与管理43、采购人工作人员将每日与外包公司管理人员进行沟通协调。包括：业务内容和流程的管理指导，每日一次工作区域的全局巡视，掌握业务状况、人员上岗情况，并做记录；对外包服务人员各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题，及时书面通知整改；要求外包服务人员定期对工作人员进行培训，如有需要，由采购人对服务人员进行集中培训。其他44、树立品牌意识，打造良好的图书馆服务形象，力争零投诉（有效投诉）。45、建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准，并无条件接受采购人的监督检查。46、服务期内，中标人配合完成晋城市图书馆相关业务工作。八、考核方式：1、采购方根据服务要求制定考核标准并组织考核小组对中标人服务具体情况进行年度考核。年度考核一般在服务年度末完成，并作出书面的考核结论。2、考核采用赋分制，分为优秀（95分及以上）、良好（90分及以上、95分以下）、合格（85分及以上、90分以下）、一般（80分及以上、85分以下）、不合格（80分以下）五个等级。每服务年度进行一次，日常监督情况纳入年度考核。考核绩效得分低于80分为不合格。一次考核不合格，采购方向中标人提出警告；连续两年考核不合格，采购方有权单方解除合同。3、一个服务周期结束后，周期内考核情况，可作为下一个周期持续合作的重要参考。4、考核小组由采购方牵头组织实施。九、支付方式支付期次支付比例(%)支付期次说明160年度运营一个月后，无不良事宜，中标人提供第一月的运营报告，待采购人考核通过，且财政拨款到位15个工作日内支付合同总价的60%；225年度运营三个季度末后，无不良事宜，中标人提供前三个季度的运营报告，待采购人考核通过，且财政拨款到位15个工作日内支付合同总价的25%；315年度运营四个季度末后，中标人提供四个季度的运营报告及年度的运营报告，并提供项目年度验收文件以及服务期运行服务总结报告，按全年考核绩效支付余款。考核成绩为100分制，95分及以上考核费用全额拨付；90分及以上、95分以下扣除合同总价的5%；85分及以上、90分以下扣除合同总价的8%；80分及以上、85分以下扣除合同总价的12%；不达80分扣除合同总价的15%。财政拨款到位15个工作日内支付剩余费用。第五部分资格审查内容及标准资格审查内容及标准序号内容标准1投标函内容齐全，签署和印章使用完整、清晰、符合要求。2投标人代表证明（1）法定代表人参加投标的，提供“法定代表人证明书”； （2）委托代理人参加投标的，提供“法定代表人证明书、法定代表人授权委托书”；（ 格式见第八部分）（3）自然人参加投标的，提供个人身份证明影印件内容齐全，签署和印章使用完整、清晰、符合要求。3具有独立承担民事责任的能力《政府采购供应商信用承诺书》内容齐全4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力5具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度6有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录7参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录8基本存款账户信息提供投标人基本存款账户信息，证明文件扫描件清晰。9投标人为中小企业/小微企业投标人根据要求单独提供《中小企业声明函》，格式以招标文件要求为准。说明：1、资格检查的内容若有一项未提供或达不到检查标准，将导致其不具备招标资格。2、投标人提供的其他材料，不作为资格检查的内容。第六部分评标标准和评标方法一、符合性审查的内容及标准序号内容标准1投标文件的报价1、所有投标报价均以人民币/元为计算单位。2、投标人投报多包的，应对每包分别报价并分别填报开标报价一览表。3、不接受可选择或可调整的投标和报价。4、不接受超出本项目预算金额或最高限价的报价。2商务要求响应内容对照本文件第四部分中“商务要求”内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。3实质性要求响应内容对照本文件第四部分中“实质性要求”内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。4服务要求响应内容对照本文件第四部分“服务要求”中的内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。5服务需求的响应内容对照本文件第四部分的“服务需求书”中标“★”的内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。说明：1、符合性检查的内容，经评标委员会共同认定没有做出实质性响应的，将导致投标无效。2、审查时，对特殊情况的处理评标委员会要遵循招标文件相关规定的原则。二、落实政府采购政策性要求的评审内容及标准1、本项目采购标的物未特别注明“进口产品”（通过中国海关报关验放进入中国境内且产自境外的产品）字样的，均必须采购本国产品，否则投标无效；特别注明“进口产品”字样的，如果有能够满足采购需求的国产产品参与，应当按照公平竞争的原则进行评审。2、本项目采购标的物中有政府强制采购品目清单中的产品，投标人必须投报获得有效产品认证证书的产品，并提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书影印件，否则将导致投标无效；投标人需将所有政府强制采购的节能产品如实填写到《政府强制采购产品明细表》（格式见第八部分）。3、承诺所投报的计算机预装正版操作系统，硬件产品内的预装软件为正版软件。4、所投产品属于《网络关键设备和网络安全专用产品目录》中的产品，须满足相关国家标准的强制性要求，并提供证明材料（如网络关键设备安全检测结果的网站截图），否则将可能导致投标无效。5、小型、微型企业参加本项目的评审标准（1）须按照工信部联企业【2011】300号《中小企业划型标准规定》的标准如实填写《中小企业声明函》（格式见第八部分），监狱企业参加投标视同小微企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）非专门面向中小企业采购的政府采购项目，对符合规定的小微企业报价给予一定比例的扣除，用扣除后的价格参加评审。小型、微型企业只有提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他小型、微型企业制造的货物，可按照《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》财库【2022】19号、《晋城市财政局关于转发进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》晋市财购〔2022〕7号文的规定享受投标货物或服务15%（监狱企业视同小、微企业按15%计算）的价格折扣。若有的话，如实填写《小型、微型企业/残疾人福利单位承接服务明细表》（格式见第八部分）。（3）小型、微型企业提供中型企业制造的货物或使用大型企业注册商标货物的，视同为中型企业，不享受价格优惠。（4）联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合体协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同金额30%以上的，对联合体的报价给予5%的价格扣除，用扣除后价格参与评审。组成联合体小微企业与联合体内其他企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。6、残疾人福利性单位参加本项目的评审标准：（1）须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写残疾人福利性单位声明函（格式见第八部分附件），残疾人福利性单位参加本项目投标时，享受同小微企业的价格折扣，用扣除后的价格参与评审。（2）享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：A.安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；B.依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；C.为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；D.通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；E．提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。F.前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。G.投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。H.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。7、本项目采购标的物中有创新产品和服务的评审标准：（1）依据晋城市财政局《关于着力优化政府采购营商环境促进政府采购公平竞争的通知》(晋市财购(2023]20号)要求，投标供应商投报产品属于《山西省创新产品和服务推荐清单》的，评审时享受投标产品10%的价格折扣，以折扣后的价格参与评审。对省级以上主管部门认定的首台套产品，产品核心技术高于国内领先水平，且具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自纳入《山西省创新产品和服务推荐清单》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，在参加政府采购活动评审时，业绩得分为所设置分值的满分。（2）投标人投标创新产品或创新服务的，需如实填写《创新产品或创新服务明细表》，并提供《山西省创新产品和服务推荐清单》。（3）创新产品或创新服务的价格折扣政策可与其他政府采购政策叠加。8、监狱企业参加本项目的评审标准（1）监狱企业参加投标视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）监狱企业只有提供本企业制造的货物或服务，或者提供其他小、微企业制造的货物，享受等同于小微企业的价格折扣。（3）监狱企业与中型企业组成联合体参加投标的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投标标的一定比例的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。9、专门面向中小企业采购的项目，不再执行中小企业发展、促进残疾人就业、支持监狱企业发展的价格优惠政策。10、本项目涉及商品包装和快递包装的评审标准本文件列出商品包装和快递包装要求的，投标人须填写《商品包装和快递包装承诺函》。三、无效投标的情形未通过资格性、符合性审查的投标文件为无效投标。四、评标方法及中标条件授权评标委员会确定中标人采用综合评分法评标的，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素（包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等。）的量化指标进行评审（具体评分见综合评分法评分细则），评标结果按评审后得分由高到低顺序排列，得分最高的投标人确定为中标人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，报价低的确定为中标人。得分且投标报价相同的按照服务分由高到低顺序排列，服务分高的确定为中标人。说明：每一位投标人的最终得分为所有评审小组成员评分的算术平均值。评分分值计算保留小数点后二位，第三位四舍五入。综合评分法评分细则评审因素分值评审标准1.商务部分29分客观分1.1同类项目合同案例6分合同案例是以投标人提供的自身合同为准，要求必须提供与用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务事项（内容）、中标（成交）通知书及项目结算凭证（发票或银行划拨单）的影印件作为证明，每提供一个自2023年1月1日起至投标截止日期前签署的类似合同案例得3分，最高得6分。1.2企业综合实力6分A、提供投标人自身的质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书等体系认证有效证明文件的，有一项得1分，最高得3分。未提供或未按要求提供的不得分。B、根据投标人针对本项目拟投入的项目负责人具有高等教育文献保障系统管理中心颁发的CALIS联合目录中文编目员资格认证证书或者CALIS中文图书编目业务培训证书或者国家图书馆培训中心颁发的机读目录格式（CNMARC）编目员上岗资格证书的得1.5分，具有3年(及以上)类似项目管理经验的得1.5分。满分3分。以投标人提供有效证书复印件、能够证明具有项目管理经验的证明材料（证明材料包括但不限于聘用合同、业主出具的证明材料等）及为项目负责人缴纳的投标截止时间前三个月任意一个月(不含投标截止时间当月)的社保证明材料。1.3人员专业性2分为保障自助图书馆维保的安全性，投标人拟投入的工作人员中，至少1人须具备有效的低压电工证的得2分，提供投标人为低压电工人员缴纳的投标截止时间前三个月任意一个月(不含投标截止时间当月)的社保证明材料及低压电工证复印件。1.4拟配备的硬件设施9分A、提供可用于图书存储的专用书架：配备50个以下的得1分，50-100个（含100个）的得2分，100个以上的得3分；注：须提供书架租赁合同复印件及相关费用发票复印件，若为自有的，则提供书架购置发票复印件。B、提供用于图书配送运输专用的“轻型厢式货车”或“轻型封闭货车”：配备2台的得2分，3台及以上的得3分。注：自有的须提供车辆购置发票复印件、行驶证及实物照片；租赁的须提供出租方的车辆购置发票复印件、租赁合同、租赁费用发票、行驶证及实物照片。C、提供用于软硬件维护服务的专用车辆（除图书配送运输专用的的车辆外）：配备1台的得1分，配备2台的得2分，3台及以上的得3分。注：自有的须提供车辆购置发票复印件、行驶证及实物照片；租赁的须提供出租方的车辆购置发票复印件、租赁合同、租赁费用发票、行驶证及实物照片。1.5拟配备的软件设施6分A、项目服务期间拟使用对车辆/人员调度、图书仓库管理、内部物流业务等进行管理软件的得2分（提供软件相关功能截图）,投标人提供自身合法有效的该软件著作权证书的加1分。B、项目服务期间拟使用对自助设备的运行状态进行监控及相关运营数据和报表的统计、分析等进行管理软件的得2分（提供软件相关功能截图）,投标人提供自身合法有效的该软件著作权证书的加1分。2.技术方案61分评审专家根据评审因素的量化指标及描述内容予以打分2.1项目实施方案20分根据投标人针对项目提供的实施方案内容进行评审：①实施计划及进度保障；②质量保障及风险管控；③人员配置及应急措施；④管理制度及交付标准等。方案中每有一项得5分，共20分。每小项有一处缺陷扣1分，扣完为止。（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）2.2维保服务方案20分根据投标人针对项目提供的维保服务方案进行评审：①自助图书馆维保服务；②机房及监控中心维保；③电路及网络维保服务；④雨棚环境等维保服务。方案中每有一项得5分，共20分。每小项有一处缺陷扣1分，扣完为止。（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）2.3物流配送方案6分根据投标人针对项目提供的物流配送方案进行评审：①车辆管理服务；②图书运输保障服务。方案中每有一项得3分，每小项有一处缺陷扣1分，共6分。扣完为止（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）2.4仓储管理方案6分根据投标人针对项目提供的仓储管理方案进行评审：①图书定位盘点措施；②文献按类存储服务。方案中每有一项得3分，共6分。每小项有一处缺陷扣1分，扣完为止。（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）2.5风险防范和应急方案6分根据投标人针对项目提供的风险防范和应急方案进行评审：①运营设备风险防范；②物流异常应急；③安全突发应急；方案中每有一项得2分，共6分。每小项有一处缺陷扣0.5分，扣完为止（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）2.6内部管理制度3分根据投标人内部管理制度进行评审：①质量控制制度、②业务档案管理制度、③考核制度；方案中每有一项得1分，共3分。每小项有一处缺陷扣0.5分，扣完为止。（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、针对性不强、只有简单描述没有实质性内容、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）3.价格分（10分）满足采购文件要求且最终报价最低的投标人的价格为基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（投标基准价/最后投标报价）×10第七部分合同文本（供参考）甲方：乙方：乙方在组织的****项目公开招标采购中中标，经双方协商一致，签订本合同。一、服务条款乙方向甲方提供以下服务：二、合同总金额:人民币（大写）：（小写）：￥三、款项支付支付时间及方式：验收合格后由甲方负责办理货款支付手续。四、售后服务及承诺乙方向甲方承诺：五、交付1、合同履行期限：2、交付地点：3、交付标准：4、验收方式：六、交验1、乙方将服务成果交付甲方，并且经甲、乙双方共同验收合格后所有权转移给甲方，在所有权转移之前，标的物损毁、灭失的风险归乙方，乙方保证所交付的服务成果的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。2、如乙方交付的服务成果有产权瑕疵的，视为乙方违约，乙方须向甲方支付%的违约金；如果合同总金额价款已经支付完毕或者开始支付合同价款时才发现产权有瑕疵的，乙方仍须支付上述违约金并且赔偿甲方由此所遭受的一切损失。3、乙方保证，甲方在享受服务或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。4、乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。5、甲方要按照招标文件中的验收标准来进行验收，按照与履约验收挂钩的资金支付条件及时间执行。七、甲方责任1、及时办理付款手续。2、负责提供相关场地，协助乙方办理有关事宜。3、对合同条款及价格负有保密义务。......八、乙方责任1、保证所提供服务为投标文件承诺服务，符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求，保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。2、保证所提供服务的售后服务，严格依据招标文件及相关承诺，对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。3、保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的损失由乙方承担。......九、违约责任1、甲方无正当理由拒付合同款的，乙方可以要求甲方赔偿合同总额%的违约金，或按照法律程序追究采购人的违约责任。2、乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付合同总金额%的违约金。3、乙方不能交付服务成果时，乙方向甲方支付合同总金额%的违约金。4、乙方逾期交付服务成果时，每逾期1日乙方向甲方支付合同总金额%的滞纳金。逾期交付超过30日，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方向甲方支付合同总金额%的违约金，并且赔偿甲方因此所遭受的损失。5、甲方无正当理由逾期退还履约保证金的，甲方向乙方赔偿合同总额%的违约金。6、验收不合格的甲方可以不予退还履约保证金。7、因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对乙方受到的损失予以赔偿，按合同总额的%支付违约金。……十、不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十一、争议解决甲乙双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签署所在地法院提出诉讼。十二、合同生效及其他1、甲乙双方使用CA证书在政府采购信息化系统“政采云平台”在线签订政府采购合同，双方CA签章成功后，合同生效。2、本合同一式（）份。3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。十三、下列文件为本合同不可分割部分1、招标文件2、投标文件3、投标人所做的其他承诺4、中标通知书5、合同履约情况验收报告甲方（章）：乙方（章）：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号本合同的签署地：本合同的签署地：日期：年月日日期：年月日第八部分投标文件内容要求及格式投标人提交文件须知1、投标人按照本部分的顺序编排投标文件，编排中涉及格式资料的，应按照本部分提供的内容和格式（所有表格的格式可扩展）填写提交。2、全部声明和问题的回答及所附材料必须是真实的、准确的和完整的。3、按招标文件要求“格式”提供的材料，如有调整，内容及签署必须完整、有效，且没有本文件不可接受的条件。投标文件封面及目录格式投标文件项目名称:项目编号：包号：投标人单位名称：（加盖法人电子签章）二〇二年月日目录资格证明文件1、投标人代表的证明…………………………………………………………………………………页码2、投标函………………………………………………………………………………………………页码3、具有独立承担民事责任的能力……………………………………………………………………页码4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度……………………………………………………页码5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力……………………………………………………页码6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录……………………………………………………页码7、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录………………………………页码8、基本存款账户开户许可证…………………………………………………………………………页码9、招标文件要求的其他资格证明材料………………………………………………………………页码报价文件1、开标报价一览表……………………………………………………………………………………页码2、报价明细表（若有的话）…………………………………………………………………………页码3、小型、微型企业/残疾人福利单位承接服务明细表（若有的话）…………………………页码4、创新产品或服务明细表（若有的话）……………………………………………………………页码5、中小企业声明函（若有的话）……………………………………………………………………页码6、残疾人福利性单位声明函（若有的话）…………………………………………………………页码商务技术文件1、对商务要求的响应内容…………………………………………………………………………页码2、对实质性要求的响应内容…………………………………………………………………………页码3、对非实质性要求的响应内容…………………………………………………………………页码4、对服务要求的响应内容……………………………………………………………………………页码5、对服务需求的响应内容……………………………………………………………………………页码6、拟投入本项目的人员配备情况……………………………………………………………………页码7、投标人类似同合案例情况……………………………………………………………………页码8、招标文件要求或投标人认为需要提供的其他商务技术材料/文件……………………………页码附件11-1投标人代表的证明格式法定代表人（负责人）身份证明书格式法定代表人（负责人）身份证明书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：身份证号：职务：系（投标人名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。投标人：(法人电子签章)日期：年月日附法定代表人有效的身份证正反两面影印件1-2法定代表人（负责人）授权委托书格式法定代表人（负责人）授权委托书*********（采购代理机构）：本授权委托书声明：注册于（投标人住址）的（投标人名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权（投标人代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目，项目编号：，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日生效，特此声明。投标人：（法人电子签章）法定代表人（负责人）：（法定代表人电子章）日期：年月日附投标人代表有效的身份证正反两面影印件注：法定代表人（负责人）参加，不用此委托书。附件2投标函格式投标函*********（采购代理机构）：(投标人全称)授权(投标人代表姓名)(职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的(项目名称、项目编号、包号)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方已仔细研究了本项目招标文件的全部内容，愿意以下投标报价，按照招标文件要求及合同约定完成项目。人民币（大写）元（￥元）2、我方同意在本项目招标文件中规定的投标有效期90个日历天内（自提交投标文件的截止之日起算）遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。如果中标，投标有效期延长至合同履约完毕。3、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件和本招标文件规定的特定资质要求。4、提供投标须知规定的全部投标文件。5、按招标文件要求提供和交付的服务的投标报价详见开标报价一览表。6、我方承诺：完全理解投标报价超过招标文件公布的预算金额或最高限价时，导致投标无效。7、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。8、承诺完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求。9、保证遵守招标文件的所有规定且无任何异议。10、保证在开标解密截止时间前，对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回时，我方会以PDF格式加盖投标人电子签章的形式在山西政府采购平台中通知采购代理机构，否则可视为无效。11、对贵方在本次招标公告刊登的媒体上发布的公告或与本项目有关的通知，我方会及时查看获取。若因线路故障等其他原因导致通知延迟获取或无法获取，责任由我方自负。12、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方将承担相应的法律责任。13、我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。14、我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。15、我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。16、我方承诺：采购人若需追加采购本项目招标文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。17、我方承诺接受招标文件中合同全部条款且无任何异议。所有有关本次投标的一切往来联系方式为：地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名：投标人代表联系电话：（办公）（手机）E-mail：投标人：（法人电子签章）日期：年月日附件3具有独立承担民事责任的能力《供应商信用承诺书》格式《供应商信用承诺书》项目名称：项目编号：（采购人名称）：为维护政府采购市场秩序，遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则，（投标人名称）自愿做出以下承诺:承诺本单位/本人具有独立承担民事责任的能力（具有有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明）。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。投标人（承诺人）：（法人电子签章）日期：年月日附件4具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度《供应商信用承诺书》格式《供应商信用承诺书》项目名称：项目编号：（采购人名称）：为维护政府采购市场秩序，遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则，（投标人名称）自愿做出以下承诺:承诺本单位/本人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（具有投标截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告，或投标截止日前18个月内经审计的财务报告，或基本开户银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函）。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。投标人（承诺人）：（法人电子签章）日期：年月日附件5具有履行合同所必需的设备和专业技术能力《供应商信用承诺书》格式《供应商信用承诺书》项目名称：项目编号：（采购人名称）：为维护政府采购市场秩序，遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则，（投标人名称）自愿做出以下承诺:1.承诺本单位/本人严格遵守国家法律、法规和规章，全面履行应尽的责任和义务，全面做到履约守信;2.承诺本单位/本人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；3.承诺本单位/本人提供的所有响应资料均合法、真实、有效，无任何伪造、篡改、虚假成份,并对所提供资料的真实性负责；4.承诺本单位/本人若违背承诺约定,愿意依法承担相应的法律责任,并同意将不良行为在信用中国或中国政府采购网公示。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。投标人（承诺人）：（法人电子签章）日期：年月日附件6有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录《供应商信用承诺书》格式《供应商信用承诺书》项目名称：项目编号：（采购人名称）：为维护政府采购市场秩序，遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则，（投标人名称）自愿做出以下承诺:承诺本单位/本人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（具有税务登记证，或多证合一的营业执照；具有社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一个月任意一项社会保险的凭据、专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据，或能证明已缴纳社会保险的其他材料）。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。投标人（承诺人）：（法人电子签章）日期：年月日附件7参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录《供应商信用承诺书》格式《供应商信用承诺书》项目名称：项目编号：（采购人名称）：为维护政府采购市场秩序，遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则，（投标人名称）自愿做出以下承诺:承诺本单位/本人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；在投标前查询了在信用中国网中的信用信息，本公司/本人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；查询了在中国政府采购网中的政府采购严重违法失信行为信息，本公司未列入政府采购严重违法失信行为记录名单。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。投标人（承诺人）：（法人电子签章）日期：年月日附件8基本存款账户开户许可证提供投标人基本存款账户开户许可证（或基本存款账户信息）影印件。附件9本项目的特定资格要求（如有）按照投标人须知前附表序号1“特定资格条件”规定提交相关证明文件；报价文件附件10开标报价一览表格式开标报价一览表货币：人民币/元项目名称项目编号含税总报价小写：大写：备 注投标人：（法人电子签章）日期：年月日附件11报价明细表格式（若有的话）（格式自拟）附件12小型、微型企业/残疾人福利性单位承接服务明细表格式（若有的话，以包为单位分别填写）小型、微型企业/残疾人福利性单位承接服务明细表项目名称：项目编号：投标人名称：包号：货币：人民币/元序号服务内容数量单价小、微企业承接服务价格总价残疾人福利单位承接服务价格总价小、微企业承接服务价格合计：残疾人福利单位承接服务价格合计：说明：投标人如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。投标人：（法人电子签章）日期：年月日附件13创新产品或创新服务明细表格式（若有的话）创新产品或创新服务明细表序号产品名称品牌规格型号产地及厂家数量单价创新产品或创新服务价格合计：说明：1、投标人如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。2、投标人投标产品包含创新产品或创新服务，需填写此表后，后附《山西省创新产品和服务推荐清单》证明。3、投标人投标产品属于由省级以上主管部门认定的首台套产品，产品核心技术高于国内领先水平，且具有明晰自主知识产权的“制造精品”的，并被纳入《山西省创新产品和服务推荐清单》，证明文件附后。投标人：（法人电子签章）日期：年月日附件14中小企业声明函格式按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定提供中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（法人电子签章）日期:年月日注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。附件15残疾人福利性单位声明函格式（若有的话，以包为单位分别填写）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目（项目编号：__________________）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（法人电子签章）：日期:年月日注：中标人为残疾人福利性单位的，采购代理机构随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》商务技术文件附件17对商务要求的响应内容格式对商务要求的响应内容投标人名称：项目名称：项目编号：序号招标文件商务要求内容是否响应（填是或否）偏离情况说明：①投标人根据本招标文件第四部分商务要求中的内容（例如：合同履行时间、交付地点、付款方式、履约保证金等）进行响应。②投标人如实填写表格，有偏离情况的，需说明偏离内容；无偏离情况的，填写“无”或“无偏离”。投标人：（法人电子签章）日期:年月日附件18对实质性要求的响应内容格式对实质性要求的响应内容投标人名称：项目名称：项目编号：序号实质性要求响应内容是否响应响应情况说明：①投标人根据本招标文件第四部分实质性中的内容进行响应。②投标人如实填写表格，有偏离情况的，需说明偏离内容；无偏离情况的，填写“无”或“无偏离”。投标人：（法人电子签章）日期:年月日附件19对非实质性要求的响应内容格式对非实质性要求的响应内容投标人名称：项目名称：项目编号：序号非实质性要求内容是否响应响应情况说明：①根据本文件第四部分非实质性要求中的内容进行响应。②投标人如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”或用“/”来表示。投标人：（法人电子签章）日期:年月日附件20对服务要求的响应内容格式对服务要求的响应内容投标人名称：项目名称：项目编号：序号服务要求响应内容是否响应响应情况说明：①投标人根据本招标文件第四部分服务要求中的内容进行响应。②投标人如实填写表格，有偏离情况的，需说明偏离内容；无偏离情况的，填写“无”或“无偏离”。投标人：（法人电子签章）日期:年月日附件21对服务需求的响应内容格式21-1服务需求书响应偏离表服务需求书响应偏离表投标人名称：项目名称：项目编号：序号招标文件服务需求投标文件服务需求响应偏离情况备注说明：①根据本文件第四部分服务需求书中的内容逐条进行响应。②投标人应对照招标文件服务需求书中指标的要求，如实逐条一一对应填写响应情况，如有未响应技术指标，评标委员会有权视其为负偏离；③请投标人在“偏离情况”一栏详细描述存在正偏离或负偏离技术指标，并标明偏离情况。21-2项目详细实施方案说明：根据本文件第四部分服务需求书中的内容进行响应（格式自拟）附件22项目名称：项目编号：投标人名称：拟投入本项目的人员配备情况一览表姓名职务专业技术资格身份证号码联系电话参加本单位工作时间附件23类似合同案例及相关证明资料序号合同名称采购单位合同核实联系人及联系电话签署日期合同金额123……①无业绩，无需填写此表。②类似合同案例证明材料附后。附件24招标文件要求或投标人认为需要提供的其他商务技术材料/文件 附件下载 招标文件.doc下载