2026-07-16招标｜招标公告广东省|佛山市|禅城区项目编号06-04-04F-2024-D-E08819招标状态招标｜招标公告发布时间2024-05-17 18:33:57标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位佛山市体育彩票中心预算金额390万元中标单位中标金额代理单位公诚管理咨询有限公司相关产品实体店管理及综合服务联系方式：0757-83322962许小佳：0757-82724379正文内容 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目竞争性磋商公告 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目竞争性磋商公告 发布机构： 发布时间：2024-05-17 17:44:35 采购计划编号：440601-2024-01390 预算金额：3900000.0000 采购品目：其他服务 代理机构：公诚管理咨询有限公司 项目经办人：池锦俊 项目负责人：池锦俊 项目概况 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目采购项目的潜在供应商应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取采购文件，并于 2024年05月29日 09时00分 （北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：06-04-04F-2024-D-E08819 项目名称：佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：3,900,000.00元 采购需求： 合同包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目): 合同包预算金额：3,900,000.00元 品目号 品目名称 采购标的 数量（单位） 技术规格、参数及要求 品目预算(元) 最高限价(元) 1-1 其他服务 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务 1(项) 详见采购文件 3,900,000.00 - 本合同包不接受联合体投标 合同履行期限：合同签订生效后，自甲方通知服务开始计1年。 二、申请人的资格要求： 1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。 2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供以下两种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。 3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下三种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供2022年或2023年度财务状况报告，财务状况报告须由第三方会计师事务所出具，能清晰显示第三方会计师事务所的印章，并能反映审计结论；③投标截止日前6个月内任意1个月银行出具的资信证明。 4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容，或提供《政府采购供应商资格信用承诺函》。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定） 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 合同包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下: 本项目预留部分采购份额专门面向中小企业采购，要求合同分包给中小企业。本项目采购标对应的所属行业为“其他未列明行业”。分包具体要求如下：(1)供应商不属于中小企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的50%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。(2)供应商属于中型企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的35%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。(3)供应商属于小微企业的，不能分包，必须提交《中小企业声明函（工程、服务）》注:1)中小微企业须符合本项目采购标的对应的行业划分标准。2)监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。3)中小微企业以供应商填写的《中小企业声明函（工程、服务）》(见响应文件格式)为判定标准，供应商应按要求完整填报《中小企业声明函》的所有信息。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》(见响应文件格式)为判定标准，监狱企业须提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。4)接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。5)《分包意向协议书》，格式详见本项目采购公告附件。 3.本项目的特定资格要求： 合同包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目)特定资格要求如下: (1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。 (2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。 (3)本项目不接受联合体。 三、获取采购文件 时间： 2024年05月17日 至 2024年05月24日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外） 地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/ 方式：在线获取 售价： 免费获取 四、响应文件提交 截止时间： 2024年05月29日 09时00分00秒 （北京时间） 地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/ 五、开启 时间： 2024年05月29日 09时00分00秒 （北京时间） 地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/ 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜 1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。 2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。 3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。 4.供应商的法定代表人或其授权代表应当按照本磋商公告载明的时间和模式等要求参加开启。在递交响应文件截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。（各供应商在参加开启以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用） 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：佛山市体育彩票中心 地址：佛山市岭南大道北南浦新村26号嘉俊苑C座首层 联系方式：0757-83322962 2.采购代理机构信息 名称：公诚管理咨询有限公司 地址：佛山市禅城区港口路11号佛山国家高新区城南科技园3座2楼 联系方式：0757-82724379 3.项目联系方式 项目联系人：涂倩、郭健汉、许小佳 电话：0757-82724379 公诚管理咨询有限公司 2024年05月17日 相关附件： 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目磋商文件（2024051704）.zip 附件：分包意向协议书.docx 附件：政府采购供应商资格信用承诺函.docx 您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理 此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务 广东省政府采购竞争性磋商文件采购计划编号：440601-2024-01390采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E08819项目名称：佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目采购人：佛山市体育彩票中心采购代理机构：公诚管理咨询有限公司第一章磋商邀请公诚管理咨询有限公司受佛山市体育彩票中心的委托，采用竞争性磋商方式组织采购佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目。欢迎符合资格条件的供应商参加。一.项目概述1.名称与编号采购项目名称：佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目采购计划编号：440601-2024-01390采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E08819采购方式：竞争性磋商预算金额：3,900,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目):采购包预算金额：3,900,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1其他服务佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体响应合同分包：允许合同分包合同履行期限：合同签订生效后，自甲方通知服务开始计1年。二.供应商的资格要求1.供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供以下两种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下三种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供2022年或2023年度财务状况报告，财务状况报告须由第三方会计师事务所出具，能清晰显示第三方会计师事务所的印章，并能反映审计结论；③投标截止日前6个月内任意1个月银行出具的资信证明。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容，或提供《政府采购供应商资格信用承诺函》。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）：本项目预留部分采购份额专门面向中小企业采购，要求合同分包给中小企业。本项目采购标对应的所属行业为“其他未列明行业”。分包具体要求如下：(1)供应商不属于中小企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的50%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。(2)供应商属于中型企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的35%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。(3)供应商属于小微企业的，不能分包，必须提交《中小企业声明函（工程、服务）》注:1)中小微企业须符合本项目采购标的对应的行业划分标准。2)监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。3)中小微企业以供应商填写的《中小企业声明函（工程、服务）》(见响应文件格式)为判定标准，供应商应按要求完整填报《中小企业声明函》的所有信息。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》(见响应文件格式)为判定标准，监狱企业须提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。4)接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。5)《分包意向协议书》，格式详见本项目采购公告附件。3.本项目特定的资格要求：采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。3)本项目不接受联合体。三.获取磋商文件时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目响应登记并在线获取磋商文件（未按上述方式获取磋商文件的供应商，其响应资格将被视为无效）。售价：免费四.提交响应文件截止时间、开启时间和地点：提交响应文件截止时间和开启时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）（自响应文件开始发出之日起至响应供应商提交响应文件截止之日止，不得少于10个日历日）地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于3个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；广东省公共资源交易平台（https://ygp.gdzwfw.gov.cn/），诚E招电子采购平台（http://www.chengezhao.com）六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：佛山市体育彩票中心地址：佛山市岭南大道北南浦新村26号嘉俊苑C座首层联系方式：0757-833229622.采购代理机构信息名称：公诚管理咨询有限公司地址：佛山市禅城区港口路11号佛山国家高新区城南科技园3座2楼联系方式：0757-827243793.项目联系方式项目联系人：涂倩、郭健汉、许小佳电话：0757-827243794.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588采购代理机构：公诚管理咨询有限公司第二章采购需求一、项目概况：1、为更好地落实责任彩票的职责，加强实体店合规经营监管、做好精细化管理和提升综合服务，打造良好的体育彩票市场环境，促进体育彩票高质量发展，计划采购佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务，对佛山市（除顺德区）体育彩票实体店（约850个，具体以采购人通知的为准）提供包括但不限于建设、管理、培训、信息化技术支持、设备维修维护、物资派发、运营指导等服务，以及市中心的相关工作安排。2、服务期：合同签订生效后，自甲方通知服务开始计1年。3、需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2006〕90号）、《节能产品政府采购实施意见》的通知》（财库〔2004〕185号）、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）1.主要商务要求标的提供的时间合同签订生效后，自甲方通知服务开始计1年。标的提供的地点采购人指定地点付款方式1期：支付比例100%,1、服务费按月支付；服务期第1-11月的每月支付金额=成交金额×90%/12-结算核减金额（如有，包含违约扣减、考核扣减）；服务期满并完成考核后，扣除结算核减金额（如有，包含违约扣减、考核扣减）后支付剩余尾款。 2、成交供应商于每月5日前向采购人提交付款申请资料，经采购人审核无误后于10日内向成交供应商支付上个月服务费。 3、付款方式：采用支票或者银行转账的方式。 4、成交供应商凭以下有效文件与采购人结算： （1）合同； （2）成交供应商开具的与支付金额相符的有效发票；收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。 （3）月度考核表； （4）采购人所需的其他材料。 5、如因成交供应商未及时向采购人交齐合法有效、完整结算凭证资料，而造成时间延误的，采购人有权顺延履行付款义务。 6、成交供应商应理解政府部门付款的相关程序，因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），因财政部门审核过程延误而造成延期不视为采购人延期支付，在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已按期支付。 7、如成交供应商存在被扣减的情况，采购人有权直接从服务费中扣除。 8、付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理。验收要求1期：1、符合中华人民共和国国家和履约地相关法律法规、规章、行业标准、管理办法； 2、符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的各项要求； 3、双方协商一致的其它标准。 4、上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。履约保证金不收取其他报价要求，★1、供应商以报“总价”的方式对本项目进行报价。本项目的最高限价为人民币390万元，供应商的报价若超过最高限价的，其响应将视为无效。 2、报价中须包含（不限于）：包括人工、差旅费、运营管理费、技术服务费、税费、其他伴随服务费用及合同实施过程中的应预见和不可预见费用、达到合同目的的一切费用及企业利润。 3、预估体育彩票实体店约为850家，若实体店数与实际情况出现不一致，以采购人解释的数据为准。在服务期间采购人因履行职责过程中接收相关部门移交要求的体育彩票实体店，纳入本项目的服务范围，不再增加任何费用，服务质量依照本项目要求进行。 4、成交供应商必须自行考虑在本项目实施期间的一切可能产生的费用，在项目的实施过程中，采购人除了支付合同规定的款项外，一切合同规定外的费用将不予支付。 5、如果评审委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商应能证明其报价合理性，不能证明其报价合理性的，评审委员会将其作为无效响应处理。2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1其他服务佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项1.003,900,000.003,900,000.00其他未列明行业详见附表一附表一：佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务参数性质序号具体技术(参数)要求1（一）服务岗位要求★2本次采购实体店管理及综合服务，需由不少于30名人员提供相关服务。3成交供应商需在合同签订后5个工作日内提供符合要求的相关服务人员。基本内容如下：1、实体店拓展建设：实体店建设。是指因实体店建设、迁移、变更及退站等相关事项相关工作，如场地勘查、资料校对、合同签续、设备回收等，根据业务实际开展。2、实体店监察管理：实体店管理。是指实体店安全生产、合规销售、标准化运营及异常核查等监督管理工作，通过日常巡检、专项巡检及突击检查等形式开展。3、实体店服务指导：实体店服务。是指实体店物资保障、信息化技术支持、运营指导及业务培训、系统集成维护及优化、设备维修维护等服务，通过日常巡检及专项工作等形式开展。4、临时交办：临时交办。是指市中心因需临时交办的工作事项，根据工作实际安排开展。4（二）人员素质要求供应商为本项目配备的服务人员应具有工作主动性和良好的服务意识、交流沟通能力、专业能力。供应商在响应文件中明确各岗位的实际人员素质及工作经验要求，按照自行设计的人力配置方案，提供各业务各岗位工作职责、基本素质要求的描述。人员基本素质要求如下：（1）具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法。（2）拥护党的领导，正确贯彻和执行党和国家的路线、方针和政策，具有社会责任感、敬业精神和奉献精神。（3）遵纪守法，具有良好的道德品行和职业道德，责任心和服务意识强。（4）认可公益彩票相关理念。（5）身体健康，具有正常履行职责的身体条件和工作能力。（6）任职条件要求：①大专或以上学历；②性别不限；无犯罪记录，无不良征信。（7）熟练使用计算机操作管理系统和互联网操作，计算机的软、硬件维护，网络维护；（8）有相关工作经验者优先。5（三）工作成果交付和验收成交供应商应按服务要求按时保质保量地完成服务工作，并按该项目服务内容，按照约定的数量、质量和周期向采购人交付工作成果。采购人对成交供应商提交的工作成果按约定质量标准进行验收，并出具考核评价。6（四）服务内容根据采购人实际市场管理需要开展工作，涉及相关主管部门及国家中心政策的要求需要进行调整的,调整内容经双方协商确认后执行。1、实体店建设、管理根据采购人每月对实体店的工作要求，负责对佛山市（除顺德区）体育彩票实体店的建设、管理工作。（1）负责对实体店宣传国家关于彩票的方针政策、法律法规及各级彩票机构的工作决策和部署，管理及指导实体店合法合规安全销售。（2）负责实体店新建、变更、撤销的现场勘察及相关业务流程操作与指导；负责新建实体店的装修指导与验收现场复核工作。（3）负责对实体店销售工作的日常巡检，包含安全生产、标准化运营、合规销售等，并负责实体店突发事件的应急处理，及时更新备案的实体店信息（地址、联系电话、业主、销售员信息等）。（4）负责实体店日常业务涉及的提额审核、资料收集、勘察验收、物资派发、业务办理等。（5）负责对实体店进行业务、团队等方面的指导，解答实体店提出的相关问题。（6）负责对市场各类信息（如实体店市场数据、异常门店数据、客情、工作满意度调查、玩法调研等）进行收集、整理，并及时向各级体彩管理机构反馈，为体彩销售决策提供参考依据。（7）负责实体店全渠道支撑运营，包含支撑团队的运营管理、职责定位、考核规则、营销组织等管理，形成一套市区协同，结合经营需求的管理和赋能体系，实现支撑队伍高效运营赋能，支撑效率最大化、产能的提升最大化、服务的效果最大化。（8）负责按照彩票管理机构工作部署，指导实体店开展营销、促销活动及为提升实体店销量，主动在辖区实体店内策划及组织特色营销、促销活动。包括不限于以下内容：1）对采购人销售指标进行科学测算、协助采购人确定和分解，草拟工作计划和总结；2）做好市场调研（收集竞争手同类玩法销售数据和管理信息，制定市场营销手段）及相关销售数据分析（收集、统计、汇总、分类、分析和评价）；3）根据采购人要求协助做好相关营销活动的策划和实施（收集相关信息、营销方案策划起草，营销品设计、协助组织实施）；4）根据采购人要求配合实施品牌落地活动、公益活动宣传工作、颁奖活动等；5）做好市场营销工作及相关文件、记录和资料的收集、整理、归档和保存（文件登记保存、营销活动方案、各类合同的归档保存、合同台账登记、检查记录、总结）；6）协助做好宣传管理，宣传稿件撰写、宣传物资发放、宣传发布及监督验收工作；7）负责拍摄管理相关活动及宣传的相片及短视频。（9）完成采购人交办的其他工作。2、专项检查服务（1）收到采购人专项检查（包括：异常、投诉、驻点及其它临时任务等）通知后，在采购人要求时间内完成实体店的专项检查，检查需按采购人相关要求进行，必要时需全程录像，完成后填写报告及时上报。（2）按采购人要求对异常实体店提供的视频进行检查，检查后完成检查记录上报，并将检查记录和视频做好存档管理。（3）按采购人要求进行驻店监察指导服务，对实体店经营行为实时监察，发现问题及时记录和制止，并进行现场教育指导。（4）协助采购人制定完善异常实体店相关的工作管理制度，同时分析相关数据，提高挖掘监察的方法和预警手段。3、培训服务根据采购人要求做好团队培训服务（按需求做好相关调查、培训方案策划、课件、教案、组织、授课、检查、总结评价、持续改进等工作）；（1）按采购人要求完成新建实体店相关从业人员的岗前培训，包括业务培训、企业价值培训、营销培训、安全培训等，提升职业素养，加快适应工作环境（2）每个季度完成不少于2场线下或线上的实体店从业人员培训，培训内容包括：商务礼仪、沟通技巧、安全生产、业务赋能、心理素质与压力管理、高效团队建设、企业文化塑造等。（3）根据采购人要求提供个性化培训，设计针对性的培训课程，涵盖领导力发展、沟通技巧、团队合作、时间管理等关键领域，以提升员工的专业技能与综合素质。4、客服服务（1）接听实体店及购彩者来电，对实体店咨询、投诉或建议类电话进行合理沟通、分类登记、整理汇报，并推行各种措施，有效提升服务容量和处理效率。（2）建立市民自助查询渠道，实现客户服务信息化，加强项目政策及相关资讯介绍，包括并不限于彩票玩法、中奖规则、兑奖流程等要完整流程资料并公开信息。（3）每月通过电话对服务的对象进行满意度调查，并对调查情况进行总结、汇报。（4）为统一、规范客服人员对外回复内容，需进行资讯、政策、知识库内容收录、整理、更新。5、信息系统集成维护及优化服务包括信息化技术支持、系统集成维护及优化、设备维修维护、定时保养工作，涉及系统测试、性能检查、设备维修维护、设备保养等。（1）维修热线（远程故障诊断及咨询）：供应商应设置7天×12小时的维修热线，设备用户通过热线电话可以得到技术支持，技术人员根据用户提供的故障信息进行诊断分析，通过电话远程服务、上门服务、定点维护等方式指导用户及时解决故障。在接到故障通知后半小时内响应并提出初步解决方案，一般问题在1小时内解决，其他问题24小时内完成。特殊情况超过24小时无法解决的，需提供相应备用建议方案，必要时及时反馈给采购人。（2）提供设备运维服务，配置管理工具的搭建和维护，实现系统配置的集中管理和自动化部署，提供网络设备和安全设备的管理与维护，确保网络的安全性和可用性；提供数据备份与恢复服务，定期对数据进行备份，并确保能够及时有效地恢复数据。（3）提供实体店渠道管理系统、业务管理系统等系统维护及优化，制定集成实施计划，实现各系统之间的数据交互、功能协同等，确保系统质量和稳定性为业务管理提供信息化技术支持。（4）上门保养服务：每年对全市各实体店进行至少1次上门保养服务。制订保养计划，并按计划与实体店做好预约上门服务。7（五）服务时间由于彩票的销售时间为周一至周日，而且销售高峰期在假日及班后时间，实体店的常规工作是（24小时响应），要求服务团队能以上时间为实体店提供服务，确保按质按量完成好服务工作。供应商需及时响应采购人及相关方的服务需求，在接到通知后1小时（含）内到达现场，并按要求开展各项工作。8（六）项目日常管理1、成交供应商提供的服务需服从佛山市体育彩票中心的监督、管理、考核。2、成交供应商按照有关法律法规规定与本项目所需服务人员订立书面劳动合同。采购人与供应商拟投入服务人员不发生任何劳动、劳务、雇佣或劳务派遣，拟投入服务人员由成交供应商自行管理，并按法律法规和地**府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。3、成交供应商员工需遵守国家法律、相关法规、相关行业规定和采购人的规章制度，忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律、服从和执行采购人做出的工作安排和调度，切实履行相关的工作制度和职责。4、成交供应商需承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如成交供应商的工作人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由成交供应商承担责任和负责赔偿。5、服务团队应严格按照省市体彩中心或相关部门的相关文件规定的要求，结合各自实际，制定各团队的服务人员管理制度和服务人员工作规范（包括：服务人员开展工作的具体内容、程序和标准；对服务人员履行职责的详细规定、限制和要求；对服务人员进行考核的依据，完善巡检监督制度、沟通协作制度、奖惩制度），报采购人审核通过后，作为开展日常工作、实施管理、培训和考核，以及采购人对其进行监督检查的依据。6、成交供应商负责服务过程中的日常交通工具，服务人员需持证驾驶，遵守相关的交通法规。7、成交供应商需按要求配置服务人员，新入职人员经培训合格后，经采购人批准后方可投入本项目服务。8、服务团队对服务人员应根据工作需要有针对性的开展日常培训，如：门店安全生产、责任彩票等，以保持和提高服务人员的业务能力。9、市体彩中心负责项目的日常监督和考核工作。采购方及其相关主管部门对服务人员工作进行检查、监督、服务回访等。工作未达到工作要求或出现严重违规违法时，采购人有权要求成交供应商对不符合基本条件的服务人员进行更换，服务团队应及时补充（15个工作日内完成）并做好交接工作，以保证服务工作正常运作。10、成交供应商不得随意更换服务团队人员，如需更换的，需征求采购人意见，经同意后方可更换。11、服务团队要选择业务能力强、综合素质高、具有一定管理能力和技术能力的业务骨干人员负责服务人员的管理工作、技术工作，包括项目负责人1名、项目技术负责人1名。（1）项目负责人要求如下：1）具有本科或以上学历；2）负责项目的规章制度建设；3）负责公共关系维护，有良好的沟通能力，协调处理本项目所需服务团队人员与采购人及相关部门之间的关系；4）定期组织员工内、外部培训，业务技能考核；5）向采购人提供政策法规方面的咨询；6）具有人力资源管理相关证书。（2）项目技术负责人要求如下：1）具有本科或以上学历；2）具备管理计算机、信息系统项目的能力；能根据采购人需求组织制订可行的项目管理计划，提供技术支持；具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）相关证书；3）有良好的沟通能力，协调处理本项目各片区服务团队人员与采购人及相关部门之间的关系；4）定期组织员工技术层面的培训，业务技能考核。12、成交供应商完成年度任务后，进行项目的年度总结汇报，并完成该项目的年度考核自评。13、供应商需针对本项目总体需求制定质量保证方案，内容包括但不限于质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议等，要求质量目标清晰明确，有合理可行的质量控制措施，有科学合理详细的质量保证体系，并能根据项目性质或用户需求提出合理可行的建议。14、供应商需根据本项目需求制定服务人员考核方案，包括不限于考核内容、考核分值、奖惩办法等，考核方案健全规范，清晰合理。15、服务期满后，中标供应商须积极配合与下一服务单位交接，不得以任何方式阻碍交接，影响采购人正常工作。9（七）服务约定1、禁止行为服务团队及其所属人员不准有以下行为：(1)服务人员及其直系亲属等任职期内在佛山市范围内开设体育彩票实体店，或变相以他人名义在其管辖服务区内开设体育彩票实体店。(2)向实体店代销者、销售员等收取“红包”、有价证券或任何形式的劳务费用。(3)虚报岗位名额或在岗位数量达不到职数配置要求时，未按规定补足。(4)执行政策不严、简单粗暴管理。(5)以权谋私、吃拿卡要等行为。(6)损害体育彩票声誉、名誉的行为。注：如发生上述（1）-（4）的违规行为，每次扣减服务费1000元；发生上述（5）-（6）的违规行为，每次扣减服务费1万元，情节严重解除合同。2、退出机制（1）有以下情况之一的，采购人将与之解除合同：1）严重违反体育彩票管理机构规章制度；2）被依法追究刑事责任，被列入失信被执行人名录或被吊销营业执照。（2）管理出现重大安全问题的，暂停成交供应商运营，待调查核实，分清责任后再作进一步处理，经确认主要责任在成交供应商的，采购人有权解除合同、予以清退，并追究相应法律责任。（3）存在采购文件规定的其他情形的。3、提前终止（1）如因法律、法规、政策或主管部门（含上级体育彩票机构）相关规定调整，导致该项目不得继续实施或该项目运作模式、主体内容等发生重大变化时，服务将无条件提前终止，费用按实际履行期结算。（2）如遇政策调整等不可预见的问题，使得本项目经费须调整或减少，双方应另行协商变更服务的相应条款，协商不成的，服务终止。费用按实际履行期结算。4、成交供应商将此项目转包或违法分包给其他单位、组织或个人的，采购人有权单方解除终止合同，成交供应商承担由此造成的一切损失。10（八）考核要求采购人每月对成交供应商进行月度考核，考核满分为100分，合格分值为80分。（1）考核得分＜60分：当月服务费扣减违约金后按40%支付；（2）60分≤考核得分＜70分：当月服务费扣减违约金后按70%支付；（3）70分≤考核得分＜80分：当月服务费扣减违约金后按80%支付；（4）80分≤考核得分＜90分：当月服务费扣减违约金后按90%支付；（5）90分≤考核得分＜100分：当月服务费扣减违约金后按100%支付；连续2个月考核不合格或服务期内累计3个月考核不合格（低于80分）的，采购人有权无条件终止和解除服务合同，取消成交供应商的服务资格，一切经济和法律责任由成交供应商承担。月度考核表详见“附表1：月度考核评分表”。采购人有权根据实际情况调整考核表，调整条款在次月开始执行。附表1：佛山市体育彩票服务供应商月度考核评分表 被考核单位：考核周期： 年 月序号考核指标考核内容扣分标准满分值得分扣分情况1工作规范供应商服务人员日常值勤、作业是否遵守我中心相关制度规范等。违反相关规定的，每次/项扣1分，最高扣20分。202工作效率供应商是否高效完成我中心下达的各项工作任务，包括但不限于日常巡检（安全生产、合规销售及标准化运营等）、专项巡检（异常线索、违规核查等）、日常业务（提额审核、资料收集、勘查验收、物资派发及业务办理等）、设备运维（运维及保养等）、培训指导等。效率不达标的，每项/店扣1分，最高扣20分。203工作质量供应商是否严格按照我中心要求落实相关工作任务，包括但不限于日常巡检（安全生产、合规销售及标准化运营等）、专项巡检（异常线索、违规核查等）、日常业务（提额审核、资料收集、勘查验收、物资派发及业务办理等）、设备运维（运维及保养等）、培训指导等。质量不达标的，每项/店扣1分，最高扣50分。504服务反馈服务对象对供应商的服务结果是否满意等，包括但不限于投诉、信访、满意度评价等方式。经认定属实的，每次/店扣1分；满意度为差等类似评价的，每次扣0.5分，最高扣10分。105责任事故 包括工作失察失管或敷衍拖延等方面引发的责任事故，具体核定由考核小组依据相关规定和事件的严重程度，集体作充分研究讨论后认定。经考核小组集体作充分研究讨论后认定。6其他事项 对本机构、行业、国家或社会作出突出贡献，受到政府部门或管理机构各级各部门表彰；高价值意见建议、素材课件等被我中心或上级管理机构采纳、采用；优秀工作经验、工作成果受到我中心或上级管理机构推广普及等，集体作充分研究讨论后认定，可增加当期考核得分。经考核小组集体作充分研究讨论后认定。合计100考核机构：考核小组 计分人： 核对人： 日期： 年 月 日说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。第三章供应商须知供应商必须认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。供应商没有按照磋商文件要求提交全部资料，或者响应文件没有对磋商文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其响应无效或被拒绝。请注意：供应商需在响应文件截止时间前，将加密响应文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致响应无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指公诚管理咨询有限公司，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布磋商文件，对磋商文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任磋商小组成员。2.采购人：本项目是指佛山市体育彩票中心，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.供应商：是指在云平台项目采购系统完成本项目响应登记并提交电子响应文件的供应商。4.“磋商小组”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定成交供应商或者推荐成交候选供应商的临时组织。5.“成交供应商”是指经磋商小组评审确定的对磋商文件做出实质性响应，经采购人按照规定在磋商小组推荐的成交候选供应商中确定的或磋商小组受采购人委托直接确认的供应商。6.磋商文件：是指包括磋商公告和磋商文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子响应文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的响应文件。（投标客户端制作响应文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子响应文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子响应文件时，同时生成的同一版本的备用响应文件。（投标客户端制作响应文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表 本表与磋商文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开启方式远程电子开标 3 评审方式现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果） 4 评审办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：总价6报价要求各采购包报价不超过预算总价 7 现场踏勘否 8 响应有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 9 响应保证金采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无开户账号： 无开户银行： 无支票提交方式： 无汇票、本票提交方式： 无响应保证金有效期∶与响应有效期一致。响应保函提交方式：供应商可通过\"广东政府采购智慧云平台金融服务中心\"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理响应担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳响应保证金。 10 成交候选供应商推荐家数采购包1：3家11 成交供应商家数采购包1：1家12 有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开启与评审过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开启、不得评审或直接终止采购。13 项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-14 成交供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。15 代理服务费收取。采购机构代理服务收费标准：采购代理服务费采用差额定率累进法计算方式，以成交通知书中的成交金额作为采购代理服务费的计算基数，按下列计费标准的93%计算并缴纳。100万以下，收费费率1.5%；100-500万，收费费率0.8%。16 代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取17 响应文件要求一、电子响应文件（必须提供）：（1）加密的电子响应文件 1 份（需在递交响应文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子响应文件与非加密的电子响应文件必须完全一致。非加密电子版响应文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子响应文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版响应文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。18 其他其他，1、政府采购合同融资相关政策：根据《佛山市政务服务数据管理局佛山市财政局关于进一步促进公平竞争优化政府采购营商环境的通知》(佛政数函[2021]54号)，参与政府采购的中小微企业可凭借中标（成交）通知书或政府采购合同，利用“省中小融”、“粤信融”、“中征应收账款融资服务平台”等平台向金融机构申请融资，获得无财产抵押贷款。 2、请供应商特别注意，供应商提供虚假材料谋取中标、成交的，中标或者成交后无正当理由拒绝与采购人签订合同的行为均属于违法行为，将被处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。19 开标解密时长30分钟说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20 专门面向中小企业采购采购包1：面向中小企业，以合同分包形式预留，预留比例：50%。三、说明1.总则本磋商文件依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）和《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）及国家和广东省有关法律、法规、规章制度编制。供应商应仔细阅读本项目信息公告及磋商文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为磋商文件的组成部分），按照磋商文件要求以及格式编制响应文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次竞争性磋商项目，是以磋商公告的方式邀请非特定的供应商参加磋商。2.适用范围本磋商文件仅适用于本次磋商公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.磋商费用不论磋商结果如何，供应商应承担所有与准备和参加磋商有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式磋商的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在响应文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订联合体协议书并在响应文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订联合体协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目中响应，也不得组成新的联合体参加同一项目响应，若违反规定则其参与的所有响应将视为无效响应。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目响应，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与联合体协议书签署方一致。对于需交响应保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业响应说明6.1对于不接受联合体响应的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的响应。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。6.2对于接受联合体响应的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的响应。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业响应中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业响应时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1供应商不得相互串通磋商报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害采购人或其他供应商的合法权益，供应商不得以向采购人、磋商小组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取成交。8.2供应商不得与采购人就响应价格、响应方案等实质性内容进行磋商，也不得私下接触磋商小组成员。8.3在确定成交供应商之前，供应商试图在响应文件审查、澄清、比较和评价时对磋商小组、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其响应无效。8.4获得本磋商文件者，须履行本磋商项目下保密义务，不得将因本次磋商获得的信息向第三人外传，不得将磋商文件用作本次响应以外的任何用途。8.5由采购人向供应商提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开启结束后，应采购人要求，供应商应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或询价小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除磋商文件另有规定外，响应文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。响应文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非磋商文件的技术规格中另有规定，供应商在响应文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1磋商文件规定组织踏勘现场的，采购人按磋商文件规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。10.2供应商自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，不构成对磋商文件的修改或不作为供应商编制响应文件的依据。四、磋商文件的澄清和修改1.采购代理机构对磋商文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，更正公告在递交响应文件截止时间至少5日前发出；不足5日的，代理机构顺延提交响应文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：磋商文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为磋商文件的组成部分，对供应商具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有磋商文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子磋商文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子磋商文件制作响应文件。4.供应商在规定的时间内未对磋商文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对磋商文件中描述有歧义或前后不一致的地方，磋商小组有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个供应商。五、响应要求1.响应登记供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册并点击登录进入项目采购系统完成项目响应登记并在线获取磋商文件（未按上述方式获取磋商文件的供应商，其响应资格将被视为无效）。2.响应文件的制作2.1响应文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由供应商承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排响应文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2供应商应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密响应文件，成功加密后将生成指定格式的电子响应文件和电子备用响应文件。所有响应文件不能进行压缩处理。关于电子磋商报价说明如下：（1）供应商应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“首轮报价表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。磋商总价中不得包含磋商文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。（2）磋商报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。（3）磋商报价不得有选择性报价和附有条件的报价，否则将导致响应无效。2.3如有对多个采购包响应的，要对每个采购包独立制作电子响应文件。2.4供应商不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开响应，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5供应商须对磋商文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6磋商文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，供应商若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效响应处理。2.7供应商必须按磋商文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在磋商文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8响应文件以及供应商与采购人、代理机构就有关响应的往来函电均应使用中文。供应商提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释响应文件时以中文文本为准。2.9供应商应按磋商文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。供应商必须对响应文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.响应文件的提交3.1在响应文件提交截止时间前，供应商须将电子响应文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得响应回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，递交响应文件截止时间结束后，系统将不允许供应商上传响应文件，已上传响应文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的响应文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交响应文件，按无效响应处理：（1）至提交响应文件截止时，响应文件未完整上传并取得响应回执的。（2）响应文件未按响应格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）响应文件损坏或格式不正确的。4.响应文件的修改、撤回与撤销4.1在提交响应文件截止时间前，供应商可以修改或撤回未解密的电子响应文件，并于提交响应文件截止时间前将修改后重新生成的电子响应文件上传至系统，到达响应文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交响应文件截止时间后，供应商不得补充、修改和更换响应文件。5.响应文件的解密到达开启时间后，供应商需携带并使用制作该响应文件的同一数字证书参加开启解密，供应商须在采购代理机构规定的时间内完成响应文件解密，供应商未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密响应文件，将作无效响应处理。6.响应保证金6.1响应保证金的缴纳供应商在提交响应文件的同时，应按供应商须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳响应保证金，并作为其响应文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，响应保证金从供应商基本账户递交，由公诚管理咨询有限公司代收。具体操作要求详见公诚管理咨询有限公司有关指引，递交事宜请自行咨询公诚管理咨询有限公司；请各供应商在响应文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至公诚管理咨询有限公司，到账情况以开启时公诚管理咨询有限公司查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的响应保函、响应保证保险函等形式提交响应保证金的，响应保函或响应保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与响应文件一同递交。供应商可通过\"广东政府采购智慧云平台金融服务中心\"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开启或评审现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2响应保证金的退还：（1）供应商在递交响应文件截止时间前放弃响应的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未成交的供应商保证金，在成交供应商发出后5个工作日内原额退还。（3）成交供应商的响应保证金,在成交供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还。备注：但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，响应保证金将不予退还并上缴国库：（1）提供虚假材料谋取成交的；（2）供应商在磋商文件规定的响应有效期内撤销其响应；（3）成交后，无正当理由放弃成交资格；（4）成交后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和磋商文件规定的其他情形。7.响应有效期7.1响应有效期内供应商撤销响应文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还响应保证金（如有）。采用响应保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长响应有效期的，采购人或采购代理机构可于响应有效期满之前要求供应商同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有供应商。供应商同意延长的，应相应延长其响应保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其响应文件；供应商可以拒绝延长有效期，但其响应将会被视为无效，拒绝延长有效期的供应商有权收回其响应保证金（如有）。采用响应保函方式替代保证金的，响应有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示响应供应商重新开函，未获得有效保函的响应供应商其响应将会被视为无效。8.样品（演示）8.1磋商文件规定供应商提交样品的，样品属于响应文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由供应商自理。8.2递交响应文件截止时间前，供应商应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，供应商应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，成交供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未成交供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除磋商文件另有规定外，有下列情形之一的，响应无效：9.1响应文件未按照磋商文件要求签署、盖章；9.2不符合磋商文件中规定的资格要求；9.3磋商报价超过磋商文件中规定的预算金额或最高限价；9.4响应文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及磋商文件规定的其他无效情形。六、磋商、评审和结果确定1.响应文件的开启1.1开启程序工作人员按磋商公告规定的时间进行开启，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布供应商名称、解密情况和磋商文件规定的需要宣布的其他内容。开启分为现场电子开启和远程电子开启两种。采用现场电子开启的：供应商的法定代表人或其委托代理人应当按照本磋商公告载明的时间和地点前往参加开启，并携带编制本项目（采购包）电子响应文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子响应文件的U盘前往开启现场。采用远程电子开启的：供应商的法定代表人或其授权代表应当按照本磋商公告载明的时间和模式等要求参加开启。在递交响应文件截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开启时，供应商应当使用编制本项目（采购包）电子响应文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子响应文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。供应商未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密响应文件，将作无效响应处理。（采用远程电子开启的，各供应商在参加开启以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开启过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子响应文件通道。系统将对上传的备用电子响应文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子响应文件与加密的电子响应文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效响应。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子响应文件的上传，响应将被拒绝，作无效响应处理。1.2异议供应商代表对开启过程和开启记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。供应商未参加开启的，视同认可开启结果。1.3开启时出现下列情况的，视为响应无效处理（1）经检查数字证书无效的；（2）因供应商自身原因，未在规定时间内完成电子响应文件解密的；（3）如需使用备用电子响应文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子响应文件或提供的备用电子响应文件与加密的电子响应文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.成交3.1成交结果公告：成交供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、广东省公共资源交易平台（https://ygp.gdzwfw.gov.cn/），诚E招电子采购平台（http://www.chengezhao.com）上以公告的形式发布成交结果，结果公告的公告期限为1个工作日。结果公告同时作为采购代理机构通知除成交供应商外的其他供应商没有成交的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2成交通知书：采购人或采购代理机构在发布结果公告时，在云平台同步发送至成交供应商。成交供应商可在云平台自行下载打印《成交通知书》，《成交通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。成交通知书发出后，采购人不得违法改变成交结果，成交供应商不得放弃成交。成交供应商放弃成交的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：终止磋商采购活动后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、广东省公共资源交易平台（https://ygp.gdzwfw.gov.cn/），诚E招电子采购平台（http://www.chengezhao.com）上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问供应商对政府采购活动事项（磋商文件、采购过程和成交结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《响应邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为磋商文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：（1）对磋商文件提出质疑的，为获取磋商文件之日或者磋商文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：（1）质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；（2）质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（3）认为磋商文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；（4）提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：祝先生电话：0757-83932428传真：/邮箱：gczqzb@163.com地址：佛山市禅城区港口路11号佛山国家高新区城南科技园3座2楼邮编：5280003.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：佛山市政务服务数据管理局（交易监管科）地址：佛山市禅城区季华五路公交大厦五楼电话：0757-83999763邮编：528000传真：-八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《成交通知书》发出之日起三十日内，按照磋商文件和成交供应商响应文件的约定，与成交供应商签订合同。所签订的合同不得对磋商文件和成交供应商响应文件作实质性修改。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。第四章评审一、评审要求1.评审方法采购包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目)：综合评分法,是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为成交候选人的评标方法。（最低报价不是成交的唯一依据。）2.评审原则2.1评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以磋商文件和响应文件为评审的基本依据，并按照磋商文件规定的评审方法和评审标准进行评审。2.2具体评审事项由磋商小组负责，并按磋商文件的规定办法进行评审。对磋商文件中描述有歧义或前后不一致的地方，磋商小组有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个响应供应商。3.磋商小组3.1磋商小组由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为3人及以上单数，其中技术、经济等方面的评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评审应遵守下列评审纪律：（1）评审情况不得私自外泄，有关信息由公诚管理咨询有限公司统一对外发布。（2）对公诚管理咨询有限公司或供应商提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受响应供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某供应商。若与供应商存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照磋商文件规定进行评审，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）磋商小组各成员应当独立对每个响应供应商的响应文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评审纪律的评委，将取消其评委资格，对评审工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.有下列情形之一的，视为供应商串通响应，其响应无效4.1不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；4.2不同供应商委托同一单位或者个人办理响应事宜；4.3不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同供应商的响应文件异常一致或者响应报价呈规律性差异；4.5不同供应商的响应文件相互混装；4.6不同供应商的响应保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出。4.7供应商上传的电子响应文件使用该项目其他响应供应商的数字证书加密的或加盖该项目的其他响应供应商的电子印章的。说明：在评审过程中发现供应商有上述情形的，磋商小组应当认定其响应无效。同时，项目评审时被认定为串通响应的供应商不得参加该合同项下的采购活动。5.有下列情形之一的，属于恶意串通响应：（1）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（2）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件；（3）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（6）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（7）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。6.其他响应无效的情形详见资格性审查、符合性审查和磋商文件其他响应无效条款。7.终止竞争性磋商采购活动的情形出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）除《政府采购竞争性磋商采购方式暂行办法》第二十一条第三款，《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的；（4）法律、法规以及磋商文件规定其他情形。8.确定成交供应商磋商小组按照磋商文件确定的评审方法、步骤、标准，对响应文件进行评审。评审结束后，对供应商的评审名次进行排序，确定成交供应商或者推荐成交候选供应商。9.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）响应文件中首轮报价表（报价表）内容与响应文件中相应内容不一致的，以首轮报价表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以首轮报价表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效响应处理；（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子响应文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。供应商澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，供应商不确认的，其响应无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本磋商文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的供应商应填写《中小企业声明函》；监狱企业须供应商提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：供应商应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，供应商出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交。（3）联合体各方均为小型、微型企业的，各方均应提供《中小企业声明函》；中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且联合体协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，应附中小微企业的《中小企业声明函》。三、评审程序1.资格性审查和符合性审查磋商小组根据《资格性审查表》（附表一）和《符合性审查表》（附表二）的内容逐条对响应文件进行评审，审查每份响应文件的相关资格证明文件是否齐全有效。审查每份响应文件是否实质上响应了磋商文件的要求，只要不满足《资格性审查表》和《符合性审查表》所列各项要求之一的，将被认定为无效响应。对响应有效性认定意见不一致的，磋商小组按少数服从多数原则表决决定。磋商小组对各磋商供应商进行资格性和符合性审查过程中，对初步被认定为初审不合格或无效响应者应实行及时告知，由磋商小组组长或采购人代表将集体意见及时告知报价当事人。表一资格性审查表：采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）： 序号 资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供以下两种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供以下三种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供2022年或2023年度财务状况报告，财务状况报告须由第三方会计师事务所出具，能清晰显示第三方会计师事务所的印章，并能反映审计结论；③投标截止日前6个月内任意1个月银行出具的资信证明。4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标（报价）函相关承诺格式内容，或提供《政府采购供应商资格信用承诺函》。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）6信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。7供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。8其他本项目不接受联合体。9本采购包专门面向中小企业采购本项目预留部分采购份额专门面向中小企业采购，要求合同分包给中小企业。本项目采购标对应的所属行业为“其他未列明行业”。分包具体要求如下： (1)供应商不属于中小企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的50%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。 (2)供应商属于中型企业的，须将适宜分包的内容预留给1家小微企业(小微企业的比例不得低于合同金额的35%)，且分包的服务须全部由小微企业承接。必须提交《分包意向协议书》和《中小企业声明函（工程、服务）》。 (3)供应商属于小微企业的，不能分包，必须提交《中小企业声明函（工程、服务）》 注:1)中小微企业须符合本项目采购标的对应的行业划分标准。 2)监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。 3)中小微企业以供应商填写的《中小企业声明函（工程、服务）》(见响应文件格式)为判定标准，供应商应按要求完整填报《中小企业声明函》的所有信息。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》(见响应文件格式)为判定标准，监狱企业须提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。 4)接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。 5)《分包意向协议书》，格式详见本项目采购公告附件。表二符合性审查表：采购包1（佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目）： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述1响应报价响应报价未超过本项目采购预算（或最高限价，如有）或低于成本价的情形。2法定代表人证明书及授权法定代表人证明书及授权书签字、盖章符合采购文件要求。3响应文件的签署和盖章响应文件签字、盖章符合采购文件要求。4响应有效期从提交响应文件的截止之日起90日历天。5“★”号条款（如有）“★”号条款满足采购文件要求。6其他没有发现采购文件规定的其他被评定为无效响应的情况。2.响应文件澄清2.1对于响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组应当在评审过程中发起在线澄清，要求供应商针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开启环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。供应商需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因供应商联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。供应商的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。2.2磋商小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或补正。2.3磋商小组对供应商提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求供应商进一步澄清、说明或补正。3.磋商3.1磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。3.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。3.3对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时、同时通知所有参加磋商的供应商。3.4供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求进行最终报价或重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。4.最后报价4.1磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。4.2已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。4.3除法规规定的特殊性情形外，提交最后报价的供应商不得少于3家。5.详细评审采购包1(佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目):评审因素评审标准分值构成商务部分40.0分技术部分50.0分报价得分10.0分技术部分整体服务方案 (12.0分)，（等次分值选择：0.0;3.0;6.0;9.0;12.0;）根据供应商针对本项目所拟定的整体服务方案（包括实体店建设管理、专项检查服务、客服服务、信息系统集成维护及优化服务等）进行评审： （1）方案内容齐全（包括实体店建设管理、专项检查服务、客服服务、信息系统集成维护及优化服务），描述详细，思路清晰，完全满足且优于项目需求，得12分； （2）方案内容齐全（包括实体店建设管理、专项检查服务、客服服务、信息系统集成维护及优化服务），描述较为详细，思路较为清晰，满足且项目需求，得9分； （3）方案内容齐全（包括实体店建设管理、专项检查服务、客服服务、信息系统集成维护及优化服务），涉及一定的分析但描述不具体不深入，基本满足项目需求，得6分； （4）方案内容有漏项，分析描述、思路较差的，得3分； （5）未提供方案的得0分。团队组织与管理方案 (12.0分)，（等次分值选择：0.0;3.0;6.0;9.0;12.0;）根据供应商根据本项目制定的团队组织与管理方案（包括不限于组织架构、工作职责、人员招聘、辞退、工作纪律、监督约束等）进行综合评审： （1）方案内容齐全（包括组织架构、工作职责、人员招聘、辞退、工作纪律、监督约束），描述详细，思路清晰，完全满足且优于项目需求，得12分； （2）方案内容齐全（包括组织架构、工作职责、人员招聘、辞退、工作纪律、监督约束），描述较为详细，思路较为清晰，满足且项目需求，得9分； （3）方案内容齐全（包括组织架构、工作职责、人员招聘、辞退、工作纪律、监督约束），涉及一定的分析但描述不具体不深入，基本满足项目需求，得6分； （4）方案内容有漏项，分析描述、思路较差，针对性较差的，得3分； （5）未提供方案的得0分。质量保障方案及合理化建议 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;10.0;）根据供应商针对本项目制定的质量保证方案（包括但不限于质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议等）进行综合评审： （1）方案内容齐全（包括质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议），质量目标清晰明确，质量控制措施合理可行，质量保证体系系统科学合理具体，能根据项目性质或用户需求提出合理可行的建议，得10分； （2）方案内容齐全（包括质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议），质量目标明确，质量控制措施较为合理可行，质量保证体系系统较为合理具体，根据项目性质或用户需求提出了较为合理可行的建议，得7分； （3）方案内容齐全（包括质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议），涉及一定的分析但描述不具体不深入，得4分； （4）方案内容有漏项，分析描述、思路较差，针对性较差的，得1分； （5）未提供方案的得0分。人员培训及管理方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;8.0;）供应商根据本项目需求制定人员培训及管理方案，包括不限于人员培训计划、培训内容、培训成果的评估与反馈机制： （1）方案内容齐全（包括人员培训计划、培训内容、培训成果的评估与反馈机制），人员培训计划、培训内容丰富、清晰合理且具有针对性，培训成果的评估与反馈机制完善，能充分促进本项目的实施，得8分； （2）方案内容齐全（包括人员培训计划、培训内容、培训成果的评估与反馈机制），人员培训计划、培训内容较为丰富、清晰合理且具有针对性，培训成果的评估与反馈机制一般，得5分； （3）方案内容齐全（包括人员培训计划、培训内容、培训成果的评估与反馈机制），人员培训计划、培训内容一般，或者描述不清晰不合理的，或者针对性一般的，或者培训成果评估与反馈机制不完善的，得3分； （4）方案内容有漏项，存在不清晰不合理的，或者针对性较差的，得1分； （5）未提供方案的得0分。服务人员考核方案 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;8.0;）供应商根据本项目需求制定服务人员考核方案，包括不限于考核内容、考核分值、奖惩办法等： （1）方案内容齐全（包括考核内容、考核分值、奖惩办法），考核方案健全规范，清晰合理且具有针对性，得8分； （2）方案内容齐全（包括考核内容、考核分值、奖惩办法），考核方案比较健全规范，比较清晰合理且具有针对性的，得5分； （3）方案内容齐全（包括考核内容、考核分值、奖惩办法），考核方案规范性一般的，针对性一般的，得3分； （4）方案内容有漏项，存在不清晰不合理的，或者针对性较差的，得1分； （5）未提供方案的得0分。商务部分业绩 (10.0分)2020年1月1日至投标截止日（以合同签订时间为准）承接过渠道代理或连锁门店管理服务类项目业绩，每个得2分，最高得10分。 (注：提供合同复印件。同一整体项目下签订有一个或多个分项合同的按一个项目计算。)用户满意度 (5.0分)提供上述纳入有效评审的业绩的用户满意度为优秀或同等级别的，每个得1分，最高得5分。 （注：提供经用户盖章的满意度证明等相关材料，同等级别指优秀、满意、很好、90分或以上或类似好评等。）认证证书 (6.0分)供应商获得有效期内的以下认证证书，每项得2分，最高得6分。 （1）质量管理体系认证证书； （2）环境管理体系认证证书； （3）职业健康安全管理体系认证证书； （注：提供有效的证明材料，如证书未能体现其有效性的，应提供相应证明材料。）项目负责人 (5.0分)根据供应商拟投入本项目的项目负责人（1名）进行评审： 1、具有硕士研究生或以上学历的得2分，具有大学本科学历的得1分。本小项最高得2分。 2、具有人力资源管理师（高级）或企业人力资源管理师（一级）证书的，得3分；具有人力资源管理师（中级）或企业人力资源管理师（二级/三级）证书的，得1分。本小项最高得3分。 (注：提供相关证明材料以及采购公告日前（不含采购公告当月）6个月内任意一个月供应商购买的社保证明（含社保部门印章），材料不齐全的不得分)。项目技术负责人 (5.0分)根据供应商拟投入本项目的技术负责人（1名）进行评审： 1、具备硕士研究生或以上学历的得2分，具备大学本科学历的得1分。本小项最高得2分。 2、具备信息系统项目管理师证书得3分；具有信息系统管理工程师证书的得1分。本小项最高得3分。 （注：提供相关证明材料以及采购公告日前（不含采购公告当月）6个月内任意一个月供应商购买的社保证明（含社保部门印章），材料不齐全的不得分)。项目其他团队人员 (5.0分)根据供应商拟派的项目其他团队人员（不含项目负责人、项目技术负责人）进行评审： （1）具有人力资源管理师（高级）或企业人力资源管理师（一级）证书的，得3分；具有人力资源管理师（中级）或企业人力资源管理师（二级/三级）证书的，得1分。本小项最高得3分。 （2）具有系统集成项目管理工程师，每个得0.5分，最高得2分。 （注：提供相关证明材料以及采购公告日前（不含采购公告当月）6个月内任意一个月供应商购买的社保证明（含社保部门印章）；同一人具备多个证书的不重复计分。材料不齐全的不得分)。服务团队承诺 (2.0分)供应商承诺合同签订后5个工作日内提供项目服务人员不少于30人，得2分。 （注：提供承诺函并加盖供应商公章（格式自拟））服务便利性 (2.0分)供应商需及时响应采购人及相关方的服务需求，根据供应商提供的服务承诺响应时间进行评审： 1、承诺在接到通知后1小时（含）内到达现场的得2分； 2、其它不得分。 （注：提供承诺函并加盖供应商公章（格式自拟））投标报价投标报价得分 (10.0分)投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足采购文件要求且响应价格最低的响应报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和响应报价。6.汇总、排序采购包1：评审结果按评审后总得分由高到低顺序排列。评审得分相同的，按最终报价由低到高顺序排列。得分且最终报价相同的，由磋商小组采取随机抽取的方式确定。排名第一的响应供应商为第一成交候选人，排名第二的响应供应商为第二成交候选人，以此类推（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌响应供应商获得成交候选人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托磋商小组采取随机抽取方式确定，其他同品牌谈判供应商不作为成交候选人）。7.其他无效响应的情形：（1）评审期间，供应商没有按磋商小组的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了响应文件的实质性内容的。（2）响应文件提供虚假材料的。（3）供应商以他人名义响应、串通响应、以行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式响应的。（4）供应商对采购人、采购代理机构、磋商小组及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。（5）响应文件含有采购人不能接受的附加条件的。（6）法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形。第五章合同文本佛山市政府采购项目合同书项目编号：项目名称：甲 方： 采购人名称 乙 方： （中标/成交供应商名称） 签订日期： 年 月 日 注：本合同仅为合同的参考文本，可根据项目的具体要求进行修订。佛山市政府采购项目合同书项目名称： 项目编号： 甲 方： （采购人名称） 乙 方：（中标/成交供应商） 合同性质：本合同为中小企业预留合同（非专门面向中小企业采购的请删除此项） 根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》和本项目采购文件的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、服务岗位要求（按照采购文件和投标/响应文件执行；若投标响应优于采购文件，则按优于条款更新）本次采购实体店管理及综合服务，需由不少于30名人员提供相关服务。乙方需在合同签订后5个工作日内提供符合要求的相关服务人员。基本内容如下：1、实体店拓展建设：实体店建设。是指因实体店建设、迁移、变更及退站等相关事项相关工作，如场地勘查、资料校对、合同签续、设备回收等，根据业务实际开展。2、实体店监察管理：实体店管理。是指实体店安全生产、合规销售、标准化运营及异常核查等监督管理工作，通过日常巡检、专项巡检及突击检查等形式开展。3、实体店服务指导：实体店服务。是指实体店物资保障、信息化技术支持、运营指导及业务培训、系统集成维护及优化、设备维修维护等服务，通过日常巡检及专项工作等形式开展。4、临时交办：临时交办。是指市中心因需临时交办的工作事项，根据工作实际安排开展。二、基本合同条款一览表序号合同条款内 容1合同总额人民币 小写： 元；大写： 2合同总额内容1、合同总额包括人工、差旅费、运营管理费、技术服务费、税费、其他伴随服务费用及合同实施过程中的应预见和不可预见费用、达到合同目的的一切费用及企业利润。2、价格为固定不变价，天数为公历日。3项目服务地点甲方（用户）指定地点。4服务期合同生效后提供1年服务，即从 年 月 日至 年 月 日。5合同签订方式及情况R一次性签订本项目采购合同。£本项目分 次签订合同，每次合同服务期为一年。本次情况如下：（1）本次签订为第 次；（2）本次合同金额为（大写）： 元，（￥ 元）；（3）本次服务期起止时间： 年 月 日至 年 月 日6付款方式服务费按月支付；服务期第1-11月的每月支付金额=成交金额×90%/12-结算核减金额（如有，包含违约扣减、考核扣减）；服务期满并完成考核后，扣除结算核减金额（如有，包含违约扣减、考核扣减）后支付剩余尾款。2、乙方于每月5日前向甲方提交付款申请资料，经甲方审核无误后于10日内向乙方支付上个月服务费。3、付款方式：采用支票或者银行转账的方式。4、乙方凭以下有效文件与甲方结算：（1）合同；（2）乙方开具的与支付金额相符的有效发票；收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。（3）月度考核表；（4）甲方所需的其他材料。5、如因乙方未及时向甲方交齐合法有效、完整结算凭证资料，而造成时间延误的，甲方有权顺延履行付款义务。6、乙方应理解政府部门付款的相关程序，因甲方使用的是财政资金，甲方在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），因财政部门审核过程延误而造成延期不视为甲方延期支付，在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已按期支付。7、如乙方存在被扣减的情况，甲方有权直接从服务费中扣除。8、付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理。三、人员素质要求乙方为本项目配备的服务人员应具有工作主动性和良好的服务意识、交流沟通能力、专业能力。乙方在响应文件中明确各岗位的实际人员素质及工作经验要求，按照自行设计的人力配置方案，提供各业务各岗位工作职责、基本素质要求的描述。人员基本素质要求如下：（1）具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法。（2）拥护党的领导，正确贯彻和执行党和国家的路线、方针和政策，具有社会责任感、敬业精神和奉献精神。（3）遵纪守法，具有良好的道德品行和职业道德，责任心和服务意识强。（4）认可公益彩票相关理念。（5）身体健康，具有正常履行职责的身体条件和工作能力。（6）任职条件要求：①大专或以上学历；②性别不限；无犯罪记录，无不良征信。（7）熟练使用计算机操作管理系统和互联网操作，计算机的软、硬件维护，网络维护；（8）有相关工作经验者优先。四、工作成果交付和验收乙方应按服务要求按时保质保量地完成服务工作，并按该项目服务内容，按照约定的数量、质量和周期向甲方交付工作成果。甲方对乙方提交的工作成果按约定质量标准进行验收，并出具考核评价。五、服务内容根据甲方实际市场管理需要开展工作，涉及相关主管部门及国家中心政策的要求需要进行调整的,调整内容经双方协商确认后执行。1、实体店建设、管理根据甲方每月对实体店的工作要求，负责对佛山市（除顺德区）体育彩票实体店的建设、管理工作。（1）负责对实体店宣传国家关于彩票的方针政策、法律法规及各级彩票机构的工作决策和部署，管理及指导实体店合法合规安全销售。（2）负责实体店新建、变更、撤销的现场勘察及相关业务流程操作与指导；负责新建实体店的装修指导与验收现场复核工作。（3）负责对实体店销售工作的日常巡检，包含安全生产、标准化运营、合规销售等，并负责实体店突发事件的应急处理，及时更新备案的实体店信息（地址、联系电话、业主、销售员信息等）。（4）负责实体店日常业务涉及的提额审核、资料收集、勘察验收、物资派发、业务办理等。（5）负责对实体店进行业务、团队等方面的指导，解答实体店提出的相关问题。（6）负责对市场各类信息（如实体店市场数据、异常门店数据、客情、工作满意度调查、玩法调研等）进行收集、整理，并及时向各级体彩管理机构反馈，为体彩销售决策提供参考依据。（7）负责实体店全渠道支撑运营，包含支撑团队的运营管理、职责定位、考核规则、营销组织等管理，形成一套市区协同，结合经营需求的管理和赋能体系，实现支撑队伍高效运营赋能，支撑效率最大化、产能的提升最大化、服务的效果最大化。（8）负责按照彩票管理机构工作部署，指导实体店开展营销、促销活动及为提升实体店销量，主动在辖区实体店内策划及组织特色营销、促销活动。包括不限于以下内容：1）对甲方销售指标进行科学测算、协助甲方确定和分解，草拟工作计划和总结；2）做好市场调研（收集竞争手同类玩法销售数据和管理信息，制定市场营销手段）及相关销售数据分析（收集、统计、汇总、分类、分析和评价）；3）根据甲方要求协助做好相关营销活动的策划和实施（收集相关信息、营销方案策划起草，营销品设计、协助组织实施）；4）根据甲方要求配合实施品牌落地活动、公益活动宣传工作、颁奖活动等；5）做好市场营销工作及相关文件、记录和资料的收集、整理、归档和保存（文件登记保存、营销活动方案、各类合同的归档保存、合同台账登记、检查记录、总结）；6）协助做好宣传管理，宣传稿件撰写、宣传物资发放、宣传发布及监督验收工作；7）负责拍摄管理相关活动及宣传的相片及短视频。（9）完成甲方交办的其他工作。2、专项检查服务（1）收到甲方专项检查（包括：异常、投诉、驻点及其它临时任务等）通知后，在甲方要求时间内完成实体店的专项检查，检查需按甲方相关要求进行，必要时需全程录像，完成后填写报告及时上报。（2）按甲方要求对异常实体店提供的视频进行检查，检查后完成检查记录上报，并将检查记录和视频做好存档管理。（3）按甲方要求进行驻店监察指导服务，对实体店经营行为实时监察，发现问题及时记录和制止，并进行现场教育指导。（4）协助甲方制定完善异常实体店相关的工作管理制度，同时分析相关数据，提高挖掘监察的方法和预警手段。3、培训服务根据甲方要求做好团队培训服务（按需求做好相关调查、培训方案策划、课件、教案、组织、授课、检查、总结评价、持续改进等工作）；（1）按甲方要求完成新建实体店相关从业人员的岗前培训，包括业务培训、企业价值培训、营销培训、安全培训等，提升职业素养，加快适应工作环境（2）每个季度完成不少于2场线下或线上的实体店从业人员培训，培训内容包括：商务礼仪、沟通技巧、安全生产、业务赋能、心理素质与压力管理、高效团队建设、企业文化塑造等。（3）根据甲方要求提供个性化培训，设计针对性的培训课程，涵盖领导力发展、沟通技巧、团队合作、时间管理等关键领域，以提升员工的专业技能与综合素质。4、客服服务（1）接听实体店及购彩者来电，对实体店咨询、投诉或建议类电话进行合理沟通、分类登记、整理汇报，并推行各种措施，有效提升服务容量和处理效率。（2）建立市民自助查询渠道，实现客户服务信息化，加强项目政策及相关资讯介绍，包括并不限于彩票玩法、中奖规则、兑奖流程等要完整流程资料并公开信息。（3）每月通过电话对服务的对象进行满意度调查，并对调查情况进行总结、汇报。（4）为统一、规范客服人员对外回复内容，需进行资讯、政策、知识库内容收录、整理、更新。5、信息系统集成维护及优化服务包括信息化技术支持、系统集成维护及优化、设备维修维护、定时保养工作，涉及系统测试、性能检查、设备维修维护、设备保养等。（1）维修热线（远程故障诊断及咨询）：乙方应设置7天×12小时的维修热线，设备用户通过热线电话可以得到技术支持，技术人员根据用户提供的故障信息进行诊断分析，通过电话远程服务、上门服务、定点维护等方式指导用户及时解决故障。在接到故障通知后半小时内响应并提出初步解决方案，一般问题在1小时内解决，其他问题24小时内完成。特殊情况超过24小时无法解决的，需提供相应备用建议方案，必要时及时反馈给甲方。（2）提供设备运维服务，配置管理工具的搭建和维护，实现系统配置的集中管理和自动化部署，提供网络设备和安全设备的管理与维护，确保网络的安全性和可用性；提供数据备份与恢复服务，定期对数据进行备份，并确保能够及时有效地恢复数据。（3）提供实体店渠道管理系统、业务管理系统等系统维护及优化，制定集成实施计划，实现各系统之间的数据交互、功能协同等，确保系统质量和稳定性为业务管理提供信息化技术支持。（4）上门保养服务：每年对全市各实体店进行至少1次上门保养服务。制订保养计划，并按计划与实体店做好预约上门服务。六、服务时间由于彩票的销售时间为周一至周日，而且销售高峰期在假日及班后时间，实体店的常规工作是（24小时响应），要求服务团队能以上时间为实体店提供服务，确保按质按量完成好服务工作。乙方需及时响应甲方及相关方的服务需求，在接到通知后1小时（含）内到达现场，并按要求开展各项工作。七、项目日常管理1、乙方提供的服务需服从佛山市体育彩票中心的监督、管理、考核。2、乙方按照有关法律法规规定与本项目所需服务人员订立书面劳动合同。甲方与乙方拟投入服务人员不发生任何劳动、劳务、雇佣或劳务派遣，拟投入服务人员由乙方自行管理，并按法律法规和地**府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。3、乙方员工需遵守国家法律、相关法规、相关行业规定和甲方的规章制度，忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律、服从和执行甲方做出的工作安排和调度，切实履行相关的工作制度和职责。4、乙方需承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如乙方的工作人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。5、服务团队应严格按照省市体彩中心或相关部门的相关文件规定的要求，结合各自实际，制定各团队的服务人员管理制度和服务人员工作规范（包括：服务人员开展工作的具体内容、程序和标准；对服务人员履行职责的详细规定、限制和要求；对服务人员进行考核的依据，完善巡检监督制度、沟通协作制度、奖惩制度），报甲方审核通过后，作为开展日常工作、实施管理、培训和考核，以及甲方对其进行监督检查的依据。6、乙方负责服务过程中的日常交通工具，服务人员需持证驾驶，遵守相关的交通法规。7、乙方需按要求配置服务人员，新入职人员经培训合格后，经甲方批准后方可投入本项目服务。8、服务团队对服务人员应根据工作需要有针对性的开展日常培训，如：门店安全生产、责任彩票等，以保持和提高服务人员的业务能力。9、市体彩中心负责项目的日常监督和考核工作。采购方及其相关主管部门对服务人员工作进行检查、监督、服务回访等。工作未达到工作要求或出现严重违规违法时，甲方有权要求乙方对不符合基本条件的服务人员进行更换，服务团队应及时补充（15个工作日内完成）并做好交接工作，以保证服务工作正常运作。10、乙方不得随意更换服务团队人员，如需更换的，需征求甲方意见，经同意后方可更换。11、服务团队要选择业务能力强、综合素质高、具有一定管理能力和技术能力的业务骨干人员负责服务人员的管理工作、技术工作，包括项目负责人1名、项目技术负责人1名。（1）项目负责人要求如下：1）具有本科或以上学历；2）负责项目的规章制度建设；3）负责公共关系维护，有良好的沟通能力，协调处理本项目所需服务团队人员与甲方及相关部门之间的关系；4）定期组织员工内、外部培训，业务技能考核；5）向甲方提供政策法规方面的咨询；6）具有人力资源管理相关证书。（2）项目技术负责人要求如下：1）具有本科或以上学历；2）具备管理计算机、信息系统项目的能力；能根据甲方需求组织制订可行的项目管理计划，提供技术支持；具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）相关证书；3）有良好的沟通能力，协调处理本项目各片区服务团队人员与甲方及相关部门之间的关系；4）定期组织员工技术层面的培训，业务技能考核。12、乙方完成年度任务后，进行项目的年度总结汇报，并完成该项目的年度考核自评。13、乙方需针对本项目总体需求制定质量保证方案，内容包括但不限于质量目标、质量控制措施、质量保证体系、合理化建议等，要求质量目标清晰明确，有合理可行的质量控制措施，有科学合理详细的质量保证体系，并能根据项目性质或用户需求提出合理可行的建议。14、乙方需根据本项目需求制定服务人员考核方案，包括不限于考核内容、考核分值、奖惩办法等，考核方案健全规范，清晰合理。15、服务期满后，乙方需积极配合与下一服务单位交接，不得以任何方式阻碍交接，影响甲方正常工作。八、服务约定1、禁止行为服务团队及其所属人员不准有以下行为：(1)服务人员及其直系亲属等任职期内在佛山市范围内开设体育彩票实体店，或变相以他人名义在其管辖服务区内开设体育彩票实体店。(2)向实体店代销者、销售员等收取“红包”、有价证券或任何形式的劳务费用。(3)虚报岗位名额或在岗位数量达不到职数配置要求时，未按规定补足。(4)执行政策不严、简单粗暴管理。(5)发生以权谋私、吃拿卡要等行为。(6)损害体育彩票声誉、名誉的行为。注：如发生上述（1）-（4）的违规行为，每次扣减服务费1000元；发生上述（5）-（6）的违规行为，每次扣减服务费1万元，情节严重解除合同。2、退出机制（1）有以下情况之一的，甲方将与之解除合同：1）严重违反体育彩票管理机构规章制度；2）被依法追究刑事责任，被列入失信被执行人名录或被吊销营业执照。（2）管理出现重大安全问题的，暂停乙方运营，待调查核实，分清责任后再作进一步处理，经确认主要责任在乙方的，甲方有权解除合同、予以清退，并追究相应法律责任。（3）存在采购文件规定的其他情形的。3、提前终止（1）如因法律、法规、政策或主管部门（含上级体育彩票机构）相关规定调整，导致该项目不得继续实施或该项目运作模式、主体内容等发生重大变化时，服务将无条件提前终止，费用按实际履行期结算。（2）如遇政策调整等不可预见的问题，使得本项目经费须调整或减少，双方应另行协商变更服务的相应条款，协商不成的，服务终止。费用按实际履行期结算。4、乙方将此项目转包或违法分包给其他单位、组织或个人的，甲方有权单方解除终止合同，乙方承担由此造成的一切损失。九、考核要求甲方每月对乙方进行月度考核，考核满分为100分，合格分值为80分。（1）考核得分＜60分：当月服务费扣减违约金后按40%支付；（2）60分≤考核得分＜70分：当月服务费扣减违约金后按70%支付；（3）70分≤考核得分＜80分：当月服务费扣减违约金后按80%支付；（4）80分≤考核得分＜90分：当月服务费扣减违约金后按90%支付；（5）90分≤考核得分＜100分：当月服务费扣减违约金后按100%支付；连续2个月考核不合格或服务期内累计3个月考核不合格（低于80分）的，甲方有权无条件终止和解除服务合同，取消乙方的服务资格，一切经济和法律责任由乙方承担。月度考核表详见“附表1：月度考核评分表”。甲方有权根据实际情况调整考核表，调整条款在次月开始执行。附表1：佛山市体育彩票服务供应商月度考核评分表被考核单位：考核周期： 年 月序号考核指标考核内容扣分标准满分值得分扣分情况1工作规范供应商服务人员日常值勤、作业是否遵守我中心相关制度规范等。违反相关规定的，每次/项扣1分，最高扣20分。202工作效率供应商是否高效完成我中心下达的各项工作任务，包括但不限于日常巡检（安全生产、合规销售及标准化运营等）、专项巡检（异常线索、违规核查等）、日常业务（提额审核、资料收集、勘查验收、物资派发及业务办理等）、设备运维（运维及保养等）、培训指导等。效率不达标的，每项/店扣1分，最高扣20分。203工作质量供应商是否严格按照我中心要求落实相关工作任务，包括但不限于日常巡检（安全生产、合规销售及标准化运营等）、专项巡检（异常线索、违规核查等）、日常业务（提额审核、资料收集、勘查验收、物资派发及业务办理等）、设备运维（运维及保养等）、培训指导等。质量不达标的，每项/店扣1分，最高扣50分。504服务反馈服务对象对供应商的服务结果是否满意等，包括但不限于投诉、信访、满意度评价等方式。经认定属实的，每次/店扣1分；满意度为差等类似评价的，每次扣0.5分，最高扣10分。105责任事故 包括工作失察失管或敷衍拖延等方面引发的责任事故，具体核定由考核小组依据相关规定和事件的严重程度，集体作充分研究讨论后认定。经考核小组集体作充分研究讨论后认定。6其他事项 对本机构、行业、国家或社会作出突出贡献，受到政府部门或管理机构各级各部门表彰；高价值意见建议、素材课件等被我中心或上级管理机构采纳、采用；优秀工作经验、工作成果受到我中心或上级管理机构推广普及等，集体作充分研究讨论后认定，可增加当期考核得分。经考核小组集体作充分研究讨论后认定。合计100考核机构：考核小组 计分人： 核对人： 日期： 年 月 日十、服务对照执行标准：1、验收应在甲方和乙方双方共同参加下进行。2、项目验收依次序对照以下标准执行：（1）符合中华人民共和国国家、省市和履约地相关的法规、政策、文件的要求；（2）符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的各项要求。上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。十一、投诉跟踪服务要求：1、乙方须提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对甲方的投诉与通知，必须按甲方指定的时间内处理完毕，若特发事件不能在短时间内解决，乙方必须采取应急措施，或按甲方认可的应急方案执行，不得影响甲方的正常工作业务。2、服务期内，甲方有权按本项目的管理要求对乙方进行不定期抽查检查，若对不合格的管理服务提出警告后，仍未得到有效解决时，甲方有权终止管理合同。3、乙方服务机构名称及地址：联系人1：，联系电话：，手机：；联系人2：，联系电话：，手机：；服务专线电话：4、其他服务要求：（补充内容不得对采购文件和投标/响应文件作实质性修改）。十二、验收要求：1、甲方在收到乙方项目验收建议之日起7个工作日内按照合同的约定对履约情况进行验收。乙方需为验收提供必需的一切条件及相关费用，并提供本项目的相关文档和验收所需资料，积极配合甲方完成验收工作。2、其他验收要求：（补充内容不得对采购文件和投标/响应文件作实质性修改）。十三、知识产权和保密要求：1、知识产权（1）乙方在合同履行过程中不得侵犯甲方的名誉权、知识产权及相关权益，包括但不限于品牌形象、游戏规则、营销宣传方案等。本条规定不因合同解除、终止、期满或其他任何原因而解除。（2）甲方在签署本合同前已经享有或因履行本合同而产生的相关专利权、商标权、著作权等归甲方所有。乙方应当在甲方授权范围内，以有利于甲方形象为原则，合理使用上述权利。2、保密范围、要求甲乙双方保证对在履行本合同过程中所获悉的属于对方的商业秘密、技术秘密、相关资料所记载的信息，以及其他经营管理信息予以保密。包括但不限于有关甲方或体育彩票销售的尚未对外公开披露的以下信息；洽谈过程中获得的信息；与体育彩票销售、兑奖相关的交易信息。与体育彩票销售、兑奖等相关的法律、商务信息；其他甲方要求保密的信息。乙方同意采取一切合理措施对甲方的保密信息予以保密，尽到与保护自身商业秘密相同的最高程度的谨慎注意义务。乙方保证自身及其销售人员从事销售或管理活动严格保守其因职务之便而知悉的涉及体育彩票发行、销售、兑奖的一切商业信息和其他应保密的信息，包括但不限于销售数据等。未经甲方同意，乙方不得将其所获悉的上述信息，通过其自身或其销售人员向第三方披露。本条规定不因合同解除、终止、期满或其他任何原因而解除。十四、违约责任：1、乙方未按要求履行合同义务时，须从违约之日起每日按合同总额的3‰比例向甲方支付违约金；逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。2、甲方未按要求履行合同义务时，或无故拖延验收、付款时，甲方须向乙方支付滞纳金，标准为每日按逾期应付款总额的3‰累计。3、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。十五、提出异议的时间和方法：1、甲方有异议时，应5天内向乙方提出书面异议。2、乙方在接到甲方书面异议后，应在3天内负责处理并函复甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。3、乙方利用专业技术和行业信息优势之便，以不道德的手段，故意隐瞒和掩盖自身缔约过失，违背投标（响应）承诺和未尽义务，损害了甲方的合法权益，甲方在任何时候均可追究乙方的违约责任并索取赔偿，且不受验收程序、服务期和合同时效的限制。十六、争议的解决：1、合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，应向甲方所在地的顺德区人民法院提起诉讼。2、在法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其它事项和条款仍应继续履行。3、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。十七、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后48小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十八、税费：1、本合同实施过程中所发生的一切税费及不可预见费均由乙方承担。2、乙方依照税务规章优先在合同履约地开具发票及纳税，咨询：0757-12366。十九、合同生效与合同备案：1、本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2、自采购合同签订之日起7个工作日内，由甲方按照有关规定将采购合同副本报同级人民政府财政部门（政府采购管理部门）备案。二十、乙方应提供的资料内容：。二十一、关于政府采购合同融资1、乙方是否已申请政府采购合同融资：是/否；2、融资银行及联系方式：。3、若乙方已申请政府采购合同融资，其在本合同中登记的银行账号应与金融机构签订融资协议中约定的融资回款账户一致，此账户作为政府采购融资合同资金回款的唯一账户，未获得融资银行同意，乙方不得随意变更。二十二、其它：1、所有经一方或双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）、采购文件、要约文件和响应承诺文件、合同附件及中标（成交）通知书均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期。2、如一方（包括联系人）地址、电话、传真号码有变更，应在变更后3个工作日内书面通知对方联系人或负责人，否则，因此造成的损失由未履行通知义务方承担相应责任。3、未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其主体性和关键性合同义务。4、本合同一式份，甲方执份，乙方执份。5、本合同（含附件）共计页，缺页之合同为无效合同。6、本合同签约履约地点：广东省佛山市。7、本合同所指“书面通知”包括但不限于短信、电子邮件等数据电文的通知形式，到达时间以民事诉讼法的规定为准，但进行书面通知前后，通知方均有义务电话确认通知事项。8、双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关权责。甲方（盖章）：代表： 地址：电话：传真：日期： 年 月 日乙方（盖章）：代表： 地址：电话：传真：日期： 年 月 日 收款方、开票方须与乙方一致，专户为：开户名称：银行账号：开 户 行：合同附件清单（如有）：第六章响应文件格式与要求供应商应提交证明其有资格参加磋商和成交后有能力履行合同的相关文件，并作为其响应文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如供应商是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如供应商是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；供应商是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如供应商是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如供应商是自然人，要提供有效的自然人身份证明。这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。4.供应商参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录声明函。5.信用记录查询（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）进行查询；（2）查询截止时点：提交响应文件截止日当天；（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告进行查询；采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商作无效响应处理。6.按照磋商文件要求，供应商应当提交的资格、资信证明文件。响应文件封面（项目名称）响应文件封面（正本/副本）采购计划编号：440601-2024-01390采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E08819所响应采购包：第包（供应商名称）年月日响应文件目录一、响应承诺函二、首轮报价表三、分项报价表四、政策适用性说明五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、响应保证金八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件十、承诺函十一、中小企业声明函十二、监狱企业十三、残疾人福利性单位声明函十四、联合体共同响应协议书十五、供应商业绩情况表十六、技术和服务要求响应表十七、商务条件响应表十八、履约进度计划表十九、各类证明材料二十、采购代理服务费支付承诺书二十一、需要采购人提供的附加条件二十二、询问函、质疑函、投诉书格式二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十四、附件二十五、政府采购履约担保函、采购合同履约保险凭证格式一：响应承诺函致：公诚管理咨询有限公司你方组织的“佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目”项目的竞争性磋商[采购项目编号为：06-04-04F-2024-D-E08819]，我方愿参与响应。我方确认收到贵方提供的“佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目”项目的磋商文件的全部内容。我方在参与响应前已详细研究了磋商文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此磋商文件没有倾向性，也不存在排斥潜在供应商的内容，我方同意磋商文件的相关条款，放弃对磋商文件提出误解和质疑的一切权力。(供应商名称)作为供应商正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本响应的一切事宜。我方已完全明白磋商文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按磋商文件提供的全部货物（工程、服务）与相关服务的磋商总价详见《首轮报价表》。（二）本响应文件的有效期为从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。如成交，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至响应截止日有效，如有在响应有效期内失效的，我方承诺在成交后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开启日之后，响应有效期之内撤回响应或成交后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金,则贵方将不予退还响应保证金。（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。（五）我方理解贵方不一定接受最低磋商价或任何贵方可能收到的响应。（六）我方如果成交，将保证履行磋商文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《采购需求》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方磋商报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为成交供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）（十）我方与其他供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。（十三）我方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。（十四）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，磋商小组可将我方做无效响应处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十五）我方对在本函及响应文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十六）所有与本磋商有关的函件请发往下列地址：地址：__________________，邮政编码：__________________电话：__________________传真：__________________，电子邮箱：__________________代表姓名：__________________，职务：__________________法定代表人或授权委托人（签字）：__________________加盖公章：__________________日期：__________________格式二：首轮报价表注:采用电子响应的项目无需编制该表格，响应供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成首轮报价表﹐若在响应文件中出现非系统生成的首轮报价表﹐且与投标客户端生成的首轮报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：响应供应商名称： 序号 采购项目名称/采购包名称 响应报价（元/%） 交货或服务期 交货或服务地点 1供应商签章：__________________日期：年月日格式三：分项报价表注:采用电子响应的项目无需编制该表格，响应供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价表，若在响应文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：响应供应商名称：采购包： 品目号 序号 货物名称 规格型号 品牌 产地 制造商名称 单价 数量 总价 1 品目号 序号 服务名称 服务范围 服务要求 服务期限 服务标准 单价 数量 总价 1供应商签章：__________________日期：年月日格式四：政策适用性说明按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环境标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下： 序号 主要产品/技术名称（规格型号、注册商标） 制造商(开发商) 制造商企业类型 节能产品 环境标志产品 认证证书编号 该产品报价在总报价中占比（%） 1 2 3 4 5 ...注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；2.“节能产品、环境标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环境标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖供应商公章）供应商名称（盖章）：__________________日期：__________________格式五：（供应商可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书_____________现任我单位_____________职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：__________________附：代表人性别：_____年龄：_________身份证号码：__________________注册号码：____________________企业类型：____________________________经营范围：__________________________________________________________供应商名称（盖章）：__________________地址：__________________法定代表人（签字或盖章）：__________________职务：__________________日期：__________________格式六：法定代表人授权书格式（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司响应授权的分公司，可以提供响应分支机构负责人授权书）法定代表人授权书致：公诚管理咨询有限公司本授权书声明：________是注册于（国家或地区）的（供应商名称）的法定代表人，现任________职务，有效证件号码：________________。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就“佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目”项目采购[采购项目编号为06-04-04F-2024-D-E08819]的响应和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于________年________月________日签字生效，特此声明。供应商（盖章）：__________________地址：__________________法定代表人（签字或盖章）：__________________职务：__________________被授权人（签字或盖章）：__________________职务：__________________日期：__________________格式七：响应保证金响应文件要求递交响应保证金的，供应商应在此提供保证金的凭证的复印件。格式八：提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料格式九：资格性审查要求的其他资质证明文件具有履行合同所必需的设备和专业技术能力格式十：（对于采购需求写明“提供承诺”的条款，供应商可参照以下格式提供承诺）承诺函致：佛山市体育彩票中心对于__________________项目（项目编号：__________________），我方郑重承诺如下：如中标/成交，我方承诺严格落实采购文件以下条款：(建议逐条复制采购文件相关条款原文)（一）星号条款1.2.3..........（二）三角号条款1.2.3..........（三）非星号、非三角号条款1.2.3..........特此承诺。供应商名称（盖章）：__________________日期：年月日格式十一：（以下格式文件由供应商根据需要选用）中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合磋商文件中明确的本项目所属行业）中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（磋商文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员__________________人，营业收 附件下载 佛山市体育彩票中心实体店管理及综合服务项目磋商文件（2024051704）.zip下载附件：分包意向协议书.docx下载附件：政府采购供应商资格信用承诺函.docx下载