2026-06-09中标｜中标通知四川省|阿坝藏族羌族自治州|马尔康市项目编号N5132112025000155招标状态中标｜中标通知发布时间2025-07-02 10:17:27标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位阿坝州政府政务服务中心预算金额360万元中标单位四川格菲视讯科技有限公司中标金额352.80万元代理单位四川世纪常兴工程项目管理有限公司相关产品政务大厅规范化建设联系方式：13547730377陈女士：15828126949正文内容 阿坝州政府政务服务中心阿坝州州本级政务大厅规范化建设中标（成交）结果公告 2025-07-02 01:30:12 一、项目编号：N5132112025000155 二、项目名称：阿坝州州本级政务大厅规范化建设 三、采购结果 采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审总得分 四川格菲视讯科技有限公司 四川省成都市成华区 3,528,000.00元 96.60 四、主要标的信息 合同包1(合同包一): 服务类（四川格菲视讯科技有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 C99000000 C99000000 其他服务 阿坝州州本级政务大厅规范化建设 详见磋商文件 详见磋商文件 自合同签订之日起60日 详见磋商文件 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 刘义、焦转义、李志刚（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 代理服务费收费标准： 本项目参照计价格【2002】1980号文件标准及《四川省政府采购营商环境指标提升专项行动工作方案》中“成本+合理利润"，本项目招标代理服务费共计48000元，由成交供应商在领取成交通知书前一次性向采购代理机构支付采购代理服务费。 代理服务费金额： 合同包1： 4.8万元。收取对象：中标（成交）供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：阿坝州政府政务服务中心 地址：阿坝州民族团结广场2号楼 州政务中心 联系方式：13547730377 2.采购代理机构信息 名称：四川世纪常兴工程项目管理有限公司 地址：四川省成都市锦江区四川省成都市锦江区东大街下东大街段328号5层515号 联系方式：15828126949 3.项目联系方式 项目联系人：陈女士 电话：15828126949 四川世纪常兴工程项目管理有限公司 2025年07月02日 相关附件： 阿坝州州本级政务大厅规范化建设（N513211202500015520250625002）-文件集.zip 包1供应商评审情况表.pdf 合同包1：中小企业声明函（四川格菲视讯科技有限公司）.pdf 投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。-第1页-供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-响应文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}供应商名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，无需提供此声明。-第1页-报价表项目编号：N5132112025000155项目名称：阿坝州州本级政务大厅规范化建设采购包：1(合同包一)供应商名称：序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.00项3,600,000{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}1，1.00项元，总价合计：备注：无供应商公章：日期：________________________年月日-第1页-序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限1阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.00项3,600,000元{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}服务应答表供应商按磋商文件要求，自行拟定和编写服务应答表。服务方案投标人按招标文件要求，认为需要提供的相关方案内容：供应商认为应当提交的其他证明材料格式自拟供应商认为需要提供的其他证明材料供应商按招标文件要求，认为需要提供的其他证明材料：供应商应提交的相关证明材料供应商按磋商文件要求应提交的其他证明材料，如根据采购项目提出的特殊条件的证明材料。投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。商务应答表格式自拟监狱企业证明文件属于监狱企业的供应商，可以根据《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件扫描件，并加盖供应商电子印章。注：1.监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业本身也属于小型、微型企业或者残疾人福利性单位的，不重复享受政策。2.供应商不属于监狱企业的，不提供此声明。中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.{标的名称}，属于{采购文件中明确的所属行业}行业；承接企业为，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1、供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3、供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-版本号：N513211202500015520250625002竞争性磋商文件（服务类）采购项目名称：阿坝州州本级政务大厅规范化建设采购项目编号：N5132112025000155阿坝州政府政务服务中心四川世纪常兴工程项目管理有限公司共同编制2025年06月05日第一章竞争性磋商邀请四川世纪常兴工程项目管理有限公司（以下简称“代理机构”）受阿坝州政府政务服务中心委托，拟对阿坝州州本级政务大厅规范化建设采用竞争性磋商采购方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加磋商，本项目为四川省阿坝藏族羌族自治州州本级政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51321120250001551.2.采购项目名称：阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.3.磋商项目简介阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加磋商。公告在四川政府采购网(www.ccgp-sichuan.gov.cn)发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：无。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取磋商文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.磋商文件获取时间、方式及地址一、磋商文件获取时间：详见采购公告二、采购人或者代理机构应当在磋商文件获取时间开始前，将本项目电子磋商文件上传至交易系统，向供应商免费提供。供应商通过交易系统获取磋商文件。供应商成功获取磋商文件后，将收到已获取磋商文件的回执单。未按规定获取磋商文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对磋商文件提起质疑。注：获取的磋商文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：阿坝州政府政务服务中心地址：阿坝州民族团结广场2号楼州政务中心邮编：624000联系人：索郎当州联系电话：13547730377代理机构：四川世纪常兴工程项目管理有限公司地址：四川省成都市锦江区四川省成都市锦江区东大街下东大街段328号5层515号邮编：610000联系人：陈女士联系电话：15828126949第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：3,600,000.00元供应商报价不得超过磋商文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法综合评分法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为特殊性质项目政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）：否市场竞争不充分的科研项目：否需要扶持的科技成果转化项目：否5是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：否6投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。7履约保证金★采购包1：不收取8响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于 90 天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。9代理服务费★本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：成交供应商代理服务费收费标准：本项目参照计价格【2002】1980号文件标准及《四川省政府采购营商环境指标提升专项行动工作方案》中“成本+合理利润"，本项目招标代理服务费共计48000元，由成交供应商在领取成交通知书前一次性向采购代理机构支付采购代理服务费。10采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。11是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否12是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑13特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。14报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。15实质性要求本磋商文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。16其他说明本磋商文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商采购项目。二、本磋商文件由阿坝州政府政务服务中心和四川世纪常兴工程项目管理有限公司负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次磋商的采购人是阿坝州政府政务服务中心。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取磋商文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是四川世纪常兴工程项目管理有限公司。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指磋商小组开展资格审查、符合性审查、磋商、比较与评价、推荐成交候选供应商、出具磋商报告等活动。2.3.磋商文件2.3.1.磋商文件的构成磋商文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性磋商邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、磋商过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.磋商文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的磋商文件上传至交易系统。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过交易系统向已获取磋商文件的供应商发送更正信息；不足5日的，采购人或者代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。三、供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的磋商文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与磋商小组在磋商过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，磋商小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除磋商文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照磋商文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照磋商文件规定编制响应文件，磋商文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交。成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按磋商文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合磋商文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见磋商文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者磋商小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和成交供应商签订的书面合同不得对磋商文件确定的事项以及成交供应商的响应文件作实质性修改，采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：供应商提交验收后，达到验收条件起15日内，验收合同总金额的100%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：按照本项目采购文件中“技术、服务要求”及供应商的响应文件进行验收。十、商务履约验收内容：采购包1：按照本项目采购文件中“商务要求”及供应商的响应文件进行验收。十一、履约验收标准：采购包1：按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）要求、采购文件的质量要求和技术指标、商务要求、供应商的响应文件响应及承诺进行验收。十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律制度的规定组织开展竞争性磋商，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形供应商参加磋商不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（二）不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同供应商的响应文件异常一致或者响应报价呈规律性差异；（五）不同供应商的响应文件相互混装；（六）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对磋商文件中采购需求的询问、质疑由阿坝州政府政务服务中心负责答复；供应商对除采购需求外的磋商文件的询问、质疑由四川世纪常兴工程项目管理有限公司负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由四川世纪常兴工程项目管理有限公司负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：索郎当州联系电话：13547730377地址：阿坝州民族团结广场2号楼州政务中心邮编：624000答复主体：代理机构联系人：陈女士联系电话：15828126949地址：四川省成都市锦江区四川省成都市锦江区东大街下东大街段328号5层515号邮编：610000三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，为收到磋商文件之日或者磋商文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对磋商文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的磋商文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出磋商文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。供应商有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，供应商无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、评审委员会应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在磋商文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对供应商实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:3,600,000.00采购包最高限价（元）:3,600,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C99000000 其他服务阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.00（项）3,600,000.00其他未列明行业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1阿坝州州本级政务大厅规范化建设1.00（项）3,600,000.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：阿坝州州本级政务大厅规范化建设序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1技术参数★（一）项目概况1、建设目标：紧紧围绕州委十二届五次全会提出的锚定建设民族地区高质量发展阿坝典范“总目标”，以落实国务院和省就高效办成一件事及综合性政务服务场所规范化建设相关考核指标为目标，以方便办事企业和群众为宗旨，以实用且刚需为原则，依托省一体化政务服务平台，精准聚焦办事主体（群众与企业）、工作人员及管理者三大核心群体的实际需求，通过健全信息系统、完善便民服务设施设备，将传统服务和智慧化服务有效衔接，打造“机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、群众有温暖”的信息化、规范化政务服务大厅，全力推进我州四级政务大厅实现线下办事“只进一扇门”。2、建设规模：本次项目建设的内容包括政务基础支撑平台建设及配套设施设备建设，做到以州本级政务大厅为示范，同步实现基础功能辐射全州的建设框架。★（二）采购内容（一）政务基础支撑平台建设序号模块系统名称单位数量1支撑平台政务服务“好差评”系统套12行政效能视频监察系统套13大厅综合管理系统套14大数据可视化系统套15窗口排队叫号系统套16智慧引导查询服务系统套17政务公开信息发布系统套1(二)配套硬件设备序号类型设备名称单位数量1配套硬件设备窗口数字化集成终端台842行政效能视频监控设备台283行政效能视频存储阵列台14行政效能存储介质块65自助排队终端台26排队信息集中显示终端台87排队语音主机台28排队语音系统套29智慧引导查询服务系统终端设备台210自助服务终端设备台211人脸识别考勤门禁终端台212手机加油站套813便民图文终端台214稳压器套1（三）技术参数及要求（一）政务基础支撑平台建设子系统名称一级功能模块二级功能模块技术参数智慧引导查询服务系统系统管理功能首页配置1、支持配置终端抬头名称与LOGO图片；2、对查询终端应用进行编排控制，功能模块包括：政务资讯、惠企直通车、我要办事、办件进度查询、窗口导航、单位简介、网络理政、政务微课堂、服务之星、中心实况，可组合选择或一键全选；3、对接扩展对接信息发布系统，设置发布新闻类型；4、配置终端背景图，支持JPG/PNG格式图片上传，最多5张；5、支持启用/关闭长辈模式；6、支持启用/关闭语音唤醒功能；7、支持启用/关闭页面倒计时功能，支持按秒配置倒计时时长。皮肤管理1、支持定制UI界面；2、提供标准版、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节共计8类节假日主题皮肤更新，切换为对应皮肤后终端自动更新当前皮肤。2.5D模式1、对接基础中台，获取楼栋、楼层信息；2、以列表形式管理2.5D楼层图图片，包括PC终端和移动端；3、支持2.5D楼层图的新增、修改、删除；4、添加窗口坐标：选择对应楼层的2.5D图片，采用区域坐标控件，定位窗口所在楼层图位置，自动计算出窗口左上角顶点、右下角顶点X、Y、Z坐标位置后添加窗口坐标；5、对每个导航窗口配置简介，包括窗口简介标题、简介内容，提供文本编辑器，可设置字体大小、字体颜色、所属部门。设备管理1、支持设备添加、修改、删除等功能，设备基础信息包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、分辨率、设备IP、端口号、负责人、所属机构、负责人手机号、设备位置坐标信息、备注信息；2、提供批量添加设备功能，通过导入设备Excel信息配置表，快速完成站点所有设备信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、可查看设备信息、设备在线/离线状态；5、可启用/关闭设备终端，关闭后，终端所有功能不可用；6、支持配置设备展示的楼层图样式属于2.5D/3D；7、支持配置设备展示楼层图数量。多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）硬件交互1、提供二次开发，实现与身份证阅读器、二维码扫码仪、热敏打印机、麦克风等外设兼容，实现外设交互。窗口排队叫号系统业务梳理服务业务梳理服务1、收集入驻部门排队业务，并与窗口进行逐一匹配，并分配对应业务排队编号。窗口LED条屏软件功能多窗口信息显示1、采用B/S架构设计；2、支持多窗口显示，窗口数量可根据现场实际情况进行设置；3、多窗口信息展示，每个窗口需分别具备窗口编号、窗口名称、办理业务名称、正在办理号码、办理事项列表（滚动显示）等信息展示；4、窗口状态展示，每个窗口需分别具备，暂停服务状态显示，当呼叫器点击暂停时，窗口状态自动切换为暂停服务。窗口宽度设置1、为方便系统管理员对窗口宽度进行灵活设置，可通过“+、-”按钮分别对每个窗口的宽度进行调整和调减，而并非通过输入数值的方式对窗口宽度进行设置。窗口LED条屏对接开发系统对接★1、对接现有窗口LED条屏，适配叫号机窗口显示软件功能，现有条屏规格为双基色，像素间距为P1.8（室内），支持指令更新，具备窗口编号、窗口名称、办理业务名称、正在办理号码、办理事项列表（滚动显示）等信息展示功能；(须提供无缝对接承诺函并加盖投标供应商公章)。语音叫号软件功能多语种1、支持普通话、英语、藏语发声，满足不同部署区域对排队系统叫号通知的需求；2、支持普通话英语双语、普通话藏语双语同时发声；3、普通话、藏语音色应柔和吐词清晰，真人发声。分区叫号1、支持所有窗口或指定窗口叫号信息播报。软件自启1、软件开机自动启动。排号基础设置1、排队机设置：分站点对排队机终端软件参数进行设置，包括取号时间间隔、起始号码、上午最大人数、下午最大人数、排号注册方式、连续取号提示、办公时间提示、人数上限提示、主办单位、承办单位、技术支持、是否启用主动关怀、首页轮播图、轮播图翻页时间间隔；2、呼叫器设置：分站点设置暂离原因参数；3、集中屏设置：分站点对集中集中叫号屏终端软件参数进行设置，包括叫号信息显示时间、翻页时间、展示条数、信息发布、是否展示等待区；4、窗口屏设置：分站点对窗口屏终端软件参数进行设置，包括LOGO区设置、窗口屏Banner图片上传；5、小票模板设置：（小票模板选用）系统提供默认小票模板，支持根据用户实际需求自定义小票模板，自定义模板数量不设限。（小票模板制作）小票模板制作对小票属性内容进行调整，包括业务名、排号编号、办理区域、办理窗口、等待人数、取号时间、身份证号、备注信息，通过Canvas画布实时生成预览图像。（打印格式制作）根据打印纸的宽度，需要配置对应的打印参数。包括打印起点、打印宽度、打印高度、实际打印区域、文字宽度点数，生成打印文档。排号业务设置1、以列表形式呈现中心所有业务信息；可将中心所有业务以单个或批量的形式加入排号业务列表中，支持通过业务名称关键查询；2、可移除排号业务列表中的业务，提供批量移除功能；3、可对每个排号业务的属性进行编辑，包括添加业务流水号、受理区域、排序、是否延时服务；4、支持设置业务优先叫号功能；5、可对每个业务配置验证方式：包括身份证验证，提供重置功能，可重新配置当前排号业务所有属性。发布内容设置1、支持发布新闻、发布Banner图、发布视频三种功能；2、发布新闻：对接智慧信息发布服务系统，获取该站点包括“热点新闻、本地要闻、政策发布、通知公告”四类新闻信息、支持设置滚动条数；3、发布Banner图：对接智慧信息发布服务系统，获取该站点Banner图信息，选择多张Banner图片进行滚动展示，支持对滚动时间进行设置；4、发布视频：对接智慧信息发布服务系统，获取该站点视频信息，选择多个视频进行滚动展示。排号人数设置1、对站点业务进行人数上限设置，设置内容包括取号时间间隔、起始号码、上午最大人数、下午最大人数、节假日限制取号人数，该设置的优先级高于排号基础设置；皮肤管理1、支持定制UI界面；2、针对窗口显示终端、排队取号终端、呼叫器、综合叫号终端提供标准版、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节共计8类节假日主题皮肤更新。业务转移设置1、针对多窗联办的业务，提供业务转移功能，提供自动转移、手动选择转移两种规则，可删除配置规则。绿色通道设置1、针对特殊人群（如孕妇、老人、军人），通过绿色通道为其领取特殊号码，并且优先叫号办理，体现大厅人性化服务；2、信息配置：新增绿色通道时，提供对身份证号、手机号、密码、上传照片、用户类型的配置功能，提供编辑、删除功能。黑名单设置1、针对限制取号的人群（如恶意黄牛），通过黑名单设置，禁止期取号，维护大厅正常排号秩序；2、信息配置：新增黑名单时，提供对身份证号、手机号的配置功能，提供编辑、删除功能。排号机管理1、添加排队取号机，排队取号机基础信息添加包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、分辨率、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、所在楼栋、所在楼层、备注信息；2、提供批量添加排队取号机功能，通过导入排队取号机Excel信息配置表，快速完成中心所有排队取号机信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供排队机分楼栋、分楼层、设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、可查看排队取号机设备信息、设备在线/离线状态；5、业务配置：针对放置于不同业务专区（税务、社保、不动产、企业开办、医保、公安等）的排队取号机，可配置排队取号机关联的业务，关联完成后，排队取号机只显示所在专区排号业务，实现统一管理、分区排号功能；6、可启用/关闭排队取号机，关闭后，排队取号机所有功能不可用；7、针对每一台排队取号机，可选择其首页功能模块，可在现场取号、绿色通道、重打小票单一选择或组合选择；8、支持跳过实名注册流程，实现更快捷的取号，设置该功能后，后台将无法查看该取号码对应的真实群众信息；9、针对单台设备，可查看当天排队情况，包括取号总次数及取号信息明细。呼叫器管理1、添加呼叫器，呼叫器基础信息添加包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、所在楼栋、所在楼层、备注信息。2、批量添加：提供批量添加呼叫器功能，通过导入呼叫器Excel信息配置表，快速完成中心所有呼叫器信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供呼叫器分窗口、分楼栋、分楼层、设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、可查看呼叫器设备信息、设备在线/离线状态；5、可启用/关闭呼叫器，关闭后，呼叫器所有功能不可用；6、针对单台设备，可查看当天呼叫情况，包括叫号总次数及叫号信息明细。集中显示屏管理1、添加集中叫号屏，集中叫号屏基础信息添加包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、所在楼栋、所在楼层、备注信息。2、提供批量添加集中叫号屏功能，通过导入集中显示屏Excel信息配置表，快速完成中心所有集中叫号屏信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供集中显示屏分楼栋、分楼层、设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、可查看集中显示屏设备信息、设备在线/离线状态；5、对集中叫号屏显示的窗口叫号信息进行关联，控制每个集中叫号屏显示那些窗口的叫号信息，实现统一管理，分区域、分设备显示的功能；6、支持对单台集中显示屏设备进行信息发布功能，支持发布新闻、发布Banner图、发布视频三种功能，发布内容对接智慧信息发布服务系统，分别从新闻库、Banner图库、视频库选择数据，支持对新闻条数、Banner滚动时长进行设置，支持对发布信息一键重置功能；LED通屏管理1、对实体大厅的每一组LED通屏进行基础信息配置，LED通屏基础信息配置添加包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、所在楼栋、所在楼层、备注信息、背景图片上传等；2、通过导入LED通屏Excel信息配置表，快速完成中心所有LED通屏信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供LED通屏分楼栋、分楼层、设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、对实体大厅的每一组LED通屏窗口背景颜色、窗口字体颜色、窗口编号字体颜色、叫号字体颜色、备注字体颜色配置功能；5、对实体大厅的每一组LED通屏叫号字体大小、窗口字体大小、备注字体大小、窗口编号字体大小设置；6、设置对实体大厅的每一组LED通屏宽度及行数，为窗口字体大小及显示的内容提供适配控制；7、将实体大厅的每一组LED通屏与实体大厅窗口进行关联，控制每一组通屏显示的窗口信息，可选择楼栋、楼层快速完成窗口关联。多功能通讯服务1、具备与呼叫器、窗口LED通屏、集中显示屏等设备进行双向多功能通讯服务能力；▲2、投标时须提供承诺函，承诺在项目验收之前，必须提供具有有效的《计算机软件著作权登记证书》。（该承诺函还需明确注明不涉及任何第三方知识产权纠纷并加盖投标供应商公章）大厅排队记录报表1、默认提供当天实时排队次数总量统计数据；2、提供实时排队记录统计报表，供管理者实时查看及追溯历史排队记录：包括排队编号、申报人、联系方式、取号时间、取号设备、办理业务、办理开始时间、办理窗口、服务工作人员、办理结束时间、当前排号总时长、业务平均办理时长、业务平均等待时长、办理状态等信息；3、提供按大厅、按部门、按设备、按办理状态、按时间段、按排队编号检索；4、针对每条排队记录，提供排队中、办理中、办理完成三个环节的详情查看，包括提供等待环节申报人详情信息、办理环节工作人员及窗口详情、结束时间信息；5、针对每条排队记录，提供办理总耗时/平均耗时、等待时间/平均等待时间、办理时间/平均等待时间统计与对比；6、支持查看群众在选择时间范围内的排队次数、关联业务，支持一键查看群众画像；7、支持查看业务在选择时间范围内的受理次数、办结次数、好评率，支持一键查看业务画像；8、支持查看工作人员基础信息以及在选择时间范围内的受理业务、评价次数、好评率，支持一键查看工作人员画像；9、提供排队记录报表导出功能。呼叫记录报表1、默认提供当天实时呼叫次数总量统计数据；2、提供实时呼叫记录统计报表，供管理者实时查看及追溯历史排队记录：包括排队编号、申报人、联系方式、取号时间、呼叫设备、办理业务、办理开始时间、办理窗口、服务工作人员、办理结束时间、当前排号总时长、业务平均办理时长、业务平均等待时长、办理状态等信息；3、提供按大厅、按部门、按设备、按办理状态、按时间段、按排队编号检索；4、针对每条呼叫记录，提供排队中、办理中、办理完成三个环节的详情查看，包括提供等待环节申报人详情信息、办理环节工作人员及窗口详情、结束时间信息；5、针对每条排队记录，提供办理总耗时/平均耗时、等待时间/平均等待时间、办理时间/平均等待时间统计与对比；6、支持查看群众在选择时间范围内的排队次数、关联业务，支持一键查看群众画像；7、支持查看业务在选择时间范围内的受理次数、办结次数、好评率，支持一键查看业务画像；8、支持查看工作人员基础信息以及在选择时间范围内的受理业务、评价次数、好评率，支持一键查看工作人员画像；9、提供排队记录报表导出功能。多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）语音叫号软件适配1、提供的语音叫号软件与国产操作系统完成兼容性适配(国产操作系统包括统信UOS V20、银河麒麟V10等)。排队取号终端硬件交互1、与身份证阅读器、二维码扫码仪、热敏打印机等外设兼容，实现外设交互。政务公开信息发布系统PC端多媒体播控服务多媒体播控管理1、采用B/S架构设计；2、支持多个设备播放控制，应用于政务大厅内所有大屏的播放设备内容分发；3、支持对单台播放设备刊播内容的编辑、删除；4、支持预览单台播放设备的整体播放内容与效果；▲5、投标时须提供承诺函，承诺在项目验收之前，必须提供具有有效的《计算机软件著作权登记证书》。（该承诺函还需明确注明不涉及任何第三方知识产权纠纷并加盖投标供应商公章）媒体类型1、提供链接、视频、图片混合播放，支持定时、循环、轮播展示。视频发布1、支持上传单个或多个格式为mp4的视频，编码标准为H.264的视频，系统支持自动获取视频时长，支持设置播放循环次数。图片发布1、支持上传单个或多个格式为JPG/PNG的图片，设置单张播放时长及循环次数。链接发布1、支持输入播放链接地址，设置播放时长。多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。系统管理功能多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。宣传图库管理1、支持新增图片，可输入标题名称、备注信息，支持图片上传；支持一键重置所有信息；2、支持以列表形式呈现所有图片信息，可查看标题名称、图片预览、创建时间、资源来源、共享的站点信息；3、支持对已新增的图片进行编辑，可修改标题名称、图片、备注信息；支持支持一键重置所有信息；4、支持查看配置信息，可对配置的图片进行查看，集成图片操作插件，可对图片进行放大、缩小、1:1显示、刷新、上一张、播放、下一张、返回上一步、撤销、恢复操作；5、支持删除已新增图片，支持单选、多选删除；6、支持图片共享所有设备及下属站点设备，可一键信息共享给多个站点或单个站点；7、支持以标题关键字、是否本地上传（本地、信息共享）搜索图片。宣传视频库管理1、支持新增视频，可输入标题名称、备注信息，支持视频上传；支持一键重置所有信息；2、支持以列表形式呈现所有视频，可查看标题、视频预览、创建时间、资源来源、共享的站点信息；3、支持对已新增的视频进行编辑，可修改标题名称、视频、备注信息；支持支持一键重置所有信息；4、支持查看配置信息，可对配置的视频进行查看，集成视频插件可对视频进行暂停/播放、声音调节、全屏、下载、播放速度、画中画、视频投屏、复制链接操作；5、支持删除已新增视频，支持单选、多选删除；6、支持视频共享所有设备及下属站点设备，可一键信息共享给多个站点或单个站点；7、支持以标题关键字、站点ID（本地、信息共享）搜索视频。新闻公告库管理1、支持新增4种类型新闻类型，包括热点新闻、本地要问、政策发布、通知公告，可输入标题名称、备注信息，上传封面图，封面图支持分辨率180px*120px；支持对新增的新闻类型进行选择，集成文档编辑器，可进行自定义内容，并对内容格式设置进行新增；支持一键重置所有信息；2、支持以列表形式呈现所有新闻公告，可查看标题、新闻类型、创建时间、资源来源、共享的站点信息；3、支持对已新增的新闻公告进行编辑，可修改标题名称、封面图、新闻类型、内容；支持支持一键重置所有信息；4、支持一键查看新闻公告详情；5、支持删除已新增新闻公告，支持单选、多选删除；6、支持新闻公告共享所有设备及下属站点设备，可一键信息共享给多个站点或单个站点；7、支持一键置顶新闻公告；8、支持以标题关键字、是否本地上传（本地、信息共享）搜索新闻公告。一图读懂库管理1、支持新增一图读懂，可输入事项名称、选择事项类型（单事项）、选择图片尺寸（横横图、竖图）、图片地址上传进行新增，支持图片上传；支持一键重置所有信息；2、支持以列表形式呈现所有一图读懂，可查看事项名称、事项类型、图片尺寸、图片地址、上传时间、资源来源、共享的站点信息；3、支持对已新增的一图读懂进行编辑，可修改事项名称、事项类型（单事项）、图片尺寸（横横图、竖图）、图片地址信息；支持支持一键重置所有信息；4、支持查看一图读懂图片，集成图片操作插件，可对图片进行放大、缩小、1:1显示、刷新、上一张、播放、下一张、返回上一步、撤销、恢复操作；5、支持删除已新增一图读懂，支持单选、多选删除；6、支持一图读懂共享所有设备及下属站点设备，可一键信息共享给多个站点或单个站点；7、支持复制连接进行分享；一频看懂库管理1、支持新增一频看懂，可输入事项名称、进行新增，支持视频地址、封面图上传；支持一键重置所有信息；2、支持以列表形式呈现所有一频看懂，可查看事项名称、视频地址、封面图、上传时间、资源来源、共享的站点信息；3、支持对已新增的一频看懂进行编辑，可修改视频地址、封面图信息；支持支持一键重置所有信息；4、支持查看一频看懂视频，集成视频插件可对视频进行暂停/播放、声音调节、全屏、下载、播放速度、画中画、视频投屏、复制链接操作；5、支持删除已新增一频看懂，支持单选、多选删除；6、支持一频看懂共享所有设备及下属站点设备，可一键信息共享给多个站点或单个站点；7、支持复制连接进行分享；发布内容设置管理1、支持对中心所有信息发布终端进行新闻来源（热点新闻、本地要闻、政策发布、通知公告、自定义发布）、滚动条数统一管理。Banner轮播图管理1、支持从图片库中选择图片，当作Banner图，最多支持选择五张；2、以列表的方式展示选择的图片，可查看标题、图片预览、创建时间信息；3、支持删除选择的图片；4、支持一键使用Banner轮播图；5、支持自定义设置轮播时间，设置成功后中心所有的轮播图时间一致。宣传视频管理1、支持从视频库中选择视频，最多支持选择五个；2、以列表的方式展示选择的视频，可查看标题、视频预览、创建时间信息；3、支持删除选择的视频；4、支持一键使用宣传视频。皮肤管理1、支持定制UI界面；2、提供标准版、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节共计8类节假日主题皮肤更新，切换为对应皮肤后终端自动更新当前皮肤。设备管理1、支持设备添加、修改、删除等功能，设备基础信息包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、分辨率、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、楼栋信息、备注信息；2、提供信息发布终端按设备名称关键字、所在楼栋、所在楼层搜索设备，支持设备信息二次编辑功能；3、可查看信息发布终端在线/离线状态；4、可启用/关闭信息发布终端，关闭后，信息发布终端所有功能不可用。系统日志1、具备系统日志，以列表形式展示包括用户名称、请求地址、操作内容、操作时间、用户IP等日志记录，支持按请求地址检索操作日志；2、具备设备日志，以列表形式展示包括设备ID、设备名称、异常信息、异常时间等记录，支持按设备检索设备日志。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）政务服务“好差评”系统系统管理功能基础设置1、提供终端应用展示选择功能，包括办事指南、我要评价、投诉建议、公示公告、中心网站、岗位职责，支持4个/6个应用排版布局；2、提供对工作人员信息展示选择功能，包括姓名、部门、工号、职称、职务、政治面貌、联系电话；3、支持上传默认工作人员口号图片；4、支持多样化评价筛选功能；5、支持中心网站配置；6、支持配置投诉电话；7、支持配置一体化前缀；8、支持对暂离时长启用/关闭功能；9、支持配置好差评页面类型；10、提供配置评价凭证上传类型选择功能。评价维度设置1、支持配置评价选项，包括选项名称、排序、星级、上传默认图标、上传选中图标；2、支持对评价选项的修改、删除；3、支持对评价选项自定义添加评价指标（如服务热情效率高、可以使用手机办理、可以就近办理等）；4、支持对评价指标的修改、删除、排序。图片/视频轮播1、支持发布新闻、发布Banner图、发布视频三种功能；2、发布新闻：支持扩展对接信息发布系统，获取该站点包括“热点新闻、本地要闻、政策发布、通知公告”四类新闻信息、支持设置滚动条数；3、发布Banner图：支持扩展对接信息发布系统，获取该站点Banner图信息，选择多张Banner图片进行滚动展示，支持对滚动时间进行设置；4、发布视频：支持扩展对接信息发布系统，获取该站点视频信息，选择多个视频进行滚动展示。皮肤管理1、支持定制UI界面；2、提供标准版、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节共计8类节假日主题皮肤更新，切换为对应皮肤后终端自动更新当前皮肤。设备管理1、添加评价终端，评价终端基础信息添加包括：设备名称、设备MAC地址、设备厂商、分辨率、设备IP、端口号、负责人、负责人手机号、设备位置、所在楼栋、所在楼层、备注信息；2、提供批量添加评价终端功能，通过导入评价终端Excel信息配置表，快速完成中心所有评价终端信息的添加，提供导入模板下载功能；3、提供设备名称关键字查询功能，支持设备信息编辑、删除功能；4、可查看评价终端设备信息、设备在线/离线状态；5、可启用/关闭评价终端，关闭后，评价终端所有功能不可用；6、支持对设备进行信息发布功能，支持发布新闻、发布Banner图、发布视频三种功能，发布内容对接基础中台，分别从新闻库、Banner图库、视频库选择数据，支持对新闻条数、Banner滚动时长进行设置，支持对发布信息一键重置功能。数据报表1、默认提供当天实时评价次数总量统计数据；2、提供实时评价记录统计报表，供管理者实时查看及追溯历史排队记录：包括窗口编号、评价选项、评价人、身份证号、手机号、评价时间、评价系统、评价设备等信息；3、提供按大厅、按部门、按评价选项、按时间段、按评价人姓名关键字/窗口编号检索；4、支持查看评价记录详情；5、支持删除评价记录；6、提供评价记录报表导出功能。系统日志1、具备系统日志，以列表形式展示包括用户名称、请求地址、操作内容、操作时间、用户IP等日志记录，支持按请求地址检索操作日志；2、具备设备日志，以列表形式展示包括设备ID、设备名称、异常信息、异常时间等记录，支持按设备检索设备日志。多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）省一体化平台评价系统对接★1、系统须符合《四川省一体化政务服务平台系统接入规范》、《四川一体化政务服务平台标准—四川省一体化政务服务“好差评”系统接入指引》要求，实现与四川省一体化政务服务平台对接，在四川省一体化政务服务平台综合受办平台中发起评价，评价结果能上传至四川省一体化政务服务平台好差评系统中。（须提供承诺函并加盖投标供应商公章）大厅综合管理系统基础能力站点结构1、按照行政区划多层级站点设计，以树形目录形式呈现“省-区/县-镇-村”四级站点机构。站点配置1、支持新建站点：包括站点名称、站点编号ID、区域编码、IP地址、服务端口、站点联系电话、站点楼栋数、站点楼层数、站点LOGO图上传、站点位置、备注、站点上班时间、工作日等信息添加，支持站点一键获取“经纬度”；2、支持编辑、删除站点信息；3、支持根据各级站点顶级权限所能访问的系统清单配置部署系统清单。业务管理1、对每个站点的业务进行添加：包括业务名称、业务英文名称、业务层级（分一级业务、二级业务）、父级业务关联；2、支持业务编辑、删除；3、支持单个业务删除、批量删除。事项管理1、根据行政区划，从基础事项中批量选择各级站点对应的事项至站点库，作为其它应用子系统所使用的事项基础数据；2、支持按部门、事项来源、事项名称关键字搜索站点库中的事项；3、支持手动新增事项；4、支持对事项信息进行编辑、删除。事项管理-概要信息事项1、支持新增概要信息事项，基本信息，包括：事项名称、英文名、事项编号、排序、所属部门、是否收费、法定办结时限、承诺办结时限、认证等级需求信息；2、新增窗口办理信息，包括：到现场次数信息；3、新增网上办理信息，包括：网办类型信息；4、新增常规信息，包括：实施主体、事项类型、联办机构、行驶层级、主题类型、办理时间、办理地点、咨询方式、监督投诉方式；5、支持完善更多信息，点击后跳转至对应信息分类完善相关信息。事项管理-增量信息事项1、支持新增增量信息事项基本信息，包括：服务对象、通办范围、办件类型、办理形式、法定办结时限、承诺办结时限、法定办结时限说明、承诺时限办结说明、是否收费、认证等级需求、计划生效日期、特别程序、到办事现场次数、必须到现场原因、窗口办理（是否支持预约办理、是否支持物流快递、是否支持全省就近取件、是否支持全省就近办理）、网上办理（网办类型、网办地址、是否支持物流快递、是否支持上门收取申请材料、网上办理深度）、常规信息（办理时间、办理地点、咨询方式、监督投诉方式）、实施主体、事项版本、事项类型、行使层级、权力来源、实施主体性质、是否进驻政务大厅、是否支持自助终端办理、是否网办、是否支持网上支付、联办机构、事项状态、数量限制、基本编码、实施主体编码、实施编码、业务办理项编码等配置；2、新增申请材料信息，包括材料名称、材料必要性、材料形式、纸质材料份数、是否容缺、是否减免、填报须知、材料依据、备注等配置；3、新增受理材料信息，提供受理条件配置；4、新增办理流程信息，包括：流程名称、办理时长、转外时限、办理流程说明配置；5、新增收费标准信息，提供收费标准配置；6、新增设定依据信息，包括法规名称、法规类型、条例、条款内容配置；7、新增中介服务信息，提供中介服务内容配置；8、新增常见问题信息，包括问题、问题答案配置。业务事项关联1、支持业务事项关联，针对每个业务关联对应的事项，实现业务与事项1:1或1：N关联。办事指南数据管理1、以列表方式站式站点事项列表，可查看部门、事项名称、事项来源信息；支持对事项进行大厅入驻事项及帮办代办设置；支持对站点事项进行批量设置入驻事项及批量设置代办帮办；支持对事项设置热门或取消展示；支持按部门、事项来源、事项名称进行搜索事项。部门管理1、支持以站点为维度，对站点下每个部门进行配置，新增部门包括部门名称、部门简称、部门编号、排序、联系电话等信息进行配置；2、按列表形式显示窗口信息；3、可输入名称快速检索部门信息，支持模糊查询；4、提供部门进行二次编辑、删除功能；5、提供部门数据统计功能。窗口管理1、以站点为维度，对每个窗口进行配置，新增窗口包括：窗口名称、英文名称、所在区域、区域英文名、所属部门、窗口编号、是否是红旗窗口、备注信息、所属楼栋、所属楼层；2、按列表形式显示窗口信息；3、可通过窗口编号快速检索窗口信息，支持模糊查询；4、提供窗口二次编辑、删除功能；5、支持批量导入窗口信息；6、针对每个窗口关联对应的业务，实现窗口与业务1:1或1：N关联；7、为每个窗口关联事项，可单选、多选，可输入事项名称实现快速关联；可控制每个事项是否在窗口进行展示；8、为每个窗口关联事项，可单选、多选，可输入事项名称实现快速关联；可控制每个事项是否在窗口进行展示；提供展示排序功能。工作人员管理1、以站点为维度，对每个工作人员进行配置，新增工作人员包括添加工作人员姓名、工号、所属部门选择、职务、职称、政治面貌、称号、电话、星级、个人简介、系统登录账号及密码、办理事项、岗位职责、服务承诺、上传照片进行配置；2、按列表形式显示工作人员信息；3、提供对工作人员二次编辑、删除功能；4、支持通过选择部门和窗口进行工作人员筛选，支持输入工作人员姓名、工号、模糊检索工作人员；5、支持导出工作人员Excel模板；6、支持批量导入工作人员信息；7、支持批量导入工作人员照片压缩包。节假日管理1、新增节日：包括对节日名称、节日时间、节日类型、备注信息等进行添加；节日时间通过日历表进行选择；2、按列表形式显示当年节日，包括节日名称、节日时间等信息；3、提供对节假日二次编辑、删除功能；4、可按年份检索当年节日。模块管理1、以站点为维度，对每个站点模块进行新增，包括：模块名称、模块编码、模块地址、模块图标、排序、类型、创建时间、备注；2、支持对部署模块信息进行编辑、删除，支持批量删除；3、支持按模块名称关键字检索；4、支持对模块配置报表，包括配置统计类型、访问路由、是否开放。大厅管理1、根据站点实际需要，以列表形式展示大厅（区域）信息；2、支持新增大厅（区域）信息；3、支持对大厅（区域）信息进行编辑、删除；4、支持按大厅（区域）名称关键字检索；5、支持按大厅（区域）绑定窗口。皮肤管理1、以站点为维度，默认对站点下具有换肤功能的产品进行皮肤管理，支持按产品名称关键字检索产品，支持预览产品皮肤、更新时间、支持分辨率；2、产品管理：支持新增设备，需输入设备名称、设备编号；3、皮肤模板管理：以列表形式展示产品皮肤模板信息，包括设备名称、模板名称，支持新增、修改、删除皮肤模板；4、皮肤模板属性管理：根据皮肤模板属性以列表形式展示皮肤模板参数，支持对新增、修改、删除模板参数；5、皮肤分类管理：支持新增、编辑、删除皮肤分类，提供汇总分类下产品清单功能；6、皮肤管理：支持对指定产品设定皮肤参数，包括所属分类、皮肤名称、分辨率、主题色、辅助色、图片切片等，支持修改、删除皮肤。数据资源记录单元数据管理1、以列表形式对"一网通办"多元类数据资源进行管理，管理信息包括字段名、元组值，默认生成可调用的api接口地址，支持一键提交所有单元类数据资源；2、支持对单元了数据资源新增、修改。多元组数据管理1、以列表形式对"一网通办"单元类数据资源进行管理，管理信息包括字段名、数据值，默认生成可调用的api接口地址；2、支持多数据资源进行数据管理，包括数据新增、导入、修改、删除。管理中台数字政务应用服务多端管理中台1、支持新增终端应用、移动端应用，新增内容包括应用名称、应用编码、应用方向、应用主题、应用图标、应用简介、适用站点、应用类型、更新说明、是否更新数据、上传应用；2、支持编辑终端应用、移动端应用，编辑内容包括应用名称、应用方向、应用图标、应用简介、适用范围、应用类型、更新说明、是否更新数据、应用包上传；3、支持删除终端应用、移动端应用；4、支持通过应用名称关键字检索；5、支持应用上架/下架；6、支持按站点克隆应用；7、支持按卡片形式查看应用版本、所属主题、应用类型、使用站点信息；8、支持查看应用相关信息，包括应用名称、当前版本、应用主题、应用图标、应用简介、适用范围、应用类型；9、支持查看应用包历史版本，包括版本号、更新说明、应用包、是否使用；10、支持一键使用某一版本应用包；支持预览某一版本应用包；▲11、投标时须提供承诺函，承诺在项目验收之前，必须提供具有有效的《计算机软件著作权登记证书》。（该承诺函还需明确注明不涉及任何第三方知识产权纠纷并加盖投标供应商公章）办事指南1、移动端办事指南查询，办事指南按主题、部门进行分类；2、支持办事指南标题关键字搜索；3、事项查询结果包括事项基本信息、申请材料、受理条件、办理流程、收费标准、设定依据、中介服务、常见问题；4、可查看事项申请材料样板；5、支持热点事项自动靠前排序；6、对接基础中台，获取站点事项数据；7、支持手动设置事项是否对外展示；支持手动设置事项是否热门。办件进度查询1、办事群众输入办件编码可在综合导视终端中办件进度查询功能中查询当前办件进度，查询结果与四川省政务服务网一致。中心实况1、各业务实况：展示大厅各业务等待人数、平均等待时长，各业务平均办理时长；2、统计数据：可查看中心办件运行情况，如今日取号总量、今日办件总量，支持各时段取号量及办件量实时统计可视图；3、热点业务及部门：可查看当日的热门业务、热点部门排名情况；4、支持扩展对接排队叫号系统，获取排队相关数据信息。政务微课堂1、分类显示“一图读懂”指南缩略图、别名，群众点击某一缩略图，可查看详细内容，支持关键字搜索查询；2、分类显示“一频看懂”对应的视频及别名，可选择任一视频进行播放，提供视频全屏、拖动进度条、暂停操作；3、支持扩展对接政务公开信息发布系统，获取“一图读懂”、“一频看懂”相关数据信息。中心简介1、以视频宣传，文字介绍方式展示本站点相关信息；2、支持上传格式为mp4，编码标准为H.264的视频，支持以图片、文字方式编辑中心介绍相关文案。服务机构1、提供各下属便民服务中心地址、下属部门联系方式查询服务；2、以列表形式展示机构信息，包括机构名称、所属区域、机构地址、服务时间、服务热线、部门数量；3、支持新增服务机构，新增信息包括：机构名称、所属区域、机构地址、服务时间、服务热线，支持新增一个或多个部门，包括部门名称、部门电话，支持批量导入部门信息，支持按部门名称关键字检索部门；4、支持修改服务机构，修改信息包括：机构名称、所属区域、机构地址、服务时间、服务热线、部门信息；5、支持批量导入机构信息；支持删除机构信息。新闻资讯1、以列表形式展示“热点新闻、本地要闻、政策发布、通知公告”四种新资讯类型；2、点击可查看通知公告详情；3、支持扩展对接信息发布系统，获取相关新闻资讯数据信息。惠企直通车1、以列表形式展示惠企政策；2、点击某一政策，可浏览详情；3、以列表形式展示惠企政策信息，包括政策全称、政策类型、区域、内容；4、支持新增惠企政策信息；支持修改惠企政策信息；支持删除惠企政策信息。四川政务服务网1、支持以链接方式打开四川政务服务网指定页面。服务之星1、展示服务之星信息，包括图片、姓名、工号、部门；2、支持上传服务之星信息，包括展示数量，服务之星图片、姓名、工号、部门；交通导航1、基于地理信息系统（GIS）并提供中心导航信息；2、支持输入导航地址。网络理政1、类型包括：投诉建议（包括部门建议、办事建议、网站建议、我要纠错、我要投诉）、办不成事两种；2、投诉建议填报信息包括建议标题、建议类型、真实姓名、联系电话、身份证号码、电子邮箱、选择联系地址（省、市、区/县）、填写详细地址、投诉建议内容、是否公开、是否保密信息，填写完成后一键提交；3、办不成事填报信息包括反映主题、业务名称、反映内容、选择办事区县、单位名称、真实姓名、身份证号、联系电话、电子邮箱、选择联系地址（省、市、区/县）、填写详细地址。政务风采1、支持按年、按月展示服务之星信息，包括图片、姓名、工号、部门；2、支持按年、按月展示红旗窗口信息，包括图片、窗口编号、工作人员、部门；3、以列表形式展示服务之星、红旗窗口相关信息；4、支持新增、修改、删除服务之星、红旗窗口相关信息。法律法规1、汇集地方相关法律或条例，让群众能轻松获取法律知识；2、以列表形式展示法律法规信息，包括政策标题、制定机关、法律性质、公布时间、更新时间；3、支持新增法律法规信息，包括政策标题、制定机关、法律性质、公布时间、内容；4、支持修改、删除法律法规信息。媒体矩阵1、以二维码矩阵模式展示本地媒体二维码入口，群众可扫码访问对应的媒体页面；2、以列表形式展示媒体信息，包括媒体名称、媒体类型、二维码缩略图、更新时间，点击缩略图查看二维码大图；3、支持新增媒体信息，包括媒体标题、媒体类型、二维码图片；4、支持修改、删除媒体信息。网络理政管理网络理政（终端）1、类型包括：投诉建议（包括部门建议、办事建议、网站建议、我要纠错、我要投诉）、办不成事两种及以上；2、投诉建议填报信息包括建议标题、建议类型、真实姓名、联系电话、身份证号码、电子邮箱、选择联系地址（省、市、区/县）、填写详细地址、投诉建议内容、是否公开、是否报名等信息，填写完成后一键提交；3、办不成事填报信息包括反映主题、业务名称、反映内容、选择办事区县、单位名称、真实姓名、身份证号、联系电话、电子邮箱、选择联系地址（省、市、区/县）、填写详细地址。网络理政管理1、支持切换站点查询各站点的网络理政信息；2、支持按类型、来源、时段、关键字搜索网络理政信息；3、投诉建议列表：以列表的方式展示群众提交的网络理政信息，包括标题、类型、来源、姓名、联系电话、是否公开、是否保密、提交日期、回复状态、回复人、回复时间、所属部门等信息；4、投诉建议回复：可选择回复部门、填写回复内容、上传附件等；5、网络理政负责人管理：支持按部门添加负责人姓名、电话等信息。办不成事管理1、支持切换站点查询各站点的办不成事信息；2、支持按来源、时段、关键字搜索办不成事信息；3、办不成事列表：以列表的方式展示群众提交的办不成事信息，包括主题、业务名称、联系电话、提交日期、是否回复、回复人、回复时间、所属部门等信息；4、办不成事回复：可选择回复部门、填写回复内容、上传附件等；5、办不成事负责人管理：支持按部门添加负责人姓名、电话等信息。设备管理数据门户1、统计并展示本站点的设备总数、监控站点数、上线设备数、离线设备数、停用设备数、未激活设备数、今日告警次数、今日消息推送总数；2、统计分析设备数据，包括近15天/近30天的设备总数和在线趋势；3、统计分析设备状态，包括近15天/近30天的设备在线率和离线率；4、统计分析设备告警趋势，包括近15天/近30天的告警趋势及告警类型分布；5、统计分析设备消息推送趋势，包括近15天/近30天的消息推送次数分布；6、默认自动更新数据，支持手动更新数据。设备物联网管理1、按“区/县-镇-村”三级站点目录展示已开通物联网系统的站点，支持后台用户根据权限查看对应站点设备信息；2、支持以GIS一张图的模式展示以站点为单位元的点位，点击某一点位，展示该点位信息，内容包括：点位（站点）名称、设备总数、在线设备数、离线设备数、停用设备数、待激活设备数、站点编码、站点地址、联系人、联系电话、创建时间，支持查看详情；3、点击某一点位“查看详情”，进入二级地图层级，展示该点位下设备在GIS地图模式上的位置，以及该点位信息，内容包括：点位（站点）名称、设备总数、在线设备数、离线设备数、停用设备数、待激活设备数、站点编码、站点地址、联系人、联系电话、创建时间，点击设备图标，展示该设备信息，包括：设备名称、设备状态、设备编码、MAC地址、设备位置、负责人、联系电话、创建时间，查看设备详情入口，支持按设备状态、设备编码、设备类型查询；4、点击“查看设备详情”，可查看设备详情信息、设备位置信息、设备告警记录、设备模块；5、支持GIS地图模式与列表模式进行切换；6、切换至列表模式后，以列表方式展示有入驻设备的站点信息，包括站点名称、站点编号、设备总数、在线数量、离线数量、停用数量、未激活数量，支持查看站点详情；7、查看站点详情，以列表方式展示设备信息，包括设备名称、设备类型、设备编码、设备生厂商、负责人、联系电话、状态、是否为利旧设备；8、支持新增、编辑、单个或批量删除设备信息；支持按照标准模板导入Excel更新设备数据，支持标准模板下载；支持导出选中设备信息Excel；支持单个或批量激活设备；支持单个或批量重启设备；支持查看设备信息二维码；支持按设备名称、按设备编码、按设备类型查询设备；▲9、投标时须提供承诺函，承诺在项目验收之前，必须提供具有有效的《计算机软件著作权登记证书》。（该承诺函还需明确注明不涉及任何第三方知识产权纠纷并加盖投标供应商公章）告警记录1、支持以列表形式展示设备告警信息，包括：告警时间、告警设备、告警内容、告警级别、接收人员、告警状态；2、统计并展示告警总次数、危险等级告警次数、次要等级告警次数、一般登记告警次数；3、支持按告警状态、告警时间段筛选告警信息。告警配置1、支持以列表形式展示告警配置信息，包括：告警内容、设备类型、告警级别、推送方式、备注信息；2、支持新增、编辑、单个或批量删除告警配置；3、支持一键启用/停用告警配置。设备模块1、支持以列表形式展示设备模块信息，包括：告模块名称、模块消息编码；2、支持新增、编辑、单个或批量删除设备模块信息。产品1、支持以列表形式展示产品信息，包括：关联平台、产品名称、产品编码、备注信息；2、支持新增、编辑、单个或批量删除产品信息。平台信息1、支持以列表形式展示平台系统信息，包括：平台名称、平台编码、发送第三方平台消息类型、是否启用发送消息；2、支持新增、编辑、单个或批量删除平台系统信息。设备消息1、以列表形式展示设备上下行消息信息，包括：TraceID、设备编号、设备名称、消息内容、业务标识、日志类型；2、支持以设备编号、业务标识、日志类型查询消息。字典管理1、以列表形式展示生产厂商字典信息，包括名称、编码、备注；2、支持新增、修改字典；3、支持单个或批量删除字典信息；4、支持名称关键字查询字典。数据分析1、提供站点选择功能；根据切换站点，统计并展示当前站点设备总数、监控站点数、在线设备总数、离线设备总数、停用设备总数、今日消息推送总数、今日告警次数、今日告警设备数；2、统计分析并以条形图展示当前站点日告警设备排名Top10；3、统计分析并以环形图展示当前站点设备类型分布情况和告警类型分布情况；4、统计分析并以条形图展示设备厂家排名Top5；5、统计分析并独立展示今日告警等级分布；6、提供实时告警信息展示，包括设备名称、告警次数、告警时间、告警类型、设备编码；7、按大厅实际分布图，建立3D楼层方位图，点击滚动播放的实时数据中某一个设备，在模型上展示对应的位置及信息，包括：设备名称、设备状态、设备编码、MAC地址、设备位置、负责人、联系电话、告警程度、告警时间、告警状态、处理人、处理时间、发送状态、发送时间、发送内容。应用部署1、支持修改应用部署信息，内容包括应用名称、应用类型、版本号；2、支持单个或批量删除应用部署信息。管理后台登录1、用户根据平台配置的账号与密码登录系统；2、验证用户输入是否符合规范；3、采用4位验证码与账号/密码形成组合鉴别技术实现用户身份鉴别；4、服务端收到登录请求后，通过解密后查验数据库中是否有相应账号以及密码是否正确；5、验证通过，则登陆成功，验证未通过，则登录失败，提示警示信息；6、若登录数据过期，则清除用户信息，回到未登录状态；7、提供“忘记密码请及时联系管理员”提示；8、支持限制非法登录次数；当登录链接超时，自动退出。数据管理1、将数据门户做为平台首页，作为日常看数入口，用户登陆管理平台后，展示站点集成的数据报表清单，包括大厅排队记录报表、在线取号记录报表、呼叫记录报表；2、提供报表对应的查询与筛选功能；3、对集成数据提供专题数据分析。站点编排1、将站点所有应用集成至管理平台，并提供统一的用户界面；2、基于Web的应用系统，使访问用户能够从单一的渠道访问其所需要的个性化信息，优化管理平台运作和提高生产力；3、支持提供个性化内容、页面布局、颜色方案等的定制设计。业务精细化服务分析1、汇聚业务数据，根据业务类别、业务登记、业务关联等方面，展示抽象出标签化的业务模型，通过产品设计来提升、改进用户的使用体验，进一步达到好用易用目的；2、提供业务整体分析情况，包括业务总量、业务类型占比；3、提供业务排队编排分析，包括已进入排队系统的业务与未进入排队系统的业务，各排队机分配业务数量及占比；4、提供业务取号红黑榜，分析取号最多和取号最少的业务Top10；5、支持按业务名称精准检索单一业务画像；单一业务画像，包括业务基本信息、取号次数趋势趋势；▲6、投标时须提供承诺函，承诺在项目验收之前，必须提供具有有效的《计算机软件著作权登记证书》。（该承诺函还需明确注明不涉及任何第三方知识产权纠纷并加盖投标供应商公章）用户精细化服务分析1、汇聚用户数据，根据对用户群体宏观的把握，体现群体的共性，在单一/组合维度识别下，弱化群体中每个个体的形象与特色，聚合的用户共有特征；2、提供群众注册总量分析，包括自助服务系统注册人数、微官网注册人数、排队系统注册人数；3、提供注册用户理解分析，包括地域分析、性别分析、年龄段分析、民族分析；4、提供办件用户理解分析，包括地域分析、性别分析、年龄段分析、民族分析；5、支持按用户名称精准检索单一用户画像；单一用户画像包括用户信息展示、行为偏好分析、关键数据展示、个人推荐等。使用行为分析1、汇聚平台下各子系统的终端操作使用行为信息，包括事件分析、产品热力图分析、页面访问分析、路径分析、使用习惯、信息流分析；2、页面访问指标分析：分析群众对终端页面累计访问次数、日均访问次数、人均访问深度以及次均访问深度；3、使用习惯分析：分析群众在终端上某类操作习惯的对比分析；4、路径分析：分析终端页面全链路页面级PV、UV以及路径流转关系，包括首页、办理业务、签到方式、打印和取号；5、产品热力图：分析终端页面内可点击元素的总点击次数和事件排名Top10；6、事件分析：针对用户的点击、输入、刷卡行为事件，统计事件数量和事件平均使用时长；7、信息流分析：通过访问人数、打开次数、访问页面评估用户流量的质量高低。用户管理1、以列表形式展示系用户列表及对应角色权限；2、根据用户名称关键字对用户进行搜索并以表格方式展现；3、创建新的用户，可以定义用户姓名、所属部门、手机号码、职位，用户名称、用户密码、角色信息；4、对已经录入系统的用户编辑，包括用户姓名、所属部门、手机号码、职位，用户名称、用户密码、角色信息信息；5、支持一键启用/停用某一用户的使用权限；6、对已经创建的用户进行删除操作，支持批量删除操作。角色权限管理1、以列表形式展示系用户-角色信息；2、根据角色名称关键字对用户进行搜索并以表格方式展现；3、创建新的角色，可以定义用户名称、角色描述信息；4、对已经录入系统的角色编辑，包括用户名称、角色描述信息；5、对已经创建的角色进行删除操作，支持批量删除操作；6、对已建立角色进行功能授权操作，依据安全策略控制用户对主体（平台门户）及集成客体（子系统）的访问；访问控制范围包括直接相关的主体（平台门户）、集成客体（子系统）及两者之间的操作。API服务1、以目录分类展示站点允许开放的应用子系统的API接口，以列表形式展示每个系统接口概要信息，包括接口名称、接口简介，支持查看接口详情；2、接口详情信息包括：接口信息、请求参数、响应数据、返回示例、变更记录等；3、支持通过接口名称快速检索接口，支持模糊查询。应用服务1、以目录分类展示站点允许开放的应用子系统的安装程序，以列表形式展示每个系统安装程序的概要信息，包括安装程序名称、语言类别、版本号、版本日期、版本描述信息； 2、提供应用程序一键下载功能；3、支持通过应用名称快速检索应用，支持模糊查询。菜单管理1、菜单添加：对菜单名称、菜单层级（1-3级）、菜单地址、菜单图标上传、菜单排序等信息进行配置；2、以列表形式展示系统所有菜单信息；3、支持编辑菜单信息；支持删除菜单信息；支持按菜单名称、菜单层级搜索菜单，支持模糊检索。字典管理1、提供平台常用属性字典管理，提供新增字典值、删除字典值操作。日志服务1、提供不同账号、操作日期、平台、内容的记录功能，支持按内容检索操作日志。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）其他要求技术要求1、支持JAVA技术和J2EE架构进行开发或能满足技术要求的其他技术和架构；2、前端框架支持Vue.js；3、状态管理支持Vuex；4、打包工具支持Webpack；5、类型检查支持TypeScript；6、后端框架支持Spring Boot；7、ORM支持MyBatis；8、缓存支持Redis、Memcached；9、消息队列支持RabbitMQ；10、提供开放API，允许开发者调用平台功能，实现更灵活的应用集成和扩展。性能指标1、资源运行持续时间≥6s，≥2200用户瞬时并发，运行100%通过；2、接口平均响应时间≤2.91s，90%用户响应时间＜5.12s，吞吐量≥385/sec。数据安全1、提供数据在传输和存储过程中的安全机制，确保只有授权用户可以访问；提供容错机制，确保系统在出现故障时能够保持稳定运行；支持对设备产生的实时数据快速处理和存储；2、系统使用HTTPS协议传输数据，能够保证重要数据在传输过程中的完整性、保密性。设备安全1、支持实时监控设备状态并在发生异常时进行及时报警；2、支持在异常断网的情况，处理临时断网问题；支持复网、复电后设备自动上线运行。应用安全1、系统无默认账户，系统账户的口令均满足口令复杂度要求。大数据可视化系统数据对接提供大厅排队信息数据对接1、通过数据采集，可查看政务服务中心所有排号记录数据信息，供管理者实时查看及追溯历史排队记录：包括排队编号、申报人、联系方式、取号时间、取号设备、办理业务、办理开始时间、办理窗口、服务工作人员、办理结束时间、办理状态等信息，支持翻页浏览。2、可查看排队详情：针对每条排队记录，提供等待、受理中、受理结束三个环节的详情查看，包括提供等待环节申报人详情信息、办理环节工作人员及窗口详情、结束时间信息；针对每条排队记录，提供办理总耗时/平均耗时、等待时间/平均等待时间、办理时间/平均等待时间统计。1、以取号设备或状态（未受理、受理中、受理结束）或时间为查询维度，输入排队号码或申报人姓名检索排队记录。1、提供排队记录报表导出功能。提供大厅呼叫信息数据对接1、通过数据采集，获取政务服务中心所有呼叫记录数据信息，供管理者实时查看以及追溯历史呼叫记录：包括排队编号、申报人、联系方式、取号时间、办理业务、办理开始时间、呼叫设备、办理窗口、为其服务的工作人员、办理结束时间、办理状态等信息。1、以呼叫设备或状态（未受理、受理中、受理结束）或时间为查询维度，输入排队号码或申报人姓名检索呼叫记录。1、提供呼叫记录报表导出功功能接口。提供评价记录信息数据对接1、通过数据采集，获取政务服务中心所有群众评价的记录信息，包括评价结果信息数据、评价人信息数据、评价来源及评价时间等信息；2、评价数据分窗口评价、部门评价和办理事项评价三个维度进行管理。1、支持以评价维度（非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意）、评价来源、时间段等条件查询评价记录。1、提供导出评价记录功能接口。提供自助服务信息数据对接1、通过数据采集，获取政务服务中心通过自助服务系统打证的数据管理，包括打印证照名称、打印人身份信息、打印时间等。1、支持以证照名称或打印人或时间段检索打印记录。1、提供导出打印记录功能接口。大数据可视化今日实时排队1、提供今日取号量、当前等待人数、平均办理时长、平均等待时长统计可视化；2、提供今日平均办理时长、平均等待时长统计可视化；3、提供今日各部门取号量Top5、部门当前等待人数Top5；4、可选择部门查询今日取号量、等待人数。今日接办件1、今日大厅接办件总量统计分析，包括实体大厅受理、网络受理两个维度；2、可查看所有部门今日接办件统计数据；3、可选择部门进行查询今日接办件数据；4、可查看所有窗口今日接办件统计数据；5、可选择窗口进行查询今日接办件数据；6、可查看所有工作人员今日接办件统计数据；7、可选择工作人员进行查询今日接办件数据。今日服务效率1、今日服务效率分析：从办件、等待时间两个维度，提供各业务今日最长、最短、平均时间分析可视化；2、可查看今日各业务办件最长、最短时间对应的具体业务名称、办件窗口、工作人员信息。今日设备运行1、提供今日设备运行状况统计数据可视化，包括在线设备总数、离线设备总数、异常告警量。取号量分析1、政务服务中心当月、当年取号总量统计；2、政务服务中心部门当月、当年取号量Top10可视化；3、可选择部门、时间段查询部门取号量。接办件量分析1、部门当月、当年接办件量Top10可视化，包括部门业务接办件量Top10分析；2、可选择部门、时间段查询部门办件量；3、部门办件趋势分析；4、窗口当月、当年接办件量Top10可视化，包括窗口业务接办件量Top10分析；5、可选择窗口、时间段查询部门办件量；6、工作人员当月、当年接办件量Top10可视化，包括窗口业务接办件量Top10分析；7、可选择工作人员、时间段查询部门办件量。满意度分析1、部门当月、当年差评率Top10、满意度Top10可视化分析；2、可以选择部门、时间段为条件查询部门满意度数据；3、窗口当月、当年差评率Top10、满意度Top10可视化分析；4、可以选择窗口、时间段为条件查询窗口差评率、满意度数据；5、工作人员当月、当年满意度Top10、差评率Top10可视化；6、可以选择或输入工作人员姓名、时间段为条件查询工作人员满意度、差评率数据。办件事项异常分析1、提供当月、当年事项办结超期统计数据；2、提供部门当月、当年事项办结超期统计数据信息；3、支持按部门、时间段查询事项办结超期统计数据。设备异常告警分析1、提供当月、当年设备异常告警统计数据；2、提供按设备类型呈现当月、当年设备异常告警统计数据信息；3、支持按设备类型、时间段查询设备异常告警统计数据。群众人流量分析1、按月统计中心群众人流量，提供人流量趋势图；2、可以月为单位查询中心群众人流量，输出当月每天人流量统计数据。网络理政分析1、当月、当年投诉建议数据总量统计；2、当月、当年所有部门投诉建议数据统计信息；3、以时间段、部门为条件查询投诉建议统计数据。窗口服务行为一张图1、可查看所属窗口、所属部门、工作人员详情信息；2、支持以部门、窗口、时间段为条件查询违规统计数据；用户行为分析1、针对不同的行为事件和筛选维度，研究某一行为的发生对用户产生的差别及系统影响度；分析页面内各个可点击元素的百分比和全面视角探索数据价值；分析用户在页面的聚焦度、页面浏览次数以及页面关系需求，呈现中心热点应用Top10数据信息；2、查询终端各功能模块人均浏览次数、人均停留时间、回访率、跳出率等指标数据，评估用户流量的质量高低；3、自助服务终端各功能模块人均浏览次数、人均停留时间、回访率、跳出率等指标数据，评估用户流量的质量高低；4、支持按时间段查询用户行为分析数据。热度分析1、提供今日热度事项Top10排名分析；2、提供今日窗口办件热度排名Top10分析。对象分析1、提供各年龄段办件人数量及比例分析；2、提供办件人民族分布及人数比例分析；3、提供对象办件次数排名分析，支持查看办件人基本信息；4、通过地图热度趋势反映在当前单位办件人员地区分布，可选择某一地区，查看更多；5、提供中心男、女办件数据及比例，本地与非本地办件人对比分析；6、支持以时间段为条件，按不同维度查询对象分析结果数据。兼容性适配服务端适配▲1、支持在国产服务器操作系统环境下部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化服务器操作系统完成适配互认的证明，包含软件适配认证或兼容性测试报告等。 （提供承诺函并加盖投标供应商公章）▲2、支持在国产数据库环境下实现全功能部署运行；在项目验收之前必须提供与任意一种国产化数据库完成兼容互认的证明，包含兼容互认证证书或兼容性测试报告等。（提供承诺函并加盖投标供应商公章）行政效能视频监察系统首页首页1、提供宣传Banner图轮播功能；2、支持按楼栋、按楼层、按窗口号、按工作人员姓名关键字检索并查看实时视频信息，实时视频信息包括：实时监控视频、工作人员信息；3、支持查看本站点总体运行情况。窗口管理部门管理1、对接获取部门信息，以树形结构形式展示本站点下部门信息；2、支持导入Excel数据更新部门信息；3、支持下载Excel空白模板。窗口管理1、对接获取窗口工作人员信息，已列表形式展示本站点下窗口信息，包括窗口名、窗口编号、部门名称、工作人员姓名、工作人员照片、工号、电话、监测时间段；2、支持手动新增窗口工作人员信息；3、支持编辑窗口工作人员信息；4、支持单个或批量删除窗口工作人员信息；5、支持按窗口名、按工作人员姓名关键字搜索窗口工作人员信息；6、支持导入Excel数据更新窗口工作人员信息；7、支持下载Excel空白模板；设备管理服务器管理1、以扁平化卡片形式展示服务器列表，包括服务器默认图片、服务器名称、服务器编号、服务器类型、IP地址、端口号；2、支持手动添加服务器；3、支持编辑服务器信息；4、支持删除服务器信息。摄像头管理1、以树形结构展示“部门--窗口”归属关系；2、点击某一窗口，展示该窗口信息。实时视频监控播放区1、支持按窗口名称关键字搜索窗口；2、展示部门和窗口名称；3、点击选中某一窗口，监控播放区开始播放实时监控画面；4、支持播放9路子码流监控画面。窗口状态窗口状态1、支持按窗口名称、按部门名称搜索窗口；2、点击某一窗口，可查看该窗口实时监控画面及窗口工作人员信息。平台设置用户管理1、以列表形式展示系用户列表及对应角色权限；2、根据用户名称关键字对用户进行搜索并以表格方式展现；3、创建新的用户，可以定义用户姓名、手机号码，用户名称、用户密码、角色信息；4、对已经录入系统的用户编辑，包括用户姓名、手机号码、用户名称、用户密码、角色信息信息；5、支持一键启用/停用某一用户的使用权限；6、对已经创建的用户进行删除操作，支持批量删除操作。权限管理1、以列表形式展示系用户角色信息；2、创建新的角色，可以定义角色描述信息；3、对已经录入系统的角色编辑，包括用户名称、角色描述信息；4、对已建立角色进行功能授权操作，授权支持菜单授权及部分功能授权；5、对已经创建的角色进行删除操作，支持批量删除操作。系统日志1、提供不同用户、操作日期、操作类型、操作详情的记录功能，支持按日期检索操作日志。多级站点管理1、支持多级站点联网管理功能，支持县（区）、镇（乡）、村（社）多级站点部署，支持站点切换。系统对接系统对接★1、实现与省级效能平台实时视频对接。(须提供无缝对接承诺函并加盖投标供应商公章)。(二)配套硬件设备类型设备名称技术参数配套硬件设备窗口数字化集成终端1、工作人员信息展示：支持工作人员基本信息展示，可在首页显示当前工作人员姓名、所属部门、先锋岗位、共产党员示范岗、红旗窗口、职称、职务、政治面貌、联系电话、工号等称号信息；2、视频/图片轮播展示：支持轮播展示宣传视频和宣传图片；3、功能入口：提供办事指南、我要评价、投诉建议、公示公告、中心网站、岗位职责功能入口，可根据中心实际需求在后台配置所需展示的功能入口；4、数据统计：根据后台对评价数据统计分析数据，首页展示今日评价次数、累计评价次数；5、暂时离开：支持工作人员暂时离开功能，评价终端可显示离开状态，告知群众当前办理人员暂时离开，支持选择暂停服务原因，支持暂离时长倒计时；6、AB岗切换：当工作人员发生换班或流动换岗时，支持通过呼叫终端登陆切换为当前当班工作人员；7、我要评价：提供非常不满意、不满意、基本满意、满意、非常满意5个等级评价服务，办事群众可根据当前服务状态选择评价等级下的指标进行选择后提交评价；8、一键返回首页：当办事群众查看办事指南、公示公告多页查看内容时，可通过点击“一键回首页”回到首页；9、办事指南：承接“办事指南”应用，展示办事指南数据，办事指南数据与四川政务服务网一致；10、投诉建议：承接“投诉建议”应用，提供投诉建议入口；11、公示公告：承接“公示公告”应用，展示通知公告数据；12、中心网站：承接“中心网站”应用，展示中心网站链接数据；13、岗位职责：承接“岗位职责”应用，展示岗位职责数据；14、终端软件自检：该软件具备自动开关机功能，能够自动检测系统更新，并支持自动更新操作；15、用户登录：工作人员输入账号、密码即可登录；16、信息显示：首页实时显示窗口编号、工作人员信息（照片、工号、所在部门）、当前等待人数、当前办理号码、当前窗口办理总数统计；17、下一位：发起叫号，呼叫群众前往窗口办理；18、重呼：提供重呼功能，再次呼叫群众前往窗口办理；19、选叫：工作人员可从当前窗口排队队列号码中选择号码进行叫号；20、暂停/回归：工作人员点击“暂停”时，联动窗口显示屏、窗口评价器同步显示“暂停服务”，点击“回归”按钮恢复办理状态；21、业务转移：工作人员可手动选择当前办理号码转移至指定业务窗口；22、发起评价：工作人员可邀请群众对服务进行评价，联动窗口弹出评价页面，群众评价完成后，显示“评价完成”；23、等待人数提醒：等待人数提醒：当等待人数从0变为1时，提供弹窗、语音提醒，让工作人员及时叫号办理，避免因其它原因让群众长时间等待；24、自动派单：点下一位，有人排队时即呼叫下一位；若无人排队时，呼叫下一位时提示“当前无排队”，同时该窗口进入“等待分配”状态，只要有人取号时则自动主动叫号至该窗口（若有多个窗口同时为“等待分配状态”，则按照进入该等待状态的顺序分配），在该状态下按了暂停服务则取消分配；暂停服务后再回归，同样进入上述“等待分配状态”，跟通过呼叫下一位进入该状态一起按顺序主动分配号码（即工作人员无需再次通过呼叫下一位叫号）；同一业务多个窗口办理或同一业务单个窗口办理都需实现自动派单功能；25、版本管理：客户端/终端软件上传版本，支持配置客户端自动更新监测，发现新版本自动更新；26、网络重连：对网络进行检测，在网络断开情况下可进行自动重连，通过右下角图标颜色可"判断：红为断网、绿为通畅；27、采用整体式设计；28、双屏≥13.3英寸，可以同时上下调节角度；29、分辨率≥1280×800；30、处理器≥4核，主频≥1.8GHz；31、内存≥4GB；存储≥32GB；32、集成身份证阅读器：阅读距离：0-30mm，读卡响应速度：<1S；★33、身份证读卡器须与四川一体化政务服务平台无缝对接，在四川一体化政务服务平台综合受办平台中，可直接驱动身份证读卡器读取上传身份证信息；（须提供承诺函并加盖投标供应商公章）★34、高拍仪具备数字字符识别功能，须与四川一体化政务服务平台无缝对接，在四川一体化政务服务平台综合受办平台中，可直接驱动高拍仪拍照上传材料；（须提供承诺函并加盖投标供应商公章）35、集成指纹仪；36、集成语音喇叭；37、集成麦克风：支持语音输入；38、集成二维码：机身自带二维码识别器、可以识别一维、二维码识别；39、接口：电源接口≥1个，USB≥4个，RJ45≥1个；40、支持Wi-Fi接口，蓝牙模块；41、预装呼叫、评价软件。行政效能视频监控设备★1、高清红外筒型摄像机，视频分辨率和帧率≥1920x1080、25帧/秒，最低照度彩色≤0.01 lx，视频压缩标准须支持H.265和H.264；★2、支持记录系统操作、配置操作、数据操作、事件操作、异常状态、用户管理、清空日志等不少于八种类型的日志信息。可按照主类型、次类型、开始时间、结束时间搜索日志，主类型有全部类型、报警、异常、操作、信息等不少于五种类型；次类型可在主类型限定范围内按功能细分搜索的日志范围；3、字符叠加(OSD)功能支持在视频图像上叠加不少于28行字符，字符可选择项至少包括通道名称、时间、日期等，字体、颜色、位置、闪烁、滚动效果可设置；4、具有≥1个网口，支持POE供电，≥1个存储卡接口，≥1对音频输入/输出接口，≥1对报警输入输出接口，红外补光距离需≥30米，防护等级IP66或以上。行政效能视频存储阵列1、配置1颗64位多核处理器，标配8GB内存，并可扩展到64GB，内置SSD固态硬盘和loT企业级硬盘，硬盘数量可按需配置，最大可配置16块；最多支持2个风扇，可热插拔冗余温控调速风扇；2、通过“一键配置”选项配置完成存储模式后，可直接运行业务；▲3、支持切换标准RAID模式和VRAID模式，适用于不同业务场景；（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）4、设备A和设备B同版本，将设备A中阵列整体转移到设备B中，将设备A的通道信息导入到设备B中，设备B可以正常识别并正常读写阵列；5、支持录像存储过程中加入特殊字段，防止录像被篡改或伪造，以保证录像的原始性及完整性。可对录像的某个时间点添加标签，并可进行查询、回放、下载；6、可通过IE浏览器对指定时间的数据文件进行压缩保存，并可解压恢复；7、当设备被非法访问时，样机可在IE浏览器给出提示信息，记录在日志中并通过告警提示管理维护人员；8、可对磁盘温度异常、硬件链路异常、风扇转速异常、扇区介质异常进行监控，当发现异常情况时，可发出声光电指示；9、样机均应具有权限管理、运行日志功能设备应设置操作口令，宜有防篡改、防非法复制、数据（图像、音视频等）加密等措施，以保证原始数据的完整性。重要的图像（图像、视音频、结构化数据、索引数据等）应加保护，不被删除和覆盖；10、支持红灯/蓝灯报警，可根据故障紧急程度分级报警，不同级别闪烁不同颜色故障灯；11、支持通过IE、火狐、Google、QQ、360、遨游、搜狗、百度、猎豹、欧朋浏览器对样机进行操作；▲12、具有防偶发死机的措施（如硬件或软件狗），死机后的自动恢复时间应≤5min；（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）13、可接入双音轨，可同时或分别播放左右音轨。行政效能存储介质1、企业级硬盘，容量≥6TB；2、接口类型：SATA3.0，接口速率≥6GB/秒；3、缓存≥256M；转速≥7200转；4、尺寸：3.5英寸；5、读写速度≥180MB/s；平均无故障时间≥100万小时；6、空气盘，CMR传统磁记录；7、传输速率267MB/s，512MB高速缓存，流畅存储视频有效防止丢帧；8、MTBF可达2,000,000小时；9、满足数据严苛的7*24小时运行可靠性、安全性的需求；自助排队终端1、首页：排队取号机显示中心LOGO、宣传图，底部显示主办单位、承办单位、技术支持等信息；具备现场取号、绿色通道取号功能入口；具备重打小票功能入口；支持当前排队机今日取号量、当年取号量、等待人数等信息展示；★2、现场取号：进入现场取号页面，取号业务分类显示，群众选择某一业务，刷身份证（支持手动输入）、输入手机号后验证；支持按一级业务-二级业务-事项层级导航取号；可根据每个业务实际需要一级用户要求，灵活控制显示的层级，方便群众快速取号；3、绿色通道：工作人员输入手机号或密码进行验证，为特殊群众（老弱病残孕）取号，通过绿色通道取号优先办理；▲4、小票打印：取号验证通过后，取号成功，打印排队小票；实时获取数字信息，数字信息包括中心名称、业务数据、排队序号、窗口数据、排队情况数据、时间信息、二维码等；群众通过排队终端选择对应业务/事项开始排队，终端请求后台数据执行打印指令，获取对应数字信息完成自动打印；出票动画演示，指引群众及时取票；（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）5、重打小票：针对小票遗失的群众，进入重打小票页面，刷身份证后可重打小票；▲6、取号控制：取号时间控制，当群众取号时间不在中心对外服务时间内，显示提示语；取号人数控制，当业务取号达到取号人数限制时，显示提示语；连续取号控制，当群众连续对同一个业务取号时，显示提示语；（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）7、缺纸告警：当排队机缺纸时，显示提示语，并向设备管理员推送告警；8、兼容性适配：提供的终端软件须与国产操作系统完成兼容性适配；9、立式机柜：冷轧钢板，金属烤漆；★10、国产主板，处理器≥八核2.5G，内存≥8GB，容量SSD≥500GB，预装正版操作系统；11、≥32英寸，竖屏；12、分辨率：≥1080*1920；13、小票输出：寿命：≥150km，速度：≥200mm/sec，纸宽：≤80mm；14、二代身份证阅读器，射频技术：符合二代居民身份证包括最新一代居民身份证鉴别仪通用技术要求，能够读取目前所有二代身份证信息；读卡速度：≤1秒，读卡距离：1-3cm；15、二维码扫码仪，光源：高可见度LED；扫描介质：支持手机和纸张等条码识读;解码能力:自动识别1D、PDF和2D等条码；16、网络接口：提供RJ45网络接入，可扩展WIFI网络接入。排队信息集中显示终端1、窗口信息展示：具备窗口号、窗口名称、办理事项、正在办理信息、等待呼叫信息展示；正在办理信息、等待呼叫信息需用不同的颜色显著标识；支持办理事项列表滚动展示；2、窗口状态展示：具备暂停服务、服务中状态展示，当呼叫器点击暂停时，窗口状态自动切换为暂停服务，当呼叫器点击回归时，窗口状态自动切换为正在服务状态；3、基础信息：支持中心名称及LOGO展示；支持今日取号量、累计取号量、当前等待人数等信息展示；▲4、实时叫号信息：提供排队号码当前状态正在叫号、等待叫号显示，采用翻页滚动的方式的显示集中叫号信息；正在叫号，支持所有窗口或指定窗口的正在叫号排队编号显示，窗口号和排队编号需用不同的颜色显著标识；等待叫号，支持所有窗口或指定窗口的等待叫号的排队编号显示。（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）5、信息发布：集中叫号屏可播放视频、宣传图片，视频、图片支持轮播；6、支持通知公告展示，支持通知公告滚动展示；7、终端软件自检：该软件具备自动开关机功能，能够自动检测系统更新，并支持自动更新操作；8、设备尺寸：≥55英寸，壁挂安装，不接受电视机、液晶显示器；★9、国产主板，处理器≥四核，内存≥4G，容量≥32G，预装正版操作系统；10、支持有线无线两种接入方式，扬声器：9Wx2；11、接口：RJ45接口≥1个，USB接口≥1个；12、表面钢化玻璃，铝合金外壳，背板冷轧钢板、表面喷塑，金属烤漆；13、视频格式支持MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、H.263、H.264；14、音频格式支持MP3/WMA/AAC；15、支持通电开机。排队语音主机★1、国产主板，处理器≥八核2.5G，内存≥8GB，容量SSD≥500GB，预装正版国产操作系统；2、显示：集成显卡；3、网络：≥2个千兆网卡；4、存储：≥2*SATA硬盘接口；5、音频：后置音频接口；7、风扇：≥1*4pinCPU风扇接口8、电源：ATX 24Pin和4pin电源供电；9、PS/2接口：≥2*PS/2接口(可扩展键盘和鼠标)；10、视频输出：≥1*VGA+HDMI+DP显示接口；11、USB：≥2*USB2.0接口、≥6*USB3.0接口；12、指示灯：机器指示灯，硬盘指示灯；13、机箱类型：≥1U标准机箱；14、支持语音服务，预装语音服务软件。排队语音系统1、≥1.5U机架式；2、银色铝合金拉丝面板；3、≥两路话筒输入；4、≥3路音源输入；5、最大输出功率100W；6、自带音量电平信号指示灯；7、≥两分区音量独立控制；8、110V定压输出，4-16欧姆定阻输出；9、支持U盘，SD卡，MP3音乐等信号源；10、功放有独立高低音调节旋钮，话筒音量调节旋钮，音源输入调节旋钮，MODE菜单切换键，暂停，上一首下一首按键；11、响应频率：20HZ-20KHZ；12、总谐波失真：0.1%（1KHz 0dB），供电：220V/50Hz13、配置≥8只吸顶喇叭（功率3-6W），按楼层平均分布。智慧引导查询服务系统终端设备▲1、首页：具备单位名称、单位LOGO、热点新闻、服务时间、操作说明、当前时间等信息展示；支持宣传图展示。（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）2、窗口模型：以CAD平面图纸为基础，按照大厅实际布局，根据墙体长宽，用线将整个图纸边框首尾相连并输入相应高度，建立墙体，以立方体的形态完成区域划分；大厅内布局：按照大厅中窗口办理位置，设计合适的办理台模型，调其大小、离地参数。区域划分后，进行工作人员的工作桌设计。用长方体确定大厅内设备长宽高后，通过挤压变形等操作，按照设备的线框体尺寸进行建模，调整其参数后摆放到合适的位置；命名：为每个设备、每个房间进行命名，同时添加热点锚点；▲3、老年模式：老年人“适老化”模式下UI视觉效果设计，系统通过一键切换常态模式和老年模式完成对字体、颜色、图片、布局等元素的展示；在老年人模式下首页模块宫格模式显示，字体放大；（须提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标供应商公章）4、通知公告：支持扩展对接应用中台，承接“政务资讯”应用，展示通知公告数据；5、惠企直通车：承接“惠企直通车”应用，展示惠企数据；6、办事指南：承接“办事指南”应用，展示办事指南数据；7、单位简介：承接“单位简介”应用，展示单位简介数据；8、网络理政：承接“网络理政”应用，提供网络理政入口；9、办不成事：承接“办不成事”应用，提供办不成事反映入口；10、服务之星：承接“服务之星”应用，展示服务之星数据；11、政务微课堂：承接“政务微课堂”应用，展示一图读懂、一频看懂数据；12、中心实况：承接“中心实况”应用，展示中心实况数据；13、外链服务：支持链接四川政务服务网等外部网站；14、语音交互：对终端操作提供语音提示，适应不同年龄群体的使用需求；15、超时返回首页：终端页面操作倒计时功能，当在任一页面停留时长超过设置时间，自动返回首页；16、硬件服务：具有统一的外设硬件中间件，中间件集成身份阅读器、二维码识别仪、小票输出外设、社保卡外设等，中间件按上层业务要求的标准协议实现交互，并为上层应用提供外设调用服务，提供设备状态信息上报服务；硬件交互服务，采用C/S架构，支持开机自启；支持区域或站点设置；17、终端软件自检：该软件具备自动开关机功能，能够自动检测系统更新，并支持自动更新操作；18、兼容性适配：提供的终端软件须与国产操作系统完成兼容性适配(国产操作系统包括统信UOS V20(及以上版本)、银河麒麟V10(及以上版本)等)；19、设备外观：定制机柜，冷轧钢板，金属烤漆；落地安装；20、≥43英寸（卧式）；分辨率≥1920*1080；★21、国产主板，处理器≥八核2.5G，内存≥8GB，容量SSD≥500GB，预装正版操作系统；22、外部接口：≥1个RJ45、≥1个USB接口；支持RJ45网络接入和无线WIFI功能；23、小票输出；寿命：≥150km，速度：≥200mm/sec，纸宽：★（一）项目概况1、建设目标：紧紧围绕州委十二届五次全会提出的锚定建设民族地区高质量发展阿坝典范“总目标”，以落实国务院和省就高效办成一件事及综合性政务服务场所规范化建设相关考核指标为目标，以方便办事企业和群众为宗旨，以实用且刚需为原则，依托省一体化政务服务平台，精准聚焦办事主体（群众与企业）、工作人员及管理者三大核心群体的实际需求，通过健全信息系统、完善便民服务设施设备，将传统服务和智慧化服务有效衔接，打造“机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、群众有温暖”的信息化、规范化政务服务大厅，全力推进我州四级政务大厅实现线下办事“只进一扇门”。2、建设规模：本次项目建设的内容包括政务基础支撑平台建设及配套设施设备建设，做到以州本级政务大厅为示范，同步实现基础功能辐射全州的建设框架。★（二）采购内容（三）技术参数及要求★（一）项目概况1、建设目标：紧紧围绕州委十二届五次全会提出的锚定建设民族地区高质量发展阿坝典范“总目标”，以落实国务院和省就高效办成一件事及综合性政务服务场所规范化建设相关考核指标为目标，以方便办事企业和群众为宗旨，以实用且刚需为原则，依托省一体化政务服务平台，精准聚焦办事主体（群众与企业）、工作人员及管理者三大核心群体的实际需求，通过健全信息系统、完善便民服务设施设备，将传统服务和智慧化服务有效衔接，打造“机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、群众有温暖”的信息化、规范化政务服务大厅，全力推进我州四级政务大厅实现线下办事“只进一扇门”。2、建设规模：本次项目建设的内容包括政务基础支撑平台建设及配套设施设备建设，做到以州本级政务大厅为示范，同步实现基础功能辐射全州的建设框架。★（二）采购内容（三）技术参数及要求★（一）项目概况1、建设目标：紧紧围绕州委十二届五次全会提出的锚定建设民族地区高质量发展阿坝典范“总目标”，以落实国务院和省就高效办成一件事及综合性政务服务场所规范化建设相关考核指标为目标，以方便办事企业和群众为宗旨，以实用且刚需为原则，依托省一体化政务服务平台，精准聚焦办事主体（群众与企业）、工作人员及管理者三大核心群体的实际需求，通过健全信息系统、完善便民服务设施设备，将传统服务和智慧化服务有效衔接，打造“机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、群众有温暖”的信息化、规范化政务服务大厅，全力推进我州四级政务大厅实现线下办事“只进一扇门”。2、建设规模：本次项目建设的内容包括政务基础支撑平台建设及配套设施设备建设，做到以州本级政务大厅为示范，同步实现基础功能辐射全州的建设框架。★（二）采购内容（三）技术参数及要求★（一）项目概况1、建设目标：紧紧围绕州委十二届五次全会提出的锚定建设民族地区高质量发展阿坝典范“总目标”，以落实国务院和省就高效办成一件事及综合性政务服务场所规范化建设相关考核指标为目标，以方便办事企业和群众为宗旨，以实用且刚需为原则，依托省一体化政务服务平台，精准聚焦办事主体（群众与企业）、工作人员及管理者三大核心群体的实际需求，通过健全信息系统、完善便民服务设施设备，将传统服务和智慧化服务有效衔接，打造“机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、群众有温暖”的信息化、规范化政务服务大厅，全力推进我州四级政务大厅实现线下办事“只进一扇门”。2、建设规模：本次项目建设的内容包括政务基础支撑平台建设及配套设施设备建设，做到以州本级政务大厅为示范，同步实现基础功能辐射全州的建设框架。★（二）采购内容（三）技术参数及要求 附件下载 阿坝州州本级政务大厅规范化建设（N513211202500015520250625002）-文件集.zip下载包1供应商评审情况表.pdf下载合同包1：中小企业声明函（四川格菲视讯科技有限公司）.pdf下载