福州市数字青少年宫平台运维服务采购项目

项目编号[350100]FJMHZB[GK]2021006招标状态中标|合同公告
发布时间2021-10-15 00:00:00标书获取截止时间
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招标单位福州市电化教育馆预算金额
中标单位长威信息科技发展股份有限公司中标金额
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福州市数字青少年宫平台运维服务采购项目 
 
 
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 $(function(){ $("#tdiv").hide(); console.log("11"); Cms.viewCount("", "281739"); $(".div-title2").css("text-align","center"); $(".gycq-table").css("margin","0 auto"); });   福州市政府采购合同 编制说明 1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。 2、签订合同时,采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调整;招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好协商进行约定。 甲方:福州市电化教育馆 乙方:长威信息科技发展股份有限公司   根据招标编号为[350100]FJMHZB[GK]2021006的福州市数字青少年宫平台运维服务采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同: 1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分: 1.1合同条款; 1.2招标文件、乙方的投标文件; 1.3其他文件或材料:□无。□(若有联合协议或分包意向协议)无。 2、合同标的 解锁编辑 服务类 品目号 品目编号及品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间(单位) 服务标准 金额(元) 1-1 C020603 软件运维服务 软件运维服务 本次采购的服务主要用于福州市数字青少年宫平台运维服务项目使用。通过第三方运维服务,保障福州市数字青少年宫平台的正常稳定运行。(详见招标文件) 在运维服务期内,乙方需提供福州市数字青少年宫平台的运行维护服务方案,保障平台现有业务正常运行并提供运维服务报告等。(详见招标文件) 1年(项) 乙方提供的服务完全满足招标文件技术和服务要求。(详见招标文件、投标文件) 176000 3、合同总金额 3.1合同总金额为人民币大写: 壹拾柒万陆仟元整元(¥176000.0000)。 4、合同标的交付时间、地点和条件 4.1交付时间:合同签订之日起,提供一年运维服务; 4.2交付地点:福建省福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区2号楼1211; 4.3交付条件: 合同签订之日起一年内福州市数字青少年宫平台各应用均运行正常稳定,服务各项内容达到招标文件、投标文件及合同的要求。 。 5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下: 5.1日常运行维护 在运维服务期内,乙方提供福州市数字青少年宫平台的运行维护服务方案,保障平台现有业务正常运行并提供运维服务报告。在运行维护的过程中,乙方定期进行运维服务总结,回顾本周期内各项运维工作的开展情况。每半年提供1次运维服务报告。如果因业务临时需要运维服务报告,乙方额外提供运维报告。运维服务报告的内容包括项目概述、上一服务周期内服务事项的跟踪、下一服务周期的工作计划等内容。 5.2系统软件日常维护 为保证系统的正常运行,乙方提供对福州市数字青少年宫平台系统软件的日常维护,对平台的应用软件进行预防性维护,做到故障早发现、早解决,确保计算机系统、网络和应用的连续、可靠、安全运行,降低发生故障的可能性,提高各业务系统运行管理水平和服务保障能力。应用系统软件日常维护内容包括: (1)在服务器异常、网络异常等导致网站无法访问的情况下,对系统软件进行维护工作,保障现有业务的正常运行; (2)定期对网站主页面及主要栏目首页、系统功能进行预防性检查,通过检查、检测,发现故障征兆或防止故障发生; (3)负责相关故障、疑难问题排查处理; (4)负责网络监控和应急反应,以确保网络系统持续运作能力; (5)及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向项目经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决; (6)在故障处理结束后,对服务问题进行分析并进行团队内部讨论,提升服务支持团队专业度; (7)恪守保密制度,不擅自泄露信息资料与数据。 5.3页面风格更新 在保持网站当前管理模式和运作模式的基础上,结合实际应用场景,提供首页宣传及重要节日期间主题栏目主页面风格的更新,具体内容如下: (1)首页宣传:为加强对重要节日的宣传,提供对部分重要节日的首页宣传。在运维服务期内,提供3次的重要节日首页宣传,首页宣传包括图片宣传及飘窗宣传; (2)重要节日页面:在运维服务期内,每个节日页面风格与该节日相对应,乙方提供元旦节、春节、元宵节、清明节、端午节、夏令营、中秋节及国庆节8个重要节日期间主页面图片素材的定制化更新。 5.4安全运维保障 乙方对应用系统软件、数据库及现有22台服务器提供安全方面运维保障服务,并在重要保护期间提供防护服务。 5.5数据库运维保障 在信息系统中,数据库是核心组成部分,具有不可替代的战略性价值,保证数据库的正常运行,持续性性能优化是重中之重。数据库运维保障服务解决数据库的日常运维、性能优化等一系列问题。为确保应用系统快速响应用户操作和数据库数据的安全,保障数据库的正常运行,乙方提供以下数据库运维保障内容: (1)定期对数据库进行性能优化、升级,减少系统服务时间和用户等待时间; (2)对数据库进行容灾备份及双机热备服务,确保数据安全不丢失; (3)对各系统的数据库运行情况进行监控,对出现的问题进行整改; (4)根据云平台与有关部门提供的系统软件及其环境的安全检测报告,对出现的问题进行整改。 5.6服务器运维保障 系统运行过程中,服务器可能存在操作系统漏洞、服务器操作系统配置漏洞、中间件漏洞、软件漏洞、数据库漏洞等漏洞问题。因此,在运维服务期内,乙方对现有22台服务器提供漏洞修复服务。根据云平台与有关部门出具的漏洞扫描报告,对现有22台服务器进行漏洞修复。 5.7重要保护期间防护 为保障重要保护期间网络与信息系统的安全稳定运行,乙方提供重要保护期间的平台防护工作。在两会、数字峰会、国庆等重要会议及节假日等重要保护期间提供平台防护工作。重要保护期间防护工作内容包括以下: (1)重要保护开始前,若安全公司在对项目进行集中扫描、模拟攻击、攻防演练的过程中,发现存在安全问题,乙方需在指定期限内进行整改; (2)重要保护期间,项目组随时待命,同时有专人进行远程值班(值班人员名单及联系方式报甲方),乙方负责对网站实行实时监控,提供及时的问题修复服务,并提供全天24小时的电话联系; (3)具体防护内容以重保期间项目要求为准。 5.8主题活动调整 本项目是一个为数字青少年宫平台提供持续维护的过程,在项目系统的运行过程中主题页面根据活动进行动态的调整和设计。 运维服务期内,每年提供2次的主题活动页面风格及内容的调整。其中主题页面风格的调整按照不同的宣传内容、不同的题材,选择不同风格的视觉设计,进行对应页面风格的改造。 5.9网站栏目的新增与调整 基于现有栏目内容模板,对网站栏目的新增与调整。跟进时代脚步,与时俱进,按要求与教育主题接轨,创建或调整网站栏目,让青少年时时了解目前最新的内容。 5.10服务原则 为了切实做好系统的运行维护工作,运维服务遵循以下总体工作原则:响应及时性原则、服务规范性原则、解决问题高效性原则。 5.11服务 乙方对系统软件进行维保服务时,不影响原有应用系统的正常运行和效率。对系统软件的更新及升级时,未经甲方同意,不改变针对本项目定制的功能。 5.12其他 (1)本项目乙方不以任何名义和理由进行转包,如有发现,甲方有权单方中止合同,且乙方赔偿由此给甲方带来的一切损失; (2)涉及软件开发的,乙方提供定制开发部分的技术文档及软件源代码; (3)甲方对本项目有保密要求。乙方不以任何形式向与本项目无关的其他单位或人员提供合同文件及所附的有关资料,如违反,乙方赔偿因此造成的甲方所有损失,且甲方保留追究法律责任的权利; (4)本合同技术要求中所发生的一切费用均包含在合同总价中; (5)在系统维保期满后,乙方满足甲方对所出现故障的系统进行维保的要求,续保费用由甲方与乙方协商制定。 5.13考核标准 为加强对福州市数字青少年宫平台运维工作的质量管理,确保对运维全过程的严格控制和监督,促进运维工作的制度化、规范化和科学化,保障福州市数字青少年宫平台安全可靠、稳定运行,特制定福州市数字青少年宫平台运维服务考核标准。 福州市数字青少年宫平台运维服务考核标准如下: 考核采用加减分制,甲方根据乙方的工作情况及事件实时记录,每季度将扣分情况通报乙方。乙方如对考核结果有不同意见,可在收到通知后五个工作日内进行书面申诉。加分项由乙方提出书面申请,由甲方进行审批,得到认可后,参考考核标准进行加分。 考核实行百分制,考核总得分为每项服务内容考评得分累加之和。考核的内容包括服务内容、技术支持、额外加分项及额外减分项。 本服务考核表针对乙方每半年考核一次,一年考核两次,每次考核分值为100分。根据每半年考核的分数进行付款,具体考核规则如下: 考核分数达到85分及以上的,付该阶段应付款项的100%。 考核分数在80~84分之间,付该阶段应付款项的95%。 考核分数在70~79分之间,付该阶段应付款项的85%。 考核分数在60~69分之间,付该阶段应付款项的75%。 考核分数低于60分,考核不合格,不付款。 另外,考核都低于60分,则甲方有权终止合同,若其他管理办法与本考核内容不符的地方,则依据本考核办法执行。 《运维服务工作考核标准》详见招标文件。 6、验收 6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下: 在服务期满时,甲乙双方签订年度运维服务总结报告,视为该项目通过验收。 6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收: 不邀请。 7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行,具体如下: 解锁编辑 支付期次 支付比例(%) 支付期次说明 预期支付时间(用于采购贷申贷,为空无法进行申贷) 1 30 合同签订后,乙方向甲方提供正式足额增值税发票等材料,甲方待财政资金下达之日起30日内支付合同总金额的30%。 2 35 半年服务期满后,甲方按照服务考核标准要求对乙方进行半年周期考核。甲方依据考核结果支付半年期服务费。乙方向甲方提供正式足额增值税发票等材料,甲方待财政资金下达之日起30日内支付。 3 35 一年服务期满后,甲方按照服务考核标准要求对乙方进行最终考核。甲方依据考核结果支付一年期服务费。乙方向甲方提供正式足额增值税发票等材料,甲方待财政资金下达之日起30日内支付。 。 8、履约保证金 无。 9、合同有效期 自合同签订之日起至双方义务履行完毕之日止。 10、违约责任 10.1乙方违约责任 (1)因乙方原因造成合同无法按时签订,视为乙方违约,需另行支付相应的赔偿; (2)在签订合同之后,乙方要求解除合同的,视为乙方违约,乙方支付相应的赔偿;若甲方已支付部分款项,乙方退还甲方已支付的款项并支付相应的赔偿; (3)因乙方原因不能按照合同约定时间交付成果并通过考核,甲方有权延期付款,因此给甲方造成损失的,乙方承担赔偿责任; (4)若重要事项(招标文件以“★”标示的内容)未能按招标文件、投标文件及合同要求交付,甲方有权解除合同,因此给甲方造成损失的,乙方承担赔偿责任; (5)因乙方原因发生重大质量事故,除依约承担赔偿责任外,还将按有关质量管理办法规定执行。同时,甲方有权保留更换乙方的权利,并报相关行政主管部门处罚; (6)若发生死亡安全事故,除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外,并报相关行政主管部门处罚;发生重大安全事故或特大安全事故,除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外,甲方有权终止合同,给甲方造成的损失,乙方还承担赔偿责任; (7)在明确违约责任后,乙方在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等; (8)乙方不以任何原因要求撤回、取消或终止项目已实施部分的服务。包括但不限于软件运维部分、软件开发部分、设备更换部分等。 10.2甲方违约责任 甲方未按合同约定时间付款,自约定的付款之日起,每延期付款一周,应当向乙方支付合同总金额的0.1%作为违约金,但违约金总额不超过合同总金额的10%;违约金的支付并不能免除甲方继续履行付款义务。 11、知识产权 11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品;乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失,则乙方应赔偿该损失。 11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消;甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理,具体如下:无。 12、解决争议的方法 12.1甲、乙双方协商解决。 12.2若协商解决不成,则通过下列途径之一解决:             提交仲裁委员会仲裁,具体如下: 。           向人民法院提起诉讼,具体如下: 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应当首先采取友好协商的方式解决,协商解决期限为自争议发生之日起15个工作日内。如果超过该期限的,双方同意向甲方所在地福州市鼓楼区人民法院提起诉讼。除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应当继续履行本合同项下的其它义务。 13、不可抗力 13.1因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。 14、合同条款 严格按照招标文件第五章已有规定的内容提供服务。 15、其他约定 15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。 15.2本合同未尽事宜,双方可另行补充。 15.3本合同自签订之日起生效。 15.4本合同纸质文件一式 肆份,甲、乙双方各持贰 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致,以备案电子文本为准,具有同等效力。 15.5其他:□无。□ 无。 。       甲方: 福州市电化教育馆 乙方: 长威信息科技发展股份有限公司 住所: 福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区2座1211室 住所: 福建省福州市鼓楼区软件大道89号软件园F区5号楼9-15层 单位负责人: 张文辉 单位负责人: 林韶军 委托代理人: 洪宇 委托代理人: 朱榕辉 联系方法: 0591-83326330 联系方法: 18650353653 开户银行: 开户银行: 兴业银行福州分行杨桥支行 账号: 账号: 117200102200031661 签订地点: 福建福州   签订日期:2021年10月15日