2026-05-10招标｜招标公告安徽省|合肥市项目编号ZB202505078招标状态招标｜招标公告发布时间2025-05-27 11:46:53标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位安徽中医药大学预算金额20万元中标单位中标金额代理单位鼎信数智技术集团股份有限公司相关产品正版化软件联系方式丁老师：0551-68129113许振文：0551-65860136正文内容 安徽中医药大学正版化软件采购项目磋商公告 项目概况 安徽中医药大学正版化软件采购项目的潜在供应商应在能工社-安招采电子招标采购交易系统（www.anzhaocai.com）获取采购文件，并于2025年6月6日14点00分（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：ZB202505078 项目名称：安徽中医药大学正版化软件采购项目 采购方式：磋商 预算金额：20万元 最高限价：20万元 采购需求：本项目主要为安徽中医药大学正版化软件采购项目，具体详见采购需求。 合同履行期限：自合同签订生效之日起，提供一年服务。服务期满，经采购人考核合格，在保持总费用不变、年度预算能保障的前提下，采购人和供应商双方无异议，可续签下一年合同。续签时间最多不超过2年，合同一年一签，续签合同价按本项目成交价进行结算。采购人与供应商有任何一方不同意续签，合同不予续。 本项目不接受联合体。 二、申请人的资格要求： 1.供应商须具有有效的营业执照； 2.本项目的特定资格要求： 2.1供应商不得存在以下不良信用记录情形之一： （1）供应商被人民法院列入失信被执行人的； （2）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。 三、获取采购文件 1.获取时间：2025年5月27日至2025年6月4日，每天上午0:00到12:00，下午12:00到23:59（北京时间，法定节假日除外）。 2.获取地点：能工社-安招采电子招标采购交易系统（www.anzhaocai.com）。 3.获取方式：登录上述系统并下载磋商文件及相关附件。 4.售价：100元（按包分别缴费，售后不退）。 四、响应文件提交 1.提交截止时间：2025年6月6日14点00分（北京时间） 2.提交地点：能工社-安招采电子招标采购交易系统（www.anzhaocai.com）。 3.提交方式： 供应商应当在响应文件提交截止时间前通过安招采平台上传加密的电子响应文件。未在响应文件提交截止时间前完成上传的，视为逾期送达，采购人（“电子交易平台”）将拒绝接收。 五、开启 1.开启时间：2025年6月6日14点00分（北京时间） 2.开启地点：能工社-安招采电子招标采购交易系统（www.anzhaocai.com）。 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜 1.本次磋商公告同时在安徽省招标投标信息网（www.ahtba.org.cn）上发布。 2.潜在供应商获取文件无需办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子响应文件的签章、加密及解密。 3.信息注册：首次使用“能工社-安招采电子招标采购交易系统”（以下简称“安招采平台”）的潜在供应商，应登录www.anzhaocai.com网站，点击左上角“注册”按钮，进行注册并实名认证后方可参与项目交易。已有安招采平台账号的潜在供应商，直接点击左上角“登录”按钮，登录后即可参与项目交易。因未及时办理注册手续影响参加项目交易活动的，责任自负。 4.文件获取：潜在供应商必须在获取采购文件时间内，登录安招采平台完成采购文件获取（包括参与项目和获取文件），否则评审时将被视为响应无效。采购文件获取过程中，如有任何疑问请咨询电话：400-800-6335。潜在供应商应合理安排采购文件获取时间，如果因获取延误、计算机及网络故障造成无法完成采购文件获取，责任自负。 5.CA办理：办理CA请访问http://online.aheca.cn/ocss/portal/self-service点击“在线新办”，选择“安招采”进入，并注册账号申请办理。CA办理咨询电话：400-880-4959或0551-63491661。 6.响应文件制作工具下载：电子响应文件须使用“投标文件制作工具”制作、生成并上传。潜在供应商必须登录安招采平台，点击左侧边栏“概要”，在左下角“订阅/资源”中下载“CA驱动”和“投标文件制作工具”。“投标文件制作工具”允许离线编制响应文件，并具备加密、签章等功能。 7.响应：潜在供应商使用“投标文件制作工具”，按采购文件要求制作电子响应文件，并在提交首次响应文件截止时间前，登录安招采平台，上传经过CA签章并加密的响应文件，方可视为成功参与响应（加密和解密须用同一把CA证书）。 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：安徽中医药大学 地 址：合肥市新站区龙子湖路350号 联系方式：丁老师 0551-68129113 2.采购代理机构信息 名 称：鼎信数智技术集团股份有限公司 地 址：合肥市经济技术开发区翡翠路188号港澳广场A座17-20层 联 系 人：许振文、宋立壮 联系方式：0551-65860136-8635 3.项目联系方式 项目联系人：许振文、宋立壮 电 话：0551-65860136-8635，15656515096,15256213650 邮 箱：xzw@dxsz.cn 附件： 安招采平台电子招标投标操作规程.docx 采购需求.docx 安招采平台电子招标投标操作规程第一条制订依据为进一步规范招标投标行为，提高招标投标效率，充分利用信息网络技术，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国电子签名法》和《电子招标投标办法》等有关规定，并结合工作实际，制订本规程。第二条电子招标投标本规程所指的电子招标投标，是指以数据电文形式，依托能工社—安招采电子招标采购交易系统（www.anzhaocai.com）（以下简称安招采平台）完成的全部或者部分招标投标交易活动。第三条适用范围本规程适用于在安招采平台实施的所有全流程电子化交易项目。第四条职责分工招标人或招标代理机构负责电子招标投标项目的组织实施，安徽本末数据科技有限公司负责安招采平台的运行及服务保障。第五条信息注册首次使用安招采平台的投标人，应登陆www.anzhaocai.com网站，点击左上角“注册”按钮，进行注册并实名认证后方可参与项目交易。已有安招采平台账号的投标人，直接点击左上角“登陆”按钮，登陆后即可参与项目交易。因未及时办理注册手续影响参加项目交易活动的，责任自负。第六条CA办理潜在投标人须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标文件的签章、加密及解密。办理CA请访问http://online.aheca.cn/ocss/portal/self-service点击“在线新办”，选择“安招采”进入，并注册账号申请办理。CA办理咨询电话：400-880-4959或0551-63491661。招标代理机构应提前办理并妥善保管好CA锁，由于未办理CA锁或CA锁遗失、损坏、更换、续期等情况导致招标文件无法签章，由招标代理机构自行承担责任。潜在投标人应提前办理并妥善保管好CA锁，由于未办理CA锁或CA锁遗失、损坏、更换、续期等情况导致投标文件无法加密、签章或解密，由潜在投标人自行承担责任。第七条投标文件制作工具下载电子投标文件须使用“投标文件制作工具”制作、生成并上传。潜在投标人必须登陆安招采平台，点击左侧边栏“概要”，在左下角“订阅/资源”中下载“CA驱动”和“投标文件制作工具”。投标文件制作工具允许离线编制投标文件，并具备加密、签章等功能。第八条招标文件获取潜在投标人必须在获取招标文件时间内，登陆安招采平台完成招标文件获取（包括参与项目和获取文件），否则评审时将被视为投标无效。文件获取过程中，如有任何疑问请咨询电话：400-800-6335。潜在投标人应合理安排招标文件获取时间，如果因获取延误、计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。平台在线缴费需要潜在投标人提前开通企业账户，在安招采平台企业账户菜单中设置提现账户即可完成开通，开通企业账户不需要充值任何费用。第九条投标文件制作、上传投标人使用投标文件制作工具，按招标文件要求制作电子投标文件。投标文件制作完成后，生成加密和未加密文件各一份。投标人需要在招标文件规定的投标截止时间前并在投标截止时间前，登陆安招采平台，上传经过CA签章并加密的投标文件，方可视为成功参与投标。逾期系统将自动关闭上传功能，未完成上传的投标文件将被拒绝。投标人在投标截止时间前，可以对其所上传的投标文件进行修改并重新上传，但以投标截止时间前完成上传的投标文件为唯一有效投标文件。投标截止时间后，平台将不接受投标文件上传。不同投标人制作或上传投标文件电脑文件制作机器码一致的，视为投标人相互串通投标并对投标人依法进行相应的处理，其投标文件按无效投标处理。第十条开标环节投标人须按照招标文件的要求，在投标文件递交截止时间（开标时间）前登录安招采平台并保持在线，直到项目评审结束。投标人必须在开标后的规定时间内完成投标文件解密（加密和解密须用同一把CA证书）。投标人未在规定时间内完成解密的视为其放弃投标。（招标文件中规定允许使用补救措施的项目除外）未能成功解密的投标人，如招标文件中允许以未加密文件作为补救的，投标人应及时与代理机构联系，导入未加密的投标文件。如果系统识别未加密文件与加密文件的识别码不一致，系统将拒绝导入。第十一条评标环节招标人或代理机构组织评标，评标委员会依据招标文件规定的评标办法进行电子评标，并对评标结果签字或电子签名确认。评标过程中，评标委员会通过安招采平台将需要澄清、说明或补正的内容以询标函的形式发送给投标人，投标人应登录安招采平台并保持在线状态，以便及时接收评标委员会可能发出的询标函，并在规定的时间内通过安招采平台进行回复，若投标人未及时回复，视为放弃澄清。多轮报价应由投标人在安招采平台接收到评标委员会发出的报价指令后按要求进行报价。项目评审中，投标文件如出现下列情况的，应终止对投标文件做进一步的评审，并作投标无效处理：（一）投标文件无法打开或不完整的；（二）投标文件中携带病毒并造成后果的；（三）恶意递交投标文件，企图造成网络堵塞或瘫痪的；（四）评标委员会认定的其他投标无效的情形。项目评审中，澄清文件如出现下列情况的，应终止对澄清文件做进一步的评审，视同放弃澄清：（一）澄清文件无法打开或不完整的；（二）澄清文件中携带病毒并造成后果的；（三）恶意递交澄清文件，企图造成网络堵塞或瘫痪的；（四）评标委员会认定的其他不予评审情形的。第十二条文件费开票针对需要缴纳文件费的项目或标段，投标人缴费后，等到项目开标后，由招标代理机构通过安招采平台向投标人开具文件费电子发票，投标人在安招采平台电子发票菜单中查看并下载电子发票。电子发票功能需要招标代理机构单独开通，如果招标代理机构未开通电子发票功能，投标人应按照招标文件中描述的方法获取发票。第十三条意外情况出现下列情形导致安招采平台无法正常运行，影响招投标过程的公平、公正和信息安全，各方当事人免责：（一）网络、服务器、数据库发生故障造成无法访问或使用的；（二）电力系统或云服务器供应商发生故障导致安招采平台无法运行；（三）出现网络攻击、病毒入侵以及安招采平台安全漏洞导致无法正常提供服务的；（四）其他无法保证招投标过程公平、公正和信息安全的情形。出现上述情形，安徽本末数据科技有限公司应及时组织相关方查明原因，排除故障。若能保证在开标前或在原开标时间后1小时内恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若在原开标时间后1小时内无法恢复系统运行，导致开评标程序无法按时开展的，按以下程序操作：（一）项目中止，中止期限由招标人或招标代理机构根据项目具体情况确定。中止期限届满后中止情形尚未消除的，招标人或代理机构可以根据实际情况决定延长中止期限。决定延长中止期限的，应向投标人发出延长中止期限通知，并在安招采平台及安招采门户网站进行公布。（二）项目恢复，导致项目中止的情形消除后，招标人或代理机构应当尽快恢复招投标程序，向投标人发出恢复交易通知，并在安招采平台及安招采门户网站进行公布；已发出延长中止期限通知的，按通知执行。第十四条其他说明本操作规程中，非招标方式的采购项目，“招标人”按“采购人”理解，“招标文件”按“采购文件”理解；“投标人”按“供应商”理解，“投标文件”按“响应文件”理解；“开标”按“开启”理解，“投标无效”按“响应无效”理解，“评标委员会”按“谈判小组/磋商小组/询价小组/协商小组/比选小组”等理解，“中标”按“成交”理解。第三章采购需求前注：1.本说明中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。一、采购需求前附表序号内容说明与要求1付款方式验收后一次性付款2服务地点安徽中医药大学或采购人指定地点。3服务期限自合同签订生效之日起，提供一年服务。服务期满，经采购人考核合格，在保持总费用不变、年度预算能保障的前提下，采购人和供应商双方无异议，可续签下一年合同。续签时间最多不超过2年，合同一年一签，续签合同价按本项目成交价进行结算。采购人与供应商有任何一方不同意续签，合同不予续。二、项目概况本项目主要为采购正版操作系统（桌面系统）软件授权、办公软件套件授权及正版化授权软件资源与服务管理平台，覆盖本单位办公室、实验室等场所的所有计算机，包括职工电脑和笔记本。三、服务需求（1）服务需求说明标识重要性标识符号代表意思重要指标项★作为评分项，详见“第四章评标方法和标准”中评分细则。一般技术指标（无标识项）无作为基础指标，全部满足得5分，有1条未响应（或负偏离）的得3分；有2条未响应（或负偏离）的得1分；超过2条未响应（或负偏离）的不得分。注：以磋商响应表及采购需求中要求提供的证明材料作为评审依据（如有）。序号服务内容服务标准1操作系统(桌面系统) 软件1、涵盖范围：本单位办公室、实验室等场所的所有计算机，包括职工电脑和笔记本；2、授权方式：校园正版协议（Campus Agreement）（非OEM版）；3、软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效。需支持当前常用版本的操作系统授权，并保持持续更新，更新所需费用包含在本次投标报价内；4、桌面操作系统要能够支持系统之间轻松传送，可以将原有低版本系统上的文件、文件夹、程序设置和系统设置从旧 PC 转移到新 PC；5、合约有效期间，新增计算机不再加收任何费用功能要求；6、产品语言：至少包括简体中文和英文版本；7、支持用户控制（Parental Controls）：可以指定能够使用的特定应用，并且能设置使用计算机的时间；8、支持自适应性显示器亮度、支持用户帐户控制；9、平台安全稳定。具有基本的安全功能（如内核修补程序保护、服务强化、数据执行保护、地址空间布局随机选择和强制完整性级别），并针对恶意软件和攻击提供增强的防护；10、支持系统还原：系统还原点在备份中也可用，可以从一个更大的还原点列表中进行选择，并且覆盖很长一段时间；11、支持操作系统疑难解答可以诊断并解决常见的操作系统和硬件问题，针对一些不同类型的问题提供内置的疑难解答程序；12、支持自动化的启动修复工具来诊断和恢复无法启动的系统。如果遇到无法成功启动的情况，操作系统可自动加载启动修复，自主扫描 PC 中的问题（比如注册表损坏、系统文件丢失或启动配置数据无效），自动修复它们，并正常启动；13、支持从其他电脑远程访问某台电脑上的文件和程序，能够进行脱机操作，自动将电脑和网络上的内容同步；14、支持智能输入和最近搜索。可以根据之前的搜索呈现输入建议，并动态过滤这些建议来帮助缩小结果；15、支持操作系统内置支持的本地全局搜索。搜索框中输入少许字母，可显示匹配的文档、图片、音乐、电子邮件和其他文件的列表，所有内容都排列在相应的类别下，可以直接在开始菜单中搜索控制面板任务，以便快速调整计算机设置；16、提供软件补丁更新和技术支持（包括电话支持和在线支持）；17、合同签订前供应商必须提供操作系统授权书。2办公软件套件1、涵盖范围：本单位办公室、实验室等场所的所有计算机，包括职工电脑和笔记本；2、软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效，需支持当前常用版本的办公软件套件授权，并保持更新；3、合约有效期间，新增计算机需要使用该套产品不再加收任何费用；4、授权方式：校园正版协议（Campus Agreement）（非OEM版），需要具备文本处理、表格制作和演示制作功能的办公软件；5、产品能支持招标人使用的操作系统（包括Windows平台和Mac平台），支持中文和英文两种语言；6、必须包含以下组件：1）文字处理软件2）电子表格软件3）电子文稿演示软件4）电子邮件访问软件5）电子笔记本软件提供以结果为导向的用户界面，让操作更为流畅、简洁；1）“上下文选项卡”可智能感知用户操作，并可将所需命令全程记录；2）所有应用程序须包含智能标记功能；3）须提供智能文档的操作；4）须提供智能图形的制作；5） 应用程序组件之间可以相互沟通；7、包含12类不同应用领域的300多个函数；8、提供强大的数据分析和处理能力，包括筛选数据、分类汇总、规划求解、最优化方案统计；9、提供专业化的数据分析工具库，如回归分析；10、提供数据透视分析功能和切片器功能；11、提供数据分析的迷你图设计；12、提供增强的条件格式功能让数据展现更为精彩；13、提供电子邮件组件作为个人信息管理系统，管理电子邮件、联系人信息、任务、个人日程安排、小组工作计划、日志等；14、提供面向工作成果的用户界面，可使用户从收集预定义样式、表格格式、列表格式、图形效果等内容的库中进行挑选；15、能够将网上的模板嵌入各种应用程序中，使用户可以在新建文档时，快速创建并使用；16、采用基于Open XML的文件格式；17、提供文档检查器，可自动删除文档中的个人标识性信息；18、提供文字处理软件文档的分段保护功能，使得不同用户对文档的不同部分拥有不同的编辑权限；19、提供文档密保机制；20、提供共同创作功能，允许团队中的多人在同一时刻，利用多个办公软件应用程序，对同一服务器文档的不同章节进行编辑，并可同步更新；21、能够与前端内容创建应用集成，包括（团队协作、门户技术、内容管理、业务流程和表格、企业搜索、商业智能和与第三方应用的连接性支持）；22、提供丰富的扩展和开发能力；如IT人员和高级用户可以通过VBA技术、XML技术、VS.net开发定制，使其更符合企业办公的特殊需求；23、支持手机、电脑、浏览器跨平台使用；24、提供软件补丁更新和技术支持（包括电话支持和在线支持）；25、合同签订前供应商须提供办公软件授权书。3软件资源与服务管理平台★1、平台管理后台提供数据可视化查询统计功能，能根据具体时间查询显示用户情况，软件下载，激活分配，软件激活，部门激活等相关数据。响应文件中须提供相关截图证明材料。★2、激活客户端须提供软件检查功能，自行采集操作系统、办公软件等软件相关信息。响应文件中须提供相关截图证明材料。3、满足简单易用需求，平台无需登录，可以通过招标人的统一门户直接一键启动激活客户端。响应文件中须提供相关截图证明材料。★4、平台能对软件进行多版本控制管理，管理员可以在后台自由对软件版本进行管理控制。响应文件中须提供相关截图证明材料。★5、软件管理与服务平台需要采用统一的标准接口开发，需要能与招标人的统一身份认证系统进行对接，对接方式包括（但不限于）单点登录，支持中间表方式对用户信息进行对接。响应文件中须提供相关截图证明材料。6、软件管理与服务平台需要自带独立的用户管理系统，以便在软件管理与服务平台内可以实现独立设置用户在软件管理与服务平台中的使用权限，能支持在软件资源管理与服务平台内对用户信息进行编辑。响应文件中须提供相关截图证明材料。★7、软件管理与服务平台需要支持多级部门管理，且每级部门可以单独设置管理员来管理本部门的下级部门和用户的权限和激活次数的分配。响应文件中须提供相关截图证明材料。★8、用户激活次数的分配，软件管理与服务平台需要支持不同身份类型用户在注册的时候进行激活次数的自动分配；管理员可以通过后台对用户的激活次数手动进行分配；用户可以通过激活客户端方便地进行新的激活次数的申请。用户的激活次数申请，在后台管理员审核通过后正式下发。响应文件中须提供相关截图证明材料。★9、授权模式，用户的激活次数授权模式也应当符合多级部门管理的模式，即本级部门的激活数量上限，是分配给下级部门及用户的激活次数的上限。响应文件中须提供相关截图证明材料。10、激活方式，在用户使用统一身份认证系统账号密码登录以后，直接通过点击即可完成整个激活操作，无需用户记忆任何其他激活码和代码，且一旦发生激活问题，激活客户端应当给出简单快捷的解决方案。响应文件中须提供相关截图证明材料。★11、软件管理与服务平台应当支持实验室、机房等大批量的计算机激活，激活过程中，机房的客户机需要能在无人干预的情况下自动完成激活操作。响应文件中须提供相关截图证明材料。★12、激活客户端应当是多功能的集成体，用户一次安装可拥有多种功能，激活客户端至少应当包括的功能有： 1)正版软件的激活功能；2)系统自动更新功能；3)驱动备份功能；4)软件管理功能；响应文件中须提供相关截图证明材料。★13、激活客户端应当提供持续的升级服务，升级服务应当是在激活客户端检测到最新版本的时候自动完成。响应文件中须提供相关截图证明材料。14、客户端应具备在线报障功能，可在客户端输入故障描述与联系方式提交后后台即可收到报障信息第一时间联系用户排查处理故障。响应文件中须提供相关截图证明材料。★15、客户端应兼容Windows64位与32位操作系统，并能够实现绿色解压运行免安装。MAC系统需支持下载软件安装包进行安装。响应文件中须提供相关截图证明材料。16、系统巡检，软件管理与服务平台服务提供商应当提供对系统的定期巡检，巡检内容包括（但不限于）软件管理与服务平台服务器运行情况监测、KMS服务器检查、激活测试、下载测试、系统及应用服务系统的补丁更新、数据备份检查。巡检频率不得少于1个季度每次。每次巡检应当出具相应的巡检报告，并将巡检报告发送给负责系统对接和管理的管理员。巡检发现问题应当在24小时内完成处理。17、软件管理与服务平台服务提供商，提供每年不少于1次的培训服务，培训内容应当包括软件管理与服务平台的使用、软件管理与服务平台管理员、软件管理与服务平台系统维护工作人员的培训，并制定培训计划和方案文档以及培训的其他相关文档。18、软件管理与服务平台应当支持部署在招标人处，且支持私有云平台部署。19、软件管理与服务平台应是基于B/S技术架构，为了降低维护成本和系统代码层的安全，编程语言应当使用C++、QT、PHP、NodeJs等主流编程语言。整个激活过程，应当保证不泄露（包括秘钥在内）任何的涉密信息。激活客户端应当保证无法被反编译，以避免因为激活客户端被反编译而导致的关键数据或参数的泄露。20、对正版化平台提供下载的软件应隐藏真实下载路径，并对下载次数进行限制。21、软件管理与服务平台提供商一年应当提供不少于4次的更新服务，服务内容应当包括：软件、文档、视频资料更新；软件管理与服务平台定制开发；身份认证对接；软件管理与服务平台系统优化。★22、补丁升级，软件管理与服务平台需要包含操作系统和办公软件的补丁升级服务。为了提高补丁服务的工作效率，软件管理与服务平台提供商，应当支持在招标人处部署一套补丁服务器，响应文件中须提供相关截图证明材料。23、文档内容，软件管理与服务平台应当提供一套包括操作系统和办公软件在使用过程中的常见问题解决方案、激活常见问题处理方案的帮助文档，并且每年的更新次数不少于2次。★24、学习资料，软件管理与服务平台应当提供平台操作系统的和办公软件的使用技巧和方法的文档和视频资料，响应文件中须提供相关截图证明材料。25、安装教程，软件管理与服务平台应当提供一套操作系统和办公软件的安装视频和文档的详细教程。★26、软件管理与服务平台应当对用户的下载、激活、注册、激活次数分配等数据进行实时的记录，并且按照精细时间、软件及软件类型、用户身份类型及部门、激活状态等元素进行多维度的使用统计，响应文件中须提供相关截图证明材料。27、软件管理与服务平台的系统网站（包括管理后台），应当兼容不同的浏览器，并且可以根据招标人的需求进行定制。28、软件管理与服务平台应当对包括激活客户端在内的功能进行每年不少于一次的平台升级服务。29、软件管理与服务平台提供的服务，应当符合第三方软件提供公司的使用管理规范，以避免招标人因为在系统和软件的使用过程中，因为不符合第三方软件提供商的软件使用规定而产生的软件使用规范问题。30、数据的存储和传输，软件管理与服务平台的关键数据必须进行加密存储和传输，以避免数据在存储和传输的过程中可能产生的安全隐患。31、软件管理与服务平台提供商，应当提供完备的软件管理与服务平台数据（包括软件和镜像、数据资料、日志）等在内的数据备份策略和故障恢复策略。在可能的情况下，软件管理与服务平台提供商需要进行服务器负载均衡和主从服务器的部署。32、软件管理与服务平台需要支持不少于100人的并发访问和下载。33、本单位管理员可以通过软件管理与服务平台的管理后台对系统的以下数据进行自主管理和维护。★34、软件管理与服务平台网站支持新增、编辑、删除常见问题、帮助文档、学习资源（包括文档资源和视频资源）、通知公告等内容，响应文件中须提供相关截图证明材料。35、日志管理，日志管理应当包括用户的登录日志（包括登录成功和失败以及登录失败的原因），管理员的登录日志（包括登录成功和失败以及登录失败的原因）、管理员操作日志等，登录日志应当包括登录的账号、时间、IP、登录结果、登录失败原因；操作日志应当包括操作的账号、时间、IP、操作的功能模块、操作的内容。并提供相应的查询界面，可以按照时段、账号、IP等条件进行查询备份和归档，以便审计使用。36、知识产权要求软件管理与服务平台服务提供商，保证其归功的服务不得侵犯任何第三方的合法知识产权以及其他权益。必须引导招标人合规的使用第三方公司的软件商品，如果是由于知识产权以及第三方公司的软件不合规导致的第三方追责，本单位概不负责，一切责任由软件管理与服务平台服务提供商负责。37、平台系统支持及服务响应标准针对用户在使用软件管理与服务平台提供的各项功能中遇到的各种问题提供全面的技术支持服务，要求达到：2年内提供软件管理与服务平台咨询使用提供5天（每天8小时）的技术支持服务。提供400技术专线服务，以电话、即时通讯、电子邮件的方式为单位内用户提供技术支持服务；服务需要做到即时响应，问题解决时间不得超过24小时。四、报价要求本项目报总价，总价包含但不限于所有完成本项目服务要求的人工费、设备费用、软件使用费用、税金等一切费用。除合同明确约定的费用外，采购人无需支付任何额外费用。五、其他要求1、提供正版软件管理运营平台在协议期内，提供正版软件管理运营平台一套，平台可供正版操作系统(桌面系统)软件、办公软件套件、授权管理，用户管理，报表统计等功能；2、协议期内，平台免费升级在协议期内，平台提供免费升级、依据产品及相关功能、补丁、安全更新的生命周期，增加或调整平台功能。每季度回顾一次。3、培训对管理员提供针对于平台的全方位培训；对最终用户提供技术支持和使用培训。提供平台相关的技术资料文档。并在协议期内可以提供2次，每次4个课时的培训。4、技术支持24小时响应制度：提供24小时故障影响并处理，尤其是重大疑难故障的技术支持服务；提供5*8小时电话和邮件的远程技术支持。每季度对出现的问题集中回顾一次。5、合同履行期限及软件对接要求自合同签订生效之日起，提供一年服务。服务期满，经采购人考核合格，在保持总费用不变、年度预算能保障的前提下，采购人和供应商双方无异议，可续签下一年合同。续签时间最多不超过2年，合同一年一签，续签合同价按本项目成交价进行结算。采购人与供应商有任何一方不同意续签，合同不予续。合同签订后10个工作日内，完成与学校正版化平台的无缝对接，并完成本次采购的所有软件镜像安装包部署，并自软件部署完成之日起提供采购需求要求的免费质保期内的售后服务和技术支持。响应文件中需提供承诺函（承诺函格式自拟），否则响应无效。6、功能测试成交供应商需在成交后7个工作日内在我校进行软件功能测试，实际环境中部署和评测，必须满足技术性能参数要求凭我校测试通过的报告来签订合同。如因测试未通过，且超过5个工作日仍无法解决的，视同虚假响应。我校将按照招标采购相关规定处理。测试报告及相关备忘文档的格式和内容由供应商提供模版，双方过论确定。 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