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正文内容
中山大学附属第一医院玻切超乳一体机3年维保院内谈判采购公告
一、项目清单
手术麻醉中心：玻切超乳一体机一台3年维保（采购需求_9.docx）；
设备名称
品牌
设备型号
玻切超乳一体机
爱尔康
Constellation
二、报名时间：2025年5月29日至2025年6月2日16:00
三、资料清单
1、市场调研表电子版（服务类采购项目市场调研表参考模板.xls）
2、服务方案、清单等；
3、企业营业执照；
4、代理授权书（含个人授权书）等有关证件；
5、服务记录（同型号产品维保成交记录，需提供证明，如发票、合同、中标通知书）；
6、医疗器械产品服务需补充以下材料：
医疗器械经营许可证（厂家、供应商）
医疗器械生产许可证（厂家）
医疗器械注册证（厂家）
7、除上述资料外，采购需求中要求的其他证明文件；
以上资料均需签字盖章扫描，请将资料按序号打包压缩成一个PDF文件（文件命名规则：项目名称-品牌-供应商名称）发至邮箱liupf8@mail.sysu.edu.cn，暂无需提供纸质资料。
四、联系人及联系电话：刘老师：020-87338497
玻切超乳一体机维保服务要求一、总体概述及要求本服务项目是指医院爱尔康品牌的玻切超乳一体机三年保修服务，维保的项目为全保服务，包含现场维修，预定维修，设备升级等服务。服务期以合同约定为准。二、维护服务对象基本情况1、服务项目设备：Constellation2、设备使用情况：正常使用。3、服务意义：为应对该设备的损坏风险，及时修复故障，提高使用率，购买三年保修服务。三、服务人员与服务时间1、要求投标人在项目所在地有固定人员提供服务(提供服务人员清单及证书)。2、要求投标人至少指定1名工程师负责本项目，并持有厂家或相关能力培训合格的服务证明。（投标文件中提供工程师名单、联系方式及培训合格的证明文件）。3、电话响应：每天24小时,全年365天；现场服务时间：每天上午8:00到下午5:30，法定工作日。4、如遇服务时间外的紧急加班服务，不另收取费用。四、维护服务内容包括：本服务项目投标人应提供包括但不限于以下服务：1、维保期内，设备进行维修，保养和更换配件，承担配件、劳务和差旅等费用，不再收取除合同款外的其他费用。2、服务设备常规一年2次保养及预防性维护，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查、定期更换设备易损部件等；以上服务中标人应按采购人要求提交保养报告。如甲方有需要，中标人可提供免费培训服务。3、中标人应在项目所在地建有常用备件库，为所保设备保证备件的存储并优先提供备件的发货及维修更换（提供备件库的租赁合同或产权证明及备件清单）。4、当所保设备出现故障时，中标人收到招标人的报修通知后应及时派工程师进行指导或赴现场维修，如无法及时维修，中标人应及时通知甲方，可提供备用机保证业务正常开展。6、每年度服务结束后应提交年度服务报告，包括维修情况、服务总结、设备运行情况分析、设备存在问题及建议及后续整改措施等。7、维保信息记录完整，要求每次维保服务有工单，每台设备有状态标识及现场维保记录，每次服务可溯源。（提供投标人自有设计的服务工单、状态标识相关模板）五、标准响应时间1、响应时间为30分钟内电话处理。2、现场响应时间:8个小时内。如设备故障严重，无法在24小时内修复，中标人有义务提供解决方案，并保证在3个自然日内使设备恢复正常运行；如在3个自然日内无法使设备恢复正常运行，中标人有义务优先免费提供备机（备机要求能实现原机的基本功能，品牌型号不限），并保证尽快修复，同时采购人有权另行聘请第三方予以解决，所发生的费用由中标人承担。若中标人在采购人报修后1日不能提供有效服务的，则每延迟1日，本项目维保服务期限自动延长3个自然日，造成采购人损失的，中标人应承担全部赔偿责任。六、考核制度1、属于“服务内容”范围内的工作，维修服务单均要使用科室人员签名确认。2.保证开机率：在服务时间内（每天24小时，全年365个自然日），对所保设备开机率承诺保证达到95%，即正常开机达到346.75个自然日，停机不超过18.25个自然日。当开机率低于95%，每降低1%，维保期顺延6个自然日；当开机率低于90%，中标人应按合同总价款的5%向采购人支付违约金，并对采购人因此遭受的所有损失进行赔偿。七、技术咨询及培训服务：服务期内，投标人应提供设备使用咨询及必要的现场培训服务。八、指定联系人、联系方式：指定联系人、联系方式；投标人指定专人负责本项目的维护及联系工作，如更换联系人，应提前告知。（投标文件中提供指定联系人名单及联系方式）。九、投标人在投标文件中提供生产制造厂家关于维保售后服务的授权或技术合作协议,或提供核心配件的正规渠道采购记录。十、投标人在国内具备同品牌同类设备保修项目经验（提供同品牌同类设备全保合同复印件至少2份，合同原件备查）11、所需的服务含有相关设备的配置清单如下:名称品牌型号数量使用年限玻切超乳一体机爱尔康Constellation14年\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n中山一院采购项目市场调查表（服务类）\n\n\n\n\n2022年版\n2022年版\n2022年版\n2022年版\n2022年版\n2022年版\n\n\n\n项目名称\n\n\n\n\n\n\n\n备注：本表供参考使用，巡检服务次数等内容各部门可根据实际情况进行修改。\n\n服务报价\n（元）\n\n\n巡检服务次数\n（次/年）\n\n\n\n\n\n\n报价有效期\n（月）\n\n\n服务响应时间\n（小时）\n\n\n\n\n\n\n服务商名称\n\n\n服务商是否属于中小企业\n□是 □否\n□是 □否\n□是 □否\n\n\n\n供应商名称\n\n\n联系电话\n\n\n\n\n\n\n服务案例\n单位名称\n单位名称\n单位名称\n单位名称\n服务价格（元）\n服务价格（元）\n\n\n\n服务案例\n1、\n1、\n1、\n1、\n\n\n\n\n\n服务案例\n2、\n2、\n2、\n2、\n\n\n\n\n\n服务案例\n3、\n3、\n3、\n3、\n\n\n\n\n\n增值服务（如未列明，视为无偿提供；可另附表说明）\n增值服务名称\n增值服务名称\n报价（元）\n报价（元）\n优惠价（元）\n优惠价（元）\n\n\n\n增值服务（如未列明，视为无偿提供；可另附表说明）\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n增值服务（如未列明，视为无偿提供；可另附表说明）\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n增值服务（如未列明，视为无偿提供；可另附表说明）\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n最终优惠价\n（元）\n\n\n保证开机率/运行率（%）\n保证开机率/运行率（%）\n\n\n\n\n\n供应商授权代表确认\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n本人对上述填写内容的真实性负责。如有虚假，将承担相应责任。\n\n\n\n供应商授权代表确认\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n供应商授权代表确认\n签字确认： 20 年 月 日\n签字确认： 20 年 月 日\n签字确认： 20 年 月 日\n签字确认： 20 年 月 日\n签字确认： 20 年 月 日\n签字确认： 20 年 月 日\n\n\n\n\n 附件下载
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