您当前的位置：首页中标｜合同公告[延续合同]深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购合同公示
正文内容
【延续合同】深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购合同公示
合同公告
一、合同编号：HT_NSCG2023000019-A
二、合同名称：【延续合同】深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：NSCG2023000019
四、项目名称：深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购
五、合同主体
采购人（甲方）：深圳市南山区沙河街道办事处
地址：中新街18号
联系方式：15919990109
供应商（乙方）：深业物业运营集团股份有限公司
地址：深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梨园路与梅园路交汇处东北侧深业泰富广场A座1701
联系方式：15361536151
六、合同主要信息
主要标的名称：深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购
规格型号（或服务要求）：沙河街道办事处物业管理服务
主要标的数量：1
主要标的单价：2655000
合同金额：2655000.00
履约期限、地点等简要信息：2024年3月19日至2025年3月18日、沙河街道办事处
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024-03-11
八、合同公告日期：2024-03-13
九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜
物业管理服务合同.pdf
深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同物业管理服务合同项目名称：深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务采购项目编号：NSCG2023000019签订地点：深圳市南山区沙河街道办事处1深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同物业管理服务合同甲方：深圳市南山区沙河街道办事处负责人：易福生社会统一信用代码：11440305007541766X公地址：深圳市南山区沙河街道华侨城中新街18号乙方：深业物业运营集团股份有限公司法定代表人：肖武春社会统一信用代码：91440300618859546M地址：深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梨园路与梅园路交汇处东北侧深业泰富广场A座1701根据深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司龙华分公司）编号：NSCG2023000019A号项目结果，乙方为中标人，由乙方为甲方提供物业管理服务。为明确双方的权利义务，经甲乙双方协商，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》、招标、投标等文件及甲方具体情况，就甲方办公区域实行专业化、一体化的物业管理特签订本合同，以资共同遵守。第一条物业基本情况17建筑面积：18036.27平方米。甲方办公区域内等九处物业如下：2深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同1、沙河街道办事处办公大楼位于南山区华侨城中新街18号，建筑面积2700m；2、沙河街道行政服务大厅位于南山区白石三道与深湾一路交界处，建筑面积1338.22m;3、沙河街道综合文化服务中心位于南山区沙河东路侨北三街，建筑面积1503.88m；4、白石洲村共建共治服务中心位于南山区白石洲村，建筑面积1750m²;5、沙河同乡会办公区位于南山区沙祥街，建筑面积1341.12m；6、沙河街道侨城坊文体中心位于南山区侨深路，建筑面积1812.17m²;7、沙河街道老年人日间照料中心位于南山区深云路，建筑面积1752.58m²；8、沙河街道廉政教育基地位于南山区侨香路，建筑面积610m；9、下白石一坊办公宿舍区位于南山区白石洲下白石一坊，建筑面积5228.3m。第二条项目人员要求（一）人员配备要求乙方承诺，为本项目配备不少于28人的项目服务团队，并在其中指定一名项目管理人，具体要求如下：序号岗位人数1项目经理12客服主管13深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同3客服员24会务主管15会务员26环境主管17保洁班长18保洁员129安全主管10保安员411维修班长112维修员/维修机电工1小计小计28（二）人员素质要求1、项目经理：大专以上学历，具备专业技术职称，从事物业管理5年以上，熟悉IS09001：2000质量体系运作，持注册物业管理师资格证书。2、客服主管：要求年龄35岁以下，大专以上学历有较强的管理能力和写作能力，工作严谨认真，有一定组织协调能力。善于沟通，形象端正，举止大方；谈吐文雅，无不良嗜好。能熟练运用计算机及日常办公软件。3、客服员：年龄：23-45岁，大专以上学历，外表形象气质佳，具有较强的沟通协调处理能力，熟悉使用办公软件。4、会务主管：年龄在35周岁以下，有较强的服务意识，工作认真负责，形象端正，热情礼貌，举止得体；接受过专业的礼仪培训；谈吐文雅，无不良嗜好。4深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同5、会务员：年龄：20-35岁，女，身高1.6米-1.7米，外表形象气质佳，遵纪守法，服从管理，无不良嗜好，工作积极主动。6、环境主管：要求年龄30-55岁，有较强的保洁管理能力，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。7、卫生保洁（含班长）：年龄：25-60周岁，五官端正，能吃苦耐劳，具有二年以上写字楼或商业场所工作经验。8、安全主管：工作严谨认真，责任心强，具备较强的消防专业知识，熟悉消防设备设施的性能特点，消防责任意识强。持有人力资源和社会保障部门或公安消防部门颁发的中级/四级建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证书。9、保安员：年龄：25-55岁，男，无违法犯罪记录，服务意识强，外表形象良好，身体健康，具有较强的沟通协调处理能力和应变能力。10、机电维修工（含班长）…年龄：25-60岁，具有二年以上相关工作经验和中级以上的相关技能等级资格证书，懂强、弱电操作及日常土建工程（不含中大修）修鳝。第三条合同期限本项目合同期限为一年，自2024年3月19日（含当日）起至2025年3月18日止（含当日）。本项目为长期服务项目，甲方可以根据项目需要和乙方的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不得超过三十六个月。第四条管理服务费用及其他1、本物业的管理服务费按中标价人民币2655000.00元/年。本项目采用包干制，应包括成本、法定税费和相应的利润，应涵盖本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部。5深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同2、支付方式：分三次付款，合同签订一个月内付50%，即1327500元（大写：壹佰叁拾贰万柒仟伍佰元整）；合同签订3个月后支付35%，即929250元（大写：玖拾贰万玖仟贰佰伍拾元整）；合同签订11个月后支付尾款15%，即398250元（大写：叁拾玖万捌仟贰佰伍拾元整）。3、如付款方式与深圳市南山区财政局相关规定有冲突，以深圳市南山区财政局相关规定为准。乙方收款信息：名称：深业物业运营集团股份有限公司纳税人识别号：91440300618859546M地址：深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梨园路与梅园路交汇处东北侧深业泰富广场A座1701电话：0755-82204700开户行：民生银行深圳皇岗支行帐号：18080141700102894、因甲方使用的是政府财政资金，乙方应提前向甲方出具相应数额的发票及付款申请材料，甲方收到付款申请材料后，在规定的付款期限内向政府财政支付部门办理财政支付申请手续，因财政划拨程序延误或乙方迟延开具发票导致付款延迟的，甲方不构成违约。第五条管理目标1、物业管理执行《全国物业管理示范大厦评分标准》（90分以上）以及招标文件、委托管理合同的有关规定。在合同期内达到深圳市级物业管理优秀大厦标准。！6深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同2、在合同期内，执行《深圳市物业管理考核评比（写字楼）标准》达90分以上。3、甲方满意率达95%以上。4、有效投诉处理率达100%。5、房屋及公共配套设备、设备完好率95%以上。6、无任何重大责任事故发生。7、环境卫生、消杀达标率为95%。8、消防管理符合政府的有关要求，年检完好率100%。第六条物业服务要求1、对本物业管理范围内的物业实行统一管理，综合服务。2、物业管理的标准必须达到《全国物业管理示范大厦》评分标准90分以上，以及本合同的有关约定。3、甲方可自行或委托第三方机构对本物业管理范围内物业管理进行考核评比，如达不到上述要求，则可终止本合同并进行财务审计，由乙方承担违约责任。4、有关物业管理事项的说明：（1）重大维修养护项目和本体维修基金重大维修养护项目和房屋本体维修养护由乙方制定预算报甲方批准后实施，费用由甲方承担。（2）管理用房甲方提供办公用房、仓库及维修场所等管理用房在委托管理期限内由乙方免费使用。（3）公用水电费7深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同公用水电费用由甲方承担（包括卫生间、空调、清洁卫生等各类用水；消防、水泵、照明、各类机电设备等各类用电）。（4）办公自动化等系统的使用和维护由甲方负责。（5）物业管理帐目的公开乙方必须每三个月向甲方就本合同约定区域的物业管理及相关的物业管理收支公布一次帐目。（6）管理目标及奖惩办法乙方如达不到承诺的目标，即如经考核未达到全国物业管理示范大厦管理水平和物业管理服务承诺，扣除乙方该考核期间内管理总费用的10%。如达到上述水平，依约支付管理费用。（7）创新要求乙方需具备一定的创新能力，提高物业管理的服务质量和服务效率。甲方鼓励乙方在服务过程中使用先进的服务模式和相配套的软硬件。第七条甲方的权利和义务1、协助乙方议定年度管理计划。2、检查监督乙方的物业管理服务工作的实施情况。乙方服务人员需按照岗位职责恪尽职守，认真履行职责，完成甲方分配的各项工作任务。3、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理严重失误的，经第三方鉴定为乙方责任的，乙方须赔偿经济损失，且甲方有权终止合同。8深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同4、经双方确认，确由物业服务人员的工作失误、失职，或因服务人员的违法、犯罪行为给甲方造成直接或间接损失的，甲方有权要求乙方更换人员或终止合同，并赔偿甲方因此造成的损失。5、向乙方提供管理人员办公室、值班室、维护配件仓库，该用房在委托管理期限内由乙方免费使用，乙方可根据实际情况安排适量服务人员在值班用房住宿，以便更好地解决应急处理事宜。6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。7、法规政策规定由甲方承担的其它责任。8、公共水费、电费及维修维护所使用材料费由甲方负责。9、甲方对乙方所提供的物业管理服务质量有问题或不满意时，甲方有义务对乙方反馈，并提出整改意见，同时乙方应采取有效措施给予纠正、预防，并改进。10、按照本合同约定向乙方支付服务费用。第八条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规政策及本合同规定，制定物业和各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害甲方的合法权益，获取不当利益。以上管理办法、规章制度、实施细则等应报甲方备案，甲方有权对其中不适当部分提出修改建议。2、乙方必须遵守甲方的有关规章制度和规定，在物业管理过程中，必须严格遵守国家有关安全作业规程，确保安全。有关人员必须持证上岗，有关证件须送甲方备案，因管理活动过程中产生的一切安全生产事故责任由乙方自行承担并负责善后处理。3、负责日常消防安全设施维护，定期对消防设备进行检修和更换，保证设施随时处于完好状态。9深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同4、对电梯进行相应的维护保养。日常养护维修、相关配电系统养护维修。建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，建立电梯保养维修档案，确保电梯按规定时间运行，安全措施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养，定人定时对导轨进行清洁、润滑；轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员在15分钟内到达现场抢修，及时排除故障。每月两次例行保养，每季度进行一次检查，提供《电梯重要安全装置自检报告表》，每年进行一次年度检修调整，24小时紧急故障处理，保证电梯24小时全天候开放。5、乙方有权要求甲方办公人员遵守有关物业管理制度，配合乙方正常的物业管理工作。6、须接受市、区行业主管部门、区政府采购监督管理部门和甲方的监管。7、加强乙方员工职业道德和法制教育，做好安全保密工作。8、本合同终止时，乙方应自合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类物业档案等资料。9、乙方应保证提供服务人员在参与物业管理服务时着统一的制服。10、乙方保证对其员工承担国家相关法律规定的用人单位责任，确保其员工的法定假期及福利，甲方不对乙方之员工承担任何责任。甲方与乙方系购买服务关系，甲方与乙方派驻服务人员不存在任何劳动关系或劳务用工关系。乙方承诺为所聘员工依法购买保险，而所获发放的保险金由乙方单方面处理，与甲方无关。乙方应保证其用工行/为符合国家法律有关规定，乙方应向服务人员提供劳动和社会保险待10深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同遇，包括但不限于支付工资福利待遇、加班费、工伤、解除或者终止劳动关系经济补偿金、赔偿金（如有）等费用，依法为服务人员缴纳足额社会保险费、住房公积金和购买人身意外险，以及保障服务人员的休息权利等。乙方与服务人员的任何劳动纠纷与甲方无关，乙方应自行妥善解决本合同项下服务人员与乙方之间的用工纠纷，并承担有关纠纷的责任，因用工纠纷导致甲方遭受损失的，甲方有向乙方追偿。11、乙方须严格依法聘请符合本项目要求的物业管理人员，依法签订劳动合同并为员工购买社保、及时支付员工劳动报酬等，乙方与乙方为甲方提供本合同项下服务的员工之间的劳动纠纷及乙方员工在开展物业服务工作中所引起的人身财产损害纠纷均由乙方自行处理，并承担全部责任。第九条违约责任1、若甲方需要提前结束本服务，应提前30天以书面方式通知乙方；因乙方原因导致甲方提前结束本服务的，甲方无需承担法律责任。2、如因乙方提供的服务质量未达要求，造成不能完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方7天内无条件整改，其费用由乙方承担，乙方拒不整改或者服务质量发生三次及以上不符合要求的，甲方有权解除合同，须向甲方支付本合同服务费用1%违约金；给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。3、因乙有管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，甲方有权解除本合同，由乙方负责善后处理并承担相应法律责任（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）。第十条其它事项11深圳市南山区沙河街道办事处物业管理服务合同1、本项目招标文件、投标文件以及其它文件为本合同附件，作为本合同的一部分，若上述多个文件对同一事项均有规定的，以对乙方要求更高更严格的文件为准。除招标投标文件外的其它附件须经甲、乙双方签字认可。2、本合同未尽事宜按招标投标文件执行，如招标投标文件仍不明确或需变更、补充的，双方可对本合同签订书面补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。3、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，任何一方可向深圳市南山区人民法院起诉。4、本合同一式陆份，具有同等法律效。甲、乙双方各执贰份，政心府采购部门、财政相关部门备案各一份，具有同等法律效力。下列文：件均为合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等效力。①《物业管理服务合同》；②《南山区沙河街道办事处物业管理服务项目采购用户需求书》；③《中标通知书》。本合同及其附件和补充合同中未约定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。5、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效。甲方（盖章、乙方（盖章）：法定代表人（签事）分同专用章负责人或授权代表（签字日期：2024209435日期：2024年3月1日0二12