2026-06-17招标｜招标公告浙江省|杭州市|拱墅区项目编号23QT25040030201招标状态招标｜招标公告发布时间2025-04-15 11:08:01标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位杭州大厦有限公司预算金额51万元中标单位中标金额代理单位浙江建安工程管理有限公司相关产品职工疗休养项目联系方式黄先生：0571-85005892朱丽英：13023652527正文内容 杭州大厦有限公司对2025年度杭州大厦职工疗休养项目进行公开采购（竞标），欢迎对本项目有兴趣并符合响应单位资格条件的响应单位提交响应文件和报价。具体如下： 1、项目编号：23QT25040030201。 2、项目名称：2025年度杭州大厦职工疗休养项目。 3、项目地点：杭州市。 4、最高限价： 51万元 ； 资金来源： 国有自筹 。 5、采购范围及内容：杭州大厦职工疗休养，约170人，具体人数以实际参加人数为准。 6、响应单位资格条件 （1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或其他组织登记证明文件，下同），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提供非独立法人的分公司登记证书及总公司唯一授权相关证明材料）； （2）与采购人存在利害关系影响采购公正性的单位，不得参与本项目采购活动。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位， 不得同时参与本采购项目采购活动； （3）具有类似团队疗休养的实施案例（提供合同扫描件（加盖公章））。 （4）本项目不接收联合体响应。 注：上述证明资料（扫描件均为原件彩色扫描件，下同）须齐全、有效并加盖响应单位公章，并在响应文件中提供。 7、采购文件的获取 （1）获取方式：将单位介绍信或授权委托书加盖公章、有效的营业执照副本（或法人证书）复印件加盖公章扫描件发送至420800859@qq.com邮箱，并在平台上下载获取相关采购文件。本项目采购文件（含补充文件（若有））以网上下载方式获取，请响应单位按上述要求获取采购文件，如未在系统内完成相关流程及获取方式流程，引起的响应无效责任自负。 （2）下载网址：杭州商旅运河招标采购平台（地址：https://jypt.hzslgroup.com/web/home，下同。具体步骤：登录招采平台→【采购公告】栏中选择本项目→下载采购文件）； 注：响应单位必须下载采购文件后才能提交响应文件。 （3）下载时间：自本项目采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间止； （4）凡首次参加招采平台采购活动的响应单位，应首先完成响应单位注册（具体步骤：杭州商旅运河招标采购平台→【交易平台登录】→选择登录角色（投标人）→企业注册→填写基本信息并上传营业执照PDF扫描件→完成注册）。 8、响应文件的递交 （1）响应文件递交方式：线上、线下均需要递交响应文件，当纸质文件与电子文件不一致的，以 纸质文件为准。 （2）响应文件递交截止时间： 2025 年 04 月 24 日 14 时 30 分00秒（北京时间）； （3）响应文件递交地点： ①线上递交：杭州商旅运河招标采购平台（登录招采平台→【业务管理】→响应→递交响应文件→选择相应项目标段名称→上传PDF格式的响应文件→提交完成） ②线下递交：现场递交或邮寄递交签字并加盖公章的书面响应文件。地址： 杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室 ；接收人： 贺仪/朱丽英 ；联系电话： 13023652527/15887111204。 （4）响应单位需在响应文件递交截止时间前在招采平台上传响应文件，同时需向采购方递交线下书面响应文件方视为本次响应成功。逾期未上传和提交的响应文件，采购方将均予以拒收。 注：请响应单位在提交完成后确认响应文件是否已经提交成功。 9、响应文件开启时间及地点 （1）开启时间：同响应文件递交截止时间； （2）开启地点：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室。 10、评审办法：综合评分法，详见采购文件。 11、发布公告的媒介 本项目相关公告同步在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn）、杭州商旅集团门户网站（https://www.hzslgroup.com）、杭州商旅运河招标采购平台门户网站（https://jypt.hzslgroup.com/web/home）发布。 12、其他补充事宜：在招采平台操作过程中如遇问题，请在门户网站右下角操作指南中下载《商旅招采平台-供应商操作手册》。 13、联系方式 采 购 人：杭州大厦有限公司 地 址：杭州市武林广场21号 联 系 人：黄先生 电 话：0571-85005892 代理机构：浙江建安工程管理有限公司 地 址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座3楼 联 系 人：贺仪/朱丽英 电 话：13023652527/15887111204 附件： 23QT25040030201-2025年度杭州大厦职工疗休养项目 23QT25040030201-2025年度杭州大厦职工疗休养项目 23QT25040030201-2025年度杭州大厦职工疗休养项目 2025年度杭州大厦职工疗休养项目采购文件项目编号：23QT25040030201采购人：杭州大厦有限公司采购招标代理：浙江建安工程管理有限公司2025年04月15日目录第一章交易公告第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审办法第五章响应文件参考格式第六章合同条款及格式第一章交易公告杭州大厦有限公司对2025年度杭州大厦职工疗休养项目进行公开采购（竞标），欢迎对本项目有兴趣并符合响应单位资格条件的响应单位提交响应文件和报价。具体如下：1、项目编号：23QT25040030201。2、项目名称：2025年度杭州大厦职工疗休养项目。3、项目地点：杭州市。4、最高限价：51万元；资金来源：国有自筹。5、采购范围及内容：杭州大厦职工疗休养，约170人，具体人数以实际参加人数为准。6、响应单位资格条件（1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或其他组织登记证明文件，下同），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提供非独立法人的分公司登记证书及总公司唯一授权相关证明材料）；（2）与采购人存在利害关系影响采购公正性的单位，不得参与本项目采购活动。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本采购项目采购活动；（3）具有类似团队疗休养的实施案例（提供合同扫描件（加盖公章））。（4）本项目不接收联合体响应。注：上述证明资料（扫描件均为原件彩色扫描件，下同）须齐全、有效并加盖响应单位公章，并在响应文件中提供。7、采购文件的获取（1）获取方式：将单位介绍信或授权委托书加盖公章、有效的营业执照副本（或法人证书）复印件加盖公章扫描件发送至420800859@qq.com邮箱，并在平台上下载获取相关采购文件。本项目采购文件（含补充文件（若有））以网上下载方式获取，请响应单位按上述要求获取采购文件，如未在系统内完成相关流程及获取方式流程，引起的响应无效责任自负。（2）下载网址：杭州商旅运河招标采购平台（地址：https://jypt.hzslgroup.com/web/home，下同。具体步骤：登录招采平台→【采购公告】栏中选择本项目→下载采购文件）；注：响应单位必须下载采购文件后才能提交响应文件。（3）下载时间：自本项目采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间止；（4）凡首次参加招采平台采购活动的响应单位，应首先完成响应单位注册（具体步骤：杭州商旅运河招标采购平台→【交易平台登录】→选择登录角色（投标人）→企业注册→填写基本信息并上传营业执照PDF扫描件→完成注册）。8、响应文件的递交（1）响应文件递交方式：线上、线下均需要递交响应文件，当纸质文件与电子文件不一致的，以纸质文件为准。（2）响应文件递交截止时间：2025年04月24日14时30分00秒（北京时间）；（3）响应文件递交地点：①线上递交：杭州商旅运河招标采购平台（登录招采平台→【业务管理】→响应→递交响应文件→选择相应项目标段名称→上传PDF格式的响应文件→提交完成）②线下递交：现场递交或邮寄递交签字并加盖公章的书面响应文件。地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室；接收人：贺仪/朱丽英；联系电话：13023652527/15887111204。（4）响应单位需在响应文件递交截止时间前在招采平台上传响应文件，同时需向采购方递交线下书面响应文件方视为本次响应成功。逾期未上传和提交的响应文件，采购方将均予以拒收。注：请响应单位在提交完成后确认响应文件是否已经提交成功。9、响应文件开启时间及地点（1）开启时间：同响应文件递交截止时间；（2）开启地点：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室。10、评审办法：综合评分法，详见采购文件。11、发布公告的媒介本项目相关公告同步在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn）、杭州商旅集团门户网站（https://www.hzslgroup.com）、杭州商旅运河招标采购平台门户网站（https://jypt.hzslgroup.com/web/home）发布。12、其他补充事宜：在招采平台操作过程中如遇问题，请在门户网站右下角操作指南中下载《商旅招采平台-供应商操作手册》。13、联系方式采购人：杭州大厦有限公司地址：杭州市武林广场21号联系人：黄先生电话：0571-85005892代理机构：浙江建安工程管理有限公司地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座3楼联系人：贺仪/朱丽英电话：13023652527/15887111204第二章供应商须知供应商须知前附表条款号条款名称编列内容1.1.1采购人杭州大厦有限公司1.1.2采购代理机构浙江建安工程管理有限公司1.1.3项目名称2025年度杭州大厦职工疗休养项目1.1.4项目地点杭州市1.2.1资金来源及比例自筹，100%1.2.2资金落实情况已落实1.3.1采购内容详见采购公告内容。1.3.2服务期限合同签订之日起至2025年11月30日1.3.3质量标准合格1.4.1供应商资质及要求详见交易公告1.4.2是否接受联合体响应不接受1.4.3资格审查方式采用资格后审1.9踏勘现场不组织1.11偏差不允许2.1构成采购文件的其他资料无2.2.1供应商要求澄清采购文件于2025年04月20日17时前书面扫描件电子邮件提疑，发送电子邮件至420800859@qq.com联系方式：15887111204联系人：朱工2.2.2采购文件澄清发出的形式澄清、修改的内容采购人将在响应截止之日2日前，以补充答疑公告形式在杭州商旅运河招标采购平台发放下载。注：潜在供应商应密切关注杭州商旅运河招标采购平台系统，如因未留意最新的补充文件而导致其响应文件被否决，后果由供应商自行承担。3.1响应文件的组成索引表3.1.1商务标；3.1.2资信标；3.1.3技术标。3.2.3最高限价最高限价为：51万元。限价说明：本项目预计总人数170人，每人最高限价3000元，此项费用为51万元（含大交通费），不得竞争。若供应商报价超出该限价时，将作为无效标处理。3.3.1响应文件有效期递交响应文件截止之日后90日历天。3.4.1响应保证金本项目不需要交纳保证金。3.5资格审查资料☑（1）资格要求:（营业执照）☑（2）业绩要求:（合同扫描件加盖公章）□（3）项目负责人要求:/□（4）信誉要求:/□（5）其他要求:/3.7.3响应文件份数及其他要求1.响应文件份数：（1）电子响应文件1份（递交至杭州商旅运河招标采购平台）。（电子响应文件须为签字且加盖公章后的完整正本纸质响应文件的PDF彩色扫描件，文件扩展名为.pdf）（2）纸质响应文件，提供与递交的电子响应文件内容完全一致的纸质响应文件5份，一正四副。纸质装订要求：技术标、资信标和商务标可分别单独或合并装订，文本采用胶装。4.1.1纸质响应文件外包装和密封要求1.纸质响应文件装订要求：应装订成册，并编制目录且逐页标注连续页码，采用胶装方式装订，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。2.纸质响应文件的外包装和密封要求：统一密封包装在一个封套中，并在封口处加盖供应商单位章或由供应商的法定代表人或其委托代理人签字（或盖章）4.2.1响应截止时间详见交易公告4.2.2递交响应文件地点详见交易公告4.2.3响应文件是否退还响应截止时间止，递交响应文件的供应商少于3个的。4.2.4响应文件的拒收情形1、逾期送达的、未送达指定地点的；2、未按照采购文件要求密封的。5.1开标时间和地点详见交易公告6.1.1评审委员会的组建评审委员会由有关技术、经济等方面评审专家和采购人代表共5人及以上的单数组成，其中评审专家人数比例应达到三分之二及以上。6.3评审办法综合评分法7.1成交候选人公示媒介及期限公示媒介：杭州商旅运河招标采购平台、浙江政府采购网、商旅集团门户网站。公示期限：3天7.2推荐成交候选人的数量评审委员会推荐成交候选人数量：1个排名第一的成交候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人将重新招标或按成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为中标人。7.4履约保证金是否要求中标人提交履约保证金：要求履约保证金的形式：现金、支票、汇票、转账、银行保函等形式履约保证金的金额：合同价的1%。8.1重新招标其他情形1、采购过程中，因项目发生变更，现有招标资格条件或项目规模不符的；2、成交候选人放弃中标、因不可抗力不履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形不符合中标条件的；3、法律法规规定的其他情形。10.1需要补充的其他内容1、供应商须知内容和本前附表内容不一致的，以本前附表中所载内容为准。2、如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规内容时，请在供应商须知2.3.1项规定的提出问题截止时间前同时向招标人、招标代理机构以指定的书面形式反映，逾期不再受理对招标文件条款提出的问题。3、本项目的采购代理费由成交单位支付，计费标准按固定金额人民币肆仟捌佰元整计取。结算方式及时间为：在领取成交通知书时由成交人一次性向采购代理机构付清。（1）收款人：浙江建安工程管理有限公司（2）开户银行：工行众安支行（3）账号：1202021719900201085供应商须知1.总则1.1项目概况1.1.1采购人：见供应商须知前附表。1.1.2采购代理机构：见供应商须知前附表。1.1.3项目名称：见供应商须知前附表。1.1.4项目地点：见供应商须知前附表。1.2项目的资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见供应商须知前附表。1.2.2资金落实情况：见供应商须知前附表。1.3采购内容、服务期限和质量标准1.3.1采购内容：见供应商须知前附表。1.3.2服务期限：见供应商须知前附表。1.3.3质量标准：见供应商须知前附表。1.4供应商资格要求1.4.1供应商应具备承担本项目资质条件、能力：见供应商须知前附表。1.4.2供应商须知前附表规定接受联合体投标响应的，联合体除应符合本章第1.4.1项和供应商须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）两个或以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动。以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中予以说明；（2）以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中向采购人提交《联合体协议书》，载明联合体各方承担的工作和义务。未提交有效的《联合体协议书》的联合体无效；（3）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任；（4）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级；（5）联合体形式参加采购活动的，采购文件中有明确规定联合体各方均须提供的材料应当由联合体各成员共同签、章（或分别提供各自签、章）；采购文件没有明确规定联合体各方均须提供的材料可以由《联合体协议书》中载明的牵头人（主办方）按规定进行签、章，牵头人（主办方）代表联合体签、章的，对联合体各成员方同样具有约束力；（6）以联合体形式参加采购活动的，联合体各方均不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动，否则相关联合体均按无效联合体处理，资格审查不通过；（7）联合体形式参加采购活动的，履约保证金、采购代理服务费可由牵头人（主办方）一方缴纳，也可以由联合体各方按《联合体协议书》约定共同缴纳。1.4.3供应商的资格审查方式:见供应商须知前附表。1.4.4供应商不得存在下列情形之一：（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业的；（3）被暂停或取消投标资格的；（4）财产被接管或冻结的；（5）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的。1.4.5关联供应商参与同一合同项下采购活动的限制本采购文件所称“关联企业”，是指存在关联关系的企业；“关联关系”的界定适用《中华人民共和国公司法》相关规定。1.4.5.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的政府采购活动，否则相关供应商的资格均作“不合格”处理。1.4.5.2存在以下利害关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的采购活动，否则相关供应商的响应均作无效响应处理：（1）法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系；（2）法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系；（3）法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系；（4）法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系；（5）法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系；（6）存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况；（7）存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系。1.5费用承担供应商准备和参加采购活动发生的费用自理。1.6保密参与采购活动的各方应对采购文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。1.7语言文字响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。部分供应商未按时参加踏勘现场的，不影响踏勘现场的正常进行。1.9.2供应商踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除采购人的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4采购人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供供应商在编制响应文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。1.10分包按国家现有政策执行。1.11偏差供应商须知前附表允许响应文件偏离采购文件某些要求的，偏差应当符合采购文件规定的偏差范围和幅度。2.采购文件2.1采购文件的组成本采购文件包括：（1）交易公告；（2）供应商须知；（3）用户需求书；（4）评审办法；（5）合同条款及格式；（6）响应文件格式；（7）供应商须知前附表规定的其他资料。根据本章第2.2款和第2.3款对采购文件所作的澄清、修改，构成采购文件的组成部分。2.2采购文件的澄清2.2.1供应商应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应按供应商须知前附表规定的要求提疑，要求采购人对采购文件予以澄清。2.2.2采购文件的澄清将按前附表规定的时间和方式发布，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。2.3采购文件的修改采购人以供应商须知前附表规定的形式修改采购文件，并通知所有潜在供应商。修改采购文件的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。3.响应文件3.1响应文件的组成响应文件由商务标、资信标、技术标三部分文件组成。索引表3.1.1商务标主要包括下列内容:(1)报价响应函(2)报价明细表(3)承诺书(4)法定代表人资格证明书(5)法定代表人授权委托书(6)采购文件要求供应商提交的其它资料(本项无格式，由供应商自拟)3.1.2资信标主要包括下列内容:(1)供应商基本情况表；(2)资格证明材料(3)业绩证明表(4)项目团队配置情况；(5)根据评审办法提供相应证明材料；(6)采购人要求提交的其他资料(详见供应商须知前附表)。3.1.3技术标包括但不仅限于下列内容:(1)总体实施方案；(2)进度计划和保障措施；(3)质量控制与保证；(4)针对本项目的特点和难点分析及解决措施；(5)项目质保及售后服务；(6)供应商认为应编制的其他内容、应提供的其他材料。3.2投标报价3.2.1投标报价应包括国家规定的增值税税金，除供应商须知前附表另有规定外，增值税税金按一般计税方法计算。供应商应按照第六章“响应文件格式”的要求填写投标报价。3.2.2本次报价是完成本项目环保符合性评估服务所发生的所有费用，包括但不限于供应商在服务期限内为履行职责应获得的酬金以及提供成果资料与用品所付出的所有费。3.2.3最终费用按响应单价及实际评估次数按实结算，最终结算价不超过响应总报价，请供应商在报价时充分考虑。3.2.4最高限价：见供应商须知前附表3.3响应文件有效期3.3.1在供应商须知前附表规定的响应文件有效期内，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。3.3.2在响应文件有效期内，供应商撤销响应文件的，应承担采购文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长响应文件有效期的，采购人以书面形式（或电子交易平台）通知所有供应商延长响应文件有效期。供应商应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其响应保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其响应文件；供应商拒绝延长的，其响应文件失效，但供应商有权收回其响应保证金。3.4响应保证金（本项目不需要提供）3.4.1供应商在递交响应文件的同时，应按供应商须知前附表规定的金额、形式递交响应保证金,并作为其响应文件的组成部分。3.4.2供应商不按本章第3.4.1项要求递交响应保证金的，评审委员会将否决其投标。3.4.3响应保证金的退还：（1）未中标单位在中标通知书发出后退还。（2）中标单位在合同签订后退还。3.4.4有下列情形之一的，响应保证金将不予退还：（1）供应商在响应文件有效期内撤销响应文件；（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条件；（3）经查实，供应商在投标过程中存在串通投标或弄虚作假的。3.5资格审查资料见供应商须知前附表。3.6备选投标方案供应商不得递交备选投标响应方案，否则其响应文件将被否决。3.7响应文件的编制3.7.1响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组成部分。其中，报价响应函附录在满足采购文件实质性要求的基础上，可以提出比采购文件要求更有利于采购人的承诺。响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况,改动之处应加盖“供应商公章”或“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”。3.7.2响应文件应当对采购文件有关服务期限、响应文件有效期、采购需求、采购内容等实质性内容作出响应。3.7.3响应文件的盖章、份数及装订要求（1）响应文件签字或盖章的具体要求：响应文件应采用不褪色的材料书写或打印，响应文件格式文件有要加盖“供应商公章”、“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”的文件，必须按要求加盖章或签字。由供应商的法定代表人签字或盖章的，应附法定代表人身份证明；由代理人签字的，应附授权委托书和合法身份证明。授权委托书应符合第六章“响应文件格式”的要求。（2）响应文件份数及其他要求见供应商须知前附表。3.7.4响应文件格式响应文件包括本须知第3.1条中规定的内容，供应商提交的响应文件必须毫无例外地使用采购文件所提供的响应文件全部格式(表格可以按同样格式扩展)。4.响应4.1响应文件的密封和标记4.1.1纸质响应文件的密封及标记要求见供应商须知前附表。4.1.2响应文件封套上应写明的内容：采购人名称：（项目名称）项目响应文件项目编号：供应商名称：在年月日时分前不得开启4.2响应文件的递交4.2.1供应商应在供应商须知前附表规定的响应截止时间前递交响应文件。4.2.2供应商递交响应文件的地点：见供应商须知前附表。4.2.3除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。4.2.4响应文件的拒收情形：见供应商须知前附表。4.3响应文件的修改与撤回4.3.1在本章第4.2.1项规定的投标截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的响应文件，但应以书面形式通知采购人。4.3.2供应商修改或撤回已递交响应文件的书面通知应按照本章第3.7.3项的要求签字或盖章。采购人收到书面通知后，向供应商出具签收凭证。4.3.3供应商撤回响应文件的，采购人自收到供应商书面撤回通知之日起5日内退还已收取的响应保证金。4.3.4修改的内容为响应文件的组成部分。修改的响应文件应按照本章第3条、第4条的规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5.开标5.1开标时间和地点开标时间和地点：见供应商须知前附表。5.2开标程序5.2.1至开标时间，采购人宣布开始开标。5.2.2检查响应文件的密封情况，由供应商代表或者其推选的代表检查，或由采购人委托的公证机构检查并公证；5.2.3采购人代表按照采购文件要求对供应商的响应文件进行拆封，并在杭州商旅运河招标采购平台完成开标解密，同时公布供应商单位、投标报价等其他内容。5.3开标异议供应商对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人当场作出答复，并制作记录。6.评审6.1评审委员会评审委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。6.2评审原则评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评审6.3.1评审委员会按照第四章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。第四章“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。6.3.2评审完成后，评审委员会应当向采购人提交书面评审报告和成交候选人名单。评审委员会推荐成交候选人的人数见供应商须知前附表。7.合同授予7.1成交候选人公示媒介及期限成交候选人公示媒介及期限见供应商须知前附表。7.2成交候选人数量评审委员会推荐成交候选人的数量见供应商须知前附表。7.3中标通知在本章第3.3款规定的响应文件有效期内，采购人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的供应商。7.4履约保证金详见供应商须知前附表。7.5签订合同7.5.1采购人和中标人应当在中标通知书发出之日起30日内，根据采购文件和中标人的响应文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同，采购人有权取消其中标资格，其响应保证金不予退还；给采购人造成的损失超过响应保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.5.2发出中标通知书后，采购人无正当理由拒签合同，采购人向中标人退还响应保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8.重新招标有下列情形之一的，采购人将重新招标：（1）响应截止时间止，供应商少于3家的；（2）经评审委员会评审后否决所有投标的；经评审委员会评审后有效标不足3家的；（3）其他情形见须知前附表。9.纪律和监督9.1对采购人的纪律要求采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。9.2对供应商的纪律要求供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标，不得向采购人或者评审委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。9.3对评审委员会成员的纪律要求评审委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，评审委员会成员不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第四章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。9.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。9.5异议和投诉9.5.1异议（1）潜在供应商或者其他利害关系人对采购文件有异议的，应当在投标截止时间3日前以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。（2）供应商认为开标不符合有关规定的，应当在开标现场提出异议。采购人将当场对异议给予处理或者告知处理的办法。异议和答复应记入开标记录或者制作专门记录以存档备查。（3）供应商及其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在成交候选人公示期内以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日历天内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。9.5.2投诉供应商或者其他利害关系人认为采购活动不符合法律、行政法规和采购文件规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明资料。就采购文件、开标和评审结果投诉的，应当先向采购人提出异议，异议答复期不计算在前款规定的期限内。上述时限最后一日如遇国家法定节假日的，顺延至法定节假日后的第一个工作日。10.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。第三章采购需求一、项目概述为进一步规范职工疗休养工作，依法保障和促进职工身心健康发展，我单位将组织2025年职工疗休养活动。项目预计总人数：170人，具体以实际出行人数为准。供应商须以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，为采购人提供全方位、一体化的专业服务保障。二、质量标准GB/T15971—1995导游服务质量GB/16153—1996饭店（餐厅）卫生标准GB/T19004.2—1994质量管理和质量体系要素LB/T002—1995旅游汽车服务质量idtISO9004—2：1991服务指南GB/T15971导游人员的基本素质及服务DB3301/T0244-2018疗休养旅游服务规范三、时间地点、行程安排等基本要求（一）基本要求行程路线为福建省含大交通费。原则上分批错时出行，出行时间应尽早安排，在11月30日之前完成。具体批次和出发日期、时间由采购人按计划决定，以实际出行人数为准。（二）行程安排疗休养总体安排一地多点，内容包括身心疗养、参观学习、职工交流等。行程安排要求符合疗休养特色主题，在确保安全的前提下力求做到动静结合，贴近需求。坚持身心健康一体化理念，健康管理与疗休养结合。要求：行程安排及线路可根据天气等实际情况调整。2025年行程路线：2条，应按行程具体要求提供线路方案。（本项目供应商需对2025年行程路线要求作出具体方案响应，作为本项目技术评审依据。）行程1-2：费用标准：每人最高限价3000元（5天4晚）住宿：四星级及以上餐标：每天两正餐（午餐和晚餐），午餐每人每餐60元起，晚餐每人每餐80元起。要求桌餐/自助餐（酒店含早餐）。（三）以上行程基本要求1、交通：空调大巴往返。含当地用车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。2、用车：提供承载车辆提供方资质证明。车辆使用年限不超过3年且不超过10万公里，车辆投保险别必须包含但不限于：交强险、第三者责任险以及每座不低于人民币100万的车上人员责任险。确保一人一座，全程有空调。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。投标人为每辆车的疗休养人员配备至少1名导游人员。3、住宿：要求四星级标准及以上标准，住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。行程中按照约定住宿酒店入住，不得发生分酒店入住或另选其他酒店现象。4、用餐：早、中、晚餐为桌餐或自助餐形式。每天两正餐（午餐和晚餐），每天两正餐按行程要求为最低标准，提高标准不限，食物要求新鲜、安全。要求每批次每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。5、导游：全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装，做到热情周到、礼貌待客。负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。6、保险：按照相关法律、法规的规定投标人投保旅行社责任保险，不低于100万/人。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险100万元/人。投标文件中提供投保保险公司名称。7、行程可辐射周边地域，但不得有自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销。8、购物：全程不进购物点。9、每批安排至少1名随行领队（如50人以上须为2人），其有关费用含入投标报价。四、服务需求1、供应商需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与采购人就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。2、如遇疗休养出行人数出行较多的批次，应在出行前按采购人要求参加行前会议。3、制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件供应商要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与采购人汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。4、做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。5、每批每人配发帽子一顶、矿泉水二瓶/天。6、如有会议或培训负责联系落实会议室事宜，会议室提供茶水。7、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。8、提供测评表样表，每批结束前进行满意度测评，测评表统一交给随行采购人领队。五、行程线路分配1、采购人按照评标委员会评标总得分由高到低排序，确定得分第一名为供应商。2、本项目原则上如合同签订后，在项目实施过程中，因中标人中途退出或被取消中标资格的，其承接的行程线路由采购人在排名其后的候选人中落实，同时，采购人视情况可没收其全额履约保证金。六、商务要求1、报价要求项目预计总人数170人，每人最高限价3000元，此项费用为51万元（含大交通费），不得竞争。如产生单房差，费用由旅行社承担。计入响应报价中，后续按实际发生费用结算。若供应商报价超出该限价时，将作为无效标处理。2、付款方式单次出行服务结束完毕后，按照单次出行人数按实结算支付单次款项。每批结束前进行满意度评分，满意度低于80%的，扣当批疗养费用的10%，低于70%的，扣20%，低于60%的，扣30%，低于50%的，扣40%，低于40%的，扣60%，低于30%的，扣70%。第四章评审办法综合评分法本评审办法参照《市商旅集团货物服务类采购工作管理办法》等有关规定，并结合本项目的具体情况制定。一、评标原则评标应遵循公平、公正、科学、择优的原则。二、评标组织评标工作由评标委员会负责，评标委员会成员为5人及以上单数。三、评标程序和内容此次评标采取综合评分法。评标委员会对通过符合性审查的投标文件按评标细则规定和要求进行评审、分析、评议。所有评分值按四舍五入法保留2位小数。1、评标的一般程序为：（1）熟悉采购文件和评标办法；（2）响应文件的符合性审查；（3）响应文件的资信评审；（4）响应文件的技术评审；（5）响应文件的报价评审；（6）必要时对响应文件中的问题进行询标；（7）评分汇总，完成评标报告，推荐中标候选人。2、投标文件的符合性审查评标委员会应依照采购文件的要求和规定，首先对响应文件进行符合性审查。供应商不得通过补充、修改或撤消响应文件中的内容使其成为实质性响应的投标。供应商在投标截止以后不得提交任何资料作为评标依据。响应文件如存在以下情况之一的，经评标委员会审核认定，作为符合性审查未通过予以否决，不再进行后续评审。当通过符合性审查的投标文件小于3家时，由评标委员会根据投标竞争性情况决定是否进入后续评审。（1）供应商的资格不满足采购文件载明的资格条件的；（2）未按采购文件的要求签署和盖章的（仅限于单位印章和法定代表人或其委托代理人的签字盖章）；（3）供应商递交两份或多份内容不同的响应文件，或在一份响应文件中对同一采购项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的；（4）响应函载明的采购项目完成期限超过采购文件规定的期限的；（5）供应商不以自己的名义或未按采购文件要求提供交易保证金或提供的交易保证金有缺陷而不能接受的；（6）按修正错误的原则及方法调整或修正响应文件的响应报价，供应商不接受修正后报价的；（7）响应报价超过最高限价的；（8）响应文件附有招标人不能接受的条件；（9）不响应采购文件规定的实质性要求的；（10）经评标委员会认定的响应报价低于成本价的；（11）未按采购文件要求提供响应文件份数的；（12）存在法律、法规、规章规定的其它无效响应情况的。3、响应文件详细评审综合得分=资信评分（10分）+技术评分（80）+商务评分（10分），总分为100分。评标委员会对通过符合性审查的响应文件进行资信、技术标评审，资信评分由评标委员会统一打分；技术评分采用记名方式各自评分，此项得分为所有评标委员会成员的有效评分的算术平均值。（1）资信评分（10分）评分项目评分内容评分区间综合实力供应商旅行社等级四星级及以上得4分。证明材料：证书复印件加盖公章或相关部门批复文件。0-4分类似业绩供应商自2022年1月1日以来（自合同签订时间为准）承担类似大型疗休养项目的经验情况，每提供1份合同得0.2分，最高得1分。证明材料：提供疗休养项目合同复印件加盖公章。0-1分保险保障责任险200万及以上；意外险100万及以上得5分。证明材料：有效保单复印件加盖公章。0-5分（2）技术评分（80分）评分项目评分内容评分区间整体方案策划疗休养方案策划有特色、突出活动主题，根据响应文件内容进行综合打分。0-10分住宿方案根据响应文件中提供的住宿方案进行横向比较。0-10分交通安全保障措施交通安全保障措施的合理性，可行性。0-5分餐饮保障措施根据响应文件中提供的餐厅及用餐标准进行横向比较。0-5分时间计划保障措施工作程序和步骤、管理和协调方法、服务保障思路、关键步骤和要点是否条理清晰、详细完整，横向比较。0-10分安全保障安全管理（安全事故相关预案）的陈述是否到位，横向比较。0-5分服务质量服务质量标准、加强服务保障的相关措施，横向比较。0-5分项目投入人员素质情况项目投入人员素质情况：（1）项目负责人的专业素质、技术能力、经验等情况，是否具有类似项目经验，是否具有调动各项资源的能力；由评标委员会横向比较。（2）项目组实施人员专业人员素质、技术能力、类似项目经验等情况，数量是否充足，是否具有类似工作经项目经验。横向比较。0-10分后期服务计划及进度措施针对本项目的后续服务计划及项目进度安排合理性，横向比较。0-5分应急措施针对本项目的突发状况的应急响应方案，横向比较。0-10分增值服务服务方案中的增值（或特色）服务安排合理及可行性，横向比较。0-5分（3）商务评分（10分）分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项。(一)计算评审基准价1.如有效标大于等于3家时，所有有效响应报价中的最低报价为评审基准价。2.当有效响应文件＜3个的，评审小组会应判定本次交易是否具有竞争力，若评审小组认为本次交易明显缺乏竞争的，可以否决全部响应文件；如判定仍具有竞争力，以最低有效报价为评审基准价。(二)计算商务得分以评审基准价作为最佳报价。1.响应报价等于最佳报价时，商务得分为满分；2.响应报价每偏离最佳报价1个百分点，扣0分，最低10分；3.响应报价每高于或低于最佳报价不足一个百分点时，使用直线插入法计算，保留两位小数。4．推荐中标候选人评标委员会根据综合评分由高到低对投标文件进行排序，并推荐排名第一的投标人为中标候选人。评分相同时，报价低者优先。评分、报价均相同时，由评标委员会以少数服从多数方式表决确定。5．评标报告5.1评标委员会对投标文件作出的评审结论，应当符合招标文件的有关规定。5.2评标委员会应根据评标情况和结果，向招标人提交评标报告。评标报告由评标委员会成员起草，按少数服从多数的原则通过。评标委员会全体成员应在评标报告上签字认可，评标专家如有保留意见可以在评标报告中阐明。5.3标报告应包括以下内容：（1）开标记录；（2）评标内容、过程和结果；（3）无效标情况说明；（4）询标澄清（如有）；（5）其他内容。6．其他评标时间必须满足保证评标工作质量的要求。评标过程中评标委员会对供应商提出质询或要求供应商书面确认的，供应商应在30分钟内予以书面回复或确认，否则视为供应商未回复或未确认，评标委员会有权拒绝该响应文件。第五章响应文件参考格式封面正本（或副本）项目响应文件供应商：（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日索引表为了方便评审委员会评审响应文件，针对采购文件第四章“评审办法”的要求，供应商应制作标书索引，置于响应文件首页，格式如下：序号评审因素分值评分细则自评分值响应文件所在页码报价响应函（采购人名称）：我方全面阅读和研究了（项目名称）采购文件（包括修改、补遗、答疑文件）的全部内容，已充分理解并掌握了本项目的全部有关情况。同意接受采购文件的全部内容和条件，并按此确定本项目响应的要约内容，以本响应函向你方发包的（项目名称）全部内容进行响应。响应总价为人民币，万元，服务期：合同签订之日起至2025年11月30日。质量标准：合格。项目负责人：（姓名、身份证号、联系方式）。1.我方知悉参加本次采购活动的风险，我方承诺接受采购文件的全部条款且无任何异议。2.我方承诺在响应有效期内不修改、不撤销响应文件。3.如与我方成交：（1）我方承诺收到成交通知书后，在规定的期限内与你方签订合同。（2）我方承诺在合同约定的期限内完成所有采购内容。4.我方在此声明，所递交的响应文件及有关资料内容完整、真实和准确。5.本响应函及响应文件其它组成部分在提交日后的90天之内有效，在此期限届满之前，本响应函及响应文件其它组成部分将始终对我方具有约束力并可随时被采纳。6.其他：。供应商：，（全称、盖章）地址：，邮编：电话：，传真：法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：，年，月日供应商：（全称、盖章）地址：邮编：电话：传真：法定代表人或授权代表：（签字或盖章）日期：年月日报价明细表序号项目名称人数单价（元/人）金额（元）备注12合计报价说明：（1）除甲方提供采购文件约定的内容外，其他均由乙方完成。（2）表中不得有给予采购人的赠品、回扣或者与本项目采购无关的其他商品、服务。（3）各分项报价应合理，且不得低于成本。供应商（盖公章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日承诺书（采购人）：我单位保证在本次招投标过程中关于供应商资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的，无弄虚作假，提供的资料均真实有效，且无不良行为记录。若有违背，我公司承担由此而产生的一切后果，无条件接受有关监管部门的任何处罚。供应商名称：（盖章）日期：年月日法定代表人资格证明供应商名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：，性别：年龄：职务：身份证号码：联系电话：系（供应商名称）的法定代表人。特此证明。附：法定代表人身份证复印件供应商：（盖章）日期：年月日法定代表人身份证复印件粘贴处（正、反面）法定代表人授权委托书本人，（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人（联系电话：）。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）项目响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。代理人无转委托权。附：委托代理人身份证复印件供应商：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）身份证号码：委托的代理人：（签字或盖章）身份证号码：日期：年月日委托代理人身份证复印件粘贴处（正、反面）注：1、如响应文件由委托代理人签字或盖章的，响应文件必须附此授权委托书和法定代表人身份证明。供应商基本情况表供应商全称主要业务范围法定代表人名称职务供应商地址邮政编码电话传真成立日期现有职工人数资质等级证书等级：证书号：管理体系证书等级：证书号：单位组织机构简介：（部门划分、各部门人数、中高级职称等人数）供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日注：供应商需随此表附上企业法人营业执照的复印件。业绩证明序号项目名称业主名称项目规模合同签订时间供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日项目团队配置情况一览表姓名职务专业技术资格证书名称及编号在本单位工作时间备注注：在填写时，如本表格不适合供应商的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日技术标内容响应方案（根据评审办法要求编制）第六章合同条款及格式（本合同为样稿，最终稿由双方协商后确定）项目编号：甲方:乙方：根据《中华人民共和国民法典》等法律法规和甲方2025年度杭州大厦职工疗休养项目（项目编号：）、乙方响应文件、澄清记录等相关材料，经双方协商，同意签订本合同，共同遵守。一、服务内容：提供疗休养策划、行程安排、服务保障、承办执行等一系列相关服务及疗休养活动的延伸服务。二、合同金额：大写：________________小写：________________三、服务期限：自年月日起至年月日止。四、支付方式合同金额结算及支付方式：单次出行服务结束完毕后，按照单次出行人数按实结算支付单次款项。每批结束前进行满意度评分（评分内容详见合同附件），满意度低于80%的，扣当批疗养费用的10%，低于70%的，扣20%，低于60%的，扣30%，低于50%的，扣40%，低于40%的，扣60%，低于30%的，扣70%。五、服务要求：1、交通：空调大巴往返。含当地用车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。2、用车：提供承载车辆提供方资质证明。车辆使用年限不超过3年且不超过10万公里，车辆投保险别必须包含但不限于：交强险、第三者责任险以及每座不低于人民币100万的车上人员责任险。确保一人一座，全程有空调。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。乙方为每辆车的疗休养人员配备至少1名导游人员。3、住宿：要求四星级标准及以上标准，住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。行程中按照约定住宿酒店入住，不得发生分酒店入住或另选其他酒店现象。4、行程内须包含参观学习点安排。5、用餐：早、中、晚餐为桌餐或自助餐形式。每天两正餐（午餐和晚餐），每天两正餐按行程要求为最低标准，提高标准不限，食物要求新鲜、安全。要求每批次每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。6、导游：全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装，做到热情周到、礼貌待客。负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。7、保险：按照相关法律、法规的规定投标人投保旅行社责任保险，不低于100万/人。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险100万元/人。合同中提供投保保险公司名称。8、行程可辐射周边地域，但不得有自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销。9、购物：全程不进购物点。10、每批安排至少1名随行领队（如50人以上须为2人），其有关费用含入投标报价。六、双方权力与义务：（一）甲方承担的义务和责任：1、甲方应及时向乙方提供职工名单及相关资料，包括职工的姓名、性别等情况。2、甲方职工应按乙方要求注意疗休养准备事项并充分配合乙方及乙方工作人员的疗休养安排，以便顺利完成全部疗休养项目。3、甲方职工因故未能在规定时间进行疗休养时，乙方应在约定时间之外另行安排。4、甲方应依据本合同约定及时向乙方支付费用；如果延期支付或拒付，则乙方有权暂停项目任务。（二）乙方承担的义务和责任：1、乙方应按国家规定的标准及流程为甲方职工安排高质量、规范化的疗休养服务，并出具详尽的方案。2、乙方须以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，为采购人提供全方位、一体化的专业服务保障。3、乙方需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与甲方就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。4、如遇疗休养出行人数出行较多的批次，应在出行前按甲方要求参加行前会议。5、制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件乙方要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与甲方汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。6、做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。7、每批每人配发帽子一顶、矿泉水二瓶/天。8、如有会议或培训负责联系落实会议室事宜，会议室提供茶水。9、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。10、提供测评表样表，每批结束前进行满意度测评，测评表统一交给随行甲方领队。七、违约责任1、双方签约后不得擅自解除合同，须严格履行合同条款，否则违约方将支付对方合同总额20%的赔偿金。2、由于乙方自身方面原因导致提供服务逾期的，每次应向甲方每日偿付合同总价百分之五的违约金，逾期5天不能履约的，甲方有权终止合同，并就由此造成的损失向乙方提出索赔。3、乙方所提供服务与合同要求不符，甲方有权拒绝，追回已支付给乙方的款项，并就由此造成的损失向乙方提出索赔。八、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。九、争议解决甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决，协商或调解不成，依法向甲方所在地的人民法院起诉。十、合同的生效1、本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。2、本合同一式肆份，甲乙各执贰份。3、相关采购文件、响应文件与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章)：，乙方(盖章)：甲方法定代表人或授权委托人(签字)：乙方法定代表人或授权委托人(签字)：地址：地址：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：开户账号：开户账号：年月日年月日附件疗休养工作满意度调查评分表1、您对本次疗休养导游是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、您对本次疗休养车辆安排是否满意非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、您对本次疗休养餐饮安排是否满意非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）4、您对本次疗休养住宿是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）5、您对本次疗休养的行程安排是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）6、您对本次疗休养的安全保障是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）7、您对本次疗休养的整体服务质量是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）8、您对疗休养工作有什么好的建议和意见。2025年度杭州大厦职工疗休养项目采购文件项目编号：23QT25040030201采购人：杭州大厦有限公司采购招标代理：浙江建安工程管理有限公司2025年04月15日目录第一章交易公告第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审办法第五章响应文件参考格式第六章合同条款及格式第一章交易公告杭州大厦有限公司对2025年度杭州大厦职工疗休养项目进行公开采购（竞标），欢迎对本项目有兴趣并符合响应单位资格条件的响应单位提交响应文件和报价。具体如下：1、项目编号：23QT25040030201。2、项目名称：2025年度杭州大厦职工疗休养项目。3、项目地点：杭州市。4、最高限价：51万元；资金来源：国有自筹。5、采购范围及内容：杭州大厦职工疗休养，约170人，具体人数以实际参加人数为准。6、响应单位资格条件（1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或其他组织登记证明文件，下同），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提供非独立法人的分公司登记证书及总公司唯一授权相关证明材料）；（2）与采购人存在利害关系影响采购公正性的单位，不得参与本项目采购活动。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本采购项目采购活动；（3）具有类似团队疗休养的实施案例（提供合同扫描件（加盖公章））。（4）本项目不接收联合体响应。注：上述证明资料（扫描件均为原件彩色扫描件，下同）须齐全、有效并加盖响应单位公章，并在响应文件中提供。7、采购文件的获取（1）获取方式：将单位介绍信或授权委托书加盖公章、有效的营业执照副本（或法人证书）复印件加盖公章扫描件发送至420800859@qq.com邮箱，并在平台上下载获取相关采购文件。本项目采购文件（含补充文件（若有））以网上下载方式获取，请响应单位按上述要求获取采购文件，如未在系统内完成相关流程及获取方式流程，引起的响应无效责任自负。（2）下载网址：杭州商旅运河招标采购平台（地址：https://jypt.hzslgroup.com/web/home，下同。具体步骤：登录招采平台→【采购公告】栏中选择本项目→下载采购文件）；注：响应单位必须下载采购文件后才能提交响应文件。（3）下载时间：自本项目采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间止；（4）凡首次参加招采平台采购活动的响应单位，应首先完成响应单位注册（具体步骤：杭州商旅运河招标采购平台→【交易平台登录】→选择登录角色（投标人）→企业注册→填写基本信息并上传营业执照PDF扫描件→完成注册）。8、响应文件的递交（1）响应文件递交方式：线上、线下均需要递交响应文件，当纸质文件与电子文件不一致的，以纸质文件为准。（2）响应文件递交截止时间：2025年04月24日14时30分00秒（北京时间）；（3）响应文件递交地点：①线上递交：杭州商旅运河招标采购平台（登录招采平台→【业务管理】→响应→递交响应文件→选择相应项目标段名称→上传PDF格式的响应文件→提交完成）②线下递交：现场递交或邮寄递交签字并加盖公章的书面响应文件。地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室；接收人：贺仪/朱丽英；联系电话：13023652527/15887111204。（4）响应单位需在响应文件递交截止时间前在招采平台上传响应文件，同时需向采购方递交线下书面响应文件方视为本次响应成功。逾期未上传和提交的响应文件，采购方将均予以拒收。注：请响应单位在提交完成后确认响应文件是否已经提交成功。9、响应文件开启时间及地点（1）开启时间：同响应文件递交截止时间；（2）开启地点：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室。10、评审办法：综合评分法，详见采购文件。11、发布公告的媒介本项目相关公告同步在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn）、杭州商旅集团门户网站（https://www.hzslgroup.com）、杭州商旅运河招标采购平台门户网站（https://jypt.hzslgroup.com/web/home）发布。12、其他补充事宜：在招采平台操作过程中如遇问题，请在门户网站右下角操作指南中下载《商旅招采平台-供应商操作手册》。13、联系方式采购人：杭州大厦有限公司地址：杭州市武林广场21号联系人：黄先生电话：0571-85005892代理机构：浙江建安工程管理有限公司地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座3楼联系人：贺仪/朱丽英电话：13023652527/15887111204第二章供应商须知供应商须知前附表条款号条款名称编列内容1.1.1采购人杭州大厦有限公司1.1.2采购代理机构浙江建安工程管理有限公司1.1.3项目名称2025年度杭州大厦职工疗休养项目1.1.4项目地点杭州市1.2.1资金来源及比例自筹，100%1.2.2资金落实情况已落实1.3.1采购内容详见采购公告内容。1.3.2服务期限合同签订之日起至2025年11月30日1.3.3质量标准合格1.4.1供应商资质及要求详见交易公告1.4.2是否接受联合体响应不接受1.4.3资格审查方式采用资格后审1.9踏勘现场不组织1.11偏差不允许2.1构成采购文件的其他资料无2.2.1供应商要求澄清采购文件于2025年04月20日17时前书面扫描件电子邮件提疑，发送电子邮件至420800859@qq.com联系方式：15887111204联系人：朱工2.2.2采购文件澄清发出的形式澄清、修改的内容采购人将在响应截止之日2日前，以补充答疑公告形式在杭州商旅运河招标采购平台发放下载。注：潜在供应商应密切关注杭州商旅运河招标采购平台系统，如因未留意最新的补充文件而导致其响应文件被否决，后果由供应商自行承担。3.1响应文件的组成索引表3.1.1商务标；3.1.2资信标；3.1.3技术标。3.2.3最高限价最高限价为：51万元。限价说明：本项目预计总人数170人，每人最高限价3000元，此项费用为51万元（含大交通费），不得竞争。若供应商报价超出该限价时，将作为无效标处理。3.3.1响应文件有效期递交响应文件截止之日后90日历天。3.4.1响应保证金本项目不需要交纳保证金。3.5资格审查资料☑（1）资格要求:（营业执照）☑（2）业绩要求:（合同扫描件加盖公章）□（3）项目负责人要求:/□（4）信誉要求:/□（5）其他要求:/3.7.3响应文件份数及其他要求1.响应文件份数：（1）电子响应文件1份（递交至杭州商旅运河招标采购平台）。（电子响应文件须为签字且加盖公章后的完整正本纸质响应文件的PDF彩色扫描件，文件扩展名为.pdf）（2）纸质响应文件，提供与递交的电子响应文件内容完全一致的纸质响应文件5份，一正四副。纸质装订要求：技术标、资信标和商务标可分别单独或合并装订，文本采用胶装。4.1.1纸质响应文件外包装和密封要求1.纸质响应文件装订要求：应装订成册，并编制目录且逐页标注连续页码，采用胶装方式装订，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。2.纸质响应文件的外包装和密封要求：统一密封包装在一个封套中，并在封口处加盖供应商单位章或由供应商的法定代表人或其委托代理人签字（或盖章）4.2.1响应截止时间详见交易公告4.2.2递交响应文件地点详见交易公告4.2.3响应文件是否退还响应截止时间止，递交响应文件的供应商少于3个的。4.2.4响应文件的拒收情形1、逾期送达的、未送达指定地点的；2、未按照采购文件要求密封的。5.1开标时间和地点详见交易公告6.1.1评审委员会的组建评审委员会由有关技术、经济等方面评审专家和采购人代表共5人及以上的单数组成，其中评审专家人数比例应达到三分之二及以上。6.3评审办法综合评分法7.1成交候选人公示媒介及期限公示媒介：杭州商旅运河招标采购平台、浙江政府采购网、商旅集团门户网站。公示期限：3天7.2推荐成交候选人的数量评审委员会推荐成交候选人数量：1个排名第一的成交候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人将重新招标或按成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为中标人。7.4履约保证金是否要求中标人提交履约保证金：要求履约保证金的形式：现金、支票、汇票、转账、银行保函等形式履约保证金的金额：合同价的1%。8.1重新招标其他情形1、采购过程中，因项目发生变更，现有招标资格条件或项目规模不符的；2、成交候选人放弃中标、因不可抗力不履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形不符合中标条件的；3、法律法规规定的其他情形。10.1需要补充的其他内容1、供应商须知内容和本前附表内容不一致的，以本前附表中所载内容为准。2、如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规内容时，请在供应商须知2.3.1项规定的提出问题截止时间前同时向招标人、招标代理机构以指定的书面形式反映，逾期不再受理对招标文件条款提出的问题。3、本项目的采购代理费由成交单位支付，计费标准按固定金额人民币肆仟捌佰元整计取。结算方式及时间为：在领取成交通知书时由成交人一次性向采购代理机构付清。（1）收款人：浙江建安工程管理有限公司（2）开户银行：工行众安支行（3）账号：1202021719900201085供应商须知1.总则1.1项目概况1.1.1采购人：见供应商须知前附表。1.1.2采购代理机构：见供应商须知前附表。1.1.3项目名称：见供应商须知前附表。1.1.4项目地点：见供应商须知前附表。1.2项目的资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见供应商须知前附表。1.2.2资金落实情况：见供应商须知前附表。1.3采购内容、服务期限和质量标准1.3.1采购内容：见供应商须知前附表。1.3.2服务期限：见供应商须知前附表。1.3.3质量标准：见供应商须知前附表。1.4供应商资格要求1.4.1供应商应具备承担本项目资质条件、能力：见供应商须知前附表。1.4.2供应商须知前附表规定接受联合体投标响应的，联合体除应符合本章第1.4.1项和供应商须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）两个或以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动。以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中予以说明；（2）以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中向采购人提交《联合体协议书》，载明联合体各方承担的工作和义务。未提交有效的《联合体协议书》的联合体无效；（3）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任；（4）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级；（5）联合体形式参加采购活动的，采购文件中有明确规定联合体各方均须提供的材料应当由联合体各成员共同签、章（或分别提供各自签、章）；采购文件没有明确规定联合体各方均须提供的材料可以由《联合体协议书》中载明的牵头人（主办方）按规定进行签、章，牵头人（主办方）代表联合体签、章的，对联合体各成员方同样具有约束力；（6）以联合体形式参加采购活动的，联合体各方均不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动，否则相关联合体均按无效联合体处理，资格审查不通过；（7）联合体形式参加采购活动的，履约保证金、采购代理服务费可由牵头人（主办方）一方缴纳，也可以由联合体各方按《联合体协议书》约定共同缴纳。1.4.3供应商的资格审查方式:见供应商须知前附表。1.4.4供应商不得存在下列情形之一：（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业的；（3）被暂停或取消投标资格的；（4）财产被接管或冻结的；（5）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的。1.4.5关联供应商参与同一合同项下采购活动的限制本采购文件所称“关联企业”，是指存在关联关系的企业；“关联关系”的界定适用《中华人民共和国公司法》相关规定。1.4.5.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的政府采购活动，否则相关供应商的资格均作“不合格”处理。1.4.5.2存在以下利害关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的采购活动，否则相关供应商的响应均作无效响应处理：（1）法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系；（2）法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系；（3）法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系；（4）法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系；（5）法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系；（6）存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况；（7）存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系。1.5费用承担供应商准备和参加采购活动发生的费用自理。1.6保密参与采购活动的各方应对采购文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。1.7语言文字响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。部分供应商未按时参加踏勘现场的，不影响踏勘现场的正常进行。1.9.2供应商踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除采购人的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4采购人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供供应商在编制响应文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。1.10分包按国家现有政策执行。1.11偏差供应商须知前附表允许响应文件偏离采购文件某些要求的，偏差应当符合采购文件规定的偏差范围和幅度。2.采购文件2.1采购文件的组成本采购文件包括：（1）交易公告；（2）供应商须知；（3）用户需求书；（4）评审办法；（5）合同条款及格式；（6）响应文件格式；（7）供应商须知前附表规定的其他资料。根据本章第2.2款和第2.3款对采购文件所作的澄清、修改，构成采购文件的组成部分。2.2采购文件的澄清2.2.1供应商应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应按供应商须知前附表规定的要求提疑，要求采购人对采购文件予以澄清。2.2.2采购文件的澄清将按前附表规定的时间和方式发布，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。2.3采购文件的修改采购人以供应商须知前附表规定的形式修改采购文件，并通知所有潜在供应商。修改采购文件的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。3.响应文件3.1响应文件的组成响应文件由商务标、资信标、技术标三部分文件组成。索引表3.1.1商务标主要包括下列内容:(1)报价响应函(2)报价明细表(3)承诺书(4)法定代表人资格证明书(5)法定代表人授权委托书(6)采购文件要求供应商提交的其它资料(本项无格式，由供应商自拟)3.1.2资信标主要包括下列内容:(1)供应商基本情况表；(2)资格证明材料(3)业绩证明表(4)项目团队配置情况；(5)根据评审办法提供相应证明材料；(6)采购人要求提交的其他资料(详见供应商须知前附表)。3.1.3技术标包括但不仅限于下列内容:(1)总体实施方案；(2)进度计划和保障措施；(3)质量控制与保证；(4)针对本项目的特点和难点分析及解决措施；(5)项目质保及售后服务；(6)供应商认为应编制的其他内容、应提供的其他材料。3.2投标报价3.2.1投标报价应包括国家规定的增值税税金，除供应商须知前附表另有规定外，增值税税金按一般计税方法计算。供应商应按照第六章“响应文件格式”的要求填写投标报价。3.2.2本次报价是完成本项目环保符合性评估服务所发生的所有费用，包括但不限于供应商在服务期限内为履行职责应获得的酬金以及提供成果资料与用品所付出的所有费。3.2.3最终费用按响应单价及实际评估次数按实结算，最终结算价不超过响应总报价，请供应商在报价时充分考虑。3.2.4最高限价：见供应商须知前附表3.3响应文件有效期3.3.1在供应商须知前附表规定的响应文件有效期内，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。3.3.2在响应文件有效期内，供应商撤销响应文件的，应承担采购文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长响应文件有效期的，采购人以书面形式（或电子交易平台）通知所有供应商延长响应文件有效期。供应商应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其响应保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其响应文件；供应商拒绝延长的，其响应文件失效，但供应商有权收回其响应保证金。3.4响应保证金（本项目不需要提供）3.4.1供应商在递交响应文件的同时，应按供应商须知前附表规定的金额、形式递交响应保证金,并作为其响应文件的组成部分。3.4.2供应商不按本章第3.4.1项要求递交响应保证金的，评审委员会将否决其投标。3.4.3响应保证金的退还：（1）未中标单位在中标通知书发出后退还。（2）中标单位在合同签订后退还。3.4.4有下列情形之一的，响应保证金将不予退还：（1）供应商在响应文件有效期内撤销响应文件；（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条件；（3）经查实，供应商在投标过程中存在串通投标或弄虚作假的。3.5资格审查资料见供应商须知前附表。3.6备选投标方案供应商不得递交备选投标响应方案，否则其响应文件将被否决。3.7响应文件的编制3.7.1响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组成部分。其中，报价响应函附录在满足采购文件实质性要求的基础上，可以提出比采购文件要求更有利于采购人的承诺。响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况,改动之处应加盖“供应商公章”或“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”。3.7.2响应文件应当对采购文件有关服务期限、响应文件有效期、采购需求、采购内容等实质性内容作出响应。3.7.3响应文件的盖章、份数及装订要求（1）响应文件签字或盖章的具体要求：响应文件应采用不褪色的材料书写或打印，响应文件格式文件有要加盖“供应商公章”、“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”的文件，必须按要求加盖章或签字。由供应商的法定代表人签字或盖章的，应附法定代表人身份证明；由代理人签字的，应附授权委托书和合法身份证明。授权委托书应符合第六章“响应文件格式”的要求。（2）响应文件份数及其他要求见供应商须知前附表。3.7.4响应文件格式响应文件包括本须知第3.1条中规定的内容，供应商提交的响应文件必须毫无例外地使用采购文件所提供的响应文件全部格式(表格可以按同样格式扩展)。4.响应4.1响应文件的密封和标记4.1.1纸质响应文件的密封及标记要求见供应商须知前附表。4.1.2响应文件封套上应写明的内容：采购人名称：（项目名称）项目响应文件项目编号：供应商名称：在年月日时分前不得开启4.2响应文件的递交4.2.1供应商应在供应商须知前附表规定的响应截止时间前递交响应文件。4.2.2供应商递交响应文件的地点：见供应商须知前附表。4.2.3除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。4.2.4响应文件的拒收情形：见供应商须知前附表。4.3响应文件的修改与撤回4.3.1在本章第4.2.1项规定的投标截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的响应文件，但应以书面形式通知采购人。4.3.2供应商修改或撤回已递交响应文件的书面通知应按照本章第3.7.3项的要求签字或盖章。采购人收到书面通知后，向供应商出具签收凭证。4.3.3供应商撤回响应文件的，采购人自收到供应商书面撤回通知之日起5日内退还已收取的响应保证金。4.3.4修改的内容为响应文件的组成部分。修改的响应文件应按照本章第3条、第4条的规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5.开标5.1开标时间和地点开标时间和地点：见供应商须知前附表。5.2开标程序5.2.1至开标时间，采购人宣布开始开标。5.2.2检查响应文件的密封情况，由供应商代表或者其推选的代表检查，或由采购人委托的公证机构检查并公证；5.2.3采购人代表按照采购文件要求对供应商的响应文件进行拆封，并在杭州商旅运河招标采购平台完成开标解密，同时公布供应商单位、投标报价等其他内容。5.3开标异议供应商对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人当场作出答复，并制作记录。6.评审6.1评审委员会评审委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。6.2评审原则评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评审6.3.1评审委员会按照第四章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。第四章“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。6.3.2评审完成后，评审委员会应当向采购人提交书面评审报告和成交候选人名单。评审委员会推荐成交候选人的人数见供应商须知前附表。7.合同授予7.1成交候选人公示媒介及期限成交候选人公示媒介及期限见供应商须知前附表。7.2成交候选人数量评审委员会推荐成交候选人的数量见供应商须知前附表。7.3中标通知在本章第3.3款规定的响应文件有效期内，采购人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的供应商。7.4履约保证金详见供应商须知前附表。7.5签订合同7.5.1采购人和中标人应当在中标通知书发出之日起30日内，根据采购文件和中标人的响应文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同，采购人有权取消其中标资格，其响应保证金不予退还；给采购人造成的损失超过响应保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.5.2发出中标通知书后，采购人无正当理由拒签合同，采购人向中标人退还响应保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8.重新招标有下列情形之一的，采购人将重新招标：（1）响应截止时间止，供应商少于3家的；（2）经评审委员会评审后否决所有投标的；经评审委员会评审后有效标不足3家的；（3）其他情形见须知前附表。9.纪律和监督9.1对采购人的纪律要求采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。9.2对供应商的纪律要求供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标，不得向采购人或者评审委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。9.3对评审委员会成员的纪律要求评审委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，评审委员会成员不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第四章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。9.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。9.5异议和投诉9.5.1异议（1）潜在供应商或者其他利害关系人对采购文件有异议的，应当在投标截止时间3日前以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。（2）供应商认为开标不符合有关规定的，应当在开标现场提出异议。采购人将当场对异议给予处理或者告知处理的办法。异议和答复应记入开标记录或者制作专门记录以存档备查。（3）供应商及其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在成交候选人公示期内以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日历天内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。9.5.2投诉供应商或者其他利害关系人认为采购活动不符合法律、行政法规和采购文件规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明资料。就采购文件、开标和评审结果投诉的，应当先向采购人提出异议，异议答复期不计算在前款规定的期限内。上述时限最后一日如遇国家法定节假日的，顺延至法定节假日后的第一个工作日。10.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。第三章采购需求一、项目概述为进一步规范职工疗休养工作，依法保障和促进职工身心健康发展，我单位将组织2025年职工疗休养活动。项目预计总人数：170人，具体以实际出行人数为准。供应商须以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，为采购人提供全方位、一体化的专业服务保障。二、质量标准GB/T15971—1995导游服务质量GB/16153—1996饭店（餐厅）卫生标准GB/T19004.2—1994质量管理和质量体系要素LB/T002—1995旅游汽车服务质量idtISO9004—2：1991服务指南GB/T15971导游人员的基本素质及服务DB3301/T0244-2018疗休养旅游服务规范三、时间地点、行程安排等基本要求（一）基本要求行程路线为福建省含大交通费。原则上分批错时出行，出行时间应尽早安排，在11月30日之前完成。具体批次和出发日期、时间由采购人按计划决定，以实际出行人数为准。（二）行程安排疗休养总体安排一地多点，内容包括身心疗养、参观学习、职工交流等。行程安排要求符合疗休养特色主题，在确保安全的前提下力求做到动静结合，贴近需求。坚持身心健康一体化理念，健康管理与疗休养结合。要求：行程安排及线路可根据天气等实际情况调整。2025年行程路线：2条，应按行程具体要求提供线路方案。（本项目供应商需对2025年行程路线要求作出具体方案响应，作为本项目技术评审依据。）行程1-2：费用标准：每人最高限价3000元（5天4晚）住宿：四星级及以上餐标：每天两正餐（午餐和晚餐），午餐每人每餐60元起，晚餐每人每餐80元起。要求桌餐/自助餐（酒店含早餐）。（三）以上行程基本要求1、交通：空调大巴往返。含当地用车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。2、用车：提供承载车辆提供方资质证明。车辆使用年限不超过3年且不超过10万公里，车辆投保险别必须包含但不限于：交强险、第三者责任险以及每座不低于人民币100万的车上人员责任险。确保一人一座，全程有空调。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。投标人为每辆车的疗休养人员配备至少1名导游人员。3、住宿：要求四星级标准及以上标准，住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。行程中按照约定住宿酒店入住，不得发生分酒店入住或另选其他酒店现象。4、用餐：早、中、晚餐为桌餐或自助餐形式。每天两正餐（午餐和晚餐），每天两正餐按行程要求为最低标准，提高标准不限，食物要求新鲜、安全。要求每批次每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。5、导游：全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装，做到热情周到、礼貌待客。负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。6、保险：按照相关法律、法规的规定投标人投保旅行社责任保险，不低于100万/人。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险100万元/人。投标文件中提供投保保险公司名称。7、行程可辐射周边地域，但不得有自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销。8、购物：全程不进购物点。9、每批安排至少1名随行领队（如50人以上须为2人），其有关费用含入投标报价。四、服务需求1、供应商需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与采购人就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。2、如遇疗休养出行人数出行较多的批次，应在出行前按采购人要求参加行前会议。3、制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件供应商要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与采购人汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。4、做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。5、每批每人配发帽子一顶、矿泉水二瓶/天。6、如有会议或培训负责联系落实会议室事宜，会议室提供茶水。7、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。8、提供测评表样表，每批结束前进行满意度测评，测评表统一交给随行采购人领队。五、行程线路分配1、采购人按照评标委员会评标总得分由高到低排序，确定得分第一名为供应商。2、本项目原则上如合同签订后，在项目实施过程中，因中标人中途退出或被取消中标资格的，其承接的行程线路由采购人在排名其后的候选人中落实，同时，采购人视情况可没收其全额履约保证金。六、商务要求1、报价要求项目预计总人数170人，每人最高限价3000元，此项费用为51万元（含大交通费），不得竞争。如产生单房差，费用由旅行社承担。计入响应报价中，后续按实际发生费用结算。若供应商报价超出该限价时，将作为无效标处理。2、付款方式单次出行服务结束完毕后，按照单次出行人数按实结算支付单次款项。每批结束前进行满意度评分，满意度低于80%的，扣当批疗养费用的10%，低于70%的，扣20%，低于60%的，扣30%，低于50%的，扣40%，低于40%的，扣60%，低于30%的，扣70%。第四章评审办法综合评分法本评审办法参照《市商旅集团货物服务类采购工作管理办法》等有关规定，并结合本项目的具体情况制定。一、评标原则评标应遵循公平、公正、科学、择优的原则。二、评标组织评标工作由评标委员会负责，评标委员会成员为5人及以上单数。三、评标程序和内容此次评标采取综合评分法。评标委员会对通过符合性审查的投标文件按评标细则规定和要求进行评审、分析、评议。所有评分值按四舍五入法保留2位小数。1、评标的一般程序为：（1）熟悉采购文件和评标办法；（2）响应文件的符合性审查；（3）响应文件的资信评审；（4）响应文件的技术评审；（5）响应文件的报价评审；（6）必要时对响应文件中的问题进行询标；（7）评分汇总，完成评标报告，推荐中标候选人。2、投标文件的符合性审查评标委员会应依照采购文件的要求和规定，首先对响应文件进行符合性审查。供应商不得通过补充、修改或撤消响应文件中的内容使其成为实质性响应的投标。供应商在投标截止以后不得提交任何资料作为评标依据。响应文件如存在以下情况之一的，经评标委员会审核认定，作为符合性审查未通过予以否决，不再进行后续评审。当通过符合性审查的投标文件小于3家时，由评标委员会根据投标竞争性情况决定是否进入后续评审。（1）供应商的资格不满足采购文件载明的资格条件的；（2）未按采购文件的要求签署和盖章的（仅限于单位印章和法定代表人或其委托代理人的签字盖章）；（3）供应商递交两份或多份内容不同的响应文件，或在一份响应文件中对同一采购项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的；（4）响应函载明的采购项目完成期限超过采购文件规定的期限的；（5）供应商不以自己的名义或未按采购文件要求提供交易保证金或提供的交易保证金有缺陷而不能接受的；（6）按修正错误的原则及方法调整或修正响应文件的响应报价，供应商不接受修正后报价的；（7）响应报价超过最高限价的；（8）响应文件附有招标人不能接受的条件；（9）不响应采购文件规定的实质性要求的；（10）经评标委员会认定的响应报价低于成本价的；（11）未按采购文件要求提供响应文件份数的；（12）存在法律、法规、规章规定的其它无效响应情况的。3、响应文件详细评审综合得分=资信评分（10分）+技术评分（80）+商务评分（10分），总分为100分。评标委员会对通过符合性审查的响应文件进行资信、技术标评审，资信评分由评标委员会统一打分；技术评分采用记名方式各自评分，此项得分为所有评标委员会成员的有效评分的算术平均值。（1）资信评分（10分）评分项目评分内容评分区间综合实力供应商旅行社等级四星级及以上得4分。证明材料：证书复印件加盖公章或相关部门批复文件。0-4分类似业绩供应商自2022年1月1日以来（自合同签订时间为准）承担类似大型疗休养项目的经验情况，每提供1份合同得0.2分，最高得1分。证明材料：提供疗休养项目合同复印件加盖公章。0-1分保险保障责任险200万及以上；意外险100万及以上得5分。证明材料：有效保单复印件加盖公章。0-5分（2）技术评分（80分）评分项目评分内容评分区间整体方案策划疗休养方案策划有特色、突出活动主题，根据响应文件内容进行综合打分。0-10分住宿方案根据响应文件中提供的住宿方案进行横向比较。0-10分交通安全保障措施交通安全保障措施的合理性，可行性。0-5分餐饮保障措施根据响应文件中提供的餐厅及用餐标准进行横向比较。0-5分时间计划保障措施工作程序和步骤、管理和协调方法、服务保障思路、关键步骤和要点是否条理清晰、详细完整，横向比较。0-10分安全保障安全管理（安全事故相关预案）的陈述是否到位，横向比较。0-5分服务质量服务质量标准、加强服务保障的相关措施，横向比较。0-5分项目投入人员素质情况项目投入人员素质情况：（1）项目负责人的专业素质、技术能力、经验等情况，是否具有类似项目经验，是否具有调动各项资源的能力；由评标委员会横向比较。（2）项目组实施人员专业人员素质、技术能力、类似项目经验等情况，数量是否充足，是否具有类似工作经项目经验。横向比较。0-10分后期服务计划及进度措施针对本项目的后续服务计划及项目进度安排合理性，横向比较。0-5分应急措施针对本项目的突发状况的应急响应方案，横向比较。0-10分增值服务服务方案中的增值（或特色）服务安排合理及可行性，横向比较。0-5分（3）商务评分（10分）分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项。(一)计算评审基准价1.如有效标大于等于3家时，所有有效响应报价中的最低报价为评审基准价。2.当有效响应文件＜3个的，评审小组会应判定本次交易是否具有竞争力，若评审小组认为本次交易明显缺乏竞争的，可以否决全部响应文件；如判定仍具有竞争力，以最低有效报价为评审基准价。(二)计算商务得分以评审基准价作为最佳报价。1.响应报价等于最佳报价时，商务得分为满分；2.响应报价每偏离最佳报价1个百分点，扣0分，最低10分；3.响应报价每高于或低于最佳报价不足一个百分点时，使用直线插入法计算，保留两位小数。4．推荐中标候选人评标委员会根据综合评分由高到低对投标文件进行排序，并推荐排名第一的投标人为中标候选人。评分相同时，报价低者优先。评分、报价均相同时，由评标委员会以少数服从多数方式表决确定。5．评标报告5.1评标委员会对投标文件作出的评审结论，应当符合招标文件的有关规定。5.2评标委员会应根据评标情况和结果，向招标人提交评标报告。评标报告由评标委员会成员起草，按少数服从多数的原则通过。评标委员会全体成员应在评标报告上签字认可，评标专家如有保留意见可以在评标报告中阐明。5.3标报告应包括以下内容：（1）开标记录；（2）评标内容、过程和结果；（3）无效标情况说明；（4）询标澄清（如有）；（5）其他内容。6．其他评标时间必须满足保证评标工作质量的要求。评标过程中评标委员会对供应商提出质询或要求供应商书面确认的，供应商应在30分钟内予以书面回复或确认，否则视为供应商未回复或未确认，评标委员会有权拒绝该响应文件。第五章响应文件参考格式封面正本（或副本）项目响应文件供应商：（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日索引表为了方便评审委员会评审响应文件，针对采购文件第四章“评审办法”的要求，供应商应制作标书索引，置于响应文件首页，格式如下：序号评审因素分值评分细则自评分值响应文件所在页码报价响应函（采购人名称）：我方全面阅读和研究了（项目名称）采购文件（包括修改、补遗、答疑文件）的全部内容，已充分理解并掌握了本项目的全部有关情况。同意接受采购文件的全部内容和条件，并按此确定本项目响应的要约内容，以本响应函向你方发包的（项目名称）全部内容进行响应。响应总价为人民币，万元，服务期：合同签订之日起至2025年11月30日。质量标准：合格。项目负责人：（姓名、身份证号、联系方式）。1.我方知悉参加本次采购活动的风险，我方承诺接受采购文件的全部条款且无任何异议。2.我方承诺在响应有效期内不修改、不撤销响应文件。3.如与我方成交：（1）我方承诺收到成交通知书后，在规定的期限内与你方签订合同。（2）我方承诺在合同约定的期限内完成所有采购内容。4.我方在此声明，所递交的响应文件及有关资料内容完整、真实和准确。5.本响应函及响应文件其它组成部分在提交日后的90天之内有效，在此期限届满之前，本响应函及响应文件其它组成部分将始终对我方具有约束力并可随时被采纳。6.其他：。供应商：，（全称、盖章）地址：，邮编：电话：，传真：法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：，年，月日供应商：（全称、盖章）地址：邮编：电话：传真：法定代表人或授权代表：（签字或盖章）日期：年月日报价明细表序号项目名称人数单价（元/人）金额（元）备注12合计报价说明：（1）除甲方提供采购文件约定的内容外，其他均由乙方完成。（2）表中不得有给予采购人的赠品、回扣或者与本项目采购无关的其他商品、服务。（3）各分项报价应合理，且不得低于成本。供应商（盖公章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日承诺书（采购人）：我单位保证在本次招投标过程中关于供应商资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的，无弄虚作假，提供的资料均真实有效，且无不良行为记录。若有违背，我公司承担由此而产生的一切后果，无条件接受有关监管部门的任何处罚。供应商名称：（盖章）日期：年月日法定代表人资格证明供应商名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：，性别：年龄：职务：身份证号码：联系电话：系（供应商名称）的法定代表人。特此证明。附：法定代表人身份证复印件供应商：（盖章）日期：年月日法定代表人身份证复印件粘贴处（正、反面）法定代表人授权委托书本人，（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人（联系电话：）。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）项目响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。代理人无转委托权。附：委托代理人身份证复印件供应商：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）身份证号码：委托的代理人：（签字或盖章）身份证号码：日期：年月日委托代理人身份证复印件粘贴处（正、反面）注：1、如响应文件由委托代理人签字或盖章的，响应文件必须附此授权委托书和法定代表人身份证明。供应商基本情况表供应商全称主要业务范围法定代表人名称职务供应商地址邮政编码电话传真成立日期现有职工人数资质等级证书等级：证书号：管理体系证书等级：证书号：单位组织机构简介：（部门划分、各部门人数、中高级职称等人数）供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日注：供应商需随此表附上企业法人营业执照的复印件。业绩证明序号项目名称业主名称项目规模合同签订时间供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日项目团队配置情况一览表姓名职务专业技术资格证书名称及编号在本单位工作时间备注注：在填写时，如本表格不适合供应商的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。供应商：，（单位全称）（盖章）法定代表人或授权代表：，（签字或盖章）日期：年月日技术标内容响应方案（根据评审办法要求编制）第六章合同条款及格式（本合同为样稿，最终稿由双方协商后确定）项目编号：甲方:乙方：根据《中华人民共和国民法典》等法律法规和甲方2025年度杭州大厦职工疗休养项目（项目编号：）、乙方响应文件、澄清记录等相关材料，经双方协商，同意签订本合同，共同遵守。一、服务内容：提供疗休养策划、行程安排、服务保障、承办执行等一系列相关服务及疗休养活动的延伸服务。二、合同金额：大写：________________小写：________________三、服务期限：自年月日起至年月日止。四、支付方式合同金额结算及支付方式：单次出行服务结束完毕后，按照单次出行人数按实结算支付单次款项。每批结束前进行满意度评分（评分内容详见合同附件），满意度低于80%的，扣当批疗养费用的10%，低于70%的，扣20%，低于60%的，扣30%，低于50%的，扣40%，低于40%的，扣60%，低于30%的，扣70%。五、服务要求：1、交通：空调大巴往返。含当地用车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。2、用车：提供承载车辆提供方资质证明。车辆使用年限不超过3年且不超过10万公里，车辆投保险别必须包含但不限于：交强险、第三者责任险以及每座不低于人民币100万的车上人员责任险。确保一人一座，全程有空调。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。乙方为每辆车的疗休养人员配备至少1名导游人员。3、住宿：要求四星级标准及以上标准，住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。行程中按照约定住宿酒店入住，不得发生分酒店入住或另选其他酒店现象。4、行程内须包含参观学习点安排。5、用餐：早、中、晚餐为桌餐或自助餐形式。每天两正餐（午餐和晚餐），每天两正餐按行程要求为最低标准，提高标准不限，食物要求新鲜、安全。要求每批次每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。6、导游：全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装，做到热情周到、礼貌待客。负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。7、保险：按照相关法律、法规的规定投标人投保旅行社责任保险，不低于100万/人。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险100万元/人。合同中提供投保保险公司名称。8、行程可辐射周边地域，但不得有自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销。9、购物：全程不进购物点。10、每批安排至少1名随行领队（如50人以上须为2人），其有关费用含入投标报价。六、双方权力与义务：（一）甲方承担的义务和责任：1、甲方应及时向乙方提供职工名单及相关资料，包括职工的姓名、性别等情况。2、甲方职工应按乙方要求注意疗休养准备事项并充分配合乙方及乙方工作人员的疗休养安排，以便顺利完成全部疗休养项目。3、甲方职工因故未能在规定时间进行疗休养时，乙方应在约定时间之外另行安排。4、甲方应依据本合同约定及时向乙方支付费用；如果延期支付或拒付，则乙方有权暂停项目任务。（二）乙方承担的义务和责任：1、乙方应按国家规定的标准及流程为甲方职工安排高质量、规范化的疗休养服务，并出具详尽的方案。2、乙方须以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，为采购人提供全方位、一体化的专业服务保障。3、乙方需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与甲方就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。4、如遇疗休养出行人数出行较多的批次，应在出行前按甲方要求参加行前会议。5、制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件乙方要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与甲方汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。6、做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。7、每批每人配发帽子一顶、矿泉水二瓶/天。8、如有会议或培训负责联系落实会议室事宜，会议室提供茶水。9、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。10、提供测评表样表，每批结束前进行满意度测评，测评表统一交给随行甲方领队。七、违约责任1、双方签约后不得擅自解除合同，须严格履行合同条款，否则违约方将支付对方合同总额20%的赔偿金。2、由于乙方自身方面原因导致提供服务逾期的，每次应向甲方每日偿付合同总价百分之五的违约金，逾期5天不能履约的，甲方有权终止合同，并就由此造成的损失向乙方提出索赔。3、乙方所提供服务与合同要求不符，甲方有权拒绝，追回已支付给乙方的款项，并就由此造成的损失向乙方提出索赔。八、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。九、争议解决甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决，协商或调解不成，依法向甲方所在地的人民法院起诉。十、合同的生效1、本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。2、本合同一式肆份，甲乙各执贰份。3、相关采购文件、响应文件与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章)：，乙方(盖章)：甲方法定代表人或授权委托人(签字)：乙方法定代表人或授权委托人(签字)：地址：地址：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：开户账号：开户账号：年月日年月日附件疗休养工作满意度调查评分表1、您对本次疗休养导游是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、您对本次疗休养车辆安排是否满意非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、您对本次疗休养餐饮安排是否满意非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）4、您对本次疗休养住宿是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）5、您对本次疗休养的行程安排是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）6、您对本次疗休养的安全保障是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）7、您对本次疗休养的整体服务质量是否满意：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）8、您对疗休养工作有什么好的建议和意见。2025年度杭州大厦职工疗休养项目采购文件项目编号：23QT25040030201采购人：杭州大厦有限公司采购招标代理：浙江建安工程管理有限公司2025年04月15日目录第一章交易公告第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审办法第五章响应文件参考格式第六章合同条款及格式第一章交易公告杭州大厦有限公司对2025年度杭州大厦职工疗休养项目进行公开采购（竞标），欢迎对本项目有兴趣并符合响应单位资格条件的响应单位提交响应文件和报价。具体如下：1、项目编号：23QT25040030201。2、项目名称：2025年度杭州大厦职工疗休养项目。3、项目地点：杭州市。4、最高限价：51万元；资金来源：国有自筹。5、采购范围及内容：杭州大厦职工疗休养，约170人，具体人数以实际参加人数为准。6、响应单位资格条件（1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或其他组织登记证明文件，下同），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提供非独立法人的分公司登记证书及总公司唯一授权相关证明材料）；（2）与采购人存在利害关系影响采购公正性的单位，不得参与本项目采购活动。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本采购项目采购活动；（3）具有类似团队疗休养的实施案例（提供合同扫描件（加盖公章））。（4）本项目不接收联合体响应。注：上述证明资料（扫描件均为原件彩色扫描件，下同）须齐全、有效并加盖响应单位公章，并在响应文件中提供。7、采购文件的获取（1）获取方式：将单位介绍信或授权委托书加盖公章、有效的营业执照副本（或法人证书）复印件加盖公章扫描件发送至420800859@qq.com邮箱，并在平台上下载获取相关采购文件。本项目采购文件（含补充文件（若有））以网上下载方式获取，请响应单位按上述要求获取采购文件，如未在系统内完成相关流程及获取方式流程，引起的响应无效责任自负。（2）下载网址：杭州商旅运河招标采购平台（地址：https://jypt.hzslgroup.com/web/home，下同。具体步骤：登录招采平台→【采购公告】栏中选择本项目→下载采购文件）；注：响应单位必须下载采购文件后才能提交响应文件。（3）下载时间：自本项目采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间止；（4）凡首次参加招采平台采购活动的响应单位，应首先完成响应单位注册（具体步骤：杭州商旅运河招标采购平台→【交易平台登录】→选择登录角色（投标人）→企业注册→填写基本信息并上传营业执照PDF扫描件→完成注册）。8、响应文件的递交（1）响应文件递交方式：线上、线下均需要递交响应文件，当纸质文件与电子文件不一致的，以纸质文件为准。（2）响应文件递交截止时间：2025年04月24日14时30分00秒（北京时间）；（3）响应文件递交地点：①线上递交：杭州商旅运河招标采购平台（登录招采平台→【业务管理】→响应→递交响应文件→选择相应项目标段名称→上传PDF格式的响应文件→提交完成）②线下递交：现场递交或邮寄递交签字并加盖公章的书面响应文件。地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室；接收人：贺仪/朱丽英；联系电话：13023652527/15887111204。（4）响应单位需在响应文件递交截止时间前在招采平台上传响应文件，同时需向采购方递交线下书面响应文件方视为本次响应成功。逾期未上传和提交的响应文件，采购方将均予以拒收。注：请响应单位在提交完成后确认响应文件是否已经提交成功。9、响应文件开启时间及地点（1）开启时间：同响应文件递交截止时间；（2）开启地点：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座4楼4号会议室。10、评审办法：综合评分法，详见采购文件。11、发布公告的媒介本项目相关公告同步在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn）、杭州商旅集团门户网站（https://www.hzslgroup.com）、杭州商旅运河招标采购平台门户网站（https://jypt.hzslgroup.com/web/home）发布。12、其他补充事宜：在招采平台操作过程中如遇问题，请在门户网站右下角操作指南中下载《商旅招采平台-供应商操作手册》。13、联系方式采购人：杭州大厦有限公司地址：杭州市武林广场21号联系人：黄先生电话：0571-85005892代理机构：浙江建安工程管理有限公司地址：杭州市西湖区双龙街199号金色西溪C座3楼联系人：贺仪/朱丽英电话：13023652527/15887111204第二章供应商须知供应商须知前附表条款号条款名称编列内容1.1.1采购人杭州大厦有限公司1.1.2采购代理机构浙江建安工程管理有限公司1.1.3项目名称2025年度杭州大厦职工疗休养项目1.1.4项目地点杭州市1.2.1资金来源及比例自筹，100%1.2.2资金落实情况已落实1.3.1采购内容详见采购公告内容。1.3.2服务期限合同签订之日起至2025年11月30日1.3.3质量标准合格1.4.1供应商资质及要求详见交易公告1.4.2是否接受联合体响应不接受1.4.3资格审查方式采用资格后审1.9踏勘现场不组织1.11偏差不允许2.1构成采购文件的其他资料无2.2.1供应商要求澄清采购文件于2025年04月20日17时前书面扫描件电子邮件提疑，发送电子邮件至420800859@qq.com联系方式：15887111204联系人：朱工2.2.2采购文件澄清发出的形式澄清、修改的内容采购人将在响应截止之日2日前，以补充答疑公告形式在杭州商旅运河招标采购平台发放下载。注：潜在供应商应密切关注杭州商旅运河招标采购平台系统，如因未留意最新的补充文件而导致其响应文件被否决，后果由供应商自行承担。3.1响应文件的组成索引表3.1.1商务标；3.1.2资信标；3.1.3技术标。3.2.3最高限价最高限价为：51万元。限价说明：本项目预计总人数170人，每人最高限价3000元，此项费用为51万元（含大交通费），不得竞争。若供应商报价超出该限价时，将作为无效标处理。3.3.1响应文件有效期递交响应文件截止之日后90日历天。3.4.1响应保证金本项目不需要交纳保证金。3.5资格审查资料☑（1）资格要求:（营业执照）☑（2）业绩要求:（合同扫描件加盖公章）□（3）项目负责人要求:/□（4）信誉要求:/□（5）其他要求:/3.7.3响应文件份数及其他要求1.响应文件份数：（1）电子响应文件1份（递交至杭州商旅运河招标采购平台）。（电子响应文件须为签字且加盖公章后的完整正本纸质响应文件的PDF彩色扫描件，文件扩展名为.pdf）（2）纸质响应文件，提供与递交的电子响应文件内容完全一致的纸质响应文件5份，一正四副。纸质装订要求：技术标、资信标和商务标可分别单独或合并装订，文本采用胶装。4.1.1纸质响应文件外包装和密封要求1.纸质响应文件装订要求：应装订成册，并编制目录且逐页标注连续页码，采用胶装方式装订，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。2.纸质响应文件的外包装和密封要求：统一密封包装在一个封套中，并在封口处加盖供应商单位章或由供应商的法定代表人或其委托代理人签字（或盖章）4.2.1响应截止时间详见交易公告4.2.2递交响应文件地点详见交易公告4.2.3响应文件是否退还响应截止时间止，递交响应文件的供应商少于3个的。4.2.4响应文件的拒收情形1、逾期送达的、未送达指定地点的；2、未按照采购文件要求密封的。5.1开标时间和地点详见交易公告6.1.1评审委员会的组建评审委员会由有关技术、经济等方面评审专家和采购人代表共5人及以上的单数组成，其中评审专家人数比例应达到三分之二及以上。6.3评审办法综合评分法7.1成交候选人公示媒介及期限公示媒介：杭州商旅运河招标采购平台、浙江政府采购网、商旅集团门户网站。公示期限：3天7.2推荐成交候选人的数量评审委员会推荐成交候选人数量：1个排名第一的成交候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人将重新招标或按成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为中标人。7.4履约保证金是否要求中标人提交履约保证金：要求履约保证金的形式：现金、支票、汇票、转账、银行保函等形式履约保证金的金额：合同价的1%。8.1重新招标其他情形1、采购过程中，因项目发生变更，现有招标资格条件或项目规模不符的；2、成交候选人放弃中标、因不可抗力不履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形不符合中标条件的；3、法律法规规定的其他情形。10.1需要补充的其他内容1、供应商须知内容和本前附表内容不一致的，以本前附表中所载内容为准。2、如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规内容时，请在供应商须知2.3.1项规定的提出问题截止时间前同时向招标人、招标代理机构以指定的书面形式反映，逾期不再受理对招标文件条款提出的问题。3、本项目的采购代理费由成交单位支付，计费标准按固定金额人民币肆仟捌佰元整计取。结算方式及时间为：在领取成交通知书时由成交人一次性向采购代理机构付清。（1）收款人：浙江建安工程管理有限公司（2）开户银行：工行众安支行（3）账号：1202021719900201085供应商须知1.总则1.1项目概况1.1.1采购人：见供应商须知前附表。1.1.2采购代理机构：见供应商须知前附表。1.1.3项目名称：见供应商须知前附表。1.1.4项目地点：见供应商须知前附表。1.2项目的资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见供应商须知前附表。1.2.2资金落实情况：见供应商须知前附表。1.3采购内容、服务期限和质量标准1.3.1采购内容：见供应商须知前附表。1.3.2服务期限：见供应商须知前附表。1.3.3质量标准：见供应商须知前附表。1.4供应商资格要求1.4.1供应商应具备承担本项目资质条件、能力：见供应商须知前附表。1.4.2供应商须知前附表规定接受联合体投标响应的，联合体除应符合本章第1.4.1项和供应商须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：（1）两个或以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动。以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中予以说明；（2）以联合体形式参加采购活动的，应当在响应文件中向采购人提交《联合体协议书》，载明联合体各方承担的工作和义务。未提交有效的《联合体协议书》的联合体无效；（3）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任；（4）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级；（5）联合体形式参加采购活动的，采购文件中有明确规定联合体各方均须提供的材料应当由联合体各成员共同签、章（或分别提供各自签、章）；采购文件没有明确规定联合体各方均须提供的材料可以由《联合体协议书》中载明的牵头人（主办方）按规定进行签、章，牵头人（主办方）代表联合体签、章的，对联合体各成员方同样具有约束力；（6）以联合体形式参加采购活动的，联合体各方均不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动，否则相关联合体均按无效联合体处理，资格审查不通过；（7）联合体形式参加采购活动的，履约保证金、采购代理服务费可由牵头人（主办方）一方缴纳，也可以由联合体各方按《联合体协议书》约定共同缴纳。1.4.3供应商的资格审查方式:见供应商须知前附表。1.4.4供应商不得存在下列情形之一：（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业的；（3）被暂停或取消投标资格的；（4）财产被接管或冻结的；（5）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的。1.4.5关联供应商参与同一合同项下采购活动的限制本采购文件所称“关联企业”，是指存在关联关系的企业；“关联关系”的界定适用《中华人民共和国公司法》相关规定。1.4.5.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的政府采购活动，否则相关供应商的资格均作“不合格”处理。1.4.5.2存在以下利害关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的采购活动，否则相关供应商的响应均作无效响应处理：（1）法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系；（2）法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系；（3）法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系；（4）法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系；（5）法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系；（6）存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况；（7）存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系。1.5费用承担供应商准备和参加采购活动发生的费用自理。1.6保密参与采购活动的各方应对采购文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。1.7语言文字响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。部分供应商未按时参加踏勘现场的，不影响踏勘现场的正常进行。1.9.2供应商踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除采购人的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4采购人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供供应商在编制响应文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。1.10分包按国家现有政策执行。1.11偏差供应商须知前附表允许响应文件偏离采购文件某些要求的，偏差应当符合采购文件规定的偏差范围和幅度。2.采购文件2.1采购文件的组成本采购文件包括：（1）交易公告；（2）供应商须知；（3）用户需求书；（4）评审办法；（5）合同条款及格式；（6）响应文件格式；（7）供应商须知前附表规定的其他资料。根据本章第2.2款和第2.3款对采购文件所作的澄清、修改，构成采购文件的组成部分。2.2采购文件的澄清2.2.1供应商应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应按供应商须知前附表规定的要求提疑，要求采购人对采购文件予以澄清。2.2.2采购文件的澄清将按前附表规定的时间和方式发布，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。2.3采购文件的修改采购人以供应商须知前附表规定的形式修改采购文件，并通知所有潜在供应商。修改采购文件的时间距响应截止时间不足2日的，相应延长响应截止时间。3.响应文件3.1响应文件的组成响应文件由商务标、资信标、技术标三部分文件组成。索引表3.1.1商务标主要包括下列内容:(1)报价响应函(2)报价明细表(3)承诺书(4)法定代表人资格证明书(5)法定代表人授权委托书(6)采购文件要求供应商提交的其它资料(本项无格式，由供应商自拟)3.1.2资信标主要包括下列内容:(1)供应商基本情况表；(2)资格证明材料(3)业绩证明表(4)项目团队配置情况；(5)根据评审办法提供相应证明材料；(6)采购人要求提交的其他资料(详见供应商须知前附表)。3.1.3技术标包括但不仅限于下列内容:(1)总体实施方案；(2)进度计划和保障措施；(3)质量控制与保证；(4)针对本项目的特点和难点分析及解决措施；(5)项目质保及售后服务；(6)供应商认为应编制的其他内容、应提供的其他材料。3.2投标报价3.2.1投标报价应包括国家规定的增值税税金，除供应商须知前附表另有规定外，增值税税金按一般计税方法计算。供应商应按照第六章“响应文件格式”的要求填写投标报价。3.2.2本次报价是完成本项目环保符合性评估服务所发生的所有费用，包括但不限于供应商在服务期限内为履行职责应获得的酬金以及提供成果资料与用品所付出的所有费。3.2.3最终费用按响应单价及实际评估次数按实结算，最终结算价不超过响应总报价，请供应商在报价时充分考虑。3.2.4最高限价：见供应商须知前附表3.3响应文件有效期3.3.1在供应商须知前附表规定的响应文件有效期内，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。3.3.2在响应文件有效期内，供应商撤销响应文件的，应承担采购文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长响应文件有效期的，采购人以书面形式（或电子交易平台）通知所有供应商延长响应文件有效期。供应商应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其响应保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其响应文件；供应商拒绝延长的，其响应文件失效，但供应商有权收回其响应保证金。3.4响应保证金（本项目不需要提供）3.4.1供应商在递交响应文件的同时，应按供应商须知前附表规定的金额、形式递交响应保证金,并作为其响应文件的组成部分。3.4.2供应商不按本章第3.4.1项要求递交响应保证金的，评审委员会将否决其投标。3.4.3响应保证金的退还：（1）未中标单位在中标通知书发出后退还。（2）中标单位在合同签订后退还。3.4.4有下列情形之一的，响应保证金将不予退还：（1）供应商在响应文件有效期内撤销响应文件；（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条件；（3）经查实，供应商在投标过程中存在串通投标或弄虚作假的。3.5资格审查资料见供应商须知前附表。3.6备选投标方案供应商不得递交备选投标响应方案，否则其响应文件将被否决。3.7响应文件的编制3.7.1响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组成部分。其中，报价响应函附录在满足采购文件实质性要求的基础上，可以提出比采购文件要求更有利于采购人的承诺。响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况,改动之处应加盖“供应商公章”或“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”。3.7.2响应文件应当对采购文件有关服务期限、响应文件有效期、采购需求、采购内容等实质性内容作出响应。3.7.3响应文件的盖章、份数及装订要求（1）响应文件签字或盖章的具体要求：响应文件应采用不褪色的材料书写或打印，响应文件格式文件有要加盖“供应商公章”、“法定代表人（或委托代理人）签字或盖章”的文件，必须按要求加盖章或签字。由供应商的法定代表人签字或盖章的，应附法定代表人身份证明；由代理人签字的，应附授权委托书和合法身份证明。授权委托书应符合第六章“响应文件格式”的要求。（2）响应文件份数及其他要求见供应商须知前附表。3.7.4响应文件格式响应文件包括本须知第3.1条中规定的内容，供应商提交的响应文件必须毫无例外地使用采购文件所提供的响应文件全部格式(表格可以按同样格式扩展)。4.响应4.1响应文件的密封和标记4.1.1纸质响应文件的密封及标记要求见供应商须知前附表。4.1.2响应文件封套上应写明的内容：采购人名称：（项目名称）项目响应文件项目编号：供应商名称：在年月日时分前不得开启4.2响应文件的递交4.2.1供应商应在供应商须知前附表规定的响应截止时间前递交响应文件。4.2.2供应商递交响应文件的地点：见供应商须知前附表。4.2.3除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。4.2.4响应文件的拒收情形：见供应商须知前附表。4.3响应文件的修改与撤回4.3.1在本章第4.2.1项规定的投标截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的响应文件，但应以书面形式通知采购人。4.3.2供应商修改或撤回已递交响应文件的书面通知应按照本章第3.7.3项的要求签字或盖章。采购人收到书面通知后，向供应商出具签收凭证。4.3.3供应商撤回响应文件的，采购人自收到供应商书面撤回通知之日起5日内退还已收取的响应保证金。4.3.4修改的内容为响应文件的组成部分。修改的响应文件应按照本章第3条、第4条的规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。5.开标5.1开标时间和地点开标时间和地点：见供应商须知前附表。5.2开标程序5.2.1至开标时间，采购人宣布开始开标。5.2.2检查响应文件的密封情况，由供应商代表或者其推选的代表检查，或由采购人委托的公证机构检查并公证；5.2.3采购人代表按照采购文件要求对供应商的响应文件进行拆封，并在杭州商旅运河招标采购平台完成开标解密，同时公布供应商单位、投标报价等其他内容。5.3开标异议供应商对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人当场作出答复，并制作记录。6.评审6.1评审委员会评审委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。6.2评审原则评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评审6.3.1评审委员会按照第四章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。第四章“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。6.3.2评审完成后，评审委员会应当向采购人提交书面评审报告和成交候选人名单。评审委员会推荐成交候选人的人数见供应商须知前附表。7.合同授予7.1成交候选人公示媒介及期限成交候选人公示媒介及期限见供应商须知前附表。7.2成交候选人数量评审委员会推荐成交候选人的数量见供应商须知前附表。7.3中标通知在本章第3.3款规定的响应文件有效期内，采购人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的供应商。7.4履约保证金详见供应商须知前附表。7.5签订合同7.5.1采购人和中标人应当在中标通知书发出之日起30日内，根据采购文件和中标人的响应文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同，采购人有权取消其中标资格，其响应保证金不予退还；给采购人造成的损失超过响应保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.5.2发出中标通知书后，采购人无正当理由拒签合同，采购人向中标人退还响应保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8.重新招标有下列情形之一的，采购人将重新招标：（1）响应截止时间止，供应商少于3家的；（2）经评审委员会评审后否决所有投标的；经评审委员会评审后有效标不足3家的；（3）其他情形见须知前附表。9.纪律和监督9.1对采购人的纪律要求采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。9.2对供应商的纪律要求供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标，不得向采购人或者评审委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。9.3对评审委员会成员的纪律要求评审委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，评审委员会成员不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第四章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。9.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。9.5异议和投诉9.5.1异议（1）潜在供应商或者其他利害关系人对采购文件有异议的，应当在投标截止时间3日前以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。（2）供应商认为开标不符合有关规定的，应当在开标现场提出异议。采购人将当场对异议给予处理或者告知处理的办法。异议和答复应记入开标记录或者制作专门记录以存档备查。（3）供应商及其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在成交候选人公示期内以书面形式向采购人提出。采购人将在收到异议之日起3个日历天内作出书面答复；作出答复前，暂停采购活动。9.5.2投诉供应商或者其他利害关系人认为采购活动不符合法律、行政法规和采购文件规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明资料。就采购文件、开标和评审结果投诉的，应当先向采购人提出异议，异议答复期不计算在前款规定的期限内。上述时限最后一日如遇国家法定节假日的，顺延至法定节假日后的第一个工作日。10.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。第三章采购需求一、项目概述为进一步规范职工疗休养工作，依法保障和促进职工身心健康发展，我单位将组织2025年职工疗休养活动。项目预计总人数：170人，具体以实际出行人数为准。供应商须以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，为采购人提供全方位、一体化的专业服务保障。二、质量标准GB/T15971—1995导游服务质量GB/16153—1996饭店（餐厅）卫生标准GB/T19004.2—1994质量管理和质量体系要素LB/T002—1995旅游汽车服务质量idtISO9004—2：1991服务指南GB/T15971导游人员的基本素质及服务DB3301/T0244-2018疗休养旅游服务规范三、时间地点、行程安排等基本要求（一）基本要求行程路线为福建省含大交通费。原则上分批错时出行，出行时间应尽早安排，在11月30日之前完成。具体批次和出发日期、时间由采购人按计划决定，以实际出行人数为准。（二）行程安排疗休养总体安排一地多点，内容包括身心疗养、参观学习、职工交流等。行程安排要求符合疗休养特色主题，在确保安全的前提下力求做到动静结合，贴近需求。坚持身心健康一体化理念，健康管理与疗休养结合。要求：行程安排及线路可根据天气等实际情况调整。2025年行程路线：2条，应按行程具体要求提供线路方案。（本项目供应商需对2025年行程路线要求作出具体方案响应，作为本项目技术评审依据。）行程1-2：费用标准：每人最高限价3000元（5天4晚）住宿：四星级及以上餐标：每天两正餐（午餐和晚餐），午餐每人每餐60元起，晚餐每人每餐80元起。要求桌餐/自助餐（酒店含早餐）。（三）以上行程基本要求1、交通：空调大巴往返。含当地用车、杭州指定地点到疗养地点接送、景区交通等。2、用车：提供承载车辆提供方资质证明。车辆使用年限不超过3年且不超过10万公里，车辆投保险别必须包含但不限于：交强险、第三者责任险以及每座不低于人民币100万的车上人员责任险。确保一人一座，全程有空调。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。投标人为每辆车的疗休养人员配备至少1名导游人员。3、住宿：要求四星级标准及以上标准，住宿标准为两人一间，主要安排标准间（如因男女人数为单，须安排一人一间）。交通便利、环境较好、干净卫生、服务优质，有较强的接待能力，同时配套设施齐全、使用安全方便。行程中按照约定住宿酒店入住，不得发生分酒店入住或另选其他酒店现象。4、用餐：早、中、晚餐为桌餐或自助餐形式。每天两正餐（午餐和晚餐），每天两正餐按行程要求为最低标准，提高标准不限，食物要求新鲜、安全。要求每批次每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。5、导游：全程陪同，陪同导游持证上岗。导游员统一着装，做到热情周到、礼貌待客。负责联系当地优秀资质公司有导游资格的专业导游讲解服务。6、保险：按照相关法律、法规的规定投标人投保旅行社责任保险，不低于100万/人。购买疗休养人员的保险：旅游安全人身意外伤害保险100万元/人。投标文件中提供投保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