2026-07-18招标｜招标公告浙江省|台州市|温岭市项目编号WLCG-2025-27-02-GK招标状态招标｜招标公告发布时间2025-09-10 19:23:07标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位台州市中西医结合医院预算金额1200万元中标单位中标金额代理单位温岭市政府采购中心相关产品物业管理服务联系方式王高羽：13819668230李先生：0576-86109763正文内容 台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目采购公告 项目概况 台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在 政采云平台线上获取 （下载）招标文件，并于 2025年09月30日 09:00 （北京时间）前递交（上传）投标文件。 一、项目基本情况 项目编号： WLCG-2025-27-02-GK 项目名称： 台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目 预算金额（元）： 12000000 最高限价（元）： 11810000 采购需求： 标项名称： 台州市中西医结合医院物业管理服务采购 数量： 3 预算金额（元）： 12000000 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 服务期三年，合同一年一签。第一年服务期限自合同签订之日起计算。后续年度合同的签订以采购人根据中标人在上一年度的合同履约、考核情况决定是否续签 备注： 合同履约期限： 标项 1，服务期为3年，合同一年一签 本项目（ 否 ）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 专门面向中小企业采购 3.本项目的特定资格要求： 标项1：无 三、获取招标文件 时间： / 至 2025年09月30日 ，每天上午 00:00:00至12:00:00 ，下午 12:00:00至23:59:59 （北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外） 地点（网址）： 政采云平台线上获取 方式： 供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件） 售价（元）： 0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间： 2025年09月30日 09:00 （北京时间） 投标地点（网址）： 请登录政采云投标客户端投标 开标时间： 2025年09月30日 09:00 开标地点（网址）： 浙江政府采购云平台 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。 2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为： 政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表 。 3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。 4.其他事项： 无 七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系 1.采购人信息 名？？？ 称： 台州市中西医结合医院 地？？？ 址： 浙江温岭泽国镇台州市中西医结合医院 传？ ？ 真： 项目联系人（询问）： 江洋 项目联系方式（询问）： 0576-89664823 质疑联系人： 王高羽 质疑联系方式： 13819668230 2.采购代理机构信息 名？？？ 称： 温岭市政府采购中心 地？？？ 址： 温岭市九龙大道555号行政服务中心604室 传？ ？ 真： 项目联系人（询问）： 林女士 项目联系方式（询问）： 0576-86109763 质疑联系人： 李迅光 质疑联系方式： 0576-86107306 3. 同级政府采购监督管理部门 名？？？？称：温岭市财政局政府采购监管科 地？？？？址：浙江省温岭市太平街道中华路29号 传？？？？真： 联？系？人：温岭市财政局政府采购监管科 监督投诉电话：0576-86086511 附件： 20250910153014105WLCG-2025-27-02-GK台州市中西医结合医院物业管理服务招标文件.pdf 台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目招标文件（线上电子招投标）项目编号：WLCG-2025-27-02-GK采购人（章）：台州市中西医结合医院采购代理机构（章）：温岭市政府采购中心备案单位：温岭市财政局政府采购监管科2025年9月目录第一章投标邀请第二章投标人须知第三章招标需求第四章评标第五章拟签订的合同文本第六章投标文件格式第一章投标邀请温岭市政府采购中心受台州市中西医结合医院委托，就台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的国内投标人参加投标。一、项目基本情况项目编号：WLCG-2025-27-02-GK项目名称：台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目标段项目名称简要技术要求服务期预算金额（万元）上限价（万元）1台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目服务期三年，合同一年一签。第一年服务期限自合同签订之日起计算。后续年度合同的签订以采购人根据中标人在上一年度的合同履约、考核情况决定是否续签。其他要求详见招标文件。3年12001181二、投标人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。（二）本项目的特定资格要求：无。（三）信用记录：未被列入“信用中国”失信被执行人或重大税收违法失信主体；未处于“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。（四）法律、行政法规规定的其他条件：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目投标；为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（联合体投标的，联合体各方均须满足该条款）。（五）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》【财库（2020）46号】第七条规定：专门面向中小企业采购。三、获取招标文件（一）获取招标文件截止时间：2025年9月30日9：00止。（二）方式：浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn）免费下载四、提交投标文件（一）截止时间（开标时间）：2025年9月30日9：00（北京时间）（二）投标网址：浙江政府采购云平台（http://www.zcygov.cn）五、发布公告（一）公告网址：浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn），温岭市公共资源交易网（http://www.wl.gov.cn/col/col1402172/index.html）。（二）公告期限：本公告期限自发布之日起五个工作日。六、注册报名投标人需登录浙江省政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）进行注册后报名。七、联系方式（一）采购人（受理招标文件相关质疑及答复）名称：台州市中西医结合医院地址：浙江省泽国镇商城大道350号联系人：王先生联系电话：13819668230（二）采购组织机构名称：温岭市政府采购中心地址：温岭市九龙大道555号行政服务中心604室项目联系人：林女士、李先生联系电话：0576-86109763、0576-86107306受理联系人：李先生（受理注册、中标结果相关质疑及答复）联系电话：0576-86107306（三）同级政府采购监管机构名称：温岭市财政局政府采购监管科地址：浙江省温岭市太平街道中华路29号联系人：温岭市财政局政府采购监管科联系电话：0576-86086511（四）政采云平台联系电话：95763第二章投标人须知一、前附表序号事项本项目的特别规定1是否允许联合体□是/☑否2是否允许分包□是（但主体部分不得分包，详见招标需求内容）/☑否3答疑会或现场踏勘□组织（详细内容）☑不组织（如有需要，投标人可自行前往）4投标文件的制作和投标请投标人在投标前仔细阅读“政府采购项目电子交易操作指南”。1.投标文件的制作：投标人按照本项目招标文件和政采云平台的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制、加密并递交投标文件（下载网址：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/download/index.html）。2.投标：投标人应当在投标截止时间前（开标当天北京时间9：00）完成投标文件的传输递交，逾期上传的投标文件恕不接受。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成上传的，视为撤回投标文件。3.投标文件解密：各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。5备份投标文件的递交备份投标文件是通过政采云电子交易客户端制作投标文件产生的备份文件，请投标人自行妥善保管。1.使用前提：在解密截止时间前，投标人自行在线解密操作失败,又未能及时联系技术人员帮助解密，或者投标人寻求技术人员帮助仍无法完成解密。2.递交截止时间：开标当天9：00（北京时间）。3.投递邮箱：13656899262@163.com4.未按上述要求递交备份投标文件或所提供的备份投标5备份投标文件的递交文件不符合要求的视同放弃投标，仅提交备份投标文件的，投标无效。5.投标人未按时完成解密的，并符合备份投标文件使用前提的，投标人应提供备份投标文件，否则视为放弃投标。6投标与开标注意事项1.本项目实行电子投标，投标人自行承担投标一切费用。2.标前准备：投标人在开标前确保成为浙江省政府采购网正式注册用户，并完成CA数字证书办理。（办理流程详见本招标公告附件：政采云CA签章申领操作流程）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。3.投标文件结束解密后，供应商应当通过邮件形式，将经授权代表签署的《政府采购活动现场确认声明书》（格式见附件最后一页）扫描件发至代理机构邮箱（13656899262@163.com）,联系人：林灵芝，电话：13656899262。7信用信息查询渠道信用中国（网址：http://www.creditchina.gov.cn)中国政府采购网（网址：http://www.ccgp.gov.cn)8中小企业预留份额情况根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号文件的规定，本项目(☑是/□否)属于专门面向中小企业采购的项目。9中小企业优惠措施1.项目属性（服务类）2.中小企业划分标准所属行业（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）。采购标的：台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目，所属行业：物业管理。3.根据财库[2017]141号的相关规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位的视同小型、微型企业。属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库[2017]141号文件规定，并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函（见附件6）。4.根据财库[2014]68号的相关规定，在政府采购活动中，监狱企业的视同小型、微型企业，并在投标文件中提供由省9中小企业优惠措施级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（格式自拟）。本项目为专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策10询问、质疑、投诉渠道询问：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；质疑：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表；投诉：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理；11澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。评标委员会的澄清内容及投标人的澄清、说明或者补正均通过政采云电子交易平台交换数据电文。同时采购代理机构也将通过政采云视频询标（视频讲标）系统协助进行问题澄清。投标人登录政采云系统-----进入开标大厅---进入本项目----就可以进入政采云视频询标系统。政采云视频询标系统在询标时需要投标人电脑配置有摄像头、音箱和必要的网络带宽，请投标人开标前予以提前准备，以免延误询标（浏览器建议用谷歌浏览器，网络带宽不少于50兆，请勿用无线，以免出现卡顿现象。摄像头建议用中档及以上摄像头，以利于询标时的画面质量；音箱请提前予以调试，以避免询标时出现没有声音现象）。政采云视频会议系统目前不支持手机客户端。评标委员会发出澄清内容后，投标人应当在采购代理机构及政采云平台上规定的时间内（30分钟，具体时间以政采云系统上显示的时间为准），提交澄清说明或补正，否则视为投标人放弃答复，并自行承担因此而产生的不利后果。澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。12实质性条款带“▲”的条款是实质性条款，投标文件须作出实质性响应，否则作无效投标处理。13主要性能参数带“★”的条款是主要性能参数。14书面形式包括电子邮件、信函、传真。15解释权本招标文件解释权属于采购人和采购组织机构。二、说明（一）总则本招标文件依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）及国家和浙江省有关法律、法规、规章编制。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则由此引起的一切后果应由投标人承担。（二）适用范围本招标文件适用于本次项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。（三）当事人1.采购组织机构：是指采购人委托组织招标的集中采购机构。2.采购人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位和团体组织。3.投标人：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。4.中标人：是指经评标委员会评审确定的对招标文件作出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或受采购人委托直接确认的，与采购人签订合同资格的投标人。（四）语言文字以及度量衡单位1.投标文件以及投标人与集中采购机构/采购代理机构名称就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写，除签字、盖章、专用名称等特殊情形外。投标资料提供外文证书或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。2.所有计量均采用中国法定的计量单位。3.所有报价一律使用人民币，货币单位：元。（五）现场踏勘1.招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。2.投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。3.采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，不构成对招标文件的修改或不作为投标人编制投标文件的依据。（六）特别说明1.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有且所提供的资料都是真实有效的。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工。2.投标人所投产品除招标文件中明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”以外，所有技术参数描述均以投标文件为准。投标人对所投产品技术参数的真实性承担法律责任。项目招标结束后且在质疑期限内，如有投标人认为中标人所投产品、投标文件技术参数与招标需求存在重大偏离、错误，甚至造假的情况，而招标文件中未明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”的，应提供其他具体有效的证明材料。3.本招标文件中关于电子招投标内容、流程如与政采云系统中最新的内容、操作不一致的，以政采云系统中的要求为准。三、招标文件（一）招标文件由招标文件目录所列内容组成。（二）投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。（三）对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。（四）采购组织机构对招标文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标截止时间的15日前在浙江省政府采购网上以更正公告的形式通知各潜在的投标人；不足15日的，采购组织机构应当顺延提交投标文件的截止时间。四、投标文件（一）投标文件的编制投标人获取招标文件后，按照采购组织机构的要求提供：资格证明文件、商务与技术文件和报价文件。【特别提示：如在投标时有要求提供资料原件的，将原件扫描放入投标文件】若参与多标项投标的，则按每个标项分别独立编制投标文件。1.资格证明文件的组成：投标人应根据项目实际情况按“第六章投标文件格式”提供以下资格证明文件，未提供或未按格式要求提供的，作“未按格式要求提供资格证明文件的”无效投标情形处理，不进入后续评标程序。序号内容备注1▲投标声明书格式见附件12▲授权委托书（法定代表人办理投标事宜的，则无需提交）如授权委托代理人的则需按照格式提供此项，格式见附件23▲法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明格式、内容自拟4▲承诺书格式见附件35投标人的《中小企业声明函》投标人的《中小企业声明函》(格式见附件4))等相关证明材料。监狱企业、残疾人福利性单位视同中小型企业，若为残疾人福利性单位请提供残疾人福利性单位声明函（格式见附件6）；若为监狱企业，请提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件（格式内容自拟）。2.商务与技术文件的组成：(建议总页码控制在450页以内）序号内容备注1投标人自评表格式附后（附件7）2投标人基本情况表格式附后（附件8）3证书一览表投标人类似项目实施情况一览表格式附后（附件9）4证书一览表格式附后（附件10）5智慧物业管理信息化平台系统格式、内容自拟6项目实施人员一览表格式附后（附件11）7项目负责人资格情况表格式附后（附件12）8人员培训方案格式、内容自拟9人员配置、管理机构运作方法及管理制度格式、内容自拟10投入的设备、设施附件13《设备、设施配置一览表》11院感控制措施格式、内容自拟12专项保养方案格式、内容自拟13服务保障及突发事件的应急措施格式、内容自拟14绿化植被养护管理方案格式、内容自拟15污水处理方案格式、内容自拟16商务需求响应表格式附后（附件14）17投标人需要说明的其他内容（包括可能影响投标人技术性能评分项的各类证明材料）格式、内容自拟3.报价文件的组成序号内容备注1开标一览表附件152报价明细表附件163投标人认为需要提供的其它文件和资料自行提供（二）投标报价1.投标人应按照招标需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“报价明细表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。2.投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于人员工资福利、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费等。3.投标报价不得为选择性报价和附有条件的报价。（三）投标文件的有效期1.投标文件有效期为投标截止日起90天。2.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标文件的有效期。3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕均应保持有效。（四）投标文件的签署1.投标文件需由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章（本项目如允许联合体投标且投标人是联合体的，联合体牵头单位应盖章，并签署联合体牵头单位法定代表人或经其正式授权的代表的全名）。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。2.投标文件中所有的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。3.投标文件中要求加盖公章处，可使用有效安全的电子签章替代。（五）投标文件的递交要求按照前附表要求提交，如采购组织机构延长截止时间和开标时间，采购组织机构和投标人的权利和义务将受到新的截止时间和开标时间的约束。五、开标（一）开标程序1.开标时间到后，主持人准时组织开标；2.宣布采购组织机构工作人员；3.投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对投标文件进行在线解密。在线解密时间为开标时间起半个小时内；4.采购组织机构工作人员当众宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容；（以开标一览表要求为准）；5.公布开标结果。（二）开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购组织机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，开标会议结束后不再接受相关询问、质疑或者回避申请。（三）投标人不足三家，不得开标。六、评标（详见第四章）七、定标（一）确定中标人。评标委员会根据采购人的《授权意见确认书》，推荐中标候选人或确定中标人。其中推荐中标候选人的，采购组织机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告推荐的中标候选人中确定中标人。（二）发布中标结果公告。采购组织机构自中标人确定之日起2个工作日内，在浙江省政府采购网和台州市公共资源交易网上公告中标结果，中标结果公告期为1个工作日。（三）发放中标通知书。采购组织机构在发布中标结果公告的同时，通过政采云平台向中标人发放中标通知书。八、合同签订及公告（一）签订合同1.采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件内容要求，与中标人签订书面合同或者电子合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。2.采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。3.中标人无故拖延、拒签合同的,将取消中标资格。4.中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。同时，拒绝与采购人签订合同的中标人，由同级财政部门依法作出处理。5.询问或者质疑事项可能影响中标结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。（二）合同公告及备案1.采购人应当自合同签订之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体及相关网站上公告。2.采购人应当自合同签订之日起7个工作日内，将合同通过政采云平台提交至同级人民政府财政部门备案存档。九、询问、质疑与投诉（一）询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购组织机构提出询问，采购人或采购组织机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出。联系方式见第一章“投标邀请”中“采购人、采购组织机构的名称、地址和联系方式”。（二）质疑1.报名本项目的投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，通过政采云平台的质疑系统一次性向采购人或采购组织机构提出质疑：（1）投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式提出质疑。（2）投标人对采购过程提出质疑的，应当在各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑；（3）投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑；2.采购人或采购组织机构在收到投标人的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式或政采云平台回复质疑投标人和其他有关投标人，但答复内容不涉及商业秘密。3.投标人质疑应当有明确的请求和必要的证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任（依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）。（三）投诉投标人对采购人或采购组织机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，向同级政府采购监督管理机构投诉。第三章招标需求一、招标项目一览表项目名称：台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目标段号项目名称简要技术要求数量单位预算金额（万元）上限价（万元）1台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目服务期三年，合同一年一签。第一年服务期限自合同签订之日起计算。后续年度合同的签订以采购人根据中标人在上一年度的合同履约、考核情况决定是否续签。其他要求详见招标文件。3年12001181二、采购货物清单及要求（一）概述1、医院概况台州市中西医结合医院始建于1951年，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健与康复为一体的公立三级乙等中西医结合医院，为浙江省中医院台州分院、浙江中医药大学教学医院、台州市红十字中西医结合医院、温岭市康复医院、台州市中西医结合医院医共体牵头单位。先后获得“国家级节约型公共机构示范单位、浙江省先进基层党组织、浙江省平安医院、浙江省健康促进医院、”等荣誉称号。2、项目概况本次招标的服务内容是台州市中西医结合医院保洁、运送服务、水电服务。要求供应商具有丰富的同类医院保洁、运送等服务工作经验，有科学合理的组织架构、严格的管理细则和岗位责任制度，能为采购人提供完善的保洁、运送服务和保障管理能力。需要供应商在购买采购文件后自行组织现场踏勘，详细了解医院具体情况：如：建构筑物分布、面积、走向、空间位置；医院各科室、诊室、候诊室、手术室、病房、医疗辅助用房、设备用房、公共区域（公共走廊、电梯厅、电梯、楼梯、门厅、过道、卫生间、连廊、地下停车场等）的分布及人员流量、日常保洁及运送需求等。在此基础上，并结合采购人的基本需求，凭借各供应商管理服务的体系和类似服务的经验，以三甲医院的标准构建科学合理、组织结构精简高效、管理手段先进、节约采购人的管理成本、适合采购人具体情况，并能良好运作的保洁运送服务体系（提供一人次的水电维修服务，增加医院供水、供电、房屋维修及其他零星维修的能力）。3、总体要求概要要求供应商具有采用先进的技术手段及管理能力，以领先的医院服务理念和方式提供科学、先进的保洁、运送服务，以信息化、高科技装备提升管理水平，做到工作交接记录完整、可查，具有追溯性，各种日报表、月或季报表随时可调用、年报表汇总情况分列内容齐全完整，并在服务期满时向采购人移交全部数据的电子文档和书面存档资料。（二）服务期1、服务期为3年，合同一年一签。具体起止时间在签订合同时由采购人确定。2、合同约定的服务期内，供应商能严格履行合同，并通过采购人定期或不定期考评，如考评满意度达85%以上的，可以续签下一年合同。（三）服务范围及服务人员岗位要求(打▲号内容为实质性要求，投标人必须在投标文件中明确承诺响应)1、台州市中西医结合医院位于浙江省温岭市泽国镇商城大道，医院总建筑面积约7.8万平米，院区范围内的全部建筑物、构筑物的面积、分布、功能及与本项目投标相关的内容等均需要各供应商自行踏勘现场并详细了解和测算。2、服务人员要求▲依据目前医院内各科室、部门的情况，服务人员要求至少配置90人（含管理人员）。具体服务人员岗位安排要求各供应商根据实地勘测了解医院各岗位服务内容及要求，并结合各企业的管理水平和服务人员的能力等在投标文件中做出具体响应。（四）岗位服务内容及要求1、保洁岗位服务内容及要求：（1）负责服务区域内和室内所有放置的家具物品设施等清洁卫生和消毒。（如墙面、地面、门、窗、窗帘、桌、椅、床单元、车、柜、洗手间、电梯间、开水间、工具间、污物间、楼梯、公共通道等）。（2）保持服务范围内环境卫生，垃圾达3/4满随时更换，并有效封口，及时处理，防止院内传播和交叉感染发生；（3）对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求及消毒隔离原则，实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；保洁用具，每次按照规定配置消毒液，浓度准确；（4）按医院感染科的要求，定点定期进行环境消毒；负责各科室、病区的物品表面、地面、厕所等清洁和消毒工作。特殊病房按具体要求实施消毒隔离措施；（5）负责巡视、清洁各楼层公共洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异味，必要时点香祛味；（6）负责对生活垃圾和医疗垃圾进行收集、交接、转运；（7）每日上、下午清洁、湿拖地面各一次，随脏随拖；（8）负责水池、微波炉清洁，随脏随抹；（9）负责清洁门、窗、玻璃、宣传栏、公示栏、输液架、晾衣架、电视机、电话机等物品；（10）负责保持办公桌、椅清洁；（11）负责擦拭消毒平车、轮椅、陪客椅、床栏等，随脏随擦；（12）做好出院病人的终末消毒，床单元终末处置符合消毒规范；（13）保持病房整洁、物品定点定位放置；（14）听从护士长或部门负责人安排；做好所在部门的勤杂工作；（15）负责电梯保洁，不锈钢电梯门、轿箱、不锈钢门框等保养；（16）外环境、绿化带、屋顶平台、地下车库、车棚等垃圾清理，做好门前三包；（17）对全院空气消毒机每季度滤网清洗一次，供应室、人流室、内镜中心新风系统要求每月清洗一次；（18）其他保洁任务服从医院安排：如宿舍、闲置房卫生等。如未详尽事宜以实际操作情况为准。2、配送岗位服务内容和要求：负责服务区域内标本、药品、物品、预约检查、送会诊单、检查护送、特殊病人院内检查的陪送服务、搬运物资、协助完成患者转科、迁床及加床工作等。严禁进行任何护理专业技术操作。严格执行各项规章制度和操作规程，做好陪检过程的安全和沟通工作，做到及时、安全、无误；严防差错事故发生；危重病人必须和医生或护士共同陪同，要密切观察病情变化，发生异常及时报告、处理；呼吸道传染病外出检查时督促病人带好口罩。遇有应急情况或突击性任务服从全院调配。3、急诊值班岗位服务内容及要求：服从急诊科护士长的管理和工作安排，包括各诊室卫生、护送急诊病人、值班期间全院的标本运送、借取物品、协助夜间陪检等。4、手术室岗位服务内容及要求：（1）负责生活区（包括卫生间）、清洗间、消毒间的清洁；（2）每台手术结束后的手术间清洁及垃圾清运；每日手术全部结束后的手术间彻底清洁；（3）送手术间病理标本；手术间取药、物资领取等；（4）空调风口清洁；（5）接送手术病人；（6）拖鞋清洗消毒；（7）每日一次：清洁擦拭所有接送病人的平车；污物桶清洗；水槽清洗；（8）手术室工友提供外出服，手术间工友衣服要求材质适宜灭菌；（9）从手术室护士长的管理和其他工作安排。5、专项服务内容及要求：地下停车场及设备层等公共区域卫生；公共区域PVC地面、地砖、花岗岩、水磨石地面的清洁和保养，PVC地面起蜡、落蜡一年一次（特殊科室）。墙面、台级、玻璃及其他手够及处高空作业方面的保洁；每周清洁楼层平台；每二月清洗3米下外墙；每月擦天花板、应急灯、消毒灯、排气扇、中央空调通风口等高处物品，随脏随清洁；每月进行蛛网清除；负责全院应急任务、物资搬运工作。要求人员身强体壮，认真负责及时应对。6、绿植和中药园养护内容及要求：养护工作包括草坪修剪、浇水、杂草清除，树丛除草、枝叶修剪，草坪树木施肥养护；春夏季每2个月修剪一次，秋冬每3个月，修剪一次；医院迎接各类检查、应急处置需要养护修剪时必须及时响应到院进行养护修剪；负责清运养护修剪产生的废枝废叶至院外；7、污水处理内容及要求：确保医院污水处理站的稳定运行，保证处理后的污水达到国家规定的排放标准，防止环境污染，保障医院的正常运转和公共卫生安全。操作人员：全面负责污水处理设备的日常操作、巡检、维护和保养，记录运行数据，及时发现和处理异常情况。每日定时上午一次下午一次进行监测污水余氯-PH值-检查次氯酸钠用量如发现污水不达标及时调整-并登记污水量处理，并按照规定叮叮系统内进行填写审批。每日至少进行2次检查污水提升泵-罗茨风机-离心风机-潜水推流搅拌机-格栅机-投料泵-是否正常或故障-并按照规定叮叮系统内进行填写审批。以上设备每日检查出现问题及时汇报后勤保障科。8、水电工要求：增加1名水电工保障医院供水、供电、房屋维修及其他零星维修。9、ICU护工岗位服务内容及要求：（1）在护士长的领导下，提供24小时服务，配合护士做好病区相关护理工作。（2）协助护士做好晨、晚间护理如洗脸、洗脚、翻身、拍背。（3）负责病人生活用品管理；协助完成喂水、喂饭、准备鼻饲液。（4）协助完成病人生活护理：如头发、胡须、口腔、肛门卫生，负责递送便器、倾倒、清洗、消毒便器。（5）出院病床及用具消毒。（6）进行医疗垃圾和生活垃圾分类与回收、转交。（7）床头柜一桌一巾、一床一巾擦拭消毒。（8）负责窗、灯、门的开关。10、医疗废弃物暂存处工作内容：负责医疗废物的交接、暂存处清洁、消毒、登记工作，其他未尽事宜服从总务科的管理。11、垃圾收集工工作内容及要求：负责医疗废物的收集、交接、转运。生活垃圾收集工参照此要求。（1）严格执行医院医疗废弃物管理的有关制度及消毒隔离措施；（2）工作人员做好自身防护，戴口罩、手套、帽子、围裙、护袖等；（3）每日使用带盖车对生活垃圾、医疗垃圾进行清运1-2次；特殊情况增加清运次数；（4）生活垃圾、医疗垃圾按规定路线运送到指定地点，确保垃圾无二次污染等；做到人车不分离。（5）垃圾车应每天清洗消毒；（6）做好医疗废弃物的暂存、登记台帐资料。12、服务范围和服务内容如有重大调整，由双方共同协商解决。（五）保洁服务频率与要求区域序号工作内容频次门诊楼1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不可以干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒）（清洁2次以上，消毒在下午工作结束后消毒1次）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒；每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗或擦拭消毒；诊室内电脑桌、就诊椅、电话擦拭消毒每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗擦拭消毒每日2次以上7诊间内诊查床床罩更换每日1次8卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净9区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以10开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每天1~2次以11门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上12玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、烟感、监视器、通风口、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以19巡视保洁随时区域序号工作内容频次住院病房区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋（包含污物污洗间）、锐器盒每日2次以上2区域内地面牵尘（均不可干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（床栏、桌椅、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭消毒每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）随时保持洁净8开水间冲洗、擦拭消毒随时保持洁净9区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上10床单位终末消毒随时11开水机、冰箱外表面清洁消毒每天1~2次以上12门、门框、窗框、玻璃每天1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每周1次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每3月1次以19石材地面的日常维护保养每2周1次以20各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以21给所有病人打开水每天2次区域序号工作内容频次ICU1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒（龙头）每天1~2次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上11床单位终末消毒及消毒后的铺床12玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上13低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上15高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上16高处除尘每月1次以上17灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以19巡视保洁区域序号工作内容频次手术室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每日2次以上4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭消毒每日2次以上(洁净区域随时保持保洁)6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以8术后手术间整理、清洁、消毒(含手术床)9开水机、空气消毒机、设备外表面的清洁与消毒每天2次以上10门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上(洁净区域随时保持保洁)12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处除尘每月1次以上14灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗消毒每周1次以上15地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每3月1次以16巡视保洁17库房的打扫每月1次以上(洁净区域每日1次以上)区域序号工作内容频次急诊室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、消擦拭毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以9开水机、冰箱外表面清洁消毒（龙头）每天1~2次以10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上11平车上布类整理、更换，床上用品拆换随时12床单位终末消毒及消毒后的铺床随时13各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以上14库房的整理，打扫每周1次及以上15玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上16低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上17非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上18高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上19高处除尘每月1次以上20灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上21地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以22巡视保洁随时区域序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时会议室2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）开会前3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后9开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、窗框、玻璃每周1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上14高处除尘每月1次以上15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗每月1次以上16地面机洗、打蜡、晶面处理和保养每3月1次以上17地毯吸尘会前会后18供应开水每天2次以上，并保证会议期间的供应区域序号工作内容频次室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日1次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上7玻璃清洁每周1次以上8非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上10高处除尘每月1次以上11灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗每月1次以上12各材质地面的保养每2月1次以上13地毯、踏垫保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每周吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗14大厅内玻璃除尘、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上15巡逻保洁随时区域序号工作内容频次室外公共区域1医院大楼外墙面整体清洗工作按医院要求3年1次2收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上3区域内垃圾桶刷洗每日1次以上4明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报，随时清理每月1次以上5路灯除尘每月2次以上6各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上7广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上8外墙及外露管道（二米以下）除尘，无积灰、污渍每日清抹1次以上9屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫10公共座椅保洁随时11玻璃清洁每周1次以上12外墙金属嵌条、标志牌除尘无积灰、污渍每日清抹1次以上13外立面幕墙玻璃每月清洗1次14监控探头除尘每半年清洗1次以上15室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁1次以上，随时清扫16巡逻保洁随时区域序号工作内容频次其他地下车库、地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁1次以上2标线清洁，保证清晰按需描线3图书馆书架、书橱除尘、抹净循环保洁，随时清抹4垃圾收集及暂存点保洁医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天对垃圾的收集情况进行及时登记，以备检查。5上级部门和重要嘉宾参观或检查，根据院方要求进行突击性服务。按医院要求6如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发传染病等特殊情况，要有应急预案和机动人员配合院方搞好特殊保洁及服务工作。按医院要求7医疗垃圾、生活垃圾的院内运输暂存管理；按医院要求8维护承包范围内院容、院貌的整洁，劝阻病人及家属在病房窗外或公共通道晾挂衣服、杂物；冷暖气开放时，劝阻病人自觉关闭窗户，关灯。按医院要求9对全院空气消毒机滤网清洗每季度1次10供应室、人流室、内镜中心新风系统清洗每月1次绿植和中药园养护绿化养护面积约13000平方，养护工作包括草坪修剪、浇水、杂草清除，树丛除草、枝叶修剪，草坪树木施肥养护；按医院要求2春夏季每2个月修剪一次，秋冬每3个月，修剪一次；按医院要求3医院迎接各类检查、应急处置需要养护修剪时必须及时响应到院进行养护修剪；按医院要求4负责清运养护修剪产生的废枝废叶至院外；按医院要求5部分草坪需要修补时，草坪价格按平方依照市场价计费，服务方负责修补按医院要求污水处确保医院污水处理站的稳定运行，保证处理后的污水达到国家规定的排放标准，防止环境污染，保障医院按医院要求理的正常运转和公共卫生安全。2操作人员：全面负责污水处理设备的日常操作、巡检、维护和保养，记录运行数据，及时发现和处理异常情况。按医院要求3每日定时上午一次下午一次进行监测污水余氯-PH值-检查次氯酸钠用量如发现污水不达标及时调整-并登记污水量处理，并按照规定叮叮系统内进行填写审批。按医院要求4每日至少进行2次检查污水提升泵-罗茨风机-离心风机-潜水推流搅拌机-格栅机-投料泵-是否正常或故障-并按照规定叮叮系统内进行填写审批。以上设备每日检查出现问题及时汇报后勤保障科。按医院要求水电服务1水电维修服务，增加1名水电工保障医院供水、供电、房屋维修及其他零星维修。按医院要求（六）运送服务6.1本条款所列为运送服务基本要求，要求各供应商制定针对台州市中西医结合医院的、详细的、标准化的工作程序和作业计划，并开展服务，以便用最精简的方案高效完成运送服务，并确保医院各科室和部门之间运送工作按时、准确、无误。6.2运送服务主要工作内容（1）收送化验标本、会诊单、检查预约单、手术通知单、资料或文件。（2）取检查结果、化验单。（3）送病人院内做检查。（4）送资料、复印、感染报告、送物品申领单。（5）送手术通知单。（6）领办公用品、医疗用品、医疗消耗疗品、设备总务库房等物品的运送。（7）临时去供应室取送消毒物品。（8）取药/借药（临时）设备借用、设备送报修。（9）棉织品被服更换、工作衣的更换，窗帘和床帘更换清洗,并与洗衣房交接点数。（10）加床运送等。（11）协助医护人员送危重住院患者做检查、转科。（12）负责协助带领住院患者做各项检查,负责运送无助、不能行走病人、重症病人及急诊抢救病人的检查、手术等。（13）床、椅、柜、办公桌、病案、病历归档、档案资料、图书期刊等办公用品、医疗设备及瓶装医用气体的搬运。(14）其他未提及的医院需要的运送工作。6.3中央运送服务主要工作要求（1）设立24小时的调度中心，保证24小时/天，365天/年的连续服务，相关人员配置相关设备。（2）医院负责提供运送用工具，中标人应合理调配并负责管理与保养。（3）要求对运送的数据进行定期汇总和统计，能随时提供相应的数据，为院方的决策进行支持。（4）运送准确率、及时率不低于99%。（5）统一工作服、劳动防护用品（如：一次性手套、口罩）。（6）定期给医院后勤及相关科室提供相关工作报表等，并对相关工作流程等及时与院方沟通并调整，提出合理化建议，并顺应医院的管理和运行模式。（7）送各种检查申请单及会诊单要实行专人接收签收制度，不可顺带运送，以防漏送或遗失。（8）为了确保运送工作的正常开展，防止小车物流系统发生故障，成立应急小组，制定可行的应急方案。（9）各种运送具体服务要求A、严格执行“三查七对”制度，防止差错发生。B、严格执行感染控制要求和消毒隔离制度，防止交叉感染。C、严格执行急事急办的工作原则。D、标本D1、按时收集各科室各种标本。D2、认真查对清单与条码要相符。D3、执行急、平、常规的收集流程并跟踪报告单，特别是急查要及时跟踪到位。D4、登记、签收：做到准确、及时、完整。D5、并按各种标本的性质进行必要的保护，如保温等，并查视标本存放容器不得有破损、脏污、或标本量不足等特殊情况，并按医生嘱咐办理，以免影响结果。E、陪检E1、对病重、一级、卧床、生活不能自理或特殊病人进行陪检。E2、认真查对病区、床号、姓名、检查项目、检查治疗前的准备情况及病人的病情。E3、一般情况按急诊、空腹、预约、普通的顺序进行，要做好相关的准备工作，以缩短病人等候时间。E4、重病人必须有医护人员陪同。E5、检查运输工具，保持良好功能，注意工具的清洁、消毒、防止交叉感染。E6、注意病人的安全。F、领物、送物F1、计划性领物要提前提交计划单，按时间规定请领物品。F2、要与科室对接，签收。G、文书G1、如有需要，按要求、按流程将需要收集各科室的文书，分别送到相应的科室。G2、要查对报表的时间，有误的要与科室及时对接，明确责任。G3、做好记录和签名H、接送手术H1、按手术通知单，按规定时间到对应科室接病人。H2、向当班护士了解术前准备及需带的资料。H3、到病房查对病人床号、姓名、诊断等项目。H4、准确无误后送到手术室，与手术室护士交接。H5、术后病人必须有医护人员陪同送回病房。无医护人员陪同，运输人员有权拒绝，要保证病人安全。I、取送无菌物品时，核对科室、名称、消毒日期、干燥情况、数量、有效日期等J、送各种报表时要查对取表科室、送表到达科室、取送日期、时间，报表要求（急、缓），对接人员签名。K、上岗员工培训通过率100%，培训资料可查。（七）对供应商拟派保洁、运送服务人员的基本要求（打▲号内容为实质性要求，投标人必须在投标文件中明确承诺响应)1、▲人员要求：拟派本项目服务人员（包括管理人员、保洁人员、运送人员、水电工等）须相对固定，由各供应商仔细了解并现场察看医院的具体情况后，在投标文件中做出详细的定人定岗计划表，服务人员上岗率必须达到总人数的90%，中标后不得自行更换。2、服务人员需统一着装上岗，并佩戴胸牌。3、▲服务人员具有与承担的服务工作相符的文化程度或工作能力，身体健康，提供体检证明或健康证。4、▲服务人员100%经过岗前培训合格才上岗。5、▲年龄结构:70周岁以内且65周岁以上比例不超过45%（要求：近半年内无因重大疾病住院；血压心率正常，可适度劳作；无严重呼吸疾病；关节灵活无碍；视听功能良好；无传染性疾病）。6、项目负责人要求：年龄45周岁以下、大专及以上学历、有相关工作经验三年及以上；7、▲主管以上管理人员年龄45周岁以下，具有中专以上学历，从事行业经验≥3年，管理经验≥2年。8、▲配备的管理人员中需有一成员具有二级甲等及以上医院的管理经验（需提供所在医院出具的证明文件）。9、如果甲方基于适当的理由确认乙方的任何人员为甲方所不能接受，甲方可以书面形式要求撤换该人员。乙方在收到该要求后，将在必需的时间内向甲方提供其可接受的替换人员。(八)其他要求（打▲号内容为实质性要求，投标人必须在投标文件中明确承诺响应)1、所使用的保洁设备工器具须先进、高效、适用。保洁设备清单（保洁设备要求使用美国坦能、德国威霸品牌或同等档次以上的）；保洁药剂清单（保洁药剂要求使用庄臣、3M系列或同等档次以上的）。2、▲保洁设备至少提供自动工业洗衣机（容量20公斤以上）2台、自动工业烘干机（容量20公斤以上）1台、驾驶式洗地机1台、驾驶式扫地车1台、手推式洗地机2台、吸尘吸水机2台、保洁车40台以上、充电尘推车2台、吹干机2台、高压清洗机1台、大功率晶面翻新机1台、拖把清洗间不锈钢清洗槽1台两槽、抛光机1台及电脑、对讲机若干。3、▲中标人在中标后须对医院大楼内全部花岗岩地面做一次晶面抛光处理及保养维护，面积约一万平米。4、中标人在服务期内须对医院大楼外面玻璃幕墙做一次清洗，具体时间由采购人决定。5、采用信息化手段开展相关工作。6、提供使用的保洁、洗涤剂、地面保养产品，必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质环保产品。7、所用消毒剂必须是通过国家卫生部审批准予使用的，并符合医院院感科的要求。8、工作过程中因供应商责任所造成的经济损失由供应商按实际金额赔偿。9、采购人有权利对供应商的工作进行定期或不定期实施考核，具体考核方案由甲方制定。10、合同终止条款：如出现以下情况之一，本合同将无条件终止，乙方应赔偿甲方因合同终止带来的各种损失：员工季度流失率≥20%。员工最低工资低于国家标准。乙方不愿意承担员工的工资津贴、奖金和与其工作相关的、国家或地方法规所征收的其他税收、费用、社会福利和加班费。11、中标人每年应将保洁人员、运送人员档案及所有管理及培训资料交一份给医院后勤管理部门，每月将保洁人员，运送人员的考勤考核资料交一份给医院后勤管理部门。12、每月定期召开甲乙双方的联席会议，乙方向甲方汇报每月工作总结、投诉处理等工作情况，及时联系沟通日常工作情况、研究协调有关问题、讨论和提出保洁、运送、电梯、医辅等工作的意见建议。13、中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。每个月双方对服务的各项条款进行综合满意度的调查和现场督查。14、合同履行完毕时，中标人应将包含保洁、运送服务的全部资料移交给医院。15、中标人应保证在承包期内其员工最低月工资不低于台州市最低工资标准。在合同期内，若台州市最低保障工资上调，则人员费用调高部分由中标人自行承担,医院不再另行支付任何费用。(九)供应商需承担的配套费用：1、保洁设备、器具、耗材；保洁工作所需全部设备和工器具及其清洁剂、洗涤剂、消毒剂、垃圾袋、地板蜡、抹布等耗材。2、自备办公电脑、考勤设备和打印机等办公设备、设施和耗材；自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜等；自备工作装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维修费用等）。3、保洁管理人员、保洁人员统一配置工制服、并定期清洗、消毒，保持洁净。4、保洁人员的住宿、交通、通讯费用等。5、中标人自行负责其员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用。6、如因中标人原因造成第三方损失的，一切责任及费用由中标人全部负责。7、全部服务人员劳动合同的执行严格按照《中华人民共和国劳动法》的规定。服务人员应严格按国家有关法律、法规的标准、基数和比例缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险和住房公积金等。8、员工培训教育费用。9、采购人不接受中标人任何因遗漏报价而发生的费用追加，因中标人违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标人承担。(十)商务要求1、付款条件：按月支付，次月上旬乙方向甲方办理结算手续。2、本次采购服务期3年，合同一年一签。第一年的合同价按中标承诺报价的年平均服务费的97%计算，第二年合同价按中标承诺报价的年平均服务费计算，第三年合同价按中标承诺报价的年平均服务费的103%计算。(十一)服务考核1、采购人定期或不定期对服务质量进行考评，考核采用扣分制，满分100分。（1）人员年龄、资质等不符合要求的，每发现一起扣1分，供应商在7日内未调换人员的，视为违约行为，按违约处置。（2）服务人员到岗率未达到采购人要求的，每发现一起扣1分，供应商未及时安排增加人员的，视为违约行为，按违约处置。（3）环境卫生达不到采购人要求，清洁卫生、消毒工作不规范、垃圾没有随时更换处理的，每发现一起扣0.5分。（4）服务人员不履行好职责、非因公事而缺岗、擅离岗位，发现一次扣0.5分。（5）未严格执行医院医疗废弃物管理的有关制度及消毒隔离措施，造成二次污染的，发现一次扣2分；（6）未及时做好各类登记台帐工作，台账资料混乱不实的，发现一次扣2分。（7）经提醒、催办未及时整改、办理的，发现一次扣1分。（8）运送服务未实行专人接收签收制度，有顺带运送现象，造成漏送、差错或遗失的，发现一次扣3分。（9）与病人发生争吵或被病人投诉经采购人查实有过错的，一次扣3分。（10）服务人员未着装上岗或未佩戴胸牌的，发现一次扣0.2分。（11）未按要求使用优质环保的保洁、洗涤剂、地面保养产品或未按要求使用符合医院院感科要求的消毒剂，每发现一次扣2分。2、年度满意率计算：1）续签满意度要求：甲方考核满意度达到85%（含）以上，即合同期内年累计扣分15分（含）以下，则双方续签下一年承包合同。说明：其中打▲号内容为实质性要求，投标人必须在投标文件中明确承诺响应，若有带“▲”的要求不响应或不满足，则视为重大偏离,将按无效标处理。第四章评标一、评标原则（一）评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。（二）任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员应不带任何倾向性和启发性，不得向外界透露任何与评标有关的内容，不得私下与投标人接触。二、评标方法综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。三、评标委员会（一）本项目评标委员会由采购人代表和评审专家组成。（二）评标委员会成员与参与投标的供应商有下列情形之一的，应当回避：1.参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；2.参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；3.参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；4.与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；5.与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系；6.法律法规规定的其他情形。（三）评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：1.审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；2.要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；3.对投标文件进行比较和评价；4.确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；5.向采购人、采购组织机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为；6.法律法规规定的其他职责。四、无效标情形（一）在资格证明文件或商务与技术文件中出现投标报价的，或者报价文件中报价的货物跟商务与技术文件中的投标货物出现重大偏差的；（二）不具备招标文件中规定的资格要求的或未按格式要求提供资格证明文件的；（三）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（四）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人在限定的时间内不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理；（五）供应商报价低于项目预算50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因，否则为无效投标。（六）报价超过招标文件中规定的预算金额/最高限价或未填写投标报价的；（七）投标参数未如实填写；（八）投标文件存在虚假材料的；（九）有中华人民共和国财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效，并移送采购监管部门：1.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；3.不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5.不同投标人的投标文件相互混装。（十）实质性要求（招标文件中打“▲”内容）不响应的；（十一）商务条款不响应的；（十二）商务技术得分为0分的；（十三）投标文件有效期不足的；（十四）逾期或未按要求提交投标文件的；（十五）投标人的IP、MAC、设备硬件等信息重复或相同；（十六）未提供中小企业声明函的（十七）《中小企业声明函》中行业填写错误或者未填写行业的；（十八）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（十九）其他不符合法律法规相关规定的。五、废标情形（一）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（二）评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的；（三）因重大变故，采购任务取消的；（四）法律、法规和招标文件规定的其他导致评标结果无效的。六、评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。七、政府采购政策落实1、关于中型、小型、微型企业（简称中小企业）投标：中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业（但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外）的投标人。符合下述情形，按中小微企业认定。2.监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（格式内容自拟），视同小型、微型企业；3.残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件6），视同小型、微型企业；八、评标程序（一）资格性审查投标文件开启后，采购人或采购组织机构将根据“第二章投标人须知”4.1.1中的资格证明文件的组成要求依法对投标人的资格进行审查，对审查发现无效的进行必要的询问，在政采云平台公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。（二）符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，对审查发现无效的进行必要的询问，在政采云平台公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。投标文件投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。“▲”实质性条款根据无效标情形进行审查报价根据无效标情形进行审查（三）商务技术及价格评审1.标项项目评标方法为综合评分法，总计100分，评标按以下标准及要求进行：序号项目评分标准分值1投标人业绩（3分）投标文件中提供投标人为乙方，合同签订日期在2022年1月1日以后，合同内容为三级医院以上的物业服务的业绩合同复印件（业绩合同中的服务内容必须至少同时包含“保洁、运送”这两项服务内容）每一份得1分；本项最高得3分。1.需提供合同复印件，同一业主不同合同不重复计分。2.投标文件中提供医院（投标截止日前被认定为医院的业绩均认可）医院等级的证明材料，下列①、②、③中任一种：1医院官网截屏或医院出具的等级证明，并加盖医院公章；②卫生健康部门（卫生健康委员会）网站查询结果截图；③医疗机构执业许可证中注明的信息。上述材料须同时具备，缺少任一材料则该业绩不得分。32投标人体系认证（5分）1.投标人同时须具备在有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的得1分：必须同时具备，缺任一项不得分。2.以下在有效期内的体系认证投标人每具备一项得1分，最多得4分。1、能源管理体系证书1分2、客户投诉管理体系认证书的得1分；3、企业诚信管理体系认证证书的得1分4、安全生产标准化认证的得1分（须在投标文件中提供在有效期内的认证证书扫描件，及全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图。否则不得分）53智慧物业管理信息化平台系统（8分）投标人提供的针对医院的专业信息化管理软件的使用情况1、供应商拥有信息化智慧软件服务平台或信息化系统（供应商自主开发或向第三方购买均可），软件服务平台或信息化系统涵盖保洁管理服务、医院运送管理服务、智慧烟控信息化系统、智慧卫生间管理系统、医疗废弃物信息化管理系统、垃圾分类管理系统、手术室信息化管理系统，具备每项功能得1分，最高得7分；2、投标人承诺智慧物业管理信息化平台系统能够与医院的HIS系统进行对接并成功运行的；得1分；不提供不得分；注：自主研发的需提供软件著作权证书扫描件加盖投标人公章。自购的提供购买合同及发票扫描件加盖投标人公章。84人员配置及管理实施方案（38分）管理人员配备（6分）根据各投标人配备的管理人员数量、年龄、相关上岗证书、文化程度、工作经验等进行综合评分。1.管理人员配备方案针对性强，组织设置、岗位人员配置合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人保洁要求的，得4-6分；2.管理人员配备方案针对性一般，组织设置、岗位人员配置合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人保洁要求的，得2-3.9分；3.管理人员配备方案针对性一般，组织设置、岗位人员配置合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人保洁要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得6分。65人员培训方案（4分）各岗位培训计划的详细程度及培训方案的全面性、针对性及可行性进行综合评分。1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得3-4分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-2.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得4分。46人员配置、管理机构运作方法及管理制度（8分）根据各投标人的项目具体详细的各科室楼层人员配置排班情况、管理机构、内部管理的职责分工、日常管理制度和针对投标文件中提供的人员流失控制及人员及时补充的方案等进行综合评分。1.方案针对性强、人员配置具体详细，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得5-8分；2.方案针对性一般，人员配置精细度一般、合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得3-4.9分；3.方案针对性尚可，人员配置笼统、合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-2.9分。未提供不得分，最高得8分。87投入设备、设施（5分）评委根据各投标人本次项目所投入的保洁相关的设备、工具、药剂和耗材的品牌、质量、数量等情况进行综合评分（清洁剂、洗衣粉、地面保养药剂投标文件中需提供品牌、说明书、合格等证明材料）。1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得3-5分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-2.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得5分。58院感控制措施（4分）依据投标文件中针对医院防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程等方案进行综合评分。1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得3-4分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合4理性一般，较为符合采购人要求的，得2-2.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得4分。9专项保养方案（6分）根据各投标人投标文件中针对医院不同区域具体的PVC、地砖、石材、实木地面、电梯不锈钢面及其他材质面的保养方式及流程进行综合评分。1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得4-6分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-3.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得6分。610服务保障及突发事件的应急措施（5分）根据投标人的服务保障及突发事件的应急措施进行综合评分（包括台风等灾害天气的应急预案、公共卫生事件、火灾等）。1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得3-5分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-2.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得5分。511绿化植被养护（7分）根据各投标人对院内绿化、植物、中药园及室内盆栽摆放的日常养护管理方案进行综合评分1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得4-7分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-3.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得7分。712污水处理（7分）根据各投标人对院内污水处理管理方案进行综合评分1.方案针对性强，合理性强，服务标准设计合理性强，完全符合采购人要求的，得4-7分；2.方案针对性一般，合理性一般，服务标准设计合理性一般，较为符合采购人要求的，得2-3.9分；3.方案针对性尚可，合理性尚可，服务标准设计合理性尚可，部712污水处理（7分）分符合采购人要求的，得1-1.9分。未提供不得分，最高得7分。713协调及交接方案（2分）评委根据投标人服务期间与其他单位、部门的综合协调方案、进退场交接措施方案进行综合评分。方案合理可行的得2分；方案较为合理、基本可行的得1.5分；方案基本具备的得1分；方案不太合理、不太可行的或者未提供的得0分。214价格以合格投标人/供应商有效总报价中的最低价为基准价，基准价为30分。报价得分＝（评标基准价/最终报价）×30%×100（小数点后保留2位小数）。3012污水处理（7分）合计1002.评审要求(1）评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件的商务部分和技术部分进行综合比较与评价，其中客观评分项的分值应当一致。(2）对于投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：①政府采购云平台上开启的投标报价与电子投标文件中开标一览表（报价表）内容不一致的，以电子投标文件中开标一览表（报价表）为准；②投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；③大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；④单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；⑤总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正应当采用询标的形式，并加盖公章。（3）对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。（4）投标人的澄清、说明或者补正采用书面形式，并加盖公章或者由法定代表人或授权代表签字，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）结果汇总及排序评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。1.评标结果按评审后综合得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。2.提供相同品牌产品的，参照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（第87号令）第三十一条有关规定执行。（五）评标报告撰写评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。第五章拟签订的合同文本以下为成交后签订本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与中标人结合本项目具体情况协商后签订。项目名称：项目编号：甲方：（采购单位）所在地：乙方：（中标供应商）所在地：甲、乙双方根据温岭市政府采购中心关于台州市中西医结合医院物业管理服务采购项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同文件：1.合同条款。2.中标通知书。3.更正补充文件。4.招标文件。5.中标供应商投标文件。6.其他。上述所指合同文件应认为是互相补充和解释的，但是有模棱两可或互相矛盾之处，以其所列内容顺序为准。二、合同内容及服务标准详见招标文件三、合同金额本合同金额为（大写）：____________________________________元（￥_______________元）人民币。四、甲乙双方责任（一）甲方责任（根据招标结果确定）（二）乙方责任（根据招标结果确定）五、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。六、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。七、履约保证金本项目不收取履约保证金。八、转包或分包1.本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。九、服务期（一）服务期为3年，合同一年一签。具体起止时间在签订合同时由采购人确定。（二）合同约定的服务期内，供应商能严格履行合同，并通过采购人定期或不定期考评，如考评满意度达85%以上的，可以续签下一年合同。十、合同履行时间、履行方式及履行地点1.履行时间：2.履行方式：3.履行地点：十一、款项支付付款方式：按月支付，乙方需提供当月服务验收合格证明后，甲方支付相应款项。次月上旬乙方向甲方办理结算手续。第一年的合同价按中标承诺报价的年平均服务费的97%计算，第二年合同价按中标承诺报价的年平均服务费计算，第三年合同价按中标承诺报价的年平均服务费的103%计算。十二、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十三、质量保证及后续服务1．乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。2．乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：⑴重做：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑶解除合同。3．如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在小时内到达甲方现场。4．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十四、违约责任1．甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。2．甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3．乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十五、不可抗力事件处理1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3．不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十六、解决争议的方法1.如双方在履行合同时发生纠纷，应协商解决；协商不成时，可提请政府采购管理部门调解；调解不成的依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。十七、合同生效及其它1.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。2.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。3.本合同一式陆份。甲、乙双方各执贰份，采购组织机构及同级人民政府财政部门各执一份。本项目未尽事宜以招标文件、投标文件及澄清文件等为准。甲方（公章）乙方（公章）法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：联系电话：联系电话：开户银行：开户银行：账号：账号：地址及邮编：，地址及邮编：签订时间：年月日专用条款（如果项目性质特殊，采购人认为需要制定专用条款的，须在提交项目采购需求时一并提供，但条款内容应合法、合理，并符合项目实际需求，且不得与通用条款冲突） 附件下载 20250910153014105WLCG-2025-27-02-GK台州市中西医结合医院物业管理服务招标文件.pdf下载