2026-08-10招标｜招标公告山东省|烟台市|福山区项目编号SDGP370691000202502000133招标状态招标｜招标公告发布时间2025-07-02 19:29:11标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部预算金额113万元中标单位中标金额代理单位山东普来恩工程设计有限公司相关产品综合物业管理服务联系方式邹子悦：0535-6396365郑坤：0535-6393108正文内容 中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目竞争性磋商公告（预采购项目） 中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目竞争性磋商公告（预采购项目） 项目概况 烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目的潜在供应商应在烟台市政府采购交易平台（http://ggzyjy.yantai.gov.cn:9098/TPBidder/memberLogin）获取竞争性磋商文件，并于2025年7月17日9时00分（北京时间）前上传电子响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：SDGP370691000202502000133 项目名称：烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：113万元 最高限价：113万元 采购需求：详见附件采购需求。 合同履行期限：详见竞争性磋商文件。 本项目（是/否）接受联合体：否。 二、申请人的资格要求： 1. 供应商须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供以下证明材料： （1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （2）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； （3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； （4）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 中小企业政策：本项目不专门面向中小企业预留采购份额。 3. 本项目的特定资格要求： 无不良信用记录（采购人、采购代理机构负责查询），且供应商应将信用信息报告附在响应函后面上传到烟台市政府采购交易平台。 4. 本项目不接受联合体报价。 三、获取磋商文件 1.获取时间：递交响应文件截止时间前。 2.获取方式：竞争性磋商公告链接直接免费下载，不提供纸质磋商文件。 四、响应文件递交 截止时间：2025年7月17日9时00 分（北京时间） 提交方式：本项目采用线上“不见面开标”，供应商须在响应文件递交截止时间前上传加密版响应文件至烟台市政府采购交易平台，无需到现场递交纸质响应文件。 五、开启 时间：2025年7月17日09时00分（北京时间） 地点：烟台市公共资源交易中心开发区分中心（烟台开发区衡山路15号城市广场3号楼4楼，原政务服务中心A座南50米） 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜： 1.CA数字证书办理：本项目采用电子标，凡有意参与本项目的潜在供应商须在参加政府采购活动前登录烟台市公共资源交易网点击“CA办理”，按要求办理CA数字证书（电子印章），【数字证书（CA）办理咨询电话：0535-6788612，烟台市政府采购交易平台技术支持电话：0535-6788614、4009980000，QQ群：1124305721】 2.供应商注册：凡有意参加本次政府采购的供应商须在山东省政府采购信息公开平台进行“供应商注册”，且须同时在烟台市公共资源交易网进行“主体注册→政府采购交易系统注册”，已注册的供应商无需重复注册，并确保在山东省政府采购信息公开平台登记的统一社会信用代码与烟台市政府采购交易平台一致，否则无法有效地参与政府采购交易活动。 3.制作响应文件：完成注册并办理CA的供应商须在递交响应文件截止时间前通过竞争性磋商公告链接“我要参与”登录烟台市政府采购交易平台免费下载本项目竞争性磋商文件（文件格式.YTZF），并使用最新“CA驱动”“投标文件制作工具”制作响应文件【具体操作步骤可到烟台市公共资源交易网→下载中心→烟台市政府采购交易系统（新版）操作手册（供应商）】。 4.请各供应商获取磋商文件后及时关注烟台市政府采购交易平台“答疑文件下载、澄清答复”页面，并使用最新的磋商文件进行响应文件制作，因没有注意查看和下载而影响磋商的，责任自负。 5.本项目为预采购项目，存在项目取消或终止的风险，供应商在参与本项目的磋商过程中须充分考虑预采购项目的风险。 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1、采购人信息 名称：中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部 地址：烟台经济技术开发区长江路1号 联系方式：0535-6396365 2、采购代理机构信息 名称：山东普来恩工程设计有限公司 地址：烟台开发区香山路8号 联系方式：0535-6393108 3、项目联系方式： 项目联系人：于林玉、郑坤 电话：0535-6393108 发布日期：2025年7月2日 附件： A包对应的采购文件一册:竞争性磋商文件（物业）定稿.pdf A包对应的采购文件二册:采购需求.pdf 烟台黄渤海新区政府采购竞争性磋商文件项目编号：SDGP370691000202502000133项目名称：烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目采购人：中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部采购代理机构：山东普来恩工程设计有限公司二○二五年七月磋商注意事项各供应商：为保证本次政府采购项目的顺利进行，减少磋商过程中由于响应文件制作不合格等原因导致贵单位所递交的响应文件为无效文件现象的发生，请贵单位仔细阅读磋商文件的每一条款，特别注意以下事项：1.请严格按照磋商文件规定的资格证明文件要求提供每一项证件，资格证明文件要求提供的未注明是复印件的证明材料，供应商应采用原件的高清彩色扫描件上传至电子开标评标系统（资格审查资料项，并加盖供应商电子公章），注明是复印件的，可采用复印件扫描件上传至电子开标评标系统（资格审查资料项，并加盖供应商电子公章），供应商须确保上传的扫描件清晰可辨方便评委网上查看，供应商自行承担因上传资料不清晰或不全而导致无法评审的全部责任。并严格审查证件的有效期、证件的有效性等，漏缺一项证件或一项证件不合格将造成资格审查不通过，所递交的响应文件为响应文件无效。2.请认真研究磋商文件规定的“无效响应”所包括的内容，磋商文件有其中所列内容之一，经磋商小组认定属实的，不得进入具体磋商程序。3.本项目采用“不见面开标”方式，供应商应在开标评标时间段内保证专门工作人员实时关注烟台市政府采购交易平台内的项目进展。①规定时间内解密，如未在规定时间内解密响应文件，视为供应商放弃响应资格。一切后果由供应商自行承担。②磋商小组与供应商的磋商和澄清将在系统内通知供应商进行回复和签章确认，如未在规定时间内进行磋商和澄清的回复，视为放弃机会，因此造成的不利影响由供应商自行承担。4.请认真阅读磋商文件规定的服务时间、付款方式等商务条款，制作响应文件时应做出响应或正偏离以上商务条款的承诺，不响应或负偏离的将导致响应文件无效。5.对提供虚假资料谋取成交的供应商将上报政府采购监管部门，监管部门将根据《政府采购法》等法规处以取消本次成交资格，并处以采购金额“千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为名单，在一至三年内禁止参加烟台市政府采购活动”的处罚。请各供应商严格自律，诚信参与磋商。6.政府采购供应商提出质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则，质疑和投诉应载明具体明确的质疑投诉事项以及与事项相关的诉求、法律依据、事实与理由，一并山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第1页提供事实依据及相关证明材料。根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十七条规定，投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。投诉人捏造事实、提供虚假材料、以非法手段取得证明材料的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动。投诉人证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。7.对采购文件有疑义或其他问题请及时与山东普来恩工程设计有限公司联系，联系人：于林玉，联系电话：0535-6393108。谢谢合作！山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第2页目录第1章采购邀请第2章供应商须知第3章采购需求第4章评审方法和标准第5章合同格式第6章响应文件格式第7章附件山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第3页第1章采购邀请山东普来恩工程设计有限公司受中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部委托，对下述服务进行国内竞争性磋商。现邀请合格的供应商前来响应。一、项目编号：SDGP370691000202502000133二、项目名称：烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目项目性质：服务项目基本概况介绍：详见第3章数量（期限）：详见第3章三、供应商资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，并提供下列材料：1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；1.2财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；1.3具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；1.4参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：中小企业政策：本项目不专门面向中小企业预留采购份额；3.本项目的特定资格要求：无不良信用记录（采购人、采购代理机构负责查询），且供应商应将信用信息报告附在响应函后面上传到烟台市政府采购交易平台；4.本项目不接受联合体响应。四、磋商文件获取时间和方式：1.磋商文件获取时间：递交响应文件截止时间前。2.获取磋商文件方式：竞争性磋商公告链接直接免费下载，不提供纸质磋商文件。五、制作响应文件：完成注册并办理CA的供应商须在递交响应文件截止时间前通过竞争性磋商公告链接“我要参与”登录烟台市政府采购交易平台免费下载本项目竞争性磋商文件（文件格式.YTZF）,并使用最新“CA驱动”“投标文件制作工具”制作响应文件【具体操作步骤可到烟台市公共资源交易网→下载中心→烟台市政府采购交易系统山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第4页（新版）操作手册（供应商）】。六、响应文件提交截止时间：2025年07月17日9:00时（北京时间），截止时间后，烟台市政府采购交易平台自动关闭响应文件上传入口，逾期上传的或无法被系统读取的响应文件，将按响应文件无效处理。七、响应文件提交方式：本项目采用线上“不见面开标”，供应商须在响应文件提交截止时间前上传加密版响应文件至烟台市政府采购交易平台，无需到现场递交纸质响应文件。八、响应文件开启时间：2025年07月17日9:00时（北京时间）。九、磋商地点：烟台市公共资源交易中心开发区分中心（烟台开发区衡山路15号城市广场3号楼4楼，原政务服务中心A座南50米）供应商需提前下载腾讯会议软件，线上参加磋商前会议，无需到现场参加会议。十、凡对本次磋商提出询问，请与采购代理机构联系。采购代理机构：山东普来恩工程设计有限公司地址：烟台开发区香山路8号（建设大厦南胡同）联系人：于林玉、郑坤电话：0535-6393108电子信箱：playly@126.com采购代理机构账户信息：开户名称：山东普来恩工程设计有限公司招标分公司账号：06030120100002835开户银行：烟台银行开发支行（银行行号：313456005706）采购人：中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部联系人：邹子悦地址：烟台经济技术开发区长江路1号联系方式：0535-6396365技术支持：国泰新点软件股份有限公司山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第5页咨询电话：0535-6788614、4009980000咨询QQ群：1124305721注意事项：本竞争性磋商文件所涉及烟台市政府采购交易平台网址为：http://ggzyjy.yantai.gov.cn:9098/TPBidder/memberLogin，请各供应商务必使用最新“CA驱动”“投标文件制作工具”制作响应文件且按上述网址上传响应文件，否则可能导致评标时无法查看供应商的响应文件，供应商未使用最新“CA驱动”“投标文件制作工具”制作响应文件或未按规定网址上传响应文件造成的一切后果由供应商自行承担。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第6页第2章供应商须知供应商须知前附表本表是本磋商项目的具体资料，是对供应商须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。条款号内容1.1采购人：中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部地址：烟台经济技术开发区长江路1号电话：0535-63963651.2采购代理机构：山东普来恩工程设计有限公司地址：烟台开发区香山路8号业务联系人：于林玉、郑坤电话：0535-63931081.3.3合格供应商的特定资格要求：无不良信用记录（采购人、采购代理机构负责查询），且供应商应将信用信息报告附在投标函后面上传到烟台市政府采购交易平台。1.3.4是否属于项目整体专门面向中小企业采购：否1.3.5是否属于预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购：否预留份额通过何种措施进行：/1.4是否允许联合体投标：否1.4.7联合体的其他资格要求：/1.5是否允许大型企业向中小企业分包：否是否允许中型企业向小微企业分包：否2.2本次招标的政府采购预算为人民币113万元。报价超过政府采购预算的，按无效响应处理。本项目预算属于以下情形：1.项目为预采购项目。2.根据《转发财政部关于做好政府采购信息公开工作的通知》（鲁财采【2015】33号）文件规定，预采购项目有取消和终止采购的可能。5.4是否现场踏勘：否现场踏勘描述：自行踏勘是否答疑会：否答疑会描述：/8.7是否兼投不兼中：/兼投不兼中描述：/9.3本项目是否采用电子投标：是12根据鲁财采【2019】40号的规定，诚信记录良好的供应商不需要交纳保证金。但存在一般失信行为的供应商，应按规定交纳保证金。保证金形式：保函、电汇、支票保证金数额：人民币10000.00元13.1响应有效期：90日历日14.1需自行上传的文件：加密电子响应文件1份。为便于存档备案，成交供应商须于磋商结束后3个工作日内，提供3份纸质版响应文件和1份电子版响应文件（PDF格式并签字盖章齐全）至采购代理公司，纸质版响应文件必须用A4幅面纸打印并装订，并按照磋商文件要求进行签字、盖章，纸质版响应文件必须与烟台市政府采购交易平台中的电子版响应文件一致。16.1响应文件提交截止时间：2025年07月17日9:00时（北京时间），截止时间后，烟台市政府采购交易平台自动关闭响应文件上传入口。18.1开启响应文件时间：2025年07月17日9:00时（北京时间）开启地点：烟台市公共资源交易中心开发区分中心（烟台开发区衡山路15号城市广场3号楼4楼，原政务服务中心A座南50米）本项目将通过网络召开磋商前会议，参加本项目的供应商代表需提前下载腾讯会议软件，于响应文件递交截止时间前进入腾讯会议室（腾讯会议房间号：741689039）线上参加磋商前会议，无需到现场参加会议。每位供应商授权代表进入腾讯会议室后须备注“供应商名称+授权代表姓名”。20.2采购人、采购代理机构将通过“信用中国”网站、“信用山东”网站、“中国政府采购网”对供应商信用记录进行查询（查询时间为磋商开启日期当天），查询网页截图打印后作为证据留存。20.2.3根据《关于在招标投标和政府采购活动中实行应用信用信息报告制度的通知》烟发改公管[2022]334号文件规定，在烟台市政府采购领域实行应用信用信息报告制度。供应商若未按要求提供信用信息报告，将被认定为响应文件无效。1.信用信息报告获取渠道：供应商应在“信用中国”网站“信用信息”栏目，查询并免费下载信用信息报告，也可使用具有国家认可资质的第三方信用服务机构出具的信用信息报告。2.信用信息报告的使用：供应商下载信用信息报告作为响应文件中响应函的内容。供应商对提供信用信息报告的真实性负责。28采购人是否委托磋商小组直接确定成交供应商：是推荐成交候选人数量：3个，由磋商小组根据采购人的委托直接确定排序第一名的成交候选人为成交单位32履约保证金：/33.1本项目是否属于信用担保试点范围：是35.3反腐倡廉监督电话/邮箱：0535-6393116；邮箱：sdplan@126.com37.1供应商应知其权益受到损害之日是指：1.对可以质疑的竞争性磋商文件提出质疑的，为本项目公告期限届满之日；2.对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；3.对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。37.4质疑函接收方式：优先通过山东省政府采购网行政裁决系统提交质疑事项。系统访问路径：登录“山东省政府采购网”，点击“行政裁决”模块进入。操作指南详见网站专栏，业务咨询请联系技术支持热线（968123转4）。质疑函接收部门、联系电话和通讯地址：采购人：中共烟台市委黄渤海新区工作委员会组织部采购人联系电话：0535-6396365采购人通讯地址：烟台经济技术开发区长江路1号采购代理机构：山东普来恩工程设计有限公司采购代理机构联系电话：0535-6393108采购代理机构通讯地址：烟台经济技术开发区香山路8号38.1采购代理服务费：本项目采购代理服务费由成交单位在成交后3日内向山东普来恩工程设计有限公司一次性支付，采购代理服务费收费比例详见“第七章附件3”。39本磋商文件的最终解释权为采购人，解释以采购人的书面解释为准。适用于本供应商须知的额外增加的变动：1磋商文件的澄清：供应商对磋商文件如有疑问，可要求澄清，应在提交响应文件截止时间至少5日前提出，通过烟台市政府采购交易平台进行提问，采购代理机构通过烟台市政府采购交易平台进行答疑澄清或提问回复，请供应商及时关注烟台市政府采购交易平台“答疑文件下载”和“提问回复”栏目查看答疑澄清文件或提问回复。因没有注意查看和下载而影响磋商的，责任自负。2磋商文件要求提供的相关资料，要求提供的未注明是复印件的证明材料，供应商应采用原件的高清彩色扫描件上传，注明是复印件的，可采用复印件扫描件上传，供应商须确保上传的扫描件清晰可辨方便评委网上查看。因供应商自身原因上传的扫描件不清晰，不清楚；评审时，磋商小组有权根据实际情况做出不利于供应商的评审决定。3供应商应在采购会议全过程时间段内保证专门工作人员实时关注烟台市政府采购交易平台内的项目进展。1.规定时间内解密，解密时长一般为20分钟。如未在规定时间内解密响应文件，视为供应商放弃响应资格。一切后果由供应商自行承担。2.磋商小组与供应商的磋商和澄清将在系统内通知供应商进行回复和签章确认，如未在规定时间内进行磋商和澄清的回复，视为放弃机会，因此造成的不利影响由供应商自行承担。3.规定时间内进行最后报价。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第9页本项目采购标的对应的《中小企业划型标准规定》所属行业序号标的名称中小企业划型标准所属行业1烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目物业管理合同条款1付款途径：按相关规定执行2付款方式：合同签订且具备实施条件后5个工作日内支付合同金额10%的预付款；每季度末根据考核结果凭发票支付该季度合同款。3服务期限：自签订合同之日起一年，服务期满后采购人可根据服务情况、考核情况和实际工作需要续签合同或重新组织采购。4服务地点：采购人指定地点山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第10页供应商须知正文一总则1.采购人、采购代理机构及供应商1.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见供应商须知前附表。1.2采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构，本项目的采购代理机构见供应商须知前附表。1.3供应商：是指响应磋商、参加报价竞争的法人、其他组织或者自然人。潜在供应商：以竞争性磋商文件规定的方式获取本项目竞争性磋商文件的法人、其他组织或者自然人。本项目的供应商须满足以下条件：1.3.1具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。1.3.2以竞争性磋商文件规定的方式获得了本项目的竞争性磋商文件。1.3.3符合供应商须知前附表中规定的其他资格要求。1.3.4若供应商须知前附表中写明项目整体专门面向中小企业采购的，如供应商为非中小微企业，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.3.5若供应商须知前附表中写明属于预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购的，如中小微企业承担的工作内容未达到规定的比例，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.4如供应商须知前附表中允许联合体进行响应，对联合体规定如下：1.4.1两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份响应。1.4.2联合体各方均应符合1.3.1规定。1.4.3采购人根据采购项目对供应商的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。1.4.4联合体各方应签订共同响应协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同响应协议连同响应文件一并提交，否则其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.4.5大中型企业、其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第11页同参加响应，共同响应协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到共同响应协议响应总金额的比例。1.4.6以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目，否则其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.4.7对联合体响应的其他资格要求见供应商须知前附表。1.5因落实政府采购政策拟进行分包的相关规定：1.5.1如供应商须知前附表中允许大型企业向中小企业分包，相关规定如下：大型企业可以向一家或者多家中小企业分包，并提供分包协议，分包协议中应写明中型、小型企业的协议合同金额占到共同协议总金额的比例。1.5.2如供应商须知前附表中允许中型企业向小微企业分包，相关规定如下：中型企业可以向一家或者多家小微企业分包，并提供分包协议，分包协议中应写明小微企业的协议合同金额占到共同协议总金额的比例。1.6单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，否则其相关响应文件均将被认定为响应文件无效。1.7为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动，否则其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.8供应商在磋商过程中不得向采购人提供、给予任何有价值的物品，影响其正常决策行为。一经发现，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。1.9各供应商须对本项目指定一个项目负责人，对本项目所有事宜全程负责。未经采购人同意中途不得更换项目负责人。2.资金来源2.1本项目的采购人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金。2.2项目预算金额和分项或分包最高限价见供应商须知前附表。2.3供应商报价超过竞争性磋商文件规定的预算金额或者分项、分包最高限价的，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。3.响应费用不论响应的结果如何，供应商应承担所有与准备和参加响应有关的费用。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第12页4.适用法律及政府采购政策4.1适用法律：本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。4.2政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）4.2.1采购本国货物、工程和服务4.2.1.1政府采购应当采购本国货物、工程和服务。但有《中华人民共和国政府采购法》第十条规定情形的除外。4.2.1.2若供应商须知前附表中写明允许进口产品参与投标。则接受非本国货物参与投标。4.2.1.3进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，包括已经进入中国境内的进口产品。关于进口产品的相关规定依据《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号文）、《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号文）。4.2.2中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位4.2.2.1中小企业参加政府采购活动，应当按照招标文件给定的格式出具《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。关于中小企业的相关规定依据《中华人民共和国中小企业促进法》、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。4.2.2.2供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：4.2.2.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；4.2.2.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第13页4.2.2.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。4.2.2.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。4.2.2.4在政府采购活动中，监狱企业提供了由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小微企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业定义：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。4.2.2.5在政府采购活动中，残疾人福利性单位按招标文件要求提供了《残疾人福利性单位声明函》的，视同小微企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位定义：享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：4.2.2.5.1安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；4.2.2.5.2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；4.2.2.5.3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；4.2.2.5.4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；4.2.2.5.5提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；4.2.2.5.6前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第14页合同或服务协议的雇员人数。4.2.2.6本项目或相关采购包是否属于项目整体专门面向中小企业采购的项目，详见供应商须知前附表。如是，则所提供服务全部由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，并提供《中小企业声明函》，否则，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。4.2.2.7本项目或相关采购包是否属于预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购的项目，详见供应商须知前附表。如是，则供应商须按以下的规定进行响应，否则，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。预留本项目各包预算总额的45%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于70%。要求获得采购合同的供应商将采购项目中的以上比例分包给一家或多家中小微企业，须提供分包意向协议及《中小企业声明函》。若所提供服务全部由响应供应商承接且供应商属于小微企业的，则不需分包，只提供《小微企业声明函》即可。4.2.2.8如本项目或相关采购包不属于项目整体专门面向中小企业采购的项目，也不属于预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购的项目，则根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库2022〕19号文）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，对满足价格扣除条件且在响应文件中提交了《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的小微企业，其报价给予20%的扣除，用扣除后的价格参加评审。价格扣除比例对小型企业和微型企业同等对待，不作区分。未按规定提供相关声明函或监狱企业证明文件的，不享受中小企业扶持政策。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的大中型企业，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第15页4.2.2.9企业类型划分按照工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）的规定执行。4.2.2.10若供应商同时属于小型或微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位中的两种及以上，将不重复享受小微企业价格扣减的优惠政策。4.2.2.11项目整体专门面向中小企业采购的项目与预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。4.2.2.12根据规定享受扶持政策获得政府采购合同的，中小企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。4.2.2.13成交人享受中小企业扶持政策的，其《中小企业声明函》将随成交公告一同公开。4.2.2.14中小企业应获取充分、准确的信息，并对其声明的内容的真实性负责，《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定承担相应责任。4.2.2.15《中小企业声明函》由参加政府采购活动的供应商出具。以联合体形式参加政府采购活动或者合同分包的，《中小企业声明函》中需填写联合体中的中小企业或签订分包意向协议的中小企业相关信息。4.2.2.16对于联合体中由中小企业承担的部分，或者分包给中小企业的部分，必须全部由中小企业制造、承建或者承接。供应商应当在声明函“项目名称”部分标明联合体中中小企业承担的具体内容或者中小企业的具体分包内容。4.2.3无线局域网认证产品依据《财政部国家发展改革委信息产业部关于印发无线局域网产品政府采购实施意见的通知》（财库〔2005〕366号），优先采购属于《无线局域网认证产品政府采购清单》且在有效期内的产品。4.2.4正版软件各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品，相关规定依据《国家版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）、《******关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第16页办发〔2010〕47号）、《财政部关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（财预〔2010〕536号）。4.2.5网络安全专用产品所投产品属于列入《网络关键设备和网络安全专用产品目录》的网络安全专用产品，应当在**********会同工业和信息化部、***、国家认证认可监督管理委员会统一公布和更新的符合要求的网络关键设备和网络安全专用产品清单中。4.2.6信息安全产品采购人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，产品供应商须提供由中国信息安全认证中心按国家标准颁发的有效认证证书。相关规定依据《财政部、工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局、中国国家认证认可监督管理委员会关于信息安全产品实施政府采购的通知》（财库〔2010〕48号）。4.2.7绿色采购政策4.2.7.1涉及大型活动举办、设备购置、建筑材料、公务用车、数据中心等方面的采购项目，需落实绿色采购政策。相关规定依据《财政部关于印发〈财政支持做好碳达峰碳中和工作的意见〉的通知》（财资环〔2022〕53号）、《山东省财政厅关于贯彻落实<财政支持做好碳达峰碳中和工作的意见>的若干措施》（鲁财资环〔2022〕26号）。4.2.7.2资源综合利用：推广使用资源综合利用产品纳入节约型机关、绿色学校等绿色生活创建行动，优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。4.2.7.3绿色包装：为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，根据财政部关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知（财办库〔2020〕123号），本项目如涉及商品包装和快递包装的，包装和运输须满足《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库﹝2020﹞123号）。4.2.7.4绿色建材：推进政府采购支持绿色建材促进建筑品质提升政策实施工作，推广应用装配式建筑和绿色建材。纳入政府采购管理的修缮、装修类项目采购建材的，采购单位将绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入采购文件和合同。4.2.7.5新能源汽车：在机要通信用车、特种专业技术用车，以及老干部服务用车、行政执法专用车等公务用车购置时，除特殊地理环境等因素外，原则上采购新能源汽车。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第17页优先采购提供新能源交通工具的租赁服务。4.2.7.6鼓励企业在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。4.2.7.7绿色数据中心：为加快数据中心绿色转型，根据财政部生态环境部工业和信息化部关于印发《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》的通知（财库〔2023〕7号），本项目如涉及数据中心相关设备、运维服务时，应当符合《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》（财库〔2023〕7号）的有关要求。4.2.8政务信息系统本项目如涉及政务信息系统时，应当符合《政务信息系统政府采购管理暂行办法》（财库〔2017〕210号）的相关要求。4.2.9支持乡村产业振兴根据《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）要求，支持乡村产业振兴。二竞争性磋商文件5.竞争性磋商文件构成5.1竞争性磋商文件分为7章，内容如下：第1章采购邀请第2章供应商须知第3章采购需求第4章评审方法和标准第5章政府采购合同格式第6章响应文件格式第7章附件5.2竞争性磋商文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准；未澄清的，以供应商须知前附表为准；供应商须知前附表不涉及的内容，以编排在后的描述为准。5.3供应商应认真阅读竞争性磋商文件所有的事项、条款和技术规范等。如供应商没有按照竞争性磋商文件要求提交全部资料，或者响应文件没有对竞争性磋商文件在各山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第18页方面都做出实质性响应，可能导致其响应文件将被认定为响应文件无效，该风险由供应商承担。5.4竞争性磋商文件以中文编印，且以中文为准。5.5除非有特殊要求，竞争性磋商文件不单独提供项目所在地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。5.6现场考察或者答疑会及相关事项见供应商须知前附表。5.6.1竞争性磋商文件第2章“供应商须知前附表”规定组织踏勘现场的，采购人或采购代理机构按规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场，踏勘现场所发生的费用由供应商承担。5.6.2采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资料，采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。5.6.3供应商经过采购人的允许，可进入项目现场踏勘，对服务现场及其范围环境进行考察，以获取有关编制响应文件和签署实施合同所需的各项资料，但供应商及其人员不得因此使采购人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。供应商并应对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其他损失、损害和引起的费用和开支承担责任。5.7不论采购过程和采购结果如何，供应商的响应文件（含电子版）均不退还。5.8除竞争性磋商文件中另有规定外，竞争性磋商文件所使用的时间单位“天”“日”均指日历天，且所有时刻均为北京时间。5.9参与响应采购活动的各方应对竞争性磋商文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。5.10供应商应自行承担其准备和参加采购活动发生的所有费用。不论采购结果如何，采购人及采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。6.竞争性磋商文件的澄清与修改6.1采购人可主动地或在解答供应商提出的澄清问题时对竞争性磋商文件澄清或修改。采购代理机构将以发布澄清（更正公告）的方式，澄清或修改竞争性磋商文件，澄清或修改内容作为竞争性磋商文件的组成部分。6.2澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购代理机构应当在提交响应山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第19页文件截止时间至少5日前，通过烟台市政府采购交易平台发布，并对所有潜在供应商具有约束力。因烟台市政府采购交易平台无法获得已获取竞争性磋商文件的潜在供应商名单，请供应商及时关注烟台市政府采购交易平台查看“答疑澄清文件”和更正公告。因没有注意查看和下载而影响磋商的，责任自负。该澄清或者修改的内容为竞争性磋商文件的组成部分。如果竞争性磋商文件有变更，供应商应使用最新的磋商文件进行响应文件制作。因潜在供应商原因或通讯线路故障导致逾期或无法上传电子版响应文件，采购代理机构不因此承担任何责任，有关的磋商采购活动可以继续有效进行。6.3供应商认为竞争性磋商文件存在歧视性条款或不合理要求等需要澄清的，应在规定时间内一次性全部提出。如在规定时间内，供应商对竞争性磋商文件中的各项条款未提出异议，即认为同意和接受竞争性磋商文件。7.提交响应文件截止时间的顺延为使供应商准备响应时有足够的时间对竞争性磋商文件的澄清或者修改部分进行研究，采购人将依法决定是否顺延提交响应文件截止时间。三响应文件的编制8.编制要求8.1供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求及格式编制响应文件，并保证其真实性。若供应商没有按照磋商文件要求提交全部实质性要求资料或对实质性要求未作响应是供应商的风险，其响应文件将会被拒绝。8.2供应商对多个分包进行响应的，应以分包为单位编制响应文件，每一包响应文件均需满足本竞争性磋商文件对响应文件的签署、盖章要求。8.3封面设置：磋商文件材料封面格式见第6章磋商文件格式一、封面格式。8.4供应商应按竞争性磋商文件的要求及格式编写其响应文件；不得缺少或留空任何磋商文件要求填写的表格或资料。8.5关于兼投不兼中要求详见：供应商须知前附表。9.响应范围及响应文件中标准和计量单位的使用9.1供应商可对竞争性磋商文件其中一个或几个分包进行响应。除非在供应商须知前附表中另有规定。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第20页9.2供应商应当对竞争性磋商文件中“采购需求”所列的所有内容进行响应，如仅响应某一包中的部分内容，其该包响应文件将被认定为响应文件无效。9.3无论竞争性磋商文件第3章采购需求中是否要求，供应商所提供服务均应符合国家强制性标准。9.4除竞争性磋商文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。10.响应文件构成10.1供应商应完整地按竞争性磋商文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件。响应文件中资格审查和符合性审查涉及的事项不满足竞争性磋商文件要求的，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。10.2上述文件应按照竞争性磋商文件规定签署和盖公章或经公章授权的其他单位章（以下统称公章）。采用公章授权方式的，应当在响应文件附公章授权书（格式自定）。10.3供应商应提交证明文件，证明其提供内容符合竞争性磋商文件规定。该证明文件是响应文件的一部分。10.4上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据等。10.5本项目采用电子响应文件，须使用用于证明供应商身份的单位电子签名的CA数字证书和用于供应商编制电子响应文件的响应文件制作软件。10.5.1申请办理CA数字证书的方式详见：登录烟台市公共资源交易网点击“CA办理”。10.5.2电子化要求10.5.2.1本项目采用“不见面开标”方式，供应商根据烟台市公共资源交易网→下载中心→《烟台市政府采购交易系统（新版）操作手册（供应商）》《烟台市政府采购交易系统（新版）不见面开标系统操作手册（供应商）》的相关规定进行操作。如有技术问题，请联系国泰新点软件股份有限公司，联系电话：0535-6788614、4009980000技术咨询QQ群：1124305721。10.5.2.2CA数字证书办理：凡有意参与本项目的潜在供应商须在参加政府采购活动前登录烟台市公共资源交易网点击“CA办理”，按要求办理CA数字证书（电子印章），【数字证书（CA）办理咨询电话：0535-6788612】山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第21页10.5.2.3供应商注册：根据山东省及烟台市政府采购相关规定，凡有意参加本次政府采购的供应商须在山东省政府采购信息公开平台进行“供应商注册”，且须同时在烟台市公共资源交易网进行“主体注册→政府采购交易系统注册”，已注册的供应商无需重复注册，并确保在山东省政府采购信息公开平台登记的统一社会信用代码与烟台市政府采购交易平台一致，否则无法有效地参与政府采购交易活动。10.5.2.4电子响应文件制作：完成注册并办理CA的供应商须在递交响应文件截止时间前通过竞争性磋商公告链接“我要参与”登录烟台市政府采购交易平台免费下载本项目竞争性磋商文件（文件格式.YTZF），并使用最新“CA驱动”“投标文件制作工具”制作响应文件【具体操作步骤可到烟台市公共资源交易网→下载中心→烟台市政府采购交易系统（新版）操作手册（供应商）】。10.5.2.5采购文件澄清和答疑：请各供应商获取采购文件后及时关注烟台市政府采购交易平台“答疑文件下载、澄清答复”页面，并使用最新的磋商文件进行响应文件制作，因没有注意查看和下载而影响磋商的，责任自负。10.6供应商提交的响应文件应包含以下各个部分，具体组成内容见第6章响应文件格式。10.6.1商务部分10.6.2资信部分10.6.2.1供应商须对提交的资格证明真实性、有效性、完整性负责，并保证无不诚信记录。10.6.2.2资格证明的字迹、印章必须完整、清晰，否则其响应文件将会被拒绝。10.6.2.3凡磋商文件要求提供的资格证明材料，供应商应采用高清扫描件上传，确保清晰可辨方便评委网上查看，供应商自行承担因上传资料不清晰或不全而导致磋商小组做出不利于供应商的评审决定的全部责任。10.6.3技术部分本次磋商不允许供应商完全复制粘贴竞争性磋商文件的技术要求作为其响应文件的响应情况。11.报价11.1供应商的报价应当包括满足本次磋商全部采购需求所应提供的服务。所有响应山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第22页均以人民币报价，供应商的报价应遵守《中华人民共和国价格法》。11.2供应商应在报价明细表上标明响应相关服务的单价（如适用）和总价。11.3供应商提交的最后报价，在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的响应，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。11.4采购人不接受具有附加条件的报价或多个方案的报价。11.5通过资格性审查和符合性审查的供应商有再次报价的机会，但每一次报价均应予以确认。价格的评审以最终报价为准。12.磋商保证金12.1根据鲁财采【2019】40号的规定，本项目不向诚信记录良好的供应商收取磋商保证金。12.2存在一般失信行为的供应商，应按规定交纳磋商保证金。12.3供应商在磋商过程及成交后如有违反法律法规的情形，采购代理机构将如实上报政府采购监管部门。12.4采购代理机构应当通过山东省政府采购信息公开平台，如实记录参与政府采购活动供应商是否存在以下行为：12.4.1未按时交纳成交服务费的；12.4.2在响应有效期内撤回响应的；12.4.3非招标采购方式时，无故退出磋商或者谈判的；12.4.4其他不诚信行为。同一供应商在山东省范围内存在以上行为12.4.1行为情形三次及以上的，及12.4.2、12.4.3行为情形一次及以上的，政府采购信息公开平台自动将其列入“存在一般失信行为的供应商”，其在参与政府采购活动时，采购人、采购代理机构可按规定向其收取磋商保证金。存在其他严重不诚信行为的，按有关法律法规处理。13.响应有效期13.1响应应在供应商须知前附表中规定时间内保持有效。响应有效期不满足要求的响应，其响应文件将被认定为响应文件无效。13.2因特殊原因，采购人或采购代理机构可以在原响应有效期截止之前，要求供应商延长响应文件的有效期。接受该要求的供应商将不会被要求和允许修正其响应，且本山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第23页须知中有关磋商保证金的要求须在延长的有效期内继续有效。供应商可以拒绝延长响应有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。14.响应文件的签署及规定14.1供应商应按供应商须知前附表中的规定，通过电子响应文件制作工具严格按磋商文件要求制作响应文件（文件格式为.YTZF），在响应文件递交截止时间前将经过数字证书电子签章并加密的响应文件（加密和解密须用同一把CA数字证书）上传至烟台市政府采购交易平台系统。14.2电子响应文件封面应由供应商加盖单位电子公章，响应文件指定位置应由供应商法定代表人/负责人签章、加盖单位电子公章。14.3响应文件因字迹潦草、表达不清所引起的后果由供应商负责。14.4自然人响应的可用签字代替单位公章。四响应文件的递交15.响应文件的提交15.1本项目实行电子响应文件，供应商无须提交纸质响应文件。供应商应按照本项目竞争性磋商文件的要求编制、加密并递交响应文件。供应商在使用系统进行响应的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电烟台市政府采购交易平台使用咨询电话咨询。16.提交响应文件截止时间16.1供应商应在提交响应文件截止时间前，将响应文件按照磋商文件要求的方式提交。供应商提交响应文件截止时间：见供应商须知前附表。16.2在提交响应文件截止时间前，各供应商必须在烟台市政府采购交易平台系统上传响应文件，否则无法进入后续的磋商环节。16.3提交响应文件截止时间之后，烟台市政府采购交易平台系统将自动关闭上传电子响应文件端口，不再接受上传。17.响应文件的接收、修改与撤回17.1采购人或采购代理机构将按竞争性磋商文件的规定接收响应文件。17.2供应商上传加密的响应文件后，在烟台市政府采购交易平台系统中生成回执，供应商自行查看、打印。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第24页17.3递交响应文件以后，如果供应商要进行撤回的，须在提交响应文件截止时间前在烟台市政府采购交易平台中进行撤回。17.4如果在提交响应文件截止时间前需要对已经成功生成并上传烟台市政府采购交易平台的电子响应文件进行修改、补充的，供应商应当先撤回原文件，使用响应文件制作软件重新制作生成新的电子响应文件，并在提交响应文件截止时间前重新上传。17.5在提交响应文件截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。五响应文件开启及磋商18.响应文件开启18.1采购人和采购代理机构将按供应商须知前附表规定的提交响应文件截止时间和地点组织会议，因本项目实行不见面开标，供应商线上参加磋商前会议，无须到现场参加会议。18.2提交响应文件截止时间后，工作人员在烟台市政府采购交易平台中公布供应商后，代理端启动解密，供应商端收到在线解密的消息，在解密倒计时内点击[解密]按钮（超出解密时间，供应商将不能解密），解密时长一般为20分钟。全部供应商解密完成或解密截止时间后，批量导入系统。未能成功解密或未进行解密的相关响应文件将被视为响应文件无效。解密需要使用响应文件上传时使用的数字证书，因申请人操作问题、设备问题、网络问题等原因造成解密失败的，均视为供应商放弃磋商资格。一切后果由供应商自行承担。供应商参与网上磋商过程中用于响应文件解密的数字证书必须与制作上传响应文件的数字证书保持一致，数字证书更新或者补办后，需要重新加密响应文件上传服务器。否则将造成电子响应文件无法进行解密。18.3因供应商以下原因，响应将被拒绝：18.3.1提交响应文件截止时间前，供应商未成功上传响应文件的；18.3.2提交响应文件截止时间后，供应商在规定时长内未能成功解密的。18.4供应商代表对相关会议过程和相关记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应在烟台市政府采购交易平台系统提出询问或者回避申请。19.磋商小组山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第25页19.1按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门的有关规定依法组建的磋商，负责评审工作。磋商小组由采购人代表及有关经济、技术等方面的专家3人以上单数组成。19.2磋商小组具有依据磋商文件进行独立评审的权力，且不受外界任何因素的干扰。磋商小组成员需对评审结果独立写出评审意见，并承担责任。磋商小组成员若拒绝在评审报告上签字且不陈述其不同意理由的，视为同意和接受。19.3磋商小组的职责：19.3.1审查响应文件是否符合磋商文件要求；19.3.2要求供应商对响应文件有关事项做出解释或者澄清；19.3.3按照磋商文件规定的评分标准进行评比和打分；19.3.4推荐成交候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定成交供应商；19.3.5向采购单位或者有关部门报告非法干预评审工作的行为。19.4评审专家在政府采购活动中应当履行以下义务：19.4.1应邀并准时参加政府采购项目评审等工作。遇特殊情况不能出席或因故不能按时参加的，不得委托他人代替，应提前2小时通过专家管理系统请假。19.4.2参加与本人存在利害关系的采购活动时，应主动说明，并提出回避。19.4.3自觉遵守政府采购廉洁自律规定，不得接受政府采购供应商及其他相关当事人的宴请、财物、有价证券或其他不正当利益。19.4.4严格遵守政府采购工作纪律，不得泄露短信通知信息、评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密。19.4.5按照客观、公正、审慎原则，根据采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准全过程独立评审，在评审报告上签字，并对所出具的评审意见承担法律责任。对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则作出结论。对评审报告有异议的，应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意评审报告。评审时严禁出现下列行为：19.4.5.1未按采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；19.4.5.2违反评审纪律发表倾向性意见或征询采购人的倾向性意见；山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第26页19.4.5.3在澄清、说明或补正时，故意诱导有关供应商表达与其响应文件不同的意见；19.4.5.4在评审过程中擅自离开评审现场，影响评审程序正常进行；19.4.5.5记录、复制或带走任何评审资料；19.4.5.6无故不出具评审意见并拒绝签字；19.4.5.7违反评审纪律，迟到、有意拖延评审时间，影响项目评审进程；19.4.5.8其他不遵守评审纪律的行为。19.4.6发现采购文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行，或采购文件内容违反国家有关强制性规定的，应当建议评审委员会停止评审工作，与采购人或采购代理机构进行沟通并作书面记录。19.4.7发现供应商具有行贿、提供虚假材料或串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。19.4.8发现采购代理机构具有行贿、与供应商串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。19.4.9配合答复供应商的询问、质疑和投诉等事宜，接受采购人或财政部门对评审活动或其评审意见的调查，并按要求提供说明材料。19.4.10参加政府采购业务培训，支持、配合政府采购制度改革，主动学习和掌握政府采购法律法规、规章制度以及相关政策。19.4.11法律法规和规章规定的其他义务。19.5评审专家不得参加与自身存在利害关系的政府采购项目评审及相关活动。利害关系主要包括但不限于以下情形：19.5.1参加采购活动前三年内，与供应商存在劳动关系、发生过法律纠纷，担任过供应商的董事、监事等高管，或是供应商的股东或实际控制人；19.5.2与供应商的法定代表人或负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系（含拟制血亲）；19.5.3与同一评审项目的其他专家属于同一法人单位或存在亲属关系（由后签到的专家进行回避）；19.5.4与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第27页20.资格审查20.1磋商小组依据法律法规和竞争性磋商文件中规定的内容，对供应商的资格进行审查。未通过资格审查的供应商不进入具体磋商程序。20.2采购人或采购代理机构将按供应商须知前附表规定的时间查询供应商的信用记录。供应商存在不良信用记录的，其相关响应文件将被认定为响应文件无效。20.2.1不良信用记录包括：供应商在中国政府采购网被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，或在“信用中国”网站及“信用山东”网站被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录。以联合体形式进行响应的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，其联合体相关响应文件将被认定为响应文件无效。20.2.2采购人或采购代理机构将信用记录查询网页打印、并存档备查。供应商信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。供应商自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查的依据。在本竞争性磋商文件规定的查询时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为磋商依据。20.2.3根据《关于在招标投标和政府采购活动中实行应用信用信息报告制度的通知》烟发改公管[2022]334号文件规定，在烟台市政府采购领域实行应用信用信息报告制度。供应商若未按要求提供信用信息报告，将被认定为响应文件无效。20.2.3.1信用信息报告获取渠道：供应商应在“信用中国”网站“信用信息”栏目，查询并免费下载信用信息报告，也可使用具有国家认可资质的第三方信用服务机构出具的信用信息报告。20.2.3.2信用信息报告的使用：供应商下载信用信息报告作为响应文件中响应函的内容。供应商对提供信用信息报告的真实性负责。20.2.3.3信用信息报告留存方式：由供应商下载并作为响应函的内容上传至烟台市政府采购交易平台后留存。21.响应文件符合性审查与澄清21.1符合性审查是指依据竞争性磋商文件的规定，对响应文件的有效性、完整性和山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第28页对响应文件的响应程度进行审查，以确定是否对竞争性磋商文件的实质性要求做出响应。21.2经磋商小组集体审核通过，对于不符合条件的供应商要说明其不符合要求的原因。21.3响应文件的澄清21.3.1在磋商期间，磋商小组将要求供应商对其响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，以及磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响履约的情况作必要的澄清、说明或补正。供应商的澄清、说明或补正应在磋商小组规定的时间内进行，并不得超出响应文件范围或者改变响应文件的实质性内容。21.3.2供应商的澄清、说明或补正将作为响应文件的一部分。21.3.3磋商小组可以要求供应商澄清、说明或者补正响应文件。供应商的澄清、说明或者补正应当加盖电子签章。21.4供应商所报产品如被列入财政部与国家主管部门颁发的节能产品目录或环境标志产品目录，应提供符合要求的产品认证证书，在磋商时予以优先采购。如采购人所采购产品为政府强制采购的节能产品，供应商应提供符合要求的产品认证证明材料，否则其响应文件将被认定为响应文件无效。21.5已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。21.6磋商小组可以接受响应文件中不构成实质性偏离的不正规或不一致。22.响应文件无效22.1在比较与评价之前，根据本须知的规定，磋商小组要审查每份响应文件是否实质上响应了竞争性磋商文件的实质性要求，未实质性响应竞争性磋商文件的响应文件按响应文件无效处理。22.2如发现下列情况之一的，其响应文件将被认定为响应文件无效：22.2.1未按照竞争性磋商文件规定要求签署、盖章的；22.2.2未满足竞争性磋商文件商务和技术条款的实质性要求的；22.2.3报价超过项目预算或最高限价的；22.2.4响应有效期不足的；山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第29页22.2.5属于串通响应，或者依法被视为串通响应；22.2.6响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；22.2.7属于竞争性磋商文件规定的其他无效响应情形的；22.2.8不符合法规和竞争性磋商文件中规定的其他实质性要求的。22.3除政府采购法律法规规定的恶意串通、视同串通投标情形外，参与同一个标段（包）的供应商存在下列情形之一的，其响应文件将被认定为响应文件无效：22.3.1不同供应商的电子投标响应文件上传计算机的文件制作机器码、文件创建标识码等信息相同的；22.3.2不同供应商的响应文件由同一电子设备编制、加密或者上传；22.3.3不同供应商的响应文件联系人为同一人（姓名、身份证号码同时相同）或不同联系人的联系电话一致的；22.3.4不同供应商的法定代表人、委托代理人、项目经理、项目负责人等由同一个单位缴纳社会保险或者领取报酬的；22.3.5不同供应商响应文件中法定代表人或者负责人由同一人签字的；22.3.6其他涉嫌串通的情形。22.4供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：22.4.1提供虚假材料谋取成交的；22.4.2采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；22.4.3与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；22.4.4向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；22.4.5在采购过程中与采购人进行协商谈判的；22.4.6向磋商小组行贿或者提供其他不正当利益；22.4.7成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；22.4.8未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同；22.4.9将政府采购合同转包；山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第30页22.4.10提供假冒伪劣产品；22.4.11擅自变更、中止或者终止政府采购合同；22.4.12拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。供应商有上述22.4.1至22.4.6项情形之一的，成交无效。23.磋商23.1磋商小组所有成员集中与供应商分别单独进行磋商。23.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。23.3对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时通知所有参加磋商的供应商。23.4供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并加盖电子签章。23.5本项目共2轮报价，第一轮报价不公开宣读。磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交另一轮报价，该报价为最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。若采购项目为市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，或采购项目为政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），提交最后报价的供应商可以为2家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交另一轮报价，该报价为最后报价。23.6最后报价是供应商响应文件的有效组成部分，供应商法定代表人/负责人或委托代理人对最后报价电子签章确认。供应商在规定时间内未提交最后报价的，以其首轮报价为最后报价参与评审。23.7已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。该退出申请由供应商法定代表人/负责人或委托代理人电子签章确认。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第31页23.8如磋商文件无实质性变动，各供应商的后续报价不得高于前次报价。24.比较和评价24.1经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，磋商小组将根据竞争性磋商文件确定的评审方法和标准，对其技术部分和商务部分作进一步的比较和评价。24.2磋商严格按照竞争性磋商文件的要求和条件进行。详细评审标准见竞争性磋商文件第4章。综合评分法，是指响应文件满足竞争性磋商文件全部要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。24.3公开发布的竞争性磋商文件中的评分细则，在评审期间，不允许做出更改。24.4磋商小组对进入详细评审的供应商按竞争性磋商文件规定进行打分。24.5评分结束后，由烟台市政府采购交易平台系统汇总、统计，磋商小组应对供应商的价格、商务和技术得分进行最后的复核，并签字确认。24.6供应商得分是由磋商小组成员打分的算术平均值。24.7磋商小组个人主观打分偏离所有磋商小组成员主观打分平均值30%以上的，磋商小组启动评分畸高、畸低行为认定程序，由评审组长组织对评审结果进行复核，要求相关评委会成员当场重新核实、确认主观分数，确认后仍维持原评审打分的，由相关评委会成员签署书面理由。磋商小组成员拒不配合的，按有关规定处理。24.8磋商小组判断响应文件的响应性仅基于响应文件本身而不靠外部因素。磋商小组将拒绝被确定为非实质性响应的响应文件，供应商不能通过修正或撤销不符之处而使其响应成为实质性响应的响应文件。磋商小组可以允许供应商修改其响应文件中不构成实质偏离的、微小的、非正规的不一致或不规则的地方。25.采购项目终止出现下列情形之一的，采购人应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）除采购项目为市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，或采购项目为政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）的情形外，在采购山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第32页过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。26.保密要求26.1磋商将在严格保密的情况下进行。26.2政府采购评审专家应当遵守磋商工作纪律，不得记录、复制或者带走任何评标资料，不得泄露响应文件、磋商情况和磋商中获悉的商业秘密。六确定成交27.成交候选供应商的确定原则及标准27.1除29条规定外，对实质上响应磋商文件的供应商按下列方法进行排序，确定成交候选供应商。磋商小组对实质上响应竞争性磋商文件的供应商按照竞争性磋商文件第4章规定的评审方法进行排序，确定3名成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。27.2采购人或者采购代理机构不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式改变评审结果。28.确定成交候选供应商和成交供应商磋商小组将根据评标标准，按供应商须知前附表中规定数量推荐成交候选供应商或根据采购人的委托直接确定成交供应商。29.采购任务取消因重大变故采购任务取消时，采购人有权拒绝任何供应商成交，对受影响的供应商不承担任何责任。30.发出成交通知书在法定期限内，成交供应商确定后，采购人或者采购代理机构按照规定发布成交公告，在公告成交结果的同时，向成交供应商发出成交通知书，成交通知书是合同的组成部分。31.签订合同31.1成交供应商应当自发出成交通知书之日起5个工作日内，与采购人签订合同。31.2竞争性磋商文件、成交供应商的响应文件及其澄清文件等，均为签订合同的依山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第33页据。31.3如成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选供应商名单排序，确定下一成交候选供应商为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。31.4当出现法规规定的成交无效或成交结果无效情形时，采购人依规可与排名下一位的成交候选供应商另行签订合同，或依法重新开展采购活动。31.5采购合同公示：采购人、采购代理机构应当在政府采购合同签订之日起2个工作日内，将采购合同予以公开发布。采购合同应当按照合同标准文本载明合同标的、合同金额、履行期限、违约责任等主要条款。32.履约保证金32.1如果需要履约保证金，成交供应商应按照供应商须知前附表规定向采购人交纳履约保证金（如采用保函形式，格式见本章附件1）32.2政府采购利用担保试点范围内的项目，除32.1规定的情形外，成交供应商也可以按照财政部门的规定，向采购人提供合格的履约担保函（格式见本章附件2）。32.3如果成交供应商没有按照上述履约保证金的规定执行，将视为放弃成交资格，成交供应商的磋商保证金将不予退还（如有）。在此情况下，采购人可依规确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展采购活动。33.政府采购信用担保33.1本项目是否属于信用担保试点范围见供应商须知前附表。33.2如属于政府采购信用担保试点范围内，中小型企业供应商可以自由按照财政部门的规定，采用磋商担保、履约担保和融资担保。33.2.1供应商递交的磋商担保函和履约担保函应符合本磋商文件的规定。33.2.2成交供应商可以采取融资担保的形式为政府采购项目履约进行融资。具体详见山东省政府采购合同融资和履约保函平台，二维码如下：山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第34页34.预付款34.1预付款是在指政府采购合同签订后、履行前，采购人向成交供应商预先支付部分合同款项，预付款比例按照供应商须知前附表规定执行。35.廉洁自律规定35.1采购代理机构工作人员不得与采购人、供应商恶意串通操纵政府采购活动。35.2采购代理机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。35.3为强化采购代理机构内部监督机制，供应商可按供应商须知前附表中的监督电话和邮箱，反映采购代理机构的廉洁自律等问题。36.人员回避36.1供应商认为采购人员、采购代理机构工作人员及其相关人员与其他供应商有下列利害关系之一的，可以向采购人或采购代理机构提出回避申请，并说明理由：36.1.1参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；36.1.2参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；36.1.3参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；36.1.4与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；36.1.5与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。36.2采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。36.3采购人员与供应商有利害关系而不依法回避的，由财政部门给予警告，并处山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第35页2000元以上2万元以下的罚款。37.质疑与接收37.1供应商认为竞争性磋商文件、磋商过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。37.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（可从财政部官方网站下载）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内通过烟台市政府采购交易平台凭数字证书（CA）通过质疑通道向采购人、采购代理机构提交质疑函，供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。37.3超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。37.4采购人或采购代理机构质疑函接收部门、联系电话和通讯地址，见供应商须知前附表。38.项目其他相关费用38.1采购代理服务费采购代理服务费收取标准：见供应商须知前附表。38.2政府采购专家评审费由采购人承担，按照山东省有关规定的标准执行。39.磋商文件解释权见供应商须知前附表。40.中小微企业融资渠道信息为进一步畅通中小微企业融资渠道，创新提升综合服务能力，有效破解烟台市中小微企业当前面临的困境，切实改善中小微企业融资环境，进一步加大对中小微企业融资渠道的宣传力度，现将中小微企业融资渠道信息予以公布，详见本章附件3山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第36页附件1：履约保证金保函（格式）（成交后开具）致：（买方名称）号合同履约保函本保函作为贵方与（卖方名称）（以下简称卖方）于年月日就，项目（以下简称项目）项下提供（货物名称）（以下简称货物）签订的（合同号）号合同的履约保函。（出具保函的银行名称）（以下简称银行）无条件地、不可撤销地具结保证本行、其继承人和受让人无追索地向贵方以（货币名称）支付总额不超过（货币数量），即相当于合同价格的%，并以此约定如下：1.只要贵方确定卖方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后一致同意的修改、补充和变动，包括更改和/或修补贵方认为有缺陷的服务（以下简称违约），无论卖方有任何反对，本行将凭贵方关于卖方违约说明的书面通知，立即按贵方提出的累计总额不超过上述金额的款项和按贵方通知规定的方式付给贵方。2.本保函项下的任何支付应为免税和净值。对于现有或将来的税收、关税、收费、费用扣减或预提税款，不论这些款项是何种性质和由谁征收，都不应从本保函项下的支付中扣除。3.本保函的条款构成本行无条件的、不可撤销的直接责任。对即将履行的合同条款的任何变更、贵方在时间上的宽限、或由贵方采取的如果没有本款可能免除本行责任的任何其他行为，均不能解除或免除本行在本保函项下的责任。4.本保函在本合同规定的保证期期满前完全有效。谨启出具保函银行名称：签字人姓名和职务：签字人签名：公章：山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第37页附件2：履约担保函格式（采用政府采购信用担保形式时使用）政府采购履约担保函（项目用）编号：（采购人）：鉴于你方与，（以下简称供应商）于年月日签定编号为的《政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在年月日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1.将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；2.主合同约定的应当交纳履约保证金的情形：（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的；（2）。（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%数额为元（大写），币种为。（即主合同履约保证金金额）二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后日内。如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。三、承担保证责任的程序1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供部门出具山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第38页的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。2.我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。四、保证责任的终止1.保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\\工程\\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。3.按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其他情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。五、免责条款1.因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。2.依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应交纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。3.因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第39页附件3中小微企业融资渠道信息平台简介：中征应收账款融资服务平台（以下简称中征平台）是由中国人民银行征信中心(以下简称征信中心)牵头组织并建设运营的国家金融基础设施，旨在促进应收账款融资，重点解决民营和小微企业的融资难题，中征平台于2013年12月31日正式上线运行，并于2019年与山东省政府采购信息公开平台完成系统对接，实现政府采购的中标信息、合同信息、财政支付信息，以及成交信息等融资所需数据的快速交互，为广大政府采购中标供应商开展政府采购合同融资提供了畅通的线上渠道。1.联系方式：0535-3577872（中国人民银行烟台市中心支行）2.官方网站：https://www.crcrfsp.com/3.地址：天津市滨海新区洞庭北路融汇商务园二区4号楼4.微信二维码：山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第40页公司简介：烟台市政企金融服务中心有限公司是烟台市地方融资服务平台的建设运营主体。为畅通金融活水，精准滴灌更具成长性和发展潜力的中小微企业，烟台市政企金融服务中心依托烟台市公共信用信息平台，汇集政务信息、整合市内外金融资源，为中小微企业搭建公益性金融服务平台。中小微企业可在平台发布融资信息，直接点对点与金融机构对接，同时，在各主管部门指导下，平台定期举办线上线下银企对接会，拓展企业融资渠道，通过信用增信等方式解决中小微企业融资难、融资贵等问题，切实激发市场主体活力，助力烟台经济高质量发展。1.联系方式：0535-68835852.官方网站：www.ytjf.com，www.yantaicredit.com3.地址：烟台市高新区科技大道79号烟农发展大厦18楼4.微信二维码：公司简介：烟台融资担保集团有限公司作为烟台市融资担保业的龙头企业，已加入国家和省政府性融资担保体系，与银行开展“二八分险”基础上的全面合作，可实现国家、省、市、县四级风险分担。烟台融资担保集团有限公司聚焦“服务小微三农，助力经济发展”普惠金融为主责主业，引导更多银行资金扶持小微企业、“三农”、创业创新和战略性新兴产业等市场主体发展，集团借力享受各级政府风险补偿等优惠政策，释放更多政策红利惠及广大市场主体，致力于打造国内最具影响力的融资担保机构。1.联系方式：0535-66110050535-66110022.官方网站：http://www.ytdb.cn/3.地址：烟台市莱山区迎春大街141号金融大厦12楼、13楼4.微信二维码：山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第41页第3章采购需求一、项目概况及预算情况：本项目为烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目，共分为一个包。预算金额为人民币壹佰壹拾叁万元整（¥1130000.00）。投标人须对招标内容全部响应，报价若有遗漏，视为对本项目让利，应免费提供。二、采购标的具体情况1.物业基本情况：1.1.1老干部活动中心，总建筑面积约7000平方米。一、二层为活动区，设有图书阅览室等；三层为办公区，设有办公室、会议室、档案室等；一至三层共设卫生间6个。1.1.2老年大学：总建筑面积约3900平方米。一、二层为教学区，设有油画教室、书法教室、计算机教室、舞蹈教室、电钢琴教室等10个，办公室3个，库房2个，共设卫生间4个。三、四层为库房。1.1.3服务期内采购人提供现场物业服务管理办公区域约60平方米，成交供应商办公用电电费、水费和办公空调使用费由自行承担。成交供应商需将该办公区域使用分配方案报采购人审批。如需对该办公区域改造或调整，须按经采购人审批的方案执行，相关费用由成交供应商承担。2.采购人管理配置及要求2.1采购人有权对物业服务工作进行监管，采购人对成交供应商的管理，实行运行管理例会制度，由老干部活动中心对口管理现场物业服务工作。2.2采购人有权对成交供应商内部管理架构设置进行监督，包括管理区域的岗位设置、人员招聘标准制定、员工考核晋级制度审核、管理干部任用审核等。2.3物业服务质量考核及奖惩管理。2.3.1采购人运行管理部门负责对物业管理质量和现场运行工作质量进行考核，根据采购人制定的考核制度确定每月和每季度的考核结果。3.对成交供应商总体要求3.1成交供应商是服务场所现场管理的第一责任人，包括但不限于服务场所红线范围内的公共安全、设备设施运行安全、消防安全、来客服务、展览教育、保洁卫生和专业性较强项目的管理及其生产安全等。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第42页3.2对服务场所的物业管理方案、组织架构、人员录用标准、各项规章制度和财务管理计划等，在实施前要报告采购人审核。3.3对所录用人员要严格审查；按国家及地方有关要求须持证上岗的岗位录用人员应有相关上岗资格证。招聘前台接待员等辅助管理人员过程中，采购人参与面试，对录用人选提出主导性意见。在成交供应商做好辅助管理人员业务培训的基础上，采购人将对该类人员组织政治学习、党性教育及开展相关教育培训。3.4按服务场所服务需要，物业服务的各个岗位人员配置必须保证所有常设展区和临时展区内重点展项、定人值守展项的正常开放，不得发生展项设备人为损坏和人身安全事故；保证重要接待工作的正常开展；保证来客服务、导览接待、团接服务、会务服务等各项业务的正常开展和提供优质服务。3.5人员配备情况场所名称岗位总人数人员素质要求老干部活动中心、老年大学保安10实行12小时轮岗，保证场馆24小时均有保安值守保洁7身体健康，品行端正前台接待员等辅助管理人员435周岁以内，大专及以上学历，女性身高165cm以上，男性身高170cm以上，身体健康，作风正派，形象气质佳，拥护党的纲领，具有吃苦奉献精神，语言沟通表达能力好，有一定组织协调能力和文字功底，普通话二级甲等及以上。中文、汉语言文学、教育学专业优先考虑；有社区服务管理工作经验、本地的优先考虑。水电暖工程维修人员1对场所设备、水电暖等进行维护检修。物业总体需求：场馆进出人员管理、日常巡查、安全消防、卫生保洁、绿化养护（定期安排专业人员进行绿化）、室外卫生、设施设备维护等工作。备注：前台接待员等辅助管理人员薪资从优设置；辅助管理人员的招聘、使用管理等，由采购人直接参与，并提出主导性意见。所有人员应在成交后10日内到岗。3.6配合采购人对运行耗材采购、仓储和使用的统一管理。成交供应商在履行服务过程中积极配合采购人对本服务项目的财务（包括为本服务项目员工工资等）、财务凭证等的审查。3.7特殊事件和紧急、突发事故处理时，成交供应商运行管理部门有直接指挥权。3.8成交供应商各类人员按岗位着装要求统一，言行规范，注意仪容仪表和公众形象。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第43页3.9成交供应商必须合法规范经营，不得损害采购人和聘用员工的合法权益。3.10成交供应商需自行配备/携带满足本项目物业服务所需设备设施和工器具等，相关费用（包括设施和工器具等使用、维护及摊销费用）已含在总报价中。3.11成交供应商应及时根据行业规范和采购人的要求做好物业管理档案的编制，并在合同期满时将原件统一移交给采购人。3.12若本期成交供应商在服务合同期满后无意继续提供服务或延期服务的，必须提前3个月书面提出。4.物业管理服务目标4.1.合同期内按采购人工作计划、相关管理制度和考核要求，完成和履行现场管理服务任务及职责。4.2.合同期内按合同和磋商文件要求完成各项服务范围内工作的质量指标。4.3.合同期内保障采购人顺利完成和达到国家、省、市、区各级部门有关城市文明建设等各种创建目标和考核指标。4.4.合同期内保障采购人顺利实施场馆公众服务ISO质量管理体系运行以及ISO体系认证工作。4.5.合同期内按采购人计划要求以及山东省公共机构能源资源使用节能降耗要求，制定服务场所节能实施方案，达到年度节能目标要求。4.6.完成对采购人及采购人合作单位在服务场所范围内开展的各项工程项目、配套服务活动的保障和物业管理服务工作。积极配合及协助服务场所范围内经采购人批准的由第三方组织实施的其他活动。5.物业管理服务内容5.1行政管理5.1.1主要开展运行综合性管理和下属业务部门的综合管理服务，包括行政管理、财务管理、人事管理以及其他后勤保障与服务管理。5.1.2具体要求5.1.2.1需按场馆服务要求，配置保安管理部、工程管理部等相关业务管理部门。5.1.2.2负责按服务项目要求，调整配置相关业务部门。5.1.2.3负责各业务部门工作的组织和协调管理。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第44页5.1.2.4负责各业务部门工作人员的招聘、岗前培训、劳资管理和考核管理。5.1.2.5其他相关服务管理要求。5.2.建筑、设备、设施服务与管理5.2.1服务工作包括但不限于：对服务场地环境、设备设施配置，红线范围内建筑工程与配套机电设备设施系统的协调服务（中心主楼、物业管理用房、垃圾站、停车场、水泵房和道路广场等建筑工程与配套的给排水系统、供配电系统、照明系统、防雷系统、空调通风系统、有线电视系统、公共广播系统、火灾自动报警及联动控制系统、安防系统、会议系统、电梯系统、电话系统、建筑设备监控系统、压缩空气系统、水泵房防洪及水体循环、效果照明、绿化喷淋系统等设备设施系统）。建筑工程（包括建筑物和配套设备设施的修缮、改造等）、展览展项工程（包括常设或临设、增加或撤减、维修改造等）、环境氛围整饰（包括节日布置、重要接待等）等施工配合与管理。5.2.2具体要求5.2.2.1.确保服务场所建筑工程与配套机电设备设施系统等，及时得到系统和专业的管理与维护；5.2.2.2保证建筑的使用功能和安全，保证配套机电设备设施系统正常运行，设备设施运行完好；5.2.2.3确保服务场所具备良好的使用环境和全年安全、正常运营，无事故。5.2.2.4在保证对外开放的同时，能组织完成有效的设备设施管理与维护。5.2.2.5各相关专业管理岗位，应配置专业维护人员；对国家和地方有相关资质要求的岗位，必须对应配置有上岗证人员。5.2.2.6特种设备或特殊岗位，应按国家和地方有关规定要求持证上岗。维护保养人员到岗后，应及时报告相应资质与持证情况，并随时提供相关资料备查。5.2.2.7设备设施的操作，按照制度、规程执行。建筑与配套设备设施出现问题时，应第一时间通知维护方到现场进行维护保养，积极配合维护方按照年、季度、月、周、日，编制专业维护、保养计划，报相关管理部门审核确认后执行，以便采购人相关管理部门展开对维护、保养工作的检查。同时，还应编制每月维护、保养工作情况汇报，对维护、保养工作进行情况、设备设施使用情况等进行统计汇总。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第45页5.2.2.8在提供对采购人管理工作的辅助、协助工作方面，包括一些临时事件的配合与协助等辅助工作中，应及时响应，理解并完全支持采购人对时间、进度可能的要求，积极主动提供服务。5.2.2.9其他相关管理服务要求。5.3保安消防服务与管理5.3.1服务工作包括但不限于服务场所红线范围内所有区域。以人防和技防相结合的综合防范体系，保障辖区内消防安全、财产安全和人身安全。5.3.1.1治安管理：门卫管理、巡逻管理、监控管理、秩序管理、区域管理、安检管理、人员管理、货物出入管理、设施设备安全保障管理、礼仪岗服务等。5.3.1.2消防管理：消防安全组织架构的建立、消防档案的建立、义务消防队的建立、消防宣传、消防监控、消防应急预案演练、消防器材管理等。5.3.1.3交通管理：行车管理、道路管理、车辆管理、上下客管理、停车管理（顾客车辆停放管理、VIP接待车辆停放管理、工作人员车辆停放管理、对装卸货货运车辆停放管理、非机动车停车管理）、交通标识管理、停车场设备设施管理以及对停放车辆进行监管、巡查，保证车辆秩序及安全。5.3.1.4突发事件处理：消防应急处理、人员紧急疏散处理、治安事件应急处理、客流高峰应急处理、来客意外伤害事件应急处理、自然灾害事件应急处理，以及设备故障、停水、停电和冷源供应的应急管理处理等。5.3.2.具体要求5.3.2.1维护辖区内的正常秩序，做好防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。5.3.2.2保安人员配备必须满足保障中心辖区内消防安全、财产安全和观众人身安全要求。5.3.2.3辖区内不发生火灾，若发生视损失追责，直至追究法律责任。5.3.2.4辖区内消防设备设施完好率100％。5.3.2.5辖区内不发生违纪违法案件。5.3.2.6保安员必须通过相关专业业务培训，取得岗位资格证才能上岗。5.3.2.7建立健全各项安全管理制度和安全防范措施；按照各岗位职责要求，严格山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第46页执行各岗位操作规程。5.3.2.8保安队伍实行准军事化管理，训练计划和训练任务按制度化管理要求持续进行。5.3.2.9其他相关管理服务要求。5.4保洁服务与管理5.4.1服务工作包括但不限于服务场所规划红线范围内所有区域，包括中心所有建筑物内外的公共区域和周边(含各种设备设施房)、办公区域、展品展项(含各种临展)、会务环境、建筑外立面、建筑室内及高空部分、室外广场和其他硬地化区域、消防通道、厕所等的清洁卫生、垃圾的收集与清运、雨/污水管道的疏通和虫害治理等，对厕所、接触性展品展项的消毒处理工作。5.4.2具体要求5.4.2.1日常保洁服务，要求日常垃圾专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责，及时清理垃圾桶内垃圾，保持管理区域内清洁卫生等。5.4.2.2保洁需自行配备/携带满足本项目保洁服务所需设备和工器具及其所需的耗品，费用已包含在投标报价中。5.4.2.3根据省、市、区、街道卫生防疫等部门规定要求及实际情况进行有效的虫害治理。5.4.2.4建筑外立面（理石和幕墙）、建筑室内高空区域的清洁，每年至少进行两次。建筑外立面及室内理石的保养，每年至少进行一次。采购人有权根据项目实际需要对清洗及保养次数进行调整。5.4.2.5做好日常管井下水道疏通等。5.4.2.6有完善的保洁管理体制，拥有组织、调动、招聘保洁人员的能力。5.4.2.7保洁管理，应细化责任到人，制定保洁日常工作计划，并提交采购人运行管理部门备案。5.4.2.8对采购人临时需提出的保洁服务要及时响应、合理处理。5.4.2.9在合同期内无重大投诉事件。5.4.2.10其他相关管理服务山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第47页5.5.来客服务与管理5.5.1服务工作包括但不限于服务场所公共区域、接待室、会议室的来客接待服务、场馆管理服务接待服务、会务接待服务、特约导览服务、大型活动保障与服务、来客车辆服务与管理、其他专项服务项目。5.5.2具体要求5.5.2.1保质保量并及时完成采购人常规或临时交办的服务工作。5.5.2.2保障服务场所正常运行对来访人员服务的需求和潜在需求。5.5.2.3根据实际工作要求，安排符合采购人要求的足够的人员和岗位，以保证做好服务工作。5.5.2.4对现场各种突发情况能够迅速启动相应的应急处理预案，确保展馆在各种突发情况发生时能够安全、有序运行。5.5.2.5广泛收集学员意见，定期进行专项分析，不断改进和提升服务水平。5.5.2.6组织落实工作人员的培训工作，确保员工达到较高素质及岗位技能要求。5.5.2.7其他相关管理服务要求。5.6讲解服务与管理5.6.1服务工作包括但不限于服务场所内展项设备开关机管理、展项操作示范演示服务及现场秩序管理、针对性的专项服务和委托性的特约服务、来客导览讲解服务。5.6.2具体要求5.6.2.1前台接待员等辅助管理人员具有大专及以上学历，作风正派，拥护党的纲领，形象气质佳，普通话标准，具有吃苦奉献精神。5.6.2.2所有重点展项、定人值守展项的正常开放，不得发生设备人为损坏和人身安全事故；保证各项接待活动和重要接待工作按照采购人的要求高质量完成。5.6.2.3按照工作计划要求，实施专业培训，不断提升员工服务水平和素质。5.6.2.4广泛收集观众意见，定期进行专项分析，不断改进和提升服务水平。5.6.2.5保质保量并及时完成采购人常规或临时交办的服务工作。5.6.2.6根据实际工作要求，安排符合采购人要求的足够人员，满足服务场所各个岗位设置的人力资源需求。5.7室内绿植租赁及维护管理山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第48页5.7.1服务工作包括但不限于服务场所室内公共区域、接待室、会客室。包括租赁盆栽进行景观搭配。6.考核内容及要求序号项目考核内容及要求1清洁卫生1、大厅、展厅、走廊及公共区域内地面亮洁，无积水、无积垢、无污迹（鞋印、汤渍、痰迹）、无烟头、无纸屑、无死角等；出入口胶毯无积聚灰尘。2、大厅、展厅、走廊及公共区域内的柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、摆件等，保持光亮、整洁、无灰尘。3、定期为大理石打蜡、做玻璃幕墙清洁。4、天花板无积灰（含空调出风口）、无积垢、无蜘蛛网、吊灰等。5、门厅玻璃一周内擦拭2次，雨后要及时擦拭。日常要保持干净、光亮、无痕、无手印及灰尘。内窗台无浮灰，窗槽无积垢。6、垃圾筒每日定时擦拭外表，保持洁净，筒内垃圾不得超过垃圾筒的1/3。7、电梯间电梯门光洁、明亮，轿厢四壁及地面干净整洁。8、楼梯及扶梯的扶手、台阶、地脚线无灰，隔档无积灰。9、卫生间墙面、地面、四角保持干燥；洁具清洁、无水迹、无头发、无尿渍；洗手盆台面、镜面保持整洁，及时擦拭水迹、污渍等。10、多功能厅、会议室、接待室做好会（接待）前、会（接待）后地面清扫工作，保持桌椅光洁，无灰尘，茶杯洗刷干净，摆放整齐。11、服务场所范围内的地面、绿化带等保持清洁，无烟头、树叶、纸屑、杂草砂土、油渍等。12、服务场所楼顶平台保持整洁。13、做好室外栏杆扶手、垃圾箱、指示牌等有关设备的清洁工作。14、做好杀虫灭鼠工作，定期设放药具，并做好安全标记。15、按比例准确配制消毒液，按规定完成次数、范围，不漏项。16、清洁工具齐全，按区域、功能分开使用，标记清楚。2设备设施1、有技术要求的岗位必须持证上岗，严格按管理规程、操作流程及有关规定操作；工具齐全，器械先进。山东普来恩工程设计有限公司联系电话：0535－6393108，第49页烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目采购需求一、项目概况及预算情况：本项目为烟台经济技术开发区老干部活动中心、老年大学综合物业管理服务项目，共分为一个包。预算金额为人民币壹佰壹拾叁万元整（¥1130000.00）。投标人须对招标内容全部响应，报价若有遗漏，视为对本项目让利，应免费提供。二、采购标的具体情况1.物业基本情况：1.1.1老干部活动中心，总建筑面积约7000平方米。一、二层为活动区，设有图书阅览室等；三层为办公区，设有办公室、会议室、档案室等；一至三层共设卫生间6个。1.1.2老年大学：总建筑面积约3900平方米。一、二层为教学区，设有油画教室、书法教室、计算机教室、舞蹈教室、电钢琴教室等10个，办公室3个，库房2个，共设卫生间4个。三、四层为库房。1.1.3服务期内采购人提供现场物业服务管理办公区域约60平方米，成交供应商办公用电电费、水费和办公空调使用费由自行承担。成交供应商需将该办公区域使用分配方案报采购人审批。如需对该办公区域改造或调整，须按经采购人审批的方案执行，相关费用由成交供应商承担。2.采购人管理配置及要求2.1采购人有权对物业服务工作进行监管，采购人对成交供应商的管理，实行运行管理例会制度，由老干部活动中心对口管理现场物业服务工作。2.2采购人有权对成交供应商内部管理架构设置进行监督，包括管理区域的岗位设置、人员招聘标准制定、员工考核晋级制度审核、管理干部任用审核等。2.3物业服务质量考核及奖惩管理。2.3.1采购人运行管理部门负责对物业管理质量和现场运行工作质量进行考核，根据采购人制定的考核制度确定每月和每季度的考核结果。3.对成交供应商总体要求3.1成交供应商是服务场所现场管理的第一责任人，包括但不限于服务场所红线范围内的公共安全、设备设施运行安全、消防安全、来客服务、展览教育、保洁卫生和专业性较强项目的管理及其生产安全等。3.2对服务场所的物业管理方案、组织架构、人员录用标准、各项规章制度和财务管理计划等，在实施前要报告采购人审核。3.3对所录用人员要严格审查；按国家及地方有关要求须持证上岗的岗位录用人员应有相关上岗资格证。招聘前台接待员等辅助管理人员过程中，采购人参与面试，对录用人选提出主导性意见。在成交供应商做好辅助管理人员业务培训的基础上，采购人将对该类人员组织政治学习、党性教育及开展相关教育培训。3.4按服务场所服务需要，物业服务的各个岗位人员配置必须保证所有常设展区和临时展区内重点展项、定人值守展项的正常开放，不得发生展项设备人为损坏和人身安全事故；保证重要接待工作的正常开展；保证来客服务、导览接待、团接服务、会务服务等各项业务的正常开展和提供优质服务。3.5人员配备情况场所名称岗位总人数人员素质要求老干部活动中心、老年大学保安10实行12小时轮岗，保证场馆24小时均有保安值守保洁7身体健康，品行端正前台接待员等辅助管理人员435周岁以内，大专及以上学历，女性身高165cm以上，男性身高170cm以上，身体健康，作风正派，形象气质佳，拥护党的纲领，具有吃苦奉献精神，语言沟通表达能力好，有一定组织协调能力和文字功底，普通话二级甲等及以上。中文、汉语言文学、教育学专业优先考虑；有社区服务管理工作经验、本地的优先考虑。水电暖工程维修人员1对场所设备、水电暖等进行维护检修。物业总体需求：场馆进出人员管理、日常巡查、安全消防、卫生保洁、绿化养护（定期安排专业人员进行绿化）、室外卫生、设施设备维护等工作。备注：前台接待员等辅助管理人员薪资从优设置；辅助管理人员的招聘、使用管理等，由采购人直接参与，并提出主导性意见。所有人员应在成交后10日内到岗。3.6配合采购人对运行耗材采购、仓储和使用的统一管理。成交供应商在履行服务过程中积极配合采购人对本服务项目的财务（包括为本服务项目员工工资等）、财务凭证等的审查。3.7特殊事件和紧急、突发事故处理时，成交供应商运行管理部门有直接指挥权。3.8成交供应商各类人员按岗位着装要求统一，言行规范，注意仪容仪表和公众形象。3.9成交供应商必须合法规范经营，不得损害采购人和聘用员工的合法权益。3.10成交供应商需自行配备/携带满足本项目物业服务所需设备设施和工器具等，相关费用（包括设施和工器具等使用、维护及摊销费用）已含在总报价中。3.11成交供应商应及时根据行业规范和采购人的要求做好物业管理档案的编制，并在合同期满时将原件统一移交给采购人。3.12若本期成交供应商在服务合同期满后无意继续提供服务或延期服务的，必须提前3个月书面提出。4.物业管理服务目标4.1.合同期内按采购人工作计划、相关管理制度和考核要求，完成和履行现场管理服务任务及职责。4.2.合同期内按合同和磋商文件要求完成各项服务范围内工作的质量指标。4.3.合同期内保障采购人顺利完成和达到国家、省、市、区各级部门有关城市文明建设等各种创建目标和考核指标。4.4.合同期内保障采购人顺利实施场馆公众服务ISO质量管理体系运行以及ISO体系认证工作。4.5.合同期内按采购人计划要求以及山东省公共机构能源资源使用节能降耗要求，制定服务场所节能实施方案，达到年度节能目标要求。4.6.完成对采购人及采购人合作单位在服务场所范围内开展的各项工程项目、配套服务活动的保障和物业管理服务工作。积极配合及协助服务场所范围内经采购人批准的由第三方组织实施的其他活动。5.物业管理服务内容5.1行政管理5.1.1主要开展运行综合性管理和下属业务部门的综合管理服务，包括行政管理、财务管理、人事管理以及其他后勤保障与服务管理。5.1.2具体要求5.1.2.1需按场馆服务要求，配置保安管理部、工程管理部等相关业务管理部门。5.1.2.2负责按服务项目要求，调整配置相关业务部门。5.1.2.3负责各业务部门工作的组织和协调管理。5.1.2.4负责各业务部门工作人员的招聘、岗前培训、劳资管理和考核管理。5.1.2.5其他相关服务管理要求。5.2.建筑、设备、设施服务与管理5.2.1服务工作包括但不限于：对服务场地环境、设备设施配置，红线范围内建筑工程与配套机电设备设施系统的协调服务（中心主楼、物业管理用房、垃圾站、停车场、水泵房和道路广场等建筑工程与配套的给排水系统、供配电系统、照明系统、防雷系统、空调通风系统、有线电视系统、公共广播系统、火灾自动报警及联动控制系统、安防系统、会议系统、电梯系统、电话系统、建筑设备监控系统、压缩空气系统、水泵房防洪及水体循环、效果照明、绿化喷淋系统等设备设施系统）。建筑工程（包括建筑物和配套设备设施的修缮、改造等）、展览展项工程（包括常设或临设、增加或撤减、维修改造等）、环境氛围整饰（包括节日布置、重要接待等）等施工配合与管理。5.2.2具体要求5.2.2.1.确保服务场所建筑工程与配套机电设备设施系统等，及时得到系统和专业的管理与维护；5.2.2.2保证建筑的使用功能和安全，保证配套机电设备设施系统正常运行，设备设施运行完好；5.2.2.3确保服务场所具备良好的使用环境和全年安全、正常运营，无事故。5.2.2.4在保证对外开放的同时，能组织完成有效的设备设施管理与维护。5.2.2.5各相关专业管理岗位，应配置专业维护人员；对国家和地方有相关资质要求的岗位，必须对应配置有上岗证人员。5.2.2.6特种设备或特殊岗位，应按国家和地方有关规定要求持证上岗。维护保养人员到岗后，应及时报告相应资质与持证情况，并随时提供相关资料备查。5.2.2.7设备设施的操作，按照制度、规程执行。建筑与配套设备设施出现问题时，应第一时间通知维护方到现场进行维护保养，积极配合维护方按照年、季度、月、周、日，编制专业维护、保养计划，报相关管理部门审核确认后执行，以便采购人相关管理部门展开对维护、保养工作的检查。同时，还应编制每月维护、保养工作情况汇报，对维护、保养工作进行情况、设备设施使用情况等进行统计汇总。5.2.2.8在提供对采购人管理工作的辅助、协助工作方面，包括一些临时事件的配合与协助等辅助工作中，应及时响应，理解并完全支持采购人对时间、进度可能的要求，积极主动提供服务。5.2.2.9其他相关管理服务要求。5.3保安消防服务与管理5.3.1服务工作包括但不限于服务场所红线范围内所有区域。以人防和技防相结合的综合防范体系，保障辖区内消防安全、财产安全和人身安全。5.3.1.1治安管理：门卫管理、巡逻管理、监控管理、秩序管理、区域管理、安检管理、人员管理、货物出入管理、设施设备安全保障管理、礼仪岗服务等。5.3.1.2消防管理：消防安全组织架构的建立、消防档案的建立、义务消防队的建立、消防宣传、消防监控、消防应急预案演练、消防器材管理等。5.3.1.3交通管理：行车管理、道路管理、车辆管理、上下客管理、停车管理（顾客车辆停放管理、VIP接待车辆停放管理、工作人员车辆停放管理、对装卸货货运车辆停放管理、非机动车停车管理）、交通标识管理、停车场设备设施管理以及对停放车辆进行监管、巡查，保证车辆秩序及安全。5.3.1.4突发事件处理：消防应急处理、人员紧急疏散处理、治安事件应急处理、客流高峰应急处理、来客意外伤害事件应急处理、自然灾害事件应急处理，以及设备故障、停水、停电和冷源供应的应急管理处理等。5.3.2.具体要求5.3.2.1维护辖区内的正常秩序，做好防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。5.3.2.2保安人员配备必须满足保障中心辖区内消防安全、财产安全和观众人身安全要求。5.3.2.3辖区内不发生火灾，若发生视损失追责，直至追究法律责任。5.3.2.4辖区内消防设备设施完好率100％。5.3.2.5辖区内不发生违纪违法案件。5.3.2.6保安员必须通过相关专业业务培训，取得岗位资格证才能上岗。5.3.2.7建立健全各项安全管理制度和安全防范措施；按照各岗位职责要求，严格执行各岗位操作规程。5.3.2.8保安队伍实行准军事化管理，训练计划和训练任务按制度化管理要求持续进行。5.3.2.9其他相关管理服务要求。5.4保洁服务与管理5.4.1服务工作包括但不限于服务场所规划红线范围内所有区域，包括中心所有建筑物内外的公共区域和周边(含各种设备设施房)、办公区域、展品展项(含各种临展)、会务环境、建筑外立面、建筑室内及高空部分、室外广场和其他硬地化区域、消防通道、厕所等的清洁卫生、垃圾的收集与清运、雨/污水管道的疏通和虫害治理等，对厕所、接触性展品展项的消毒处理工作。5.4.2具体要求5.4.2.1日常保洁服务，要求日常垃圾专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责，及时清理垃圾桶内垃圾，保持管理区域内清洁卫生等。5.4.2.2保洁需自行配备/携带满足本项目保洁服务所需设备和工器具及其所需的耗品，费用已包含在投标报价中。5.4.2.3根据省、市、区、街道卫生防疫等部门规定要求及实际情况进行有效的虫害治理。5.4.2.4建筑外立面（理石和幕墙）、建筑室内高空区域的清洁，每年至少进行两次。建筑外立面及室内理石的保养，每年至少进行一次。采购人有权根据项目实际需要对清洗及保养次数进行调整。5.4.2.5做好日常管井下水道疏通等。5.4.2.6有完善的保洁管理体制，拥有组织、调动、招聘保洁人员的能力。5.4.2.7保洁管理，应细化责任到人，制定保洁日常工作计划，并提交采购人运行管理部门备案。5.4.2.8对采购人临时需提出的保洁服务要及时响应、合理处理。5.4.2.9在合同期内无重大投诉事件。5.4.2.10其他相关管理服务5.5.来客服务与管理5.5.1服务工作包括但不限于服务场所公共区域、接待室、会议室的来客接待服务、场馆管理服务接待服务、会务接待服务、特约导览服务、大型活动保障与服务、来客车辆服务与管理、其他专项服务项目。5.5.2具体要求5.5.2.1保质保量并及时完成采购人常规或临时交办的服务工作。5.5.2.2保障服务场所正常运行对来访人员服务的需求和潜在需求。5.5.2.3根据实际工作要求，安排符合采购人要求的足够的人员和岗位，以保证做好服务工作。5.5.2.4对现场各种突发情况能够迅速启动相应的应急处理预案，确保展馆在各种突发情况发生时能够安全、有序运行。5.5.2.5广泛收集学员意见，定期进行专项分析，不断改进和提升服务水平。5.5.2.6组织落实工作人员的培训工作，确保员工达到较高素质及岗位技能要求。5.5.2.7其他相关管理服务要求。5.6讲解服务与管理5.6.1服务工作包括但不限于服务场所内展项设备开关机管理、展项操作示范演示服务及现场秩序管理、针对性的专项服务和委托性的特约服务、来客导览讲解服务。5.6.2具体要求5.6.2.1前台接待员等辅助管理人员具有大专及以上学历，作风正派，拥护党的纲领，形象气质佳，普通话标准，具有吃苦奉献精神。5.6.2.2所有重点展项、定人值守展项的正常开放，不得发生设备人为损坏和人身安全事故；保证各项接待活动和重要接待工作按照采购人的要求高质量完成。5.6.2.3按照工作计划要求，实施专业培训，不断提升员工服务水平和素质。5.6.2.4广泛收集观众意见，定期进行专项分析，不断改进和提升服务水平。5.6.2.5保质保量并及时完成采购人常规或临时交办的服务工作。5.6.2.6根据实际工作要求，安排符合采购人要求的足够人员，满足服务场所各个岗位设置的人力资源需求。5.7室内绿植租赁及维护管理5.7.1服务工作包括但不限于服务场所室内公共区域、接待室、会客室。包括租赁盆栽进行景观搭配。6.考核内容及要求序号项目考核内容及要求1清洁卫生1、大厅、展厅、走廊及公共区域内地面亮洁，无积水、无积垢、无污迹（鞋印、汤渍、痰迹）、无烟头、无纸屑、无死角等；出入口胶毯无积聚灰尘。2、大厅、展厅、走廊及公共区域内的柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、摆件等，保持光亮、整洁、无灰尘。3、定期为大理石打蜡、做玻璃幕墙清洁。4、天花板无积灰（含空调出风口）、无积垢、无蜘蛛网、吊灰等。5、门厅玻璃一周内擦拭2次，雨后要及时擦拭。日常要保持干净、光亮、无痕、无手印及灰尘。内窗台无浮灰，窗槽无积垢。6、垃圾筒每日定时擦拭外表，保持洁净，筒内垃圾不得超过垃圾筒的1/3。7、电梯间电梯门光洁、明亮，轿厢四壁及地面干净整洁。8、楼梯及扶梯的扶手、台阶、地脚线无灰，隔档无积灰。9、卫生间墙面、地面、四角保持干燥；洁具清洁、无水迹、无头发、无尿渍；洗手盆台面、镜面保持整洁，及时擦拭水迹、污渍等。10、多功能厅、会议室、接待室做好会（接待）前、会（接待）后地面清扫工作，保持桌椅光洁，无灰尘，茶杯洗刷干净，摆放整齐。11、服务场所范围内的地面、绿化带等保持清洁，无烟头、树叶、纸屑、杂草砂土、油渍等。12、服务场所楼顶平台保持整洁。13、做好室外栏杆扶手、垃圾箱、指示牌等有关设备的清洁工作。14、做好杀虫灭鼠工作，定期设放药具，并做好安全标记。15、按比例准确配制消毒液，按规定完成次数、范围，不漏项。16、清洁工具齐全，按区域、功能分开使用，标记清楚。2设备设施管理维护1、有技术要求的岗位必须持证上岗，严格按管理规程、操作流程及有关规定操作；工具齐全，器械先进。2、发现建筑及设施设备故障时，第一时间通知维护方进行维修。3、配电室每日值班人员每天记录电表数据一次。4、定期检修配电设备，保证配电设备处于良好状态，保证供电的可靠性。5、定期清洗相应过滤网。6、空调系统管理人员按时开启、关闭空调，例行检查，及时发现问题，并做好记录。7、每天巡检给排水系统、送排风系统、照明系统及附属设施，按时开关，并做好检查记录，确保使用良好。8、雨季来临前将所有雨水管道清理一遍，确保畅通。保持管理区域内雨水管道的清洁通畅，入口处加装护网，防止堵塞。9、根据消防维保规定，定期检测正压送风及消防排烟系统，每季度所有风机加油一次。10、动力配电系统值班人员定期检查强电间内的动力配电箱及双电源互投箱、封闭母线插接箱，根据检查情况做适当处理，并做好相关记录。11、做好全年的消防报警系统试验工作计划。消防自动报警系统24小时值班，每天作好记录。12、定期检查消防栓的完好情况。13、定期抽查消防栓试水测压，必要时会同自来水公司进行调试检测。14、定期抽检报警探头并进行发烟检测，做好相应记录。15、定期检查消防自动喷淋系统，确保处于良好状态。对水流指示器及温式报警阀、水喷淋系统进行定期检查，保障正常运行。16、保证各项设备正常运行，按规定时间开启、关闭，按要求正常操作。17、定期检查电梯各项指标，观察各层厅门闭合情况、轿厢运行情况、各层按钮是否固定良好，并做好记录。发现问题设警示标志、及时报修处理。18、全程配合、参与并监督电梯维保单位的工作。19、停电、停水，或因检修对日常工作有影响时，须提前做好告知工作。3物业公司管理1、管理人员应具有丰富管理经验，工作思路清晰，管理力度到位；项目经理不得擅自更换，不得无故脱岗。2、项目经理每月与采购人就本月工作总结及下月工作计划进行沟通，并向客户征求意见，了解服务质量和工作人员情况，及时整改存在的问题。3、健全规章制度，明确岗位职责。严格遵守岗位制度，当班发现问题及时汇报、及时处理。4、重视队伍建设，保持人员稳定，加强职工培训，提升工作技能，不断提高人员素质和思想觉悟。5、充分考虑员工的各项权益，及时发放员工的工资（标准不低于全市最低工资标准）、福利，及时缴纳社会保险，不得无故拖欠。6、工作人员要注重仪容仪表，无不良嗜好。爱岗敬业，责任心强。工作期间文明用语，优质服务，言行得当。7、工作人员上岗时必须穿戴能区分工种或岗位的统一服装；工作时，配齐作业工具，文明作业、规范作业。8、员工熟悉本岗工作任务与要求，熟练掌握各项业务技能及各种工作程序。爱护工具器材，节约耗材，节水节电。9、对于规定范围内应有的档案登记项目应建立相应的档案登记制度，进行详细记录，分类明确，保证查阅方便。10、严格按照报价文件内承诺的人员数全额到岗。11、所有工作人员服从主管单位的管理、调度。做好改造更新施工及重大活动的配合工作。12、严格按照磋商文件规定和物业管理部门标书内承诺的事项开展工作。7.保洁作业频次要求序号施工区域工作项目工作方式作业频次日周月季年1大厅理石地面静电推尘随时彻底清洗、打蜡1抛光1不锈钢制品抹尘、擦拭2保养1木制品抹尘、擦拭2保养、打蜡12展厅地面静电推尘随时彻底清洗、打蜡1展柜擦拭1墙面擦拭13公共区域走廊地面清洁、拖试随时重点去污1彻底清洗1窗台除尘、擦拭2步梯扶手抹尘2重点去污1清洗、拖试3墙面除尘、去污1玻璃刮拭14卫生间台面、镜面抹尘、擦拭、刮拭随时墙面、隔断去污、彻底清洁2便池、马桶擦拭随时冲洗、刷洗4厕纸篓清理垃圾2地面拖试随时洗地、彻底清洗15天花板灯具抹尘、擦拭1风口抹尘、擦拭1顶棚除尘16电梯轿厢抹尘、擦拭随时不锈钢保养1电梯间地面清洁随时墙面擦拭1彻底清洁27楼梯台阶清洁、擦拭1重点去污1扶手擦拭18扶梯台阶、扶手清洁、擦拭18扶梯台阶、扶手重点去污119服务场所周边台阶冲洗1垃圾处理清理110外墙理石、玻璃幕理石清洗、刮拭2保养111楼宇范围杀虫、灭鼠全方位喷杀、投药312多功能厅、会议室、会客室、接待室椅子清洁1桌子清洁1地面清洗1地毯清洗113室外广场道路、停车场、人行路桥清扫1墙面、大理石、仿石墙面、景观墙面清洗1绿地清扫1照明设备保洁1木栈道清扫1不锈钢栏杆清洗1木栅栏清扫1水泵、排水沟清理1标示牌、廊架保洁18.物业服务接管要求供应商应提供详细的物业服务接管方案，内容详细全面、可行性强、贴合项目实际，成交人在接到成交通知书至物业服务合同正式生效前需安排专人进行物业前期管理，包括参与工作交接、资料收集等工作，所需人员和设备产生的相关费用一并在总报价中考虑后期不作调整。三、物业人员相关要求1.成交供应商拟投入本项目所有人员年龄须在18周岁以上，55周岁以下（不含55周岁），无犯罪记录，无不良嗜好，身体健康、五官端正、精神面貌佳，品行端正。2.采购人将提供必要的办公用房以支持成交供应商开展工作。3.成交供应商按月报告工作情况，采购人每月出具考核结果。4.对于采购人提出的工作意见，成交供应商须在限定时间内做出答复并及时整改。5.成交供应商必须严格按照《劳动法》及其他法律法规的规定及各项要求聘用服务人员，成交供应商任何违背《劳动法》及其他法律法规的行为，均与采购人无关，成交供应商无故不得随意拖欠和减少服务人员工资。如有违反，采购人将对成交供应商行为给予警告，对警告不予整改的，采购人有权终止合同。6.成交供应商必须配备服务应急队伍。应急队伍必须无条件、无偿服从采购人的指挥调度，按照采购人的应急要求时限，完成应急服务事项。7.成交供应商提供的所有服务人员均必须无犯罪记录、个人登记信息真实可靠，并在服务人员上岗前3个工作日内，向采购人提供全体服务人员的详细信息（身份证、家庭住址、联系电话、紧急联系人等信息），若需更换项目服务人员，需经采购人许可。8.需持证上岗的岗位所有人员必须专职持证上岗，签订合同时须提供详细人员名单及上岗证。8.成交供应商工作人员必须具备良好的职业道德，遵守职业规范，穿着统一整齐的工作服装，胸配工作牌。10.成交供应商因操作不当或未按采购人的要求进行作业而造成的损失由成交供应商负责。11.成交供应商人员服务期间发生的人身伤害及安全事故等，无论因何种原因发生，其全部责任和费用均由成交供应商承担，采购人不承担任何责任。12.服务场所发生财物丢失、物业人员损坏场馆设施的，由成交供应商照价赔偿。四、有关说明：1.本项目为物业服务采购项目，供应商必须完成招标内容的服务工作。若有报价遗漏，供应商均应免费提供。2.本次招标采取包干式方式进行，费用包括物业服务成本（人工成本、水电费、取暖费、日常维修费成本）、管理费和税费成本，总报价应包括但不限于服务期限内的管理费、服务人员工资附加费用（工资、社保标准不得低于采购人所在地最低标准）、福利、管理、培训、服装、办公、保洁、保安、建筑、设备、设施管理、物业管理责任险、水电费、取暖费、维修费、法定税费、利润等服务期限内的全部费用。供应商只允许有一个报价，采购人不接受有任何选择性的报价。3.物业管理过程中需外协单位的，需经招标方认可。外协单位作业时，应全程配合、参与并监督，如需变更外协单位的，需提前告知采购人，未经采购人同意不得更换。4.供应商为完成委托管理和维护所需的工具由自行承担。5.未经采购人允许，成交供应商不得在本管辖区域内从事任何收费活动。6.成交供应商要严格遵守国家相关法规，按时支付劳动用工工资、加班费、劳保等福利，及时为物业人员缴纳规定的相关保险费用，发生任何事故意外或者纠纷由成交供应商承担责任，自行解决，与采购人无关。7.服务期限内，成交供应商的服务人员因执行本项目出现的伤亡及在执行服务中造成他人人身伤亡、财产损失的，均由成交供应商负责处理。8.成交供应商在服务期限内应严格遵守采购人各项规章制度及国家相关法律法规，若成交供应商违反采购人规章制度、国家相关法律法规，均由中标供应商负责处理，采购人不予承担任何责任。9.为保证本项目的顺利进行，投标人应具有良好的履约能力、信誉、荣誉等。★10.供应商须承诺不拖欠投入本项目所有人员工资，格式自拟“不拖欠投入本项目所有人员工资承诺保证书”。五、商务要求★1.付款方式：合同签订且具备实施条件后5个工作日内支付合同金额10%的预付款；每季度末根据考核结果凭发票支付该季度合同款。★2.服务期限：自签订合同之日起一年，服务期满后采购人可根据服务情况、考核情况和实际工作需要续签合同或重新组织采购。★3.服务地点：采购人指定地点。六、采购标的的其他技术、服务等要求：1.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的服务方案，包括但不限于以下内容：1.1项目总体服务方案；1.2行政、人员管理方案；1.3建筑、设备、设施服务方案；1.4保安消防服务方案；1.5保洁服务方案；1.6来客服务及讲解服务方案；1.7公司内部管理制度；1.8物业服务接管方案。2.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的项目总体服务方案，包括但不限于以下内容：2.1整体服务方案条理清晰；2.2明确可行的管理思路、构想；2.3贴合项目实际服务要求，体现项目特色的管理模式。3.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的行政、人员管理方案，包括但不限于以下内容：3.1行政、人员管理方案内容详细全面、条理清晰；3.2服务流程、环节安排得当；3.3人员实施方案可行性强、贴合项目实际要求。4.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的建筑、设备、设施服务方案，包括但不限于以下内容：4.1建筑、设备、设施服务方案内容详细全面、条理清晰；4.2服务流程、环节安排得当；4.3岗位明确、贴合项目实际要求。5.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的保安消防服务方案，包括但不限于以下内容：5.1保安消防服务方案内容详细全面、条理清晰；5.2服务流程、环节安排得当；5.3岗位明确、贴合项目实际要求。6.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的来客服务及讲解服务，包括但不限于以下内容：6.1服务方案内容详细全面、条理清晰；6.2服务流程、环节安排得当；6.3岗位明确、贴合项目实际要求。7.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的公司内部管理制度，包括但不限于以下内容：7.1质量管理制度；7.2人员教育培训制度；7.3考核制度；7.4安全管理制度。8.供应商应针对本项目制定详细完整、规范可行的物业服务接管方案，包括但不限于以下内容：8.1物业服务接管方案内容详细全面、条理清晰；8.2服务流程、环节安排得当；8.3方案可行性强、贴合项目实际。9.为保证项目的顺利进行，为采购人提供及时、优质的服务，供应商应针对本项目配备项目部人员，制定人员配置方案，方案主要包括：9.1拟配备人员专业、数量合理；9.2项目部人员经验丰富、技术能力强，组织结构合理；9.3项目部人员的岗位职责和任务划分明确、合理。10.为保证本项目的顺利进行，供应商应具有良好的履约能力、信誉、荣誉等，提供自2023年1月1日（以合同签订时间为准）起至今承担的类似项目业绩合同原件扫描等证明材料。11.合理化建议供应商根据本项目情况提出的有针对、可行的合理化建议。供应商应根据自身经验，列举有利于项目执行顺畅、高效的内容并对应提出具有可操作性的解决措施、建议，能提供更多的可行服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。注：1、以上为本项目的最基本要求，供应商可提供相当于或优于以上服务，同时填写技术规范偏离表。2、以上“★”标注的所有内容均为实质性要求，供应商必须满足或正偏离。 附件下载 A包对应的采购文件一册:竞争性磋商文件（物业）定稿.pdf下载A包对应的采购文件二册:采购需求.pdf下载