甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务项目

项目编号N5133112024000108招标状态中标|合同公告
发布时间2024-07-10 08:56:36标书获取截止时间
投标截止时间开标时间
招标单位甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局预算金额
中标单位中国移动通信集团四川有限公司甘孜分公司中标金额79.60万元
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正文内容

一、合同编号: N5133112024000108-1 二、合同名称: 甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务项目 三、项目编号: N5133112024000108 四、项目名称: 甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务项目 五、合同主体 采购人(甲方): 甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局 地 址: 康定市炉城镇南郊稻子坝木雅路一段308号 联系方式:0836-2823838 供应商(乙方):中国移动通信集团四川有限公司甘孜分公司 地 址: 甘孜藏族自治州康定市榆林街道西大街148号 联系方式:15082302032 六、合同主要信息 主要标的名称:数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护 规格型号(或服务要求):详见合同 主要标的数量:1.0000项 主要标的单价:796000.000000元 合同金额: 79.600000万元 履约期限、地点等简要信息: 采购方式: 竞争性磋商 七、合同签订日期: 2024-06-11 八、合同公告日期: 2024-07-09 九、其他补充事宜: 本合同对应的中标成交公告: 附件: 维保合同.pdf 维保合同.pdf 免责声明:本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的,中国政府采购网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。 CMSC-GZ-202400200有限公司甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及通信集团四川有限Oracle数据库软件维护服务项目合中国移中令多动通信移动通信集团四川有限公司采购人(甲方):甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局集团四川有限公司(乙方):中国移动通信集团四川有限公司甘孜分公司方.2024年1】月口口第0页共15页nss口CMSC-GZ-202400200参照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规,以及《甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务项目》(项目编号:N5133112024000108)的《磋商文件》,乙方的《比选申请书》及《中选通知书》,甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的《比选文件》、《比选申请书》、《中选通知书》等均为本合同的组成部分。一、项目基本情况团四川有你随着甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局信息中心业务量和网络安全的任务逐年增高,在数据机房现有的华为、惠普、曙光等硬件服务器和存储设备均已超过厂家保质期。数据机房业务与全州人力资源、部分财政业务密不可分,所面临的网络安全问题以及业务不间断运行的要求迫在眉睫。甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局信息中心现有专业人员不足,不能及时有效的保证机房硬件设备和业务系统的安全稳定运行。开展甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务。二、合同期限自合同签订之日起服务期365天。三、项目实施要求四川有限公司统设备37台,机房设备4台,台。具体体运维服务内容如下:数据库及中间件软件系统9套,核心网络安全设备33牙四(1)机房设施管理:对机房设施进行全面管理,包括温度、湿度、电力供应等A监控与调节,确保机房环境稳定。大力用S(2)机房设备维护:对机房内的服务器、网络设备、存储设备、机房配套设备等关键设备进行定期维护和故障排除,确保设备正常运行。(3)业务平台维护:对机房内日常使用的各类业务平台及数据库等进行定期维护和日常操作,确保系统正常运行。口第0页共15页口CMSC-GZ-202400200(4)数据备份与恢复:建立完善的数据备份与恢复机制,确保数据安全可靠防止数据丢失。(5)网络架构的优化:对现有网络架构和资源进行优化,包含:外网接入优化(互联网、政务外网等);(6)应急预案:制定针对各种突发情况的应急预案,包括电力中断、外事件,确保机房安全稳定运行。网川有限公司(7)运维流程优化:对机房运维流程进行持续优化,提高运维效率,降低机房运营成本。移动具体服务内容详见附件一四、费用及支付方式服务费用含税¥796000元(大写人民币:柒拾玖万中国移动通信集团1、本项目费用服务期一年月陆仟元整),不含税价格¥750943.4元(大写人民币:柒拾伍万零玖佰肆拾叁元肆角),税率6%,税额¥45056.6元(大写人民币:肆万伍仟零伍拾陆元陆角)。2、支付方式:(1)合同签订生效后10日内,支付合同总金额的50.00%。即含税金额¥398000元(大写人民币:叁拾玖万捌仟元整),税率6%。不含税金额¥375471.7元(大写民币:叁拾柒万伍仟肆佰柒拾壹元柒角),税额¥22528.3元(大写人民币贰万贰仟伍佰贰拾捌元叁角)。复川有信(2)第三季度结束考核一次,根据考核结果10日内,支付合同总金额的25.00%。即含税金额¥199000元(大写人民币:壹拾玖万玖仟元整),税率6%,不含税金额¥187735.85元(大写人民币:壹拾捌万柒仟柒佰叁拾伍元捌角伍分),税额¥11264.15元大写人民币:壹万壹仟贰佰陆拾肆元壹角伍分);2(3)第四季度结束考核一次,根据考核结果10日内,支付合同总金额的25.00%。即含税金额¥199000元(大写人民币:壹拾玖万玖仟元整)税率6%,不含税金额口光口第1页共15页酒CMSC-GZ-202400200¥187735.85元(大写人民币:壹拾捌万柒仟柒佰叁拾伍元捌角伍分),税额¥11264.15元(大写人民币:壹万壹仟贰佰陆拾肆元壹角伍分)服务期结束后超过30日甲方未进行考核的视为考核通过,甲方应当立即支付剩余款项。除上述费用外,甲方无需为履行本合同支付任何其他费用。如下为乙方收款账户信息才匹用移动通信集团四川有限公司纳税人识别号:91513300709102522T户名:中国移动通信集团四川有限公司甘孜分公司开户行:农行康定市支行账号:22-575101040005804五、知识产权1、乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。2、乙方在履行本合同的过程中所形成的全部知识产权,归甲方所有。六、无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的,视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。七、甲方的权利和义务公司四川有1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书,并要求乙方限期整改。乙方拒不整改或整改后仍不符合甲方要求及满足合同约定的,用方有权解除合同,乙方应退还甲方己支付的全部费用。2、更方有权依据甲方制定的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时,有权依据考评办法约定扣减支付剩余款项。3、负责检查监督乙方供货工作的实施及制度的执行情况。4、根据本合同规定,按时向乙方支付服务费用。5、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。第2页共15页CMSC-GZ-202400200八、乙方的权利和义务1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有服务的权利和义务。R2、根据本合同的规定向甲方收取服务费用。3、严格按项目要求履行本合同。4、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理投诉。易公司5、接受项目行业部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督川有卡6、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。团四)7、考虑机房设备老旧问题,出现机房重大故障双方进行协商处理九、违约责任(、甲甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。动通信2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。通过甲乙双方评估后的财产损失,进行全额赔付。3、若甲方未按时支付本协议约定的费用,乙方有权自甲方欠费之日起至甲方付清欠费之日止,每日按全部欠费金额的3‰向甲方加收违约金,甲方逾期三个月仍未结清的,乙方有权单方解除本协议,停止为甲方提供服务,并有权继续追索甲方所》的全部费用及其违约金,由此导致的责任和后果由甲方承担。十、不可抗力事件处理1、在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行四川有限公期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同。信集色2、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续30天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同。十一、解决合同纠纷的方式中国科1、本协议的成立、效力、解释、履行、变更、终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。口第3页共15页口口BCMSC-GZ-2024002002、因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能以诚意协商解决的,任何一方均应将纠纷或争议提交【乙方所在地】人民法院解决。十二、合同生效及其他机有限公1、合同经双方法定代表人/单位负责人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。集团区有限2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,经双方协商,并签书面补充协议,进行修改和补充,方可作为主合同不可分割的一部分43、本合同式肆份,自双方签章之日起起效。甲方俩份,乙方俩份,具有同等达体成国保力通信C、本合同附件包括项目比选文件、项目修改澄清文件、项目申请文件、中选通知书及前述文件中提到的附件。本合同附件内容与本合同不一致的,以本合同约定为准;附件内容之间不一致的,由甲方按照最优于甲方签订本合同目的的原则选择确认适用内容。附件一:《服务清单》附件二:《服务考核办法》中国移动通信集团四川有限公司中国移动通信集团四川有限公司■第4页共15页CMSC-GZ-202400200(合同签署页)合同名称:【甘孜州人力资源和社会保障局数据中心机房硬件设备及Oracle数据库软件维护服务项目合同】合同签订地:康定团四0甲方:【甘藏联自台州人大资源和补会保障局】盖章)团四川有限公司法定代表人囊授权代表:日期:【】中国移动通乙方:中国移动信集园四川有限公司甘孜分公司(盖章)法定代表人或双表:日期:【2024车11】中国移动通信集团四川有限公司中国移动通信集团四川有限公司洄第5页共15页口CMSC-GZ-202400200附件一:服务清单1.服务范围甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局数据机房现有软硬件设备83台,其中系统设备37台,机房设备4台,数据库及中间件软件系统9套,核心网络安全设备33台。61.1机房配套四电源、柴油发电机、动环配套、监测监控系统等。精密空调、新风系统、UPS1.2消防系统火灾报警控制器、前端烟感及温感器、声光报警器、七氟丙烷灭火装置、进水检测系统等。1.3网络设备力通三层核心交换机、二层汇聚交换机、出口路由器等合集团1.4服务器设备EMG存储、浪潮服务器、IBM服务器(灾华为服务器、曙光服务器、惠普服务器备)等。1.5安全设备宝堡垒机、安全感知系统、潜伏威胁探针、上网行为管理、web防火墙、下一代防运维安全管理系统等。火墙、数据库审计、安全接入网关、1.6软件环境(系统、数据库)操作系统(windows、linux);数据库(Oracle、mysql)运维设备清单如下:序号设备类型设备名称设备型号与描述使用年限数量1系统设备社会保障卡系统A420r-G711系统设备社保财务管理系统A420r-G711系统设备同步复制软件(现为核二系统)A620r-G71系统设备异地就医前置机NF5240M3711系统设备社保前置机RH2288HV2711系统设备灾备系统CN71160V7N711系统设备灾备存储DS4700711系统设备就业局服务器(现为nginx服务器)A620r-G711系统设备存储IBM1814-20A111系统设备生产数据库SP管理3PARS7400C711系统设备存储3PARS7400C711系统设备小机(新)生产数据库服务器Integrityrx9800711系统设备小机(新)生产数据库服务器Integrityrx9800711系统设备生产数据库SP管理3PARS7400C711系统设备存储3PARS7400C711系统设备小机(新)生产数据库服务器Integrityrx980071第6页共15页口汇CMSC-GZ-202400200小机(新)生产数据库服务器Integrityrx980071核心应用服务器A840-G1071核心应用服务器A840-G1071核心应用服务器区限A840-G1071核心应用服务器A840-G107备份一体机团四川有DBstor100712333AA620r-G112333应用服务器A620r-G1网厅业务数据库A620r-G71网厅业务应用服务器A620r-G71医院药店应用服务器A840-G1071档案管理数据库/应用服务器A840-G1071银行交换前置服务器(现为农信社服务器)力通A620r-G71CA认证服务器国移A620r-G71网厅业务应用服务器A620r-G71医院药店应用服务器A840-G1071档案管理数据库/应用服务器A840-G1071PC(农行)启天B4550-B45771操作系统Windows、linux、Unix等71入侵检测方正入检测71VPN迈普VPN3005C712机房环境UPS主机EAST机头2个,主机与电池组22机房环境精密空调主机中国移动通信集团四川执机房精密空调3数据库及中间件软件系统ORACLE数据库SocialInsuranceManagementInformationSystemCorePlatform;OracleDatabaseEnterpriseEdition;RealApplicationClusters;Partitioning;OracleActiveDataGuard;DiagnosticsPack;TuningPack63数据库及中间件软件系统WebLogic中间件洁Suite;WebLogicServerEnterpriseEdition34核心网络安全设备核心交换机迈普S6600A-08724核心网络安全设备出口路由器迈普MP7500E-04724核心网络安全设备公共服务接入路由器迈普MP2900-0471只r第7页共15页口口CMSC-GZ-202400200银行接入路由器迈普MP2900-0471接入交换机华为、迈普S3320-28TC713医院药店路由器迈普MP7500E-0371高端千兆防火墙方正8000-FM-T74千兆防火墙方正8000-FM-P1272高端千兆入侵防御团四儿方正Founder-IPS8000T73高端千兆漏扫方正Founder-Scanner-400771高端千兆防病毒网关方正FSG910072高端千兆网闸利谱TIPTOPV2.0-1000CX71动通2.服务内容动通2.服务内容动通2.服务内容动通2.服务内容2.1机房设施管理环境稳定。2.2机房设备维护对机房内的服务器、网络设备、存储设备、机房配套设备等关键设备进行定期维护和故障排除,确保设备正常运行。2.3业务平台维护对机房内日常使用的各类业务平台及数据库等进行定期维护和日常操作,确保系统正常运行。2.4数据备份与恢复限公司建立完善的数据备份与恢复机制,确保数据安全可靠防止数据丢失。项限的的的电2.5网络架构的优化公司包含:外网接入优化(互联网、政务外网等);2.6应急预案1有商集制定针对各种突发情况的应急预案,包括电力中断、火灾等意外事件,确保机房安全稳定运行。五2.7运维流程优化冷信集团3.服务要求3.1基本服务要求或更换新的器件,保障业务正常使用。乙方应在本地储备相应设备的备品备件,确保在系统出现故障时,及时进行维修第8页共15页CMSC-GZ-202400200乙方和甲方建立24小时联络机制,同时指派一名人员提供驻场服务并确保7*24小时均可进行故障处理;并提供每月一次的巡检服务,并由中心负责人签字确认,所有节假日都照此标准执行。乙方派驻1名驻场运维工程师(姓名:童柯,联系电话:15708451011)。设备故障时,在接到报修通知后,电话响应10分钟内驻场服务人员到达现场进行故障排查,并提出处置方案。R乙方对维修维护的设施设备的使用性能负责,在维修维护过程中严格执行技术规范,保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护期间乙方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估,并进行恰当的预防性处理,以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的,应及时书面通知中心负责人员,并根据相关标准进行协商处理。3.2具体服务内容多动通信①7*24小时远程或现场故障诊断和排除服务;②系统在线连接信息咨询服务;③系统标签标识的使用管理支持服务;④软件补丁升级服务;配置文档备份与恢复服务;⑥7*24小时热线服务;⑦现场支持服务(例如割接、设备搬迁、现网测试、组网方案等);⑧动环、新风、空调和应急发电机等设备定期维护;⑨提供硬件备件和维修服务;⑩技术培训服务;网络结构优化方案设计服务;网络安全设计及风险评估服务;中心网络地址空间规划与优化服务;⑩网络系统性能优化服务等。3.3.网络安全保障要求3.3.1日常安全保障网络安全运行监控,记录、监控相关安全事件系统安全巡检服务,系统安全调优有限公司服务、应急响应、重大安全故障处理。UJH3.3.2应急响应有限公应急状态的安全值守、响应工作,主要是系统应急响应、重大安全故障处理,确保系统出现安全事件时快速反应、及时处理,降低系统安全问题对中心工作的影响。3.4硬件检查要求设备连接状况检查;设备物理安全(电源冗余、机房环境、线缆)通信复电源的冗余;厂设备本身冗余性检查,包括引擎的冗余设备系统及板卡指示灯状态检查分析;端口描述,端口安全性,不使用的端口建议关闭,端口性能检查;电源稳定性和线路检查:设备有关的软件、硬件和BUG信息收集;第9页共15页CMSC-GZ-202400200系统运行状态、性能检查和优化,包括CPU利用率、Mem使用率、Buffer分配、Crash分析;设备扩容服务检查分析与支持;限公司设备物理检查(包括机体、风扇、风道及过滤器等)与清洁;检查如发现损坏的或有隐患的部件立即更换;系统硬件运行情况综合分析。:的3.5软件检查要求X有限公司房集检查;系统的使用管理支持及相关升级服务;集团因检查系统日志分析报告(showLog)以及其他的记录文件;安全性配置分析;管理性配置分析:设备上SNMP、LOGGING设置,NTP配置;络层:路由分发配置、静态路由配网络系统通讯状态检查;目路由协议学习管理、质量服务(QOS);检查网络流量、通讯流量控制、网络访问安全、通讯数据类型的转发、VLAN划分等;当前系统配置采集及系统更改信息归档;将发现有隐患的系统问题及时排除;重要事件现场支持服务(例如割接、设备搬迁、现网测试、组网方案等);结合系统软硬件的系统运行状况,进行网络整体拓扑结构化分析。3.6建立完善的机房运维规范和应急保障措施民公司建立机房管理责任制,明确专人管理,全面负责机房的日常安全管理及信息设备的日常维护、保养。作建立机房出入管理登记卡,未经主管领导批准,不得随便进入机房,进出机房原则上两人通行,并履行登记手续。制定设备操作记录,记录所有设备操作和更改,重要操作要有审批复核流程。制定应急预案措施,对灾难事故要做好应急预案.防患于未然,对重要服务器要采取双工作。移动制定数据备份制度,对服务器的数据相关日志进行备份,并进行异地备份;要定时检查备份文件的完整性、可用性。制定安全隐患预警机制,定时分析系统运行日志及系统运行异常现象,及时对系统安全进行预警,并通知主管部门,同时采取积极措施防止危险的发生。第10页共15页口CMSC-GZ-202400200制作资源分配记录,记录所有虚拟机开通和更改情况,业务(在运行的)虚拟机改动必须有三方(系统、运维、主管)确认。建立完善的应急保障预案,确保在突发情况下的应急保障机制和能力。,中国移动通信集团四川有限第1页共15页口CMSC-GZ-202400200附件二:服务考核办法公司1、根据服务内容,机房运维人员的工作内容包括但不限于以下方面:①负责机房巡检,并在机房做好记录,发现有问题上报给中心负责人员。②负责机房值守、机房巡检排班管理。③定期检查机房安全情况,确保无安全隐患。④定期检查机房环境情况,确保机房整洁。定期检查工程施工情况,确保施工规范。定期上报机房维护周报、月报,发现问题及时上报。团四川有限公司⑦对新设备进入机房时间进行把关,新设备在安装前才能搬入机房。⑧新设备安装前对上架位置进行确认并做好记录,符合要求再批准安装。⑨对设备布线进行检查确认,出现不符合规范的理线必须进行整改或要求工程人员整改。国移⑩检查施工现场环境,确保现场工程物资摆放整齐。设备安装好后,检查设备标签是否齐全。并及时进行标签更新,做好记录。2、将根据工作内容安排,周期性对工作质量进行考核,考核内容主要为:①巡检和维护方面:对服务器、存储设备进行日常巡检,定期对设备进行检查,确保设备运行正常。本项主要以巡检记录和机房维护记录作为考核依据。②故障处理能力方面:能够快速响应并处理机房设备故障、网络问题等,保证故障处理的及时性。同时具备对机房设备故障和网络问题进行准确定位的能力,能够迅速区分是硬件故障、软件问题还是网络配置错误,并进行对应处置排除故障。本项主要以故障导致业务中断造成的影响作为考核依据。③工作态度和服务质量方面:具备良好的工作态度,能够积极主动地解决问题,有责任心和团队合作精神。能否按照中心安排,在规定的时间内完成各项服务工作,保证服务质量和效率。本项主要以运维服务评分表作为考核依据。④工作效率和安全性方面:对运维人员的工作效率进行考核,包括完成工作任务的及时性,完成工作的质量,对机房设备、网络设备、服务器、存储设备等的操作安全性和数据安全性等。本项以机房变更操作流程记录和运维服务评分表作为考核依据。沟通和创新能力方面:能够有效地与相关人员进行沟通,及时反馈问题并协调处理。在工作中能够提出创新的建议和解决方案,不断完善和提高机房运维的水平。本项主要以用户评价作为考核依据。第12页共15页口CMSC-GZ-202400200附件三:费用清单:序号科目费用明细含税总价(元)不含税总价(元)1ICT维保-信息服务中国移动通信集团四限者司6%796000750943.4管e马口口第13页共15页定T

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