2026-08-15招标｜招标公告浙江省|杭州市|余杭区项目编号WLCG-2024-026招标状态招标｜招标公告发布时间2024-03-26 20:39:24标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司预算金额206万元中标单位中标金额代理单位杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司相关产品物业服务联系方式方先生：15397072223王婷婷：0571-86232712正文内容 杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司受杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司委托，现对杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目进行公开招标。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。 一、项目名称及编号：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目（编号：WLCG-2024-026） 二、采购组织类型：分散委托中介 三、采购方式：公开招标 四、本项目最高限价为206万元/2年。 五、采购内容：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目，具体详细“采购需求”。 六、合格投标人的资格要求： 1、在中华人民共和国境内注册的独立法人企业，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 2、本项目不接受联合体投标。 3、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股（含法定代表人控股）、管理关系，不得参加同一标段的投标。 七、本项目报名时间： 1、报名时间：2024年3月27日至2024年3月29日（双休日及法定节假日除外） 上午：9：00-11：30；下午：14：00-16：30 2、报名地点：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司（杭州市临平区北沙西路40号栢悦中心32层招标代理部） 3、报名时需携带的资料（均须加盖公章）： (1) 企业法人营业执照（或事业单位法人证书）、资质证书复印件加盖公章； (2) 法定代表人授权委托书原件； (3) 授权代表有效身份证件原件及复印件； 本项目投标人的资格仍需接受采购人或者采购代理机构审查，并在必要时要求提供原件备查。 八、招标文件及相关资料的获取： 线上获取、获取网址（https://www.yuhang.gov.cn/col/col1229165988/index.html） 九、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）： 北京时间：2024年4月16日10时00分止；杭州市余杭区仓前街道联创街爱力中心B幢915开标室。 十、开标时间与地点（授权代表应携带本人有效身份证件及授权委托书出席开标会议，否则将予以拒收投标文件）： 北京时间：2024年4月16日10时00分止；杭州市余杭区仓前街道联创街爱力中心B幢915开标室。 十一、投标保证金：详见招标文件前附表。 十二、联系方式： 1、采购人名称：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司 联系人：方先生 联系电话：15397072223 2、招标代理名称：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司 联系人：王婷婷 联系电话：0571-86232712 招标人名称：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司 日 期：2024年3月26日 (2024.03.26招标文件)杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目.docx 杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目（项目编号：WLCG-2024-026）招标文件招标人：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司招标代理机构：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司备案机关：2024年3月26日目录投标人注意事项2第一部分招标公告3第二部分投标人须知7第三部分招标需求17第四部分合同样本21第五部分投标文件格式22投标人注意事项一、投标人如发现招标文件存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或其它违法违规内容时，为保证招标文件的修改留出充足时间，请在2024年4月3日16:00前向招标人或招标代理机构提交询问或递交质疑书。二、投标人在制作投标前务必仔细阅读“第二部分投标人须知”中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张。三、如遇投标截止时间推迟、招标需求变动等，招标代理机构将会发布更正公告（通知），并发放给各潜在投标人，并请投标人在阅读更正公告（通知）后，将附件中的更正通知打印并盖上投标人公章后传真至招标代理机构。第一部分招标公告窗体顶端杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司受杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司委托，现对杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目进行公开招标。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目（编号：WLCG-2024-026）二、采购组织类型：分散委托中介三、采购方式：公开招标四、本项目最高限价为206万元/2年。五、采购内容：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目，具体详细“采购需求”。六、合格投标人的资格要求：1、在中华人民共和国境内注册的独立法人企业，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2、本项目不接受联合体投标。3、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股（含法定代表人控股）、管理关系，不得参加同一标段的投标。3.本项目采用资格后审，无需报名。在开标截止前需提供有效资料：窗体顶端七、本项目报名时间：1、报名时间：2024年3月27日至2024年3月29日（双休日及法定节假日除外）上午：9：00-11：30；下午：14：00-16：302.报名地点：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司（杭州市临平区北沙西路40号栢悦中心32层招标代理部）3.报名时需携带的资料（均须加盖公章）：1.企业法人营业执照（或事业单位法人证书）、资质证书复印件加盖公章；2.法定代表人授权委托书原件；3.授权代表有效身份证件原件及复印件；本项目投标人的资格仍需接受采购人或者采购代理机构审查，并在必要时要求提供原件备查。八、招标文件及相关资料的获取线上获取、获取网址（https://www.yuhang.gov.cn/col/col1229165988/index.html）九、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：北京时间：2024年4月16日10时00分止；杭州市余杭区仓前街道联创街爱力中心B幢915开标室。十、开标时间与地点（授权代表应携带本人有效身份证件及授权委托书出席开标会议，否则将予以拒收投标文件）：北京时间：2024年4月16日10时00分止；杭州市余杭区仓前街道联创街爱力中心B幢915开标室。十一、投标保证金：详见招标文件前附表。十二、联系方式1、采购人名称：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司联系人：方先生联系电话：153970722232、招标代理名称：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司联系人：王婷婷联系电话：0571-86232712窗体底端招标人名称：杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司日期：2024年3月26日第二部分投标人须知前附表序号名 目内 容1项目名称杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目2项目编号 WLCG-2024-0263投标保证金投标保证金金额人民币壹万元整（¥10000元）（保证金递交截止时间为2024年4月15号17点）。投标保证金形式：以银行转账方式（如:支票/汇票/电汇）缴纳，不接受现金或个人账户的转账或汇总。 收款单位（户名）: 杭州永信工程造价审计招标代理有限公司余杭分公司 开户银行：8110801012802666210 账号：中信银行临平支行注意：请供应商在汇款时务必注明采购项目的采购编号或名称，否则，因款项用途不明导致磋商响应无效等后果由供应商自行承担。二、投标保证金的退还1.中标通知书发出后5个工作日，将退还中标人外的投标保证金；2.合同备签署后5个工作日，将退还中标人的投标保证金；3. 预备保证金退还前需先向代理公司开具收据并提供退款账户信息，收据盖财务专用章，收据邮寄信息如下：收件人：王婷婷15858212682 地址：杭州市临平区北沙西路40号栢悦中心32层4投标有效期提交投标文件的截止之日起60天内有效5投标文件份数报价文件：正本一份、副本四份资信/技术文件：正本一份、副本四份投标文件份数不符合要求的，视其投标无效。6评标方法综合评分法7投标截止时间与地点时间：2024年4月16日10时00分；地点：余杭区联创街爱力中心B座915开标室8开标时间与地点时间：2024年4月16日10时00分；地点：余杭区联创街爱力中心B座915开标室91）本项目最高限价为206万元/2年。报价高于最高限价的投标作废标处理。2）报价是中标的一个重要因素，但不是中标的唯一依据。10开标结束后，将会对中标单位的证书原件进行核查，若复印件存在伪造欺瞒行为，将取消其中标资格。11招标代理服务费：本次代理服务费由中标人支付，代理服务费按余财政【2018】24号文件标准计取；专家评审费用由中标单位另行支付;招标代理服务费及专家评标费由中标人在领取中标通知书前支付给招标代理机构，各投标人应在投标报价中予以考虑。第一节投标人须知之通用条款一、总则1、适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、合同履约、付款等行为。2、定义2.1、“投标人”系指向招标代理单位递交投标文件的单位。2.2、“书面形式”包括信函、传真、电报等。3、招标方式：公开招标。4、投标委托：投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。5、投标费用：投标人需自行承担涉及投标的一切费用。6、特别说明：投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。二、招标文件7、招标文件的澄清与修改7.1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须以书面形式要求招标代理单位澄清。招标代理单位对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标信息发布媒体上发布更正公告。7.2、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7.3、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过招标代理机构以法定形式发布，招标人不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制8、投标文件的语言及计量8.1、投标文件以及投标人与招标代理单位就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。8.2、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还投标保证金。8.3、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。8.4、投标文件中优惠条件事项不能包括招标项目本身所包括涉及的招标事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。9、投标文件组成详见“第二节投标人须知之专用条款”中相关条款。10、投标有效期10.1、提交投标文件的截止之日起60天内有效。10.2、在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，招标代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。11、投标保证金11.1、投标保证金用于本次招标免受因投标人的行为引起的风险。11.2、投标保证金缴纳详见“第二部分投标人须知”的前附表相关条款。11.3、未按规定交纳投标保证金，将被视为投标无效。11.4、投标保证金的退还：11.4.1、招标人与中标人签订合同后，中标人凭中标单位保证金退还申请单到小额公共资源交易中心办理保证金退还手续；11.4.2、招标人将中标结果报小额公共资源交易中心登记后，未中标人的投标保证金按规定退还；11.4.3、本项目如存在质疑、投诉情况，保证金将延期退还。11.5、发生以下情况投标保证金将不予退还：11.5.1、开标后投标人在投标有效期内撤回投标；11.5.2、中标后无正当理由不与招标代理单位签订合同的；11.5.3、将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经招标代理单位同意,将中标项目分包给他人的；11.5.4、拒绝履行合同义务的；11.5.5、其他法律法规规定的不予退还保证金的情况。12、投标文件的编制12.1、投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由投标人自行承担。12.2、全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标代理单位要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人签字或授权代表签字，否则，修改处不予认可。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。12.3、投标文件提倡采用A4幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。12.4、投标人所递交的投标文件均必须采用胶订形式，不得采用活页装订方式（卡条、抽杆夹、订书机及其他胶订以外装订形式均视为活页装订），否则，其投标将被视作无效。四、投标文件的递交13、投标文件的签署和份数13.1、投标人应按资信、技术文件、报价文件正本各一份，副本各四份分别编制并单独装订成册，资信、技术文件可合并装订（但须明显区分）。投标文件封面上应注明“资信/技术文件/报价文件、正本/副本、项目名称、项目编号”等字样，同时必须经法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章。一旦正本和副本有差异，以正本为准。13.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除“第二部分投标人须知”中规定的可提供复印件外均提供原件。副本为正本的复印件。13.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章、法定代表人或授权代表签署，投标人应写全称。14、投标文件的包装和递交14.1、投标文件须密封包装并加盖投标人公章，报价文件必须单独密封包装，除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价。14.2、投标文件外层包装封面上应注明“资信/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封”字样，并加盖投标人公章。可参考“第五部分投标文件格式”。14.3、招标代理单位将拒绝未通过报名的投标人的投标文件。14.4、未按规定密封或未按规定标记的投标文件，一经发现将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。14.5、投标文件在投标截止时间前由授权代表持本人有效身份证件将投标文件送至招标代理单位指定地点。在递交投标文件时，授权代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的，将被拒绝投标。14.6、投标文件一经拆封均不退回。15、递交投标文件的截止时间15.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标代理单位指定地点。15.2、招标代理单位将拒绝在投标截止时间后递交的投标文件。16、投标文件的修改和撤回投标人在投标截止时间之前，经开标工作人员确认后，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。投标截止时间后，投标人不得撤销、修改投标文件。五、开标17、开标准备招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到。18、开标程序：18.1、开标时，由投标人代表检查各投标文件的密封情况，确认无误后，工作人员当众拆封资信技术文件并清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认；18.2、资信技术评分结束后，开报价文件，由投标人代表检查各报价文件的密封情况。确认无误后，工作人员当众拆封报价文件，并清点报价文件正、副本数量，若报价文件数量不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认。符合要求的报价文件，工作人员进行唱标，唱标内容为报价文件正本中“开标一览表”内容并作记录，由授权代表当场校核及勘误并签字确认，授权代表未到场确认或拒绝签字的，不影响评标过程。18.3、开标会结束。六、评标19、组建评标委员会项目评标委员会根据相关规定组成评标委员会，成员人数应当为5人或以上单数。20、评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。21、评标程序21.1、本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与资信部分的比较与评审、报价文件的比较与评审、推荐中标投标人和编写评标报告等。21.2、投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。21.2.1、资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。21.2.2、符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的资信、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。21.2.3、投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。21.3、投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由投标人授权代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。21.4、比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行资信、技术、价格比较和评审。21.5、推荐中标候选人。根据评标情况，推荐中标候选人。22、错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：22.1、投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；22.2、当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；22.3、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；22.4、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。23、评标原则和评标办法23.1、评标原则：评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。23.2、评标办法：本项目评标办法是综合评分法。24、评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标无效。25、无效投标的情形25.1、被拒绝的投标文件；25.2、资格证明文件不全，或者不符合招标文件标明的资格要求（参见招标公告之“五、合格投标人的资格要求”）；25.3、投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书，任意一项未加盖单位公章；25.4、开标一览表或投标响应函无法定代表人（或授权代表）签字；25.5、授权代表与投标文件中授权委托书所载内容有异；25.6、提供虚假证明材料；25.7、投标文件不响应招标需求的实质性内容，评标委员会不能确认为有效；25.8、投标文件中对于招标需求中的实质性内容的响应表述不清，评标委员会不能确认为有效；25.9、投标文件组成中带“▲”资料提供不全的；25.10、投标文件份数不符合要求；25.11、投标技术方案不明确或存在备选（替代）投标方案；25.12、未按照招标文件标明的币种报价；25.13、报价超出最高限价，或者超出招标预算金额，招标人不能支付；25.14、投标报价具有选择性；25.15、投标单价及投标总报价明显高于其市场报价或低于成本价，投标人又不能做出书面说明并提供相关证明材料；25.16、投标文件未按胶订形式装订；25.17、不符合法律、法规等相关规定或投标文件有招标代理单位不能接受的附加条件；25.18、根据招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况。26、废标在招标中，出现下列情形之一的，应予废标：26.1、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；26.2、出现影响招标公正的违法、违规行为的；26.3、投标人的报价均超过了招标预算，招标人不能支付的；26.4、因重大变故，招标任务取消的；第一条款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后继续按原招标方式进行或采取其它招标方式。废标后，招标代理单位将就废标理由通知所有投标人。27、评标内容的保密27.1、凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。27.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中，投标人对招标代理机构和评标委员会施加影响的违规行为，都将导致其不被推荐为中标候选人。七、定标28、推荐中标单位28.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后，对实质上响应招标要求的投标人，以招标文件规定的打分方法对各投标人进行综合评审，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。推荐一名中标候选人。28.2、评标结果报经批准，最终确定中标单位。29、定标29.1、招标代理机构在评标结束后5个工作日内将评标报告交招标人确认。在发布招标公告的网站上对评标结果进行公示，公示时间为3个工作日。对于未中标单位，将不再另行通知，招标代理单位无义务解释未中标原因。29.2、中标公告发布七个工作日后，招标代理单位将以书面形式发出中标通知书，中标通知书一经发出即发生法律效力。中标通知书将作为签订合同的依据。八、合同签订及其他30、签订合同30.1、招标人与中标单位应当在中标通知书发出之日起30日内签订服务合同。30.2、招标文件、中标单位的投标文件、澄清文件及中标通知书等，均为签订合同的依据。30.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺，擅自修改报价或在接到中标通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者，招标代理单位不予退还投标保证金。同时，招标代理单位有权取消该单位的中标资格，与下一中标候选人签订合同或重新组织招标。31、履约保证金、质量保证金31.1、履约保证金、质量保证金根据不同招标人的招标需求而定。31.2、履约保证金、质量保证金均由招标人收取。33、质疑与投诉33.1、投标人如认为招标过程存在违法行为，使自身的合法权益受到损害的，可以在开标截止时间前10天，以书面形式向招标代理单位提出质疑；投标人如认为招标结果的产生过程存在违法行为，使自身的合法权益受到损害的，可以拟中标单位公示期间，以书面形式向招标代理单位提出质疑；第二节投标人须知之专用条款34、投标文件组成（加“▲”的资料为必须提供，否则将视为无效标处理）部分格式可参考“第五部分投标文件格式”，未提供参考格式的由投标人根据相关要求自行编制。投标文件一般应当包括以下主要内容：报价文件和技术文件、资信文件。注意：投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书须加盖单位公章，开标一览表、投标响应函须经法定代表人（或授权代表）签字，否则视为无效投标。34.1、投标人的报价文件应单独密封，内容应当包含以下内容：▲34.1.1、开标一览表；34.1.2、投标人需要说明的其他文件和资料。投标报价注意事项：（1）、投标报价应包括招标范围内要求所涉及的全部费用，包括人员工资、交通、住宿、税金、保险、验收及辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。（2）、投标报价应是唯一的，招标方将拒绝有选择的报价。34.2、投标人的技术文件内容应当包含：1）目录；2）评分响应表；3）项目策划方案4）对应技术分评分细则提供相关证明资料，并根据要求盖章、提供原件；5）投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。34.3、投标人的资信文件内容应当包含：1）目录；2）评分响应表；▲3）营业执照（或事业单位法人登记证书）复印件；▲4）符合招标公告资格要求的有关证明材料（复印件）；▲5）投标响应函（必须按照第五部分投标文件格式）；▲6）法定代表人授权委托书原件、法定代表人及授权代表的身份证正反面复印件（必须按照第五部分投标文件格式，如法定代表人直接参加投标并对相应文件签字的，只需提供其身份证正反面复印件）；▲7）无失信行为承诺书（必须按照第五部分投标文件格式）；8）类似项目实施业绩一览表（格式见第五部分投标文件格式）9）对应资信分评分细则提供相关证明资料，并根据要求盖章、提供原件；10）投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。35、评标办法及评分标准：35.1、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分+(技术、资信分)35.2、评标内容及标准35.2.1、价格分（10分）1.投标人根据工作内容及自身实力综合考虑报价，凡高于最高限价的作废标处理；凡低于风险控制价的投标不作废标处理，但不进入算术平均值的计算。2、投标价格分计算方法：满足招标文件要求且投标报价最低的为评标基准，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准／投标报价）×价格权值×100（精确到小数点后二位）35.2.2、技术、资信分（90分）（1）、技术、资信分的计算：技术、资信分按照评标委员会成员的独立评分结果计算，计算公式为：技术、资信分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数。（最终技术、资信得分为评标专家组成员的有效得分的算术平均数；当评委评分与平均分值高低相差20%时，为异常性打分，并应当场作出解释和书面说明）2.、评分细则如下：技术标评分细则（90分）序号评标项评审内容分值1整体服务方案策划及实施方案1.项目管理服务定位及目标（0-2分）；2.本项目重难点分析及解决措施（0-2分）；3.服务方式、特色服务或创新管理（0-2分）；4.物业管理各阶段服务的实施安排（0-2分）；82组织架构、管理流程、管理机制1.针对本项目有比较完善的组织架构（0-3分）；2.清晰简练地列出主要管理流程，包括：运作流程图、信息反馈及处理运作流程图、投诉处理运作流程图、紧急情况处理运作流程图（0-3分）；3.列出主要管理机制，包括：激励机制、监督机制、自我约束机制（0-3分）；93项目实施方案1.景区保洁方案（0-4分）2.展厅讲解方案（0-4分）3.秩序维护方案（0-4分）投标方案与本项目需求的吻合程度，方案的科学性、合理性、先进性等。包括投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，服务水平是否符合国家、行业标准等。124应急保障的管理方案应急预案和紧急事件处置措施（0-4分）；45应急服务能力应急服务能力；本项目周边在管项目数、员工数以及对项目应急事件的响应能力，进行打分（0-3分）36管理制度具有健全的物业管理制度，体现标准化服务水平，包括：员工制度、考核制度、员工激励机制、财务管理制度、接待投诉制度、档案管理制度。综合打分（0-3分）37培训方案根据投标人的物业服务员工培训方案（包括培训目的、培训内容、培训时间、培训地点、培训对象、培训方式）进行综合打分（1-5分），没有不得分；58服务质量保障方案服务质量保障方案（方案符合要求，内容完整、充实的得5分；方案符合要求，内容完整，但有所欠缺的得3分；方案符合要求，但内容不完整的得1分，没有不得分。）59合理化建议其他针对项目的合理化建议（0-2分）。210项目经理素质1.学历及专业情况：学历：本科及以上得2分，大专得1分，其他不得分；持有政府主管部门颁发物业管理师证，得2分；在本公司从业5年以上的得1分。本项最高得5分。（须提供项目经理在投标截止之日止1年及以上个人社保费用缴纳证明复印件、身份证复印件和学历证书、物业管理师复印件进行证明，否则不得分）。511拟派人员要求保安人员：6名保安人员年龄不超过50岁并持有保安证，6名得5分，少于6名不得分，最高得5分。（须提供拟派人员相关证书复印件及投标截止之日止1年及以上个人社保费用缴纳证明复印件、身份证复印件进行证明，否则不得分）。512设备与耗材配置保洁设备与耗材1.环保新能源小型园区道路清扫车（2分）。2.环保型1000L以下的小型高压清洗车（2分）。3.配置园区高空作业的登高升降平台1台（2分）。4）其他物资装备计划（0-4分）。（提供截止本项目招标公告日前，投标人已持有的重要设备的正规发票进行证明，并在投标文件中提供发票的复印件或扫描打印件。投标人提供的保洁设备已具备园区保洁必备的重要设备及耗材。根据投标人提供的配备情况由评标委员会横向比较，酌情给分。1013资信企业综合实力类似项目业绩：1、投标人自2021年3月1日至今（以合同签订时间为准）管理过的同类型项目物业服务（景区类）的，有一个得0.2分，本项最高得1分。（须提供合同复印件进行证明，如合同不能体现项目类型的，还须提供项目类型的证明材料复印件进行证明，并在投标文件中提供合同和项目类型证明材料的复印件或扫描打印件，否则不得分）113资信企业综合实力获得的物业荣誉：投标人2021年3月1日至今所管项目获政府主管部门颁发的地市级以上（含）物业行业相关荣誉，有1个得1分，本项最高5分。（需提供项目合同和获奖文件复印件加盖企业公章，不提供不得分。）513资信企业综合实力体系认证证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康体系认证且在有效期内，每项得1分，本项最高得3分。（须提供有效期内的认证证书复印件进行证明，否则不得分）313资信企业综合实力投标人拥有自主开发的或购买的软件或者APP等智能物业服务平台，含旅游景区物业智慧服务，互联网的物业服务在线预约服务等。（提供相关著作权证书扫描件或购买并应用于本项目的承诺函。每项功能得2分，本项最高得4分。不提供不得分）。414企业信用1、获省级行政主管部门评定的物业企业信用等级：1、获省级行政主管部门评定的物业企业信用为AAA级4分、AA级2分、A级1分、B级（C级）不得分。连续5年加2分，连续2年加1分。（需提供相关文件复印件加盖企业公章）636、解释权专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于招标人与招标代理人。第三部分招标需求一、项目概况本项目位于杭州市余杭区鸬鸟镇，服务范围为鸬鸟镇境内的余杭抗日战争纪念馆、余杭共青团历史纪念馆、新四军随军被服厂旧址、鸬鸟非物质文化遗产展示馆、杭州鸬鸟食品产学研实验基地。投标报价包括劳务工资、绩效考核奖、年终奖、服装费、餐补、高温费、管理费、税费、管理费，开票税，展馆日常洁具，垃圾清运，卫生间等消耗品等政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任、合理利润等各项全部费用。本项目最高限价为206万元/2年。二、人员配置（共14人）1.项目经理1人。2.余杭抗日战争纪念馆保安2人、保洁1人、讲解员1人。3.余杭共青团历史纪念馆保安1人、保洁1人。4.新四军随军被服厂旧址、鸬鸟非物质文化遗产展示馆、古私塾保安1人、保洁1人、讲解员1人。5、杭州鸬鸟食品产学研实验基地保安2人，保洁2人。三、具体服务内容与要求1、项目经理要求1.1管理展馆的保安、消防、清洁、设施报修、绿化（日常卫生）等工作。1.2负责建立物业档案，随时掌握展馆变动情况，维护资产的完整和统一管理。1.3做好展馆各项工作的沟通协调。1.4做好物业标准化管理。2、保安人员要求：2.1协助展馆预约参观核对、参观登记工作，维持游客秩序。2.2定期检查报警系统、监控系统、安全及消防系统，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。2.3经常对要害部位和展馆进行安全检查，发现问题及时提出。2.4保证展馆正常运营秩序，每天定时进行巡逻，做好展馆防火、防盗、防爆、防灾等事故防范工作，处理各类突发的展馆安全灾害事故。2.5保护好展馆展品及服务设施，制止各种破坏展品、各项服务设施的行为。2.6维护游客的人身和财产安全，帮助游客解决游览中的各种困难。为游客提供有关的安全隐患及安全防范的建议。2.7如遇旅游旺季或节庆活动，游客突增的情况需无条件配合做好应急安保工作。2.8按照安保工作规范做好台账工作。2.9如未详尽事宜以实际操作情况为准。3、保洁人员要求3.1做到服务区域内道路按照“三无”即：无垃圾、无污染物、无杂乱堆放的要求进行全日制保洁、并做好道路两旁有碍观瞻物品的清洁工作。3.2做好服务区域内的牛皮癣的清除工作，保证区域内无乱张贴，无乱涂写。3.3做好服务区域内公共地带（休闲场地等）养护及管理工作。3.4要求做到服务区域内公共地带（包括道路两侧各一米）全年除草不少于五次，保证无杂草生长。3.5做好服务区域内卫生间的保洁工作。3.6生活垃圾等各类垃圾清运要及时、做到日产日销。3.7如遇突击检查等事件、需无条件配合甲方做到应急保洁工作。3.8如未详尽事宜以实际操作情况为准。4、讲解员要求4.1政治立场坚定，有正确的社会价值观，热爱讲解、文博宣教工作，有团队合作意识、强烈的工作责任心和纪律意识。身体健康，五官端正，举止庄重大方，裸露皮肤无纹身、无不良嗜好、无重大病史。普通话标准，嗓音条件好，吐字清晰，有较强的语言表达能力和应变能力。4.2承担鸬鸟镇景区景点、主题展馆的讲解工作、政务接待工作。4.3撰写讲解词、相关文字编辑工作。4.4服从甲方管理人员安排，根据公司培训计划按时完成学习任务，接受公司日常考核评级。5、其他相关服务要求5.1服务出现问题响应要求：服务期内中标单位的人员队伍自身出现了问题，如缺岗、离岗、与采购人工作人员发生纠纷、保安、保洁、讲解员之间出现纠纷等影响采购人声誉的所有事件，中标单位的主要负责人应立即响应，2小时内到达现场，3小时内解决问题，现场解决不了的应采取应急措施，应立即阻止事态的发展，确保无任何影响采购人的事件发生。5.2招标人管理人员有权直接调动、指挥保安、保洁、讲。5.3投标人服务期内未经许可不得随便抽调、变更人员。四、其他要求1、未经采购方同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。2、中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目服务，以保证整个服务系统安全、高效、有序和有计划地运转。3、中标人有责任配合接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。4、中标人须严格按照国家和杭州市政府规定给所有的员工缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。5、中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。6、保安、保洁员使用的对讲通讯、卫生工具等设备均由中标单位自理。7、采购人不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加（因工作范围或内容增加的除外），因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成社区的连带责任和损失全部由中标方承担。8、中标方须认真履行职责，严格按服务协议中的质量保证体系做好服务区域范围内的承包服务工作。确保在岗在位，各尽其职，保证符合各项服务基本频次要求和各项质量标准。9、如遇采购单位有重大基建等特殊情况（工作量减少或增加幅度较大时），采购方将提前三个月告知中标方，合同内容经双方协商调整。10、其它临时性杂项服务极少，如采购人在日常工作时间搬运、看管物品，应急性地保障服务等，费用包含在中标价中。五、售后服务考核将按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(中华人民共和国财政部第87号令)和《杭州市政府采购履约验收暂行办法》（杭财采监〔2019〕10号），对供应商进行考核，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和技术文件规定的，一经查实，招标代理机构将视情况终止合同，并上报采购监督管理部门。五、考核机制和付款方式本项目服务期2年，具体付款方式以合同签订为准。本项目中标费用包含饭厅运营费20000元/年，设施设备绿化养护维护费50000元/年，耗材费10000元/年，此费用根据实际产生支付。第四部分合同样本无第五部分投标文件格式一、开标一览表项目编号：本项目投标总报价投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日二、评分对应表项目编号：序号评审内容评分标准页码一技术分1详见技术文件第几页2…………二资信分详见资信文件第几页……注：评分对应表主要用于作为专家评分的一个参考及查阅依据。三、投标响应函***：(投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织项目（项目编号：）招标的有关活动，并对此项目进行投标。全部投标文件，包括报价文件正本一份、副本四份，资信/技术文件正本一份、副本四份，以及其他要求投标人提交的全部文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方承诺已经具备的条件：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2、本投标有效期自提交投标文件的截止之日起60天内有效。3、如我方中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件及招标法律、法规的规定履行合同责任和义务。4、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金将不被退还。5、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。6、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料，配合招标代理单位进行评标、验收等与本次招标相关工作。7、我方在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。并保证遵守招标文件中的有关规定。8、我方已详细审查全部招标文件，包括更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、招标过程、招标结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。9、我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。10、我方将严格遵守相关规定，投标人有下列情形之一的，处以招标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单：（一）提供虚假材料谋取中标、成交的；（二）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；（三）与招标人、其他投标人或者招标代理机构恶意串通的；（四）向招标人、招标代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（五）在招标过程中与招标人进行协商谈判的；（六）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有前款第（一）至（五）项情形之一的，中标、成交无效。法定代表人或授权代表（签字）：投标人（公章）:联系人：邮政编码：联系地址：联系电话:传真号码：日期：年月日四、授权委托书***：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话：，手机：，传真：，身份证号：）代表我公司全权处理项目（项目编号：）的一切事项，若中标则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。特此告知。法定代表人（签字）：授权代表（签字）：职务：职务：身份证号码：身份证号码：投标人（公章）：授权委托日期：20年月日五、无失信行为承诺书***：本公司承诺：在本项目采购和执行期间，本公司、公司法定代表人及项目负责人不在国家相关行政主管部门公布的不良信用记录名单中，愿意接受社会各界监督。若本公司、公司法定代表人及项目负责人在此期间被列入失信被执行人等失信行为记录名单，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格等有关处理，给采购人造成损失的，依法承担赔偿责任，并愿意承担相关法律责任。法定代表人（签字或盖章）：投标人（公章）：六、类似项目实施业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目金额（万元）合同签订时间项目单位联系人及电话投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日七、投标文件外层包装封面（格式供参考）1、报价文件外层包装封面报价文件(唱标时启封)项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：在年月日时分之前不得启封2、资信/技术文件外层包装封面资信/技术文件(开标时启封)项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：在年月日时分之前不得启封八、投标文件封面（格式供参考）1、报价文件封面正本/副本报价文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：2、资信/技术文件封面正本/副本资信/技术文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字： 附件下载 (2024.03.26招标文件)杭州鸬鸟乡村产业运营有限公司物业服务采购项目.docx下载