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| 发布时间 | 2025-10-11 13:54:23 | 标书获取截止时间 | |
| 投标截止时间 | | 开标时间 | |
| 招标单位 | 宁城县中医蒙医医院 | 预算金额 | |
| 中标单位 | | 中标金额 | |
| 代理单位 | |
| 相关产品 | 信息化建设 |
| 联系方式 | |
正文内容
中国建设银行赤峰分行宁城县中医蒙医医院信息化建设项目项目供应商征集公告
中国建设银行赤峰分行宁城县中医蒙医医院信息化建设项目项目供应商征集公告
根据业务发展需要，建设银行现公开征赤峰分行宁城县中医蒙医医院信息化院信息化建设项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见附件。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年10月16日23：59止。
三、报名资格要求
（一）中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和足够的经济实力，成立时间一年以上。
（二）当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，不存在涉诉事由与建设银行采购项目密切相关或作为被告涉及重大侵权的未决诉讼。
（三）当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法案件当事人名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为信息记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信企业名单；未被纳入尚未移除的工商企业经营异常名录。
（四）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人、相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目。投标人之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：
1.法定代表人（负责人）为同一人。
2.一方以直接或间接方式持有另一方股份达到25%以上。
3.双方共同具有一名（含）以上的高管人员。
（五）在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行（和招标代理公司），与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
（六）未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
（七）须承诺如果在本项目采购过程中出现下列情形，行方有权取消其参与采购或中标资格，具体情形包括但不限于：
1.法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；
2.出现重大并购或重组，影响正常生产经营；
3.出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。
（八）履约过程中，如果需要使用关联企业（关联企业是指与投标人有下列关系之一：母子公司、同属同一集团公司控股的）的相关资源，则投标人应取得关联企业的授权，以确保采购涉及到关联企业的关联交易合法、合规。
（九）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
（十）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
（十一）供应商须具备设备原厂商销售授权资质。
（十二）供应商提供的设备应满足国产、国芯化要求，软件部分需提供软件著作权证书。供应商提供的医保刷脸功能需提供过检证明材料，如该模块采取外购或授权等方式获得，需提供相关证明材料。
（十三）本项目不接受联合体采购，不允许转包、分包。
（十四）具有近一年开展同类业务的案例（需提供合同及正式发票）。
四、报名所需材料（重点提示：如龙集采系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请确保所上传材料的清晰可辨认。）
（一）基本资料请按龙集采平台注册要求上传至龙集采平台基础信息对应位置，包含但不限于基本信息、联系信息、资质信息、案例信息、财务信息等，需注意：
1.基本信息：营业执照、法人代表身份证、授权书、公司章程等需原件扫描件。
2.联系信息：联系人必须为“基本信息”授权书中法人指定的被授权人。
3.资质信息：包括但不限于行业资质、体系认证、本项目要求相关资质等，且须在有效期内。
4.案例信息：提供第三部分报名资格要求中要求的案例（合同），包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。（仅上传中标通知书被认为无效，框架协议应附证明实际金额的发票或其他佐证材料）（案例信息上传至龙集采网站-企业信息-案例维护）。
5.财务信息：近三年财务报告（确保输入的数据准确、内容完整、清晰可辨认，至少包含审计期间、审计意见、三大表，上传至龙集采网站-企业信息-财务信息 ）。
（二）报名材料处上传： 1.承诺与声明、参与意向反馈函:按照附件1、2（见附件，或见第五部分第2条，在“龙集采”网址同名征集公告附件获取）模板填写盖章后上传。
2.营业场所图文介绍（至少包含外部带企业标识、内部办公环境.经营场所环境的实景照片）。
3.近一年社会保险缴纳记录（需体现缴纳人数，原则上为社保局网站下载版本）。
4.案例信息：按照“三.报名资格要求”中对案例的要求，在“龙集采”基本信息中的“案例信息”栏目上传（“龙集采”-信息维护-“案例信息”处上传，确保近一年案例（合同）需按合同签署日对日计算，否则无效。报名材料中无需重复上传案例（合同）。
5.“信用中国”网站重大税收违法失信主体.“中国执行信息公开网”失信被执行人名单.“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息记录名单.“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信名单（黑名单） 的查询截图。（该项需与其他报名材料区分，单独将网站查询结果打包或压缩上传至报名资料，否则将视为报名无效）
五、报名步骤
1.供应商须首先在龙集采平台上(谷歌浏览器，登陆ibuy.ccb.com)注册成为会员。注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
注意：龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。平台对供应商注册审核时间为周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。
2.通过该网站首页（未登录即可），向下拖动找到“供应商征集”栏目，点击“更多”后，输入项目名称同名或近似关键字查询到对应项目，下载查看对应项目附件中的采购需求等内容。
3.注册审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料（注册会员成功不等于报名成功，请留意）。
4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。供应商应在注册信息页上传与我行本次采购项目相关的以往案例；财务数据应更新到最新审计报表；本项目需求的相关资质应上传。如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。
重点提示：所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还；如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、（当地主流招投标网站或招标代理机构渠道），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、中国建设银行采购合作供应商禁止性规定
供应商须确保遵守：
1.严禁与建设银行采购从业人员或其亲属发生不正当资金往来。
2.严禁向建设银行采购从业人员或其亲属赠送礼品、礼金、消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或以留存、试用样品为名，变相提供其他好处。
3.严禁向建设银行采购从业人员或其亲属提供宴请、住宿、度假、旅游、文体娱乐等服务。
4.严禁向建设银行采购从业人员或其亲属出借钱款、房屋、车辆等，或出售明显低于市场价格的商品。
5.严禁为建设银行采购从业人员或其亲属报销或支付（代垫）应由个人承担的费用，包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、商品购买等。
6.严禁为建设银行采购从业人员或亲属上学、就业、经商、出国等提供帮助。
7.严禁向建设银行采购从业人员或其亲属违规提供兼职取酬、有偿中介服务的岗位，或违规提供股份、期权和内幕消息。
8.严禁在采购环节（包括调查、检查、调研、投诉质疑等）中使用通过受让或者租借等方式获取的资格、资质证书投标或提供虚假的资质证书、财务报表、合同案例、发票、项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明等材料。
9.严禁泄露采购过程中知悉的建设银行及其客户、有关单位和个人尚未公开的信息。
10.严禁围标串标建设银行采购项目；严禁采取诋毁竞争对手、散布虚假消息、捏造不实信息等不正当手段排挤其他供应商或扰乱采购秩序。
11.严禁提供合同约定外的商品、虚假供货、违规换货等。
12.严禁与建设银行员工串通操纵采购，谋取不正当利益。
八、常见问题
1.我司已报名，什么时候能收到邀请函
报名不代表成为候选供应商。本项目非招标项目。待报名结束后，我行将启动行内审核及审批流程择优选取。如通过后在系统内向确定候选供应商发放邀请函，对未入选的不再另行通知。
2.我司已报名，不知道有没有成功
在龙集采平台可查看，登录后选择“采购业务”菜单即可查看是否已完成报名。
九、联系方式
采购部门联系人：刘先生
联系电话：0476-8337072
电子邮件：nm_cf_cwkjb.nm@ccb.com
需求部门联系人：张先生
联系电话： 0476-8255941
电子邮件：nm_cf_jgywb.nm@ccb.com
中国建设银行赤峰分行
2025年10月10日
承诺与声明.docx
采购参与意向反馈函.docx
宁城县中医蒙医医院信息化建设项目采购需求（暂定稿）.pdf
承诺与声明致：中国建设银行股份有限公司赤峰分行我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。名称（全称）：___________________法定代表人姓名及职务：_________________地址：_______________________________邮编：___________________固定电话：___________________联系人姓名及手机号码：_________________联系人姓名及手机号码（备用）：_________________名称（盖章）：法定代表人签字：____年____月____日采购参与意向反馈函致：中国建设银行股份有限公司赤峰分行经研究，我司愿意参与贵行采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式：公司名称（全称）：___________________法定代表人姓名：_________________联系人姓名、职务：_________________联系人手机号码：___________________联系人E-mail:___________________备用联系人姓名、职务：_________________备用联系人手机号码：___________________法定代表人签章：供应商名称（公章）____年____月____日宁城县中医蒙医医院信息化建设项目配套软硬件采购需求一、供应商资质（一）中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和足够的经济实力，成立时间一年以上。（二）当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，不存在涉诉事由与建设银行采购项目密切相关或作为被告涉及重大侵权的未决诉讼，不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。（三）当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为信息记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信企业名单；未被纳入尚未移除的工商企业经营异常名录。（四）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人、相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目。投标人之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：1、法定代表人（负责人）为同一人2、一方以直接或间接方式持有另一方股份达到25%以上。3、双方共同具有一名（含）以上的高管人员。（五）在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行（和招标代理公司），与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。（六）未处于建设银行总行和内蒙古区分行的供应商禁用或退出期内。（七）在本项目采购过程中出现下列情形，行方有权取消其参与采购或中标资格，具体情形包括但不限于1.法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；2.出现重大并购或重组，影响正常生产经营；3.出现其他重大风险事项，影响正常采购合作（八）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。（九）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（十）具备经营服务资质。能够提供近三年同类项目的合作案例（合同）1项（中标通知书需同时附合同）。（十一）投标人未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或控制。投标人承诺在本协议生效前，不从事违反联合国、中国和其他招标人认为需适用的制裁规则活动，不为前述活动提供便利。（十二）本项目谢绝联合体投标。（十三）供应商须具备设备原厂商销售授权资质。（十四）供应商提供的设备应满足国产、国芯化要求，软件部分需提供软件著作权证书。（十五）供应商提供的医保刷脸功能需提供过检证明材料，如该模块采取外购或授权等方式获得，需提供相关证明材料。二、项目建设背景及目标随着医院规模的不断扩大，医院原有信息化水平将无法满足医院发展所需，医院信息化水平急需提升。为了进一步满足医院需求，我行与医院合作搭建“信息化建设项目”。本项目计划为医院购置自助机配套软硬件，为医院提供预约挂号、缴费、医保结算、住院登记等功能，同时本项目缴费渠道将对接我行商户收单并对接使用我行建融智医统一支付对账平台。三、业务需求说明为确保满足院方需求，经医院详细规划设备布放，本项目需购置服务器2台、多功能自助服务终端（含医保刷脸）2台，多功能自助服务终端13台及配套自助服务智能管理平台系统一套，以上软硬件均需提供5年质保。同时供应商需自行解决与医院HIS对接所产生相关费用问题，并按照我行提供建融智医统一支付对账平台相关接口文档进行开发。所需软硬件具体参数如下：序号产品名称详细参数详细功能描述数量计量单位1多功能自助服务终端（含医保刷脸)1、243寸16：9液晶显示器（分辨率：1920*1080，响应时间：30ms，43寸电容触摸屏，防水防尘防暴，寿命：5000万次无偏差，免驱）2、专业工控主机（CPUI5主频3.0Ghz及以上，内存：DDRI16008G，硬盘：256G固态硬盘，网络：10M/100M/1000M）3、热敏式凭条打印机模块（80mm*110mm）4、专用热敏式检验/检查报告打印模块(2500张）；5、医保读卡器（内蒙专用版）6、高精准度一维二维码阅读器（可扫电子医保码，电子健康码，支付宝，微信）7、二代证阅读器（可读***居民二代身份证），支持读取外国人永久居住证；8、医保刷脸模块：≥10寸支持3D结构光/TOF/双目视觉，人脸识别摄像头；扫码建档、挂号、缴费、检验报告打印、电子票据打印、查询、住院预交金、住院清单查询、医保刷脸支付等2台1多功能自助服务终端（含医保刷脸)模块：支持一维、二识别；（医保刷脸模块须为国家医保局过检产品）9、灯带控制显示模块10、智能语音发声模块（支持系统发声）11、设备颜色定制logo定制*需支持与国产信创兼容互认建档、挂号、缴费、检验报告打印、电子票据打印、查询、住院预交金、住院清单查询、医保刷脸支付等2台2多功能自助服务终端1、≥43寸16:9液晶显示器（分辨率：1920*1080，响应时间：30ms，≥43寸电容触摸屏，防水防尘防暴，寿命：5000万次无偏差，免驱）2、专业工控主机（CPUI5主频3.0Ghz及以上，内存：DDRI16008G，硬盘：256G固态硬盘，网络：10M/100M/1000M）3、热敏式凭条打印机模块(80mm*110mm）4、专用热敏式检验/检查报告打印模块（2500张）；5、医保读卡器（内蒙专用版）6、高精准度一维二维码阅读器（可扫电子医保码，电子健康码，支付宝，微信）7、二代证阅读器（可读***居民二代身份证），支持读取外国人永久居住证；8、灯带控制显示模块9、智能语音发声模块（支持系统发声）10、设备颜色定制logo定制*需支持与国产信创兼容互认建档、挂号、缴费、检验报告打印、电子票据打印、查询、住院预交金、住院清单查询等13台3国产服务器华为泰山22801、规格：2U机架式服务器；2、CPU:配置2颗鲲鹏920处理器，主频2.6GHz，单颗CPU物理核数32核；3、内存：配置2*32G内存；16个内存插槽，支持AdvancedECC、内存镜像、内存热备等功能；4、存储：配置8*1.92T固态硬盘SATA6Gb/s-企业级5、阵列卡：配置9440-8iRAID阵列卡，支持RAID0/1/5/10；6、网口：配置4*1GE电口7、前面板提供2个USB3.0端口、1个VGA端口、2个板载GE网口、1个RJ45系统管理网口和1个调测串口。8、电源：配置2个热插拔900W交流电源模块支撑自助业务系统进行挂号、缴费、结算等2台4自助服务智能管理平台系统1.自助建档：患者可通过系统支持的身份识别方式在自助服务终端上自助建档;注册电子健康码。2.自助挂号：患者可通过系统支持的身份识别方式在自助终端上进行挂号。3.预约挂号：可预约XX天以内号源（一级科室->二级科室->选择医生->选择日期->选择号源->选择时段），当日X点前可挂最晚下午号源4.自助缴费：患者可通过系统支持的身份识别方式和系统支持的支付方式在自助服务终端上完成缴费；支持自费、医保缴费；缴费范围包括诊疗费用，如挂号费、药费、治疗费、检查检验费用；微信、支付宝。5.医保刷脸：患者可通过自助机端的医保刷脸认证，无需身份证等实体介质即可完成全流程就医服务，包括刷脸签约建档、语音查询预约挂号、费用支付、医保刷脸结算智能化操作，实现无接触式便捷就医体验。6.患者可通过系统支持的身份识别方式在自助设备上进行自助打印检验检查报告打印、发票。7.身份识别：患者可在自助设备上刷二代身份证、医保刷脸、医保卡识别身份。8.医保功能：患者可在自助设备上刷医保卡识别身份。挂号和缴费时，his做改造和分解。医保部分使用医保支付，自付部分使用系统支持的支付方式进行支付。9.信息查询：综合查询（医院、科室、专家、收费、药品）。10.评价服务：满意度评价。11.住院预登记、住院充值、住院清单查询。12.患者主数据融合：基于核心患者库实系统支持多种支付方式，微信、支付宝、自费、医保等，满足不同患者的支付需求。患者可以通过该系统自主完成缴费等操作。与医院的his接口系统实时对接，确保缴费信息及时更新、医保结算稳定，方便后续的诊疗流程顺利进行。软件功能将根据医院实际需求进行调整增加，供应商需免费支持。1套4自助服务智能管理平台系统现电子健康卡实时绑卡建档，通过系统完成跨院区主索引匹配，确保自助终端与HIS患者信息同步。13.医保结算：深度改造HIS收费引擎，实现医保电子凭证、实体卡、刷脸等多介质身份识别，医保场景的实时费用分解计算。14.支付中台对接：构建交易指令与支付渠道的智能路由，挂号缴费类交易实时回写HIS门诊业务表，退费类交易自动触发HIS医嘱状态。15.临床数据：直连检验系统获取报告状态，同步HIS药库库存数据控制可售药品，通过HIS检查预约模块实现自助终端分时段精准预约。16.财务对账集成：基于交易流水生成对账基线，自动匹配银联/医保/第三方支付流水，差异数据回写HIS财务修正。*需支持与国产信创兼容互认系统支持多种支付方式，微信、支付宝、自费、医保等，满足不同患者的支付需求。患者可以通过该系统自主完成缴费等操作。与医院的his接口系统实时对接，确保缴费信息及时更新、医保结算稳定，方便后续的诊疗流程顺利进行。软件功能将根据医院实际需求进行调整增加，供应商需免费支持。1套四、项目进度要求合同签署后3个月内完成所有需要的软件安装、开发、测试与上线工作。项目上线后，需试运行一个月确认所有功能正常使用。所有采购的软硬件交付地点为宁城县中医蒙医医院，且上述所有工作在院内进行，发生的包装费用、运输费用、培训费用等均由供应商承担（含设备必备的辅料）。五、供应商投入项目的人员数量、资质经验、角色等方面的要求（一）人员数量供应商应提供专业人员参与信息化建设项目软硬件设备的开发、维护等工作。项目实施派驻现场人员不少于3人，具体人员数量应根据项目的规模和复杂程度进行确定，以确保项目的顺利进行。（二）资质经验供应商项目经理应具备相关的硬件与网络维护经验，能够完成信息化建设项目软硬件设备的开发、维护等工作。供应商的团队成员应具备相关领域的专业知识和技能，高级项目管理师、网络工程师、测试工程师等。供应商应拥有一支经验丰富的团队，能够应对软硬件设备的各种紧急故障。（三）角色分工项目经理：负责整个项目的规划和管理，协调各个团队成员的工作，确保项目按时交付。设备实施：了解医院的需求和要求，合理规划设备位置，并将设备按医院需求摆放，并将产品说明书递交给医院。产品研发：负责软件具体功能开发，负责相关接口开发。产品实施：负责对接相关功能进行部署，接口开展调试。测试工程师：负责对设备、供电、网络和功能等进行全面测试，确保其符合合同约定的要求。售后：协助设备部署和维护工作，处理用户反馈的问题，做到及时解决。六、各方分工要求（一）供应安排1.供应产品不为已停产或即将停产（自投标日起2年内）的产品。2.供应商提供的产品应符合开放性标准，并能与满足相同标准的同类产品兼容集成。3.供应商在服务有效期内，按季对软件进行巡检服务；可按客户方要求提供巡检报告；4.供应商提供的产品若具有固有的设计缺陷，则不能因超过质保期而解除投标方对该产品应承担的修复和更换责任；（二)时间合同签署后，乙方应按照甲方的供货计划安排供货。甲方以书面形式（公函、邮件、微信通知均可）通知乙方提供货物的数量和部署地点，乙方接到甲方通知之日起15天内将货物运抵甲方指定地点（如甲方有延迟供货要求，则乙方按照甲方最新出具的供货计划安排供货）。银行、医院将提供安装环境和必要物料，并给予配合。（三）地点甲方指定地点，设备详细交货地址以甲方书面通知为准。如果设备及相应软件功能调试需要远程协作或技术支持，双方应事先商议好合适的沟通方式和合作方式。（四）测试供应商应就医院采购的软硬件设备进行全面的功能和性能测试。银行、医院应当协助提供测试环境和相关数据，并提前与设备供应商沟通好测试计划和要求。（五）升级如果医院有需求对软件系统进行升级或改进，双方应协商确定具体的升级计划和时间表。维保期内，供应商应及时响应医院的需求，并提供相应的免费升级服务和支持。（六）上线供应商须提供对使用和维护软硬件设备的人员进行培训，派出具有相关专业资格和实际工作经验的人员进行培训。培训/差旅/住宿费用由供应商承担。上线后提供详细的安装配置文件和档案。（七）监督进度医院、银行应对设备供应商的工作进展进行定期监督和检查，确保按时完成各项任务。设备供应商应及时向医院、银行汇报项目进展情况，并配合医院、银行的监督工作。（八）各方分工银行:1、负责按照合同条件付款给供应商。2、负责协调院方和供应商入场交付时间。3、负责协调院方和供应商到货验收、签收。4、负责协调院方和供应商确认《项目验收报告》。供应商：1、负责项目规划和设计并提交给行方和院方审核。2、负责按照合同约定时间和地点供货。3、负责项目实施、开发、测试并发起验收。4、负责项目试运行上线保障、运维售后。院方：1、负责提出项目要求含入场时间、实施标准。2、负责提供必要的工作场所，协调医院各部门进行配合。3、负责协调医院已有的数据对接所需要软件接口。4、监督项目实施进度和质量，并配合进行测试及验收工作。七、项目成果要求，包括最终提交文档要求、验收标准及验收流程等（一）验收标准依据项目建设方案实施完成，经试运行阶段，测试各项技术指标、功能及性能均满足项目设计内容的要求，并符合相关规范标准的要求，无重大事故发生，达到院方对本系统的建设使用要求。在项目达标验收通过的情况下，可履行交付手续，否则，由验收小组提出再次修改、完善的意见，供应商应在限期内改进后再另行商定时间进行验收，直至通过。验收合格后由银行、院方及供应商项目负责人在《项目验收报告》上签字确认并加盖三方公章。（二）验收内容1.文档审查。检验系统建设文档是否齐全、完整、规范。2.业务流程。业务流程的合理性须通过业务部门认可，符合实际的业务执行过程。3.应用功能。应用功能设计合理，功能划分须通过指定业务专家的确认；应用功能划分须符合应用总体架构的设计。4.系统性能。系统性能设计须包含系统的并发用户数、系统的负载能力、系统的响应时间、系统的吞吐率、同时执行查询或报表事务的设计等。（三）交付条件包括但不限于：货物及服务清单、工作说明书、到货签收单、安装运行情况表、稳定运行一个月验收表、维保阶段验收表、接口文档等。（四）验收部门建行赤峰分行机构业务部及经办网点、宁城县中医蒙医医院相关部室。八、培训要求在项目验收前，公司相关技术人员对所有相关上岗人员进行分期分批的培训。培训内容包括安装、维护、开发和操作使用等。应包括使用前期培训、操作中培训和售后定期不定期培训三部分，使培训人员能够全面掌握理论知识和运用技能，达到操作准确、快速，且能处理简单故障的要求。需选派有着丰富经验的高素质的专业技术人员进行培训，达到使用方可以娴熟的操作和简单的维护，服务人员进行硬件、软件、网络等相关知识的培训，保证项目的平稳运行。九、项目验收后的技术支持和维护服务要求中标供应商应具备本次项目所涉及的相关技术资质及能力。要求软硬件提供自验收之日起5年内免费质保服务。（一）维护支持服务提供方可通过电话、网络等远程方式，在软件产品使用过程中出现的一般性问题提供咨询解答。软件产品出现故障时，可以通过电话或网络方式向供应商报告故障（简称“故障报告”），维护支持服务提供方应按照约定立即作出响应。（二）软件产品故障分为严重、一般、轻微三个等级，维护支持服务提供方应根据软件故障的不同级别，提供不同的故障响应及服务：“严重”为软件无法运行或基本无法运行，或软件重要功能失效或基本失效；“一般”为软件可以运行，但非重要性功能的使用受到限制；“轻微”为其它轻微影响软件使用的故障。维护支持服务提供方应对使用方故障报告做出及时响应：对于严重级别故障，维护支持服务提供方应立即派出高级技术人员到现场进行维修，与此同时，维护支持服务提供方技术支持人员应通过电话、网络等方式尝试排除故障；维护支持服务提供方派出的高级技术人员应当在8小时内（从甲方故障报告时间起算，下同）到达故障现场，维护支持服务提供方承诺在收到故障报告后2小时内恢复软件产品正常运行。对于一般级别故障，维护支持服务提供方应立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在2小时内无法排除，维护支持服务提供方应立即派出高级技术人员在8小时内到达故障现场进行维修，维护支持服务提供方承诺在收到故障报告后2小时内恢复软件产品正常运行。对于轻微级别故障，维护支持服务提供方应立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在4小时内无法排除，维护支持服务提供方应在8小时内派出技术人员到达故障现场进行维修，维护支持服务提供方承诺在收到故障报告后2小时内恢复软件产品正常运行。对于无法现场解决的故障，维护支持服务提供方应当立即以功能相同的符合本合同约定的软件产品替换故障软件产品或采取其他补救措施。中标厂家提供免费维保5年，维护支持服务提供方承诺，对所购软件产品提供5年（以下简称“升级服务期”）软件版本升级服务，不再另行收费。升级服务期内，如甲方所购软件产品发布了任何更新、补丁、版本升级，维护支持服务提供方应立即通知使用方。十、安全保障及应急预案要求为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规的规定，结合实际，要求提供各类应急预案。要求成立项目实施及售后应急小组，可针对各种可能发生的信息系统突发事件，建立和完善预测预警机制。应急小组要加强对信息系统的日常监测工作。监测的内容主要包括：（一）局域网通讯性能与流量；（二）网络设备和安全设备的操作记录、网络访问记录；（三）服务器性能、数据库性能、应用系统性能等运行状态，以及备份存贮系统状态等；（四）服务器操作系统、数据库安全审计记录、业务系统安全审计记录；（五）计算机漏洞公告、网络漏洞扫描报告；（六）病毒公告、防病毒系统报告；（七）其他可能影响信息系统的预警内容。应急小组获得外部重大预警信息或通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报告、早处置的原则，对可能演变为严重事件的情况，部署相应的应对措施，通知相关部门做好预防和保障应急工作的各项准备工作，并及时报告组长。要求提供完善的应急响应程序和处理机制。十一、其他要求（一）报价要求对需要采购的项目单独报价，所报价格为含税报价。（二）付款要求合同签订后并项目验收合格后支付95%，项目验收合格满1年后支付1%，项目验收合格后满2年支付1%，项目验收合格后满3年支付1%，项目验收合格后满4年支付1%，项目验收合格后满5年支付1%。（三）发票要求首付时开具符合规定的全款增值税专用发票。（四）税率要求供应商应为一般纳税人，项目中软硬件提供税率为13%增值税专用发票。10月910