2026-05-10中标｜中标通知江苏省|无锡市|梁溪区项目编号JYJFXF2023-003招标状态中标｜中标通知发布时间2024-01-10 18:27:19标书获取截止时间投标截止时间开标时间招标单位无锡市梁溪区消防救援大队预算金额105.74万元中标单位怡庭物业服务集团有限公司中标金额103.79万元代理单位江苏建圆建方工程管理咨询有限公司相关产品物业服务物业管理服务联系方式李先生：0510-68583010刘婷婷：18112381889正文内容 无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目成交公告 一、项目编号：JYJFXF2023-003（招标文件编号：JYJFXF2023-003） 二、项目名称：无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：怡庭物业服务集团有限公司 供应商地址：无锡市凤宾路1-2201 中标（成交）金额：103.7870280（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 怡庭物业服务集团有限公司 无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目 本项目为梁溪区消防救援大队物业服务采购，服务内容包括环境卫生管理、客服接待、食堂餐饮等服务。具体内容及要求详见“三、采购需求”。 服务质量达到国家及行业合格标准及采购人考核合格要求。 一年（具体起始日期以合同签订日期为准），若服务质量未达到采购人及考核要求的，采购人有权单方面解除合同。 服务质量达到国家及行业合格标准及采购人考核合格要求。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 曾祥仲、王海明、陈一心 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：招标代理服务费参照国家计委计价格[2002]1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》所规定的收费标准规定的70%收取。 本项目代理费总金额：1.071200 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其它补充事宜 /。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：无锡市梁溪区消防救援大队 地址：无锡市梁溪区华清路1号 联系方式：李先生0510-68583010 2.采购代理机构信息 名 称：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司 地 址：无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼 联系方式：刘婷婷18112381889 3.项目联系方式 项目联系人：李先生 电 话： 0510-68583010 公告概要： 公告信息： 采购项目名称 无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目 品目 服务/房地产服务/物业管理服务 采购单位 无锡市梁溪区消防救援大队 行政区域 梁溪区 公告时间 2024年01月10日 16:59 评审专家（单一来源采购人员）名单 曾祥仲、王海明、陈一心 总成交金额 ￥103.787028 万元（人民币） 联系人及联系方式： 项目联系人 李先生 项目联系电话 0510-68583010 采购单位 无锡市梁溪区消防救援大队 采购单位地址 无锡市梁溪区华清路1号 采购单位联系方式 李先生0510-68583010 代理机构名称 江苏建圆建方工程管理咨询有限公司 代理机构地址 无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼 代理机构联系方式 刘婷婷18112381889 附件： 附件1 中小企业声明函-怡庭物业服务集团有限公司.pdf 附件2 （定）竞争性磋商文件-无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目上传.docx （2）中小企业声明函（格式见附件）或残疾人福利性单位声明函（格式见附件）或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件并加盖公章中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（无锡市梁溪区消防救援大队）的（无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目），属于（物业管理）；承建（承接）企业为（怡庭物业服务集团有限公司），从业人员290人，营业收入为23005.88万元，资产总额为16209.48万元，属于（小型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。造廷物业服务集团有限公司企业名称（盖章）：02130081516日期2024年1月10日注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.成交供应商的《中小企业声明函》将随成交公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。59政府采购项目竞争性磋商文件项目编号：JYJFXF2023-003采购项目名称：无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目采购人：无锡市梁溪区消防救援大队采购代理机构：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司二○二三年十二月目录第一部分磋商邀请第二部分供应商须知第三部分采购需求第四部分合同条款第五部分附件第一部分.磋商邀请序号内容1项目名称：无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目采购方式：竞争性磋商项目编号：JYJFXF2023-003 2采购人：无锡市梁溪区消防救援大队采购人地址：无锡市梁溪区华清路1号采购代理机构：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司采购代理机构地址：无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼3（1）采购范围：本项目为梁溪区消防救援大队物业服务采购，服务内容包括环境卫生管理、客服接待、食堂餐饮等服务。具体内容及要求详见“三、采购需求”。（2）服务期：一年（具体起始日期以合同签订日期为准），若服务质量未达到采购人及考核要求的，采购人有权单方面解除合同。（3）服务标准：服务质量达到国家及行业合格标准及采购人考核合格要求（4）本项目预算价：105.74026万元，超过预算金额的响应文件无效。（5）本项目是否专门面向中小企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）：否（6）本项目所属行业：物业管理。（物业管理：根据《中小企业划型标准规定》工信部联企业[2011]300号，从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。）4（一）符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件，并提供下列材料；1、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；2、供应商2022年度财务审计报告或者近三个月任意一个月财务报表；3、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；4、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；5、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（二）其他资格条件：1、提供法定代表人授权委托书原件及委托代理人的身份证复印件（原件备查）。授权委托人为本单位人员提供授权委托书，另提供与企业签订的劳动合同和《职工养老保险手册》（内附2023年6月-2023年11月的缴费清单）或由县(区)级及以上社保机构出具的投标人为其近六个月2023年6月-2023年11月交纳社会保险的证明（法人除外）。2、供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）（三）本项目不接受联合体投标。注：采购人及采购代理机构有权对以上资格条件进行核查，如供应商有弄虚作假行为或不具备以上条件的将取消磋商资格。5发售磋商文件期限：自本公告发布之日起五个工作日内（法定假日除外），每天9:00-11:30，13:00-16：00时接受报名。售价：壹佰元/份，现金支付，磋商文件售后不退。发售磋商文件地点：无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼。供应商应承担其编制响应文件以及递交响应文件所涉及的一切费用。无论磋商结果如何，采购人对上述费用不负任何责任。6提疑截止时间：2024年1月4日10时，以书面传真形式和电子邮件形式发送给采购代理机构。答疑时间：2024年1月4日17时前，以书面（或电子稿）形式发送给各报名供应商。7磋商有效期：磋商截止之日起90天8响应文件开始接收时间：2024年1月10日13:30时整始；响应文件接收截止时间：2024年1月10日14:00时整止；响应文件接收地点：江苏省无锡市锡山区迎宾南路17号7楼江苏建圆建方工程管理咨询有限公司2楼开标室。9磋商开始时间：2024年1月10日14时00分整磋商地点：江苏省无锡市锡山区迎宾南路17号7楼江苏建圆建方工程管理咨询有限公司2楼开标室10确定成交单位时间：2024年1月10日评审结束确定成交单位地点：江苏省无锡市锡山区迎宾南路17号7楼江苏建圆建方工程管理咨询有限公司2楼评标室（一）11响应文件正本份数：1份响应文件副本份数：2份12采购人：无锡市梁溪区消防救援大队联系地址：无锡市梁溪区华清路1号联系人：李先生联系电话：0510-68583010采购代理机构联系人：刘婷婷联系电话、传真：18112381889/0510-88207527电子邮件地址：47326463@qq.com联系地址：无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼邮政编码：214000有关本次采购活动方面的问题,可来人、来函（传真）或电话联系。第二部分.供应商须知（一）遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（二）磋商文件：1．磋商文件包括文件目录所列全部内容，供应商应仔细阅读，并响应文件中充分反映磋商文件的所有要求。2．供应商应向江苏建圆建方工程管理咨询有限公司购买文件及有关资料，按磋商文件要求提交全部资料并对磋商文件各项内容做出实质性响应，否则磋商无效。3．供应商一旦参加本项目竞争性磋商，即表明承诺接受了本磋商文件中所有条件和规定。4．磋商文件一经售出、一律不退，且仅作为本次竞争性磋商使用,未经同意，不得擅自复印及传播磋商文件。（三）磋商文件的解释：1．供应商如有需要对磋商文件要求澄清的问题，请以书面提出，并按“磋商邀请”第6项规定的时间将电子邮件及书面传真（两种形式均须发送）至江苏建圆建方工程管理咨询有限公司，联系方式详见磋商邀请第13项。2．采购人、江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将按“磋商邀请”第6项规定的时间对供应商针对磋商文件书面提出的要求澄清的问题进行书面答疑。3．本文件的最终解释权归采购人。（四）磋商文件的补充或修正：1．磋商截止时间五日前江苏建圆建方工程管理咨询有限公司征得采购人同意可对磋商文件进行必要的澄清或者修改,并视具体情况，延长磋商时间。2．如需对磋商文件进行补充或修正，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将以书面形式（或电子邮件）通知所有供应商，其作为磋商文件的一部分，与磋商文件具有同等约束力，供应商应立即以书面形式回复江苏建圆建方工程管理咨询有限公司，确认已收到修改文件。（五）响应文件的组成：响应文件须装订成一册，同时提供响应文件电子标书（U盘）一份（应包含响应文件所有投标内容）。1.响应函（格式见附件）2.证明文件部分：第一部分：资格、资信证明文件（1）关于资格的声明函(格式见附件)（2）供应商有效期内企业法人营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证复印件加盖公章（三证合一的单位只需提供营业执照即可，磋商时提供原件或公证件）；（3）供应商法定代表人授权委托书(法定代表人亲自参与磋商的除外，格式见附件)；（4）供应商法定代表人身份证复印件及法定代表人授权代表身份证复印件（磋商时必须携带法定代表人身份证或法定代表人授权代表身份证原件）；（5）供应商的授权代表人和项目负责人的劳动合同及由社保部门出具的供应商为其缴纳的2023年6月-2023年11月的社保证明复印件(法定代表人亲自参与磋商的除外)（6）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2022年度审计报告和所附已审财务报告复印件并加盖公章；（7）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）复印件并加盖公章；（8）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）复印件并加盖公章；（9）承诺书一、二、三（格式见附件）；上述证明文件中的资格、资信证明文件必须全部提供。其中要求提交的原件或公证件必须与采购响应文件同时提交，如果原件正在年检（或换证），则必须提供法定年检（或换证）单位出具的有效证明原件。供应商法定代表人或被授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。否则必须提供原件或公证件来予以证明。供应商所提交的证明文件的完整与否，将直接影响其采购响应文件的审核和评分结果。第二部分：补充性证明文件（1）供应商简介和经营情况说明；（2）中小企业声明函（格式见附件）或残疾人福利性单位声明函（格式见附件）或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件并加盖公章。（3）评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）；3.报价一览表（格式见附件）4.明细报价表（格式见附件）5.项目组人员配备计划表（格式见附件）6.服务方案（具体内容可参考本项目评分细则，自行拟定）7.要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）8.其它（供应商认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）（六）响应文件的要求：1.供应商应当按照磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。2.所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号除外）。3.响应文件由供应商按给定格式如实填写（编写），须有法人（盖章）、法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章，方为有效，未尽事宜可自行补充。4.供应商报价一律以人民币为报价结算货币，结算单位为“元”。5.响应文件格式部分，应由供应商按给定格式提供，不得更改。6.响应文件应用不褪色的黑色墨水书写或打印。7.响应文件统一采用A4纸，按照响应函格式中的顺序制作，并编制目录及页码。8.响应文件份数一正二副，供应商应将响应文件正本密封在一个封袋中并在封袋上清楚地表明“正本”，将响应文件所有副本密封在另一个封袋中并在密封袋上清楚地标明“副本”。磋商文件中资格证明文件部分及评标标准中所需提供的原件资料需单独密封在一个封袋中（身份证可随身携带），并在密封袋上清楚地标明“原件资料”与磋商响应文件同时提交。所有响应文件封袋的封口处应加盖供应商印章。密封袋上还均应注明采购编号、项目名称、供应商名称。9.响应文件不应有涂改、增删和潦草之处，如有必须修改时，修改处必须有法人、法定代表人或法定代表人授权代表的签章。10.参与本次磋商产生的费用自理。7.报价要求：1.报价供应商的报价的总额应是报价人在报价文件中提出的各项支付金额的总和，也应是完成本次采购所列项目的全部费用。2.本项目磋商文件所提供的采购清单是由采购人提供的，报价人只能以采购人发放的采购清单及修正文件进行报价。除非采购人对磋商文件予以修改，报价人应按采购人提供的采购清单，填报单价和合价。（八）无效响应的确认：1.供应商有下列情况之一者，其响应文件无效：2.响应文件未按规定的期限、地点送达的；3.响应文件未按要求签署、盖章的；4.供应商的法定代表人或法定代表人授权代表，未准时参加磋商会议的；5.供应商的法定代表人授权代表无法定代表人授权委托书的；6.不具备磋商文件中规定的资格要求的；7.响应文件未按磋商文件规定的格式、内容和要求填写、制作的；8.响应文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；9.响应文件中有磋商文件未允许提供的选择性内容的；10.恶意串通其他供应商，故意哄抬价格或压价的；11.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格、资信证明文件等）；12.供应商为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；13.响应文件中同一方案有选择性报价且未声明以哪一个为准的；14.未按要求提供电子U盘（如有）或U盘（如有）内容不全、格式不符要求的；15.超过磋商文件规定的预算价的；16.经磋商小组认定供应商的投标报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价（有可能影响产品质量或者不能诚信履约的），且供应商未能在一小时内提供书面说明或相关证明材料的证明其报价合理性的；供应商的磋商报价畸高或畸低，但磋商总报价与各磋商分项报价不能相互对应，在询标时没有合理的解释或者不能提供计算依据和报价依据的。17.未通过响应文件资格性检查、采购响应文件符合性检查的；18.列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的；19.不同供应商的响应文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者个人编制的；20.不同供应商响应文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的；21.不同供应商的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险的；22.不同供应商聘请同一人为其磋商提供技术或经济咨询服务的；23.不同供应商的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；24.不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；25.不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人为同一人的；26.不同供应商的响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；27.不同供应商的响应文件相互混装；28.响应文件中含有采购人不能接受的附加条件的；29.同一响应文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；30.响应文件内容不全或不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他无效情形的；（九）评审程序、方法和标准：1.1.由专家及采购人代表组成磋商小组，并实行回避制度。1.2.响应文件有关内容表不一致时的评判标准：2.1报价一览表内容与响应文件中明细表内容不一致的，以报价一览表为准。2.2总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。2.3大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。2.4正本与副本不符，以正本为准。1.3.磋商开始工作程序3.1密封性审查：由供应商或其推选的代表检查响应文件的密封、签署、盖章情况，也可以由公证人员检查并公证；3.2初步资格性审查：由工作人员在公证或监督下，按照供应商签到时间顺序进行。审查内容有：3.2.1供应商的响应文件是否规定的期限、地点送达；3.2.2供应商的法定代表人或负责人或授权代表是否准时参加开标会议。3.2.3供应商的法定代表人授权代表是否提供有效的身份证明和法定代表人授权委托书。4.信用信息查询采购人或采购代理机构在磋商截止前通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、“信用江苏”（http://www.jscredit.gov.cn/）等渠道查询相关供应商主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。采购人或采购代理机构通过相关渠道查询的供应商主体信用记录，与项目其他采购资料一并保存。5.评审工作程序：5.1磋商小组对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行检查。5.1.1磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明等进行审查，以确定供应商提供资格证明的合法性、真实性，是否具备磋商资格。5.1.2对意见难以统一或出现争议的事项，磋商小组按照少数服从多数的原则，全体成员进行表决。5.1.3磋商小组对响应文件的有效性、完整性和对磋商文件要求的符合性进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求做出响应。5.1.4磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。5.1.5磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。5.1.6磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。5.1.7在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的内容和要求、合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。5.1.8磋商结束后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于2家。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。5.1.9经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。5.2比较与评价5.2.1本项目对磋商小组对确定最终采购需求和提交最后报价的供应商采用综合评分法进行比较与评价。经评审有效的响应文件按磋商文件中规定的评标方法和标准，由磋商小组进行比较与评价。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。5.2.2磋商小组各成员独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。5.2.3评审全部结束后，由工作人员在公证或监督下，在评标室当场核对、汇总各供应商得分，确定各供应商总分和最终排序。5.2.4磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分，由高到低顺序推荐三名以上成交候选供应商（供应商只有两家的，由高到低顺序推荐二名以上成交候选供应商），并编写评审报告，评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。5.2.5评标标准和主要因素：本项目采用综合评分法，满分为100分，计分结果均保留2位小数。1、报价（30分）价格分统一采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价不去掉最后报价中的最高报价和最低报价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×30价格扣除：①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（货物/服务）（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。同一投标供应商，上述三项价格扣除优惠不得重复享受。评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查响应供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间（一小时内）提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。2、供应商评价（14分）1）供应商业绩（6分）磋商供应商自2020年1月1日（日期以合同签订日期为准）起至今承担过同类业务的，每个得2分，最高得6分（响应文件中提供合同复印件加盖公章，评审时须提交原件核查，否则不得分）。2）认证体系（3分）磋商供应商具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系证书的，每个得1分，最高得3分（响应文件中提供以下资料之一：①以上证书复印件加盖公章。②认证机构的官方网站或中国国家认证认可监督管理委员会官方网站（www.cnca.gov.cn）查证该认证为有效状态信息的网页截图复印件加盖公章，评审时须提交证书原件核查，否则不得分）。3）供应商荣誉（5分）磋商供应商自2020年1月1日（日期以证书落款或公示日期为准）起至今承担过的本项目同类业务获得过相关部门颁发的与本项目相关荣誉的，每个得2.5分，最高得5分[响应文件中提供证明材料复印件加盖公章，评审时须提交原件核查（如为网站公示的仅需提供带网址的网页截图加盖公章），否则不得分]。3、物业管理服务方案（56分）在响应采购文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性：1）目标及整体设想（5分）：对物业管理服务的目标及整体设想进行阐述。上述内容阐述合理、描述详细、切实可行的得5分；内容稍有欠缺但合理可行的得3分；内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；2）岗前培训及阶段性培训管理（5分）：包括人员上岗前培训计划、服务期间的阶段性培训安排管理方案。上述内容阐述合理、描述详细、切实可行的得5分；内容稍有欠缺但合理可行的得3分；内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；3）日常管理标准及措施（5分）：日常管理标准及措施内容全面、措施详细、切实可行的得5分；日常管理标准及措施内容较全面、措施稍有欠缺但合理可行的得3分，内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；4）物资装备的配备及日常保养使用方案（5分）：包括行政备品、保安物资装备、清洁绿化用品工具、维修工具等及日常保养使用方案。上述内容阐述合理、描述详细、切实可行的得5分；内容稍有欠缺但合理可行的得3分；内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；5）管理重点难点和措施（5分）：对物业管理的重点难点及相应措施进行阐述。上述内容阐述合理、描述详细、切实可行的得5分；内容稍有欠缺但合理可行的得3分；内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；6）与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（5分）：方案合理详细、切实可行的得5分，方案稍有欠缺但合理可行的得3分，方案不完整但基本可行的得2分，未提供的不得分；7）正式接管前具体措施（5分）：措施合理、内容详细、切实可行的得5分，措施稍有欠缺但合理可行的得3分，措施不完整但基本可行的得2分，未提供的不得分；8）特殊情况应急预案及措施（5分）：至少包括恶劣天气、有限空间作业、突发防控等特殊情况的应急预案及措施。上述内容阐述合理、描述详细、切实可行的得5分；内容稍有欠缺但合理可行的得3分；内容不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；9）过失及意外保障措施（5分）：措施合理、内容详细、切实可行的得5分；措施稍有欠缺但合理可行的得3分；措施不完整但基本可行的得2分；未提供的不得分；10）档案资料管理（4分）：管理制度合理、详细、切实可行的得4分；管理制度稍有欠缺但合理可行的得2分；管理制度不完整但基本可行的得1分；未提供的不得分；11）服务响应时间（4分）：服务响应时间详细、切实可行的得4分；服务响应时间稍有欠缺但合理可行的得2分，服务响应时间一般但基本可行的得1分；未提供的不得分；12）特色与创新（3分）：服务具有特色及创新的得3分，服务特色及创新较为欠缺的得2分，服务特色与创新一般的得1分；未提供的不得分。评委为3人以上的单数（含3人）时，计算分项得分时取平均值为磋商单位的得分，各分项得分合计即为磋商单位的总得分。评委独立评分，所有评委打分的平均值为各供应商最终得分。最终得分最高者将为推荐成交候选人。评分办法及评分细则的解释权属采购人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。（十）确定成交人：1.磋商小组根据竞争性磋商文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按竞争性磋商文件的要求在成交候选单位中，依法确定成交供应商。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在无锡消防网、中国政府采购网发布成交公告。如有质疑，应在法定质疑期限内，即成交公告期限届满之日起7个工作日内，以一次性书面形式送达江苏建圆建方工程管理咨询有限公司。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在收到符合要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。供应商在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入供应商在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。2.磋商、开标及定标的整个过程均接受有关部门的监督。3.在发布成交公告后且公示期内无异议后，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将向成交供应商发出成交通知书。4.未成交供应商的响应文件正本、成交供应商的响应文件正本及副本（两份）留存。（十一）采购项目的中止：出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的（政府采购服务项目不足2家的）。（十二）围标与串标的确认：1.供应商在政府采购活动中有下列情形之一的，认定其有围标、串标行为：（1）由同一人或分别由几个有利害关系人携带两个以上（含两个）供应商的企业资料报名、领取竞争性磋商资料，或代表两个以上（含两个）供应商开标的；（2）不同供应商的法定代表人、委托代理人、项目负责人、项目经理（建造师）等人员有在同一个单位缴纳社会保险的；（3）递交采购响应文件截止时间开始至评标结束，供应商撤回采购响应文件的；（4）不同供应商的采购响应文件中项目组成员出现同一人的；（5）不同供应商的采购响应文件内容存在非正常一致的；（6）在资格审查或开标时不同供应商的投标资料相互混装的；（7）成交公示的成交候选人无正当理由放弃成交或不按规定与采购人签订合同的；（8）参加投标活动的人员不能提供其属于投标企业正式在职人员的有效证明的（如：社保缴纳情况证明等资料）；（9）法律法规规定的其他围标、串标行为。2.在评标过程中磋商小组发现供应商除（八）无效响应文件的确认规定的围标、串标行为外，另有下列情形之一的，认定其有围标、串标行为，否决其投标：（1）不同供应商的投标总报价相近且各分项报价、综合单价分析表内容混乱不能相互对应、乱调乱压或乱抬的，而在询标时没有合理的解释或者不能提供计算依据和报价依据的；（2）磋商小组依法认定的有其他明显违规行为情形的。如出现上述围标、串标的行为，将及时拟报财政部门，进行相应的处罚。（十三）磋商保证金：/（十四）成交无效的确认：（1）提供虚假材料谋取中标的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他磋商供应商的；（3）与招标采购单位、其他磋商供应商恶意串通的；（4）向采购人行贿或者提供其他不正当利益的；（5）在磋商过程中与采购人进行协商谈判、不按照磋商文件和成交供应商的磋商文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；（6）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。供应商有上述（1）至（5）项情形之一的，成交无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目成交金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（十五）签订、履行合同：1.采购人应当自成交通知书发出之日起三十日内，按照磋商文件和成交供应商响应文件的约定，与成交供应商签订书面合同。所签订的合同不得对磋商文件和成交供应商响应文件作实质性修改。采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。合同经江苏建圆建方工程管理咨询有限公司见证后生效。2.江苏建圆建方工程管理咨询有限公司监督合同的履行。成交人非因不可抗力未履行磋商文件、响应文件和合同规定的义务，一经查实，采购代理机构将根据具体情况提请政府采购监督管理部门作出相应处理。（十七）代理服务费：1、招标代理服务费参照国家计委计价格[2002]1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》所规定的收费标准规定的70%收取。2、代理服务费由成交供应商支付。3、评审费由采购人支付3.采购需求一、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求1.按照《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》财库〔2022〕19号的规定，对小型和微型企业、监狱企业、残疾人单位报价给予10%的扣除，用扣除后的价格进行评审。参加报价的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定提供《中小企业声明函》（格式见附件，成交供应商的《中小企业声明函》将随成交公告进行公示）。（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。2.参加报价的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。3.参加报价的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定填写《残疾人福利性单位声明函》。注：本项目非专门面向中小企业。供应商企业性质如按上述文件规定，同时属于可享受价格扣除的两类或两类以上企业，不享受重复价格扣除。二、本项目采购标的概况、服务期、质量标准及其他要求1.项目编号：JYJFXF2023-0032.项目名称：无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目3.项目概况：本项目为梁溪区消防救援大队物业服务采购，服务内容包括环境卫生管理、客服接待、食堂餐饮等服务。4.★服务期：一年（具体起始日期以合同签订日期为准），若服务质量未达到采购人及考核要求的，采购人有权单方面解除合同。5.★服务标准：服务质量达到国家及行业合格标准及采购人考核合格要求。6.★其他要求：成交供应商不得将项目整体或部分进行转包或分包，且不得让第三方公司采用挂靠成交供应商的方式承担服务工作。7.★付款方式：合同签订后，甲方支付合同价款的30%；服务期满半年后，甲方支付合同价款的70%，服务期满后，经甲方内部考核结束后，甲方支付至合同价款的100%。（支付时，扣除累计考核扣款及累计违约扣款）。每次付款时，乙方需提供相应金额的税金发票（如遇法定节假日顺延）。三、具体服务内容及要求1.人员最低配备要求序号名称数量要求工作时间备注1项目负责人1人年龄要求45周岁（含）以下。政审合格，体形无明显缺陷，外貌端正；政治面貌：无不良记录；身体健康，体检合格，持有健康证上岗。具备一定的法律知识和善于沟通、处事应变的能力；具有相应的公关意识，能妥善处理协调各种关系。常白班做五休二8:30-17:00提供由区级及以上社保部门出具的2023年06月-2023年11月的社保缴费清单（或社保缴费证明）2★客服人员1人年龄要求45周岁（含）以下。政审合格，无不良记录；体貌端庄，服从管理，有工作责任心、言语规范、善于沟通；身体健康，体检合格，持有健康证上岗。负责大堂来访引导，会议室接待，布置、协助完成清洁工作。常白班做五休二8:30-17:00成交后提供由区级及以上社保部门出具的供应商依法为其缴纳的社保缴费证明，以及供应商为其缴纳的意外伤害保险证明。3★保洁人员3人年龄要求50周岁（含）以下。政审合格，体形无明显缺陷，外貌端正；政治面貌：无不良记录；身体健康，工作认真负责，能够吃苦耐劳，有团队协作精神。在工作期间严格作业规范，按照规定着装，严格执行相关管理条例，持有健康证上岗。常白班做六休一7:00-17:00成交后提供由区级及以上社保部门出具的供应商依法为其缴纳的社保缴费证明，以及供应商为其缴纳的意外伤害保险证明。4★厨师11人年龄要求55周岁（含）以下。政治面貌：无不良记录；身体健康，无疾病，持有健康证上岗；遵纪守法，诚信明礼，在以往餐饮经营管理中无食品卫生、违纪、违法等不良记录；烹、煎、炒技术过硬，适应各种不同要求烹饪，能严格按照《食品卫生法》、《环境保护法》、采购人的有关规定，规范管理，严守操作工序。常白班做六休一7:30-18:30成交后提供由区级及以上社保部门出具的供应商依法为其缴纳的社保缴费证明，以及供应商为其缴纳的意外伤害保险证明。5★厨师2（南禅寺、胜利门、锡沪路、兴源路、北滨路）5人年龄要求55周岁（含）以下。政治面貌：无不良记录；身体健康，无疾病，持有健康证上岗；遵纪守法，诚信明礼，在以往餐饮经营管理中无食品卫生、违纪、违法等不良记录；烹、煎、炒技术过硬，适应各种不同要求烹饪，能严格按照《食品卫生法》、《环境保护法》、采购人的有关规定，规范管理，严守操作工序。常白班做六休一7:30-18:30成交后提供由区级及以上社保部门出具的供应商依法为其缴纳的社保缴费证明，以及供应商为其缴纳的意外伤害保险证明。6★帮厨2人年龄要求55周岁（含）以下。政治面貌：无不良记录；身体健康，无疾病，持有健康证上岗；遵纪守法，诚信明礼，在以往餐饮经营管理中无食品卫生、违纪、违法等不良记录，善于协作主厨烹饪。常白班做六休一7:30-18:30成交后提供由区级及以上社保部门出具的供应商依法为其缴纳的社保缴费证明，以及供应商为其缴纳的意外伤害保险证明。注：★1）成交后，成交供应商必须在20天内完成人员配备，报采购人备案，否则采购人有权拒签合同。★2）成交供应商按管理要求严格落实人员数量配备齐全，做到专岗专人；项目管理人员必须专职；作业期间作业人员或管理人员的变动必须在3个工作日内书面报告采购人；3）根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》，成交供应商必须依法规范用工，符合规定条件的人员须依法参加社会保险、缴存住房公积金，未退休人员工资应不低于最新公布的磋商供应商所在地最低工资标准。4）成交后，成交供应商人员配备不得低于上述及响应文件中承诺的配备人员标准，如发现成交供应商所配备的服务人员未达到上述人员最低配置要求的（如成交供应商响应的配置高于采购文件中要求的最低配置要求的，按成交供应商响应的配置执行），每发现一次扣500元，若出现两次以上情况，采购人有权终止合同，一切损失由成交供应商负责。5）以上人员政审证明、健康证等相关证书可承诺成交后提供。2.服务人员职责及要求（1）项目负责人1）负责对消防大队物业实行一体化综合管理。2）制定突发事件应急预案，管理好所需物资，并与相关部门保持好协调沟通，确保大楼安全运行。3）依照服务合同的约定，制订物业年度、月度工作计划，组织、落实好物业日常维修、保洁等具体服务工作；4）依据合同内容监督外包项目工作质量。5）检查房屋情况，发现问题及时向甲方告知，及时进行修复。6）领导宿舍、健身房卫生检查，配套设施使用情况检查。7）检查各岗位工作完成情况；确保大楼服务质量。（2）客服人员1）访客问询、引导。2）维修报修，现场跟进，做好清洁及监护工作。3）纯净水领用登记工作。4）楼层环境、设施设备监管工作：设施完好，摆放整齐，干净明亮。5）会议服务：根据会议要求做好会前准备工作，茶水服务，会后及时整理好桌椅，茶具清洗、卫生消毒，关闭电灯及空调，使会议室处于备用状态。（3）保洁人员1）地面、家具、标示牌、绿植的日常保洁，墙面定期除尘。2）玻璃门与把手、护栏窗台擦拭。3）不锈钢钢门、门套定期清洁护理。4）卫生间日常保洁，台面定期特清护理。5）立式烟筒擦拭，筒内垃圾每天清理，防火门、消防栓箱定期清洁。6）会议室清洁，地面、座椅、桌子、标牌、护栏擦拭。7）2米以下玻璃定期清洁。8）楼层垃圾定时收集；垃圾桶内外清洗，无污迹，无异味。9）1F鱼池每周清洗，排净污水，洗刷池内污垢。10）外场通道清扫，路面无污迹、垃圾，绿化带清理，无枯叶、杂物。11）标识标牌、无污迹、无积灰。12）对区域内进行消杀工作。（4）厨师11）负责主持员工餐厅的日常业务工作，具有三年以上的工作经验。2）负责食堂菜品的研发，根据实际情况制定每日菜谱，并把好食品卫生关。3）熟悉货源情况，执行每日采购计划，把好货物验收，控制成本，防止出现漏洞，按标准让就餐人员吃饱吃好。4）主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意见，及时提出改进意见，不断提高服务质量。5）经常检查抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生，严格执行《食品卫生法》，抓好食品质量，防止出现食品变质和食物中毒。6）带领员工热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就餐人员提供良好的服务。7）组织及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。（5）厨师2供应商向南禅寺、胜利门、锡沪路、兴源路、北滨路共五个消防站各派一名厨师。1）负责食堂餐厅日常工作。2）精通本职业务，负责食谱落实，调整食品搭配。3）协助监督食品采购，把好货物验收，控制成本，防止出现漏洞，按标准让就餐人员吃饱吃好。4）抓好原材料的保管、做到物尽其用，减少浪费。5）协助食堂管理员收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意见，及时向主管领导汇报，不断提高服务质量。6）抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫生法》，抓好食品卫生质量，防止出现食品变质和食品中毒。7）每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向主管汇报。8）做好消防工作，每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭，方可下班离开。9）热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就餐人员提供良好的服务。10）监督就餐人员的划卡、收餐票工作，做好每餐就餐人数统计。11）及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。12）经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐，发现问题，及时解决，维护员工餐厅秩序。（6）帮厨1）主厨的领导下，协助厨师完成菜式的出品等各项工作任务。2）严格要求自己，不谋私利，任劳任怨。3）熟悉本职业务，协助食谱落实及制作。4）控制能源，杜绝浪费，做到物尽其用。5）搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫生法》，做好食品卫生质量。6）每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向领班汇报。7）做好消防安全防范工作。8）节能降耗，节约用水、用电，做到人离关灯。9）及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。3.物业管理服务的总体质量标准1）项目范围内室内外环境卫生达标；2）项目范围内会议接待服务规范；3）项目范围内食堂餐饮规范；4）杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件，杜绝安全事故；5）其它属于服务范围内的工作以及采购人临时交办的任务。4.物业管理服务的总体要求1）上岗人员必须统一着装，佩戴工牌，仪表整洁；2）制定完善的清洁细则，明确所需材料、检查方法等，并严格执行；3）制定各岗位的责任制度；4）建立各岗位的检查制度；5）保持楼内公共场所的清洁；6）提供全面的清洁、卫生、美化服务。5.物业管理服务的人员管理要求1）成交供应商按照竞争性磋商文件、响应文件派驻人员，且证件齐全、有效，按规定着装、挂牌上岗，所有员工的劳动关系由成交供应商负责，成交供应商应依法承担用人单位的义务。2）成交供应商派驻人员必须进行安全保密思想教育，文明作业，礼貌用语，签订保密承诺书，报采购人存档。3）成交供应商要以先进的管理模式为基础，进行规范的服务，并根据采购人办公楼的实际情况及要求制定出工作的计划流程。4）成交供应商对员工要定期进行职业道德、政治面貌、技能素质、质量标准、规范服务的培训和教育，严格执行采购人的规章制度和有关规定。5）成交供应商的工作人员必须定岗、定员、统一服装、佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行。6）成交供应商要选派优秀的管理人员对现场的工作进行指导和管理，整改及时，无投诉、无安全责任事故。7）成交供应商派入采购人的一切人员，如有发生违反采购人规章制度或者有关方面的条例时，采购人有权要求提出更换人员，全力配合，主动接受采购人的意见和监督。8）成交供应商负责日常所需的工具。9）成交供应商在工作中如因成交供应商责任而造成采购人损失的，成交供应商应该负责修复或赔偿。11）员工用餐费包含在本次报价中，由成交供应商支付。12）采购人不承担成交供应商人员在合同期间所发生的工资、加班费、社会保险、福利费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害等一切事宜及费用，由成交供应商承担。13）所有进驻人员不得兼职。14）成交供应商应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。15）如成交供应商违反承诺和服务标准，各岗位人数数量、工资水平低于无锡市最低工资标准及未实现全员参保，采购人可依据合同约定进行处理，造成的影响和损失由成交供应商承担。16）每月采购人对成交供应商服务质量进行综合考核，不合格可以按法律程序提前解除合同。四、考核办法1.建立质量管理体系并有效运行，物业服务能够接受质量审核。2.具体考核工作由采购人负责，按月按照制定的考核标准对成交供应商的服务行为进行考核。（1）考核频次：全年考核12次。（2）月度考核：实行100分制，如考核得分超过90分（含），不扣服务费用；如得分低于90分（不含），每低1分扣500元；如得分低于80分（不含），每低一分扣1000元；如得分低于70分（不含），每低一分扣2000元。（3）如月考核低于70分（不含），则物业服务未达到采购人要求，采购人有权提前解除合同。项目管理内容考核标准扣分标准扣分备注服务管理（16分）日常管理（16分） 制定各岗位职责，并登记造册每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 清理雨篷、擦玻璃时，安全保护措施是否到位每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 物业负责人是否在岗在位每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 员工是否着规定的工作服每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 员工应符合个人卫生要求，每日上班应有晨会检查每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 劳动工具、清洁用品是否摆放在规定的位置每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 遵守单位互相约定的规章制度是否履行服务承诺每发现一次不符合扣2分服务管理（16分）日常管理（16分） 服务态度是否文明礼貌每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）大厅每天干净、整洁，物品摆放整齐每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）走廊、过道地面干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）垃圾桶及时清理每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）门、窗干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）楼梯扶手干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）电梯间要干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）雨篷顶部无杂物每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）公共区域（16分）大楼阳台物品摆放整齐，卫生干净每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）地面要干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）门、窗、桌、椅要干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）窗台、玻璃窗要干净清洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）垃圾桶要干净，及时清理每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）水杯要干净，及时清理每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）会议室（12分）会议结束时，及时恢复卫生每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）洁具、镜面、台面、水池要干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）棚顶、玻璃窗台、墙面要清洁干净每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）地面要干净整洁每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）洗手液、厕所用纸要每天准备每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）茶水桶、垃圾桶要及时清理，摆放至规定位置每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）卫生间（12分）卫生工具摆放至规定位置每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）浴室（10分）浴室内部墙面、、地面、衣柜干净、卫生每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）浴室（10分）物品摆放整齐每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）浴室（10分）及时进行消毒每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）浴室（10分）下水地漏处无杂物，下水保持畅通每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）浴室（10分）按规定时间锁好门，按规定时间打开门每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）大楼外围（10分）每天保持绿化中无明显的白色垃圾每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）大楼外围（10分）绿化区域保持干净、卫生状态每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）大楼外围（10分）及时修剪、维护绿化每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）大楼外围（10分）重要节假日前必须提前维护好每发现一次不符合扣2分卫生保洁（60分）大楼外围（10分）卫生区域干净、整洁每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）严禁加工腐烂、变质、发霉或过期的食品每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）生、熟食品必须分开存放所有原材料按要求摆放、存储整齐、有序每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）后堂地面保持干净、整洁，无积水；油烟机保持清洁每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）下水道经常冲刷，保证无垃圾、无淤积现象每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）上班时间必须穿整洁干净工作服，必须保证头发梳理整齐并置于帽中每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）积极配合采购员和库管员完成物品的采购和领取，避免物资的浪费和物品的损坏每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）服务管理（16分）下班前必须检查各种设施的阀门开关是否关掉，确保水、电、气、烟置的安全每发现一次不符合扣2分餐饮服务（20分）菜品管理（4分）原材料搭配不合理，肉用量不达标，菜油用量不达标每发现一次不符合扣1分餐饮服务（20分）菜品管理（4分）菜口感过咸，味精过浓，酱油味过重每发现一次不符合扣1分餐饮服务（20分）菜品管理（4分）菜品颜色不美观，出现灰黑、锅巴、粘糊等状每发现一次不符合扣1分餐饮服务（20分）菜品管理（4分）对员工意见没有及时改正的每发现一次不符合扣1分会务接待服务（4分）服务管理（4分）会议前及时准备茶水、会议用品等每发现一次不符合扣1分会务接待服务（4分）服务管理（4分）保持会议室与服务区的干净整洁每发现一次不符合扣1分会务接待服务（4分）服务管理（4分）会后的会场及时整理每发现一次不符合扣1分会务接待服务（4分）服务管理（4分）杯具及时清理及消毒每发现一次不符合扣1分总得分：备注：成交供应商履约过程中，采购人有权根据物业相关最新标准、项目执行情况等对考核细则进行调整，成交供应商须无条件执行。五、其他说明成交供应商成交后有下列情形之一的，采购人有权取消其成交资格，并由第二成交候选人顺序替补为成交供应商，并与采购人签订合同。采购人也可以重新招标。给采购人造成的损失，原成交供应商还应当予以赔偿：（1）放弃成交项目；（2）无正当理由不与采购人签订合同；（3）在签订合同时向采购人提出附加条件或者更改合同实质性内容的。六、报价要求最终报价包括管理服务人员的工资、国家规定的所有管理服务人员的社会保险、人身意外险、福利、培训，以及服务所用设备、工具购置及维修费用、服务所用材料消耗费用、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险(包括但不限于遇最低工资调整、物价上涨、重大活动、检查、突发情况、税费调整等)、责任等各项应有费用。七、综合说明及其他要求1.本次采购项目的服务质量及与此相关的所有安全问题均由成交供应商负责，如因上述原因造成的一切后果均由成交供应商自行承担，与他人无涉。2.成交供应商提供的相关服务应达到或优于采购要求，并提供详细说明。如与竞争性磋商文件中的某些其他条款不能完全满足时，应在响应文件中逐条列出。3.成交供应商应建立人员职业道德规范与行为准则、人员岗位责任制度、人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度、技术服务规范与工作制度、服务质量管理制度等相关制度。落实文明管理、清理服务的措施，提供文明优质的服务。因成交供应商原因或工作人员工作失职或故意行为或违法犯罪行为造成采购人声誉影响或经济损失的，成交供应商应根据公安机关的立案调查结果或法院判决，承担相应的赔偿责任；因成交供应商自身原因所引发的一切纠纷，由成交供应商负完全责任；工作人员在非工作时间内发生的人身意外或其他纠纷，由成交供应商负责处理。如成交供应商拖欠本项目作业人员工资和其他薪酬、社会保险和商业保险投保费用，除承担由此引发的一切法律责任外，采购人有权解除服务合同。4.成交供应商须负责该项目作业人员的人事、劳资、办理社会保险和商业保险、计生等人事劳资管理工作，并提供为该项目人员办理劳动用工手续、结算发放工资、发放经济补偿金、缴纳社会保险、处理保险理赔、管理人事档案等方面的管理服务；负责处理合同服务期内所有劳资纠纷和调解管理纠纷。5.成交供应商必须无条件的接受采购人的考核监督，考核情况作为支付服务费用的依据。6.响应文件必须如实进行实质性响应，量化指标必须列明具体数值，同时供应商必须根据提供的货物及服务，明确其必须说明的相关情况。供应商提供的响应文件内容必须真实、准确、有效，如提供虚假材料或对采购文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性响应采购要求，其响应文件将被拒绝。已成交的将取消成交资格，并按《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的相关办法处理。7.验收标准：采购人根据国家有关规定、磋商文件、成交供应商的响应文件以及合同约定的内容和考核标准进行验收，考核情况作为支付服务费用的依据。8.知识产权：成交供应商保证采购人在使用过程中不受到第三方关于侵犯专利权等知识产权的指控。任何第三方如果提出指控，成交供应商须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。9.成交供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随成交公告同时发布，接受社会监督。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。10.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。11.凡涉及竞争性磋商文件的补充说明和修改，均以江苏建圆建方工程管理咨询有限公司书面通知为准。第四部分合同书（格式文本）甲方（采购人）：无锡市梁溪区消防救援大队乙方（成交方）：1.项目名称：无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目2.采购内容：本项目为梁溪区消防救援大队物业服务采购，服务内容包括环境卫生管理、客服接待、食堂餐饮等服务。3.合同总价款：（大写）；（小写）¥元。合同总价款包括管理服务人员的工资、国家规定的所有管理服务人员的社会保险、人身意外险、福利、培训，以及服务所用设备、工具购置及维修费用、服务所用材料消耗费用、垃圾清运费用、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险(包括但不限于遇最低工资调整、物价上涨、重大活动、检查、突发情况、税费调整等)、责任等各项应有费用。4.服务标准：服务质量达到国家及行业合格标准及甲方考核合格要求。5.服务期：一年（自年月日起至年月日止），若服务质量未达到甲方及考核要求的，甲方有权单方面解除合同6.项目需求1.服务人员职责及要求（1）项目负责人1）负责对消防大队物业实行一体化综合管理。2）制定突发事件应急预案，管理好所需物资，并与相关部门保持好协调沟通，确保大楼安全运行。3）依照服务合同的约定，制订物业年度、月度工作计划，组织、落实好物业日常维修、保洁等具体服务工作；4）依据合同内容监督外包项目工作质量。5）检查房屋情况，发现问题及时向甲方告知，及时进行修复。6）领导宿舍、健身房卫生检查，配套设施使用情况检查。7）检查各岗位工作完成情况；确保大楼服务质量。（2）客服人员1）访客问询、引导。2）维修报修，现场跟进，做好清洁及监护工作。3）纯净水领用登记工作。4）楼层环境、设施设备监管工作：设施完好，摆放整齐，干净明亮。5）会议服务：根据会议要求做好会前准备工作，茶水服务，会后及时整理好桌椅，茶具清洗、卫生消毒，关闭电灯及空调，使会议室处于备用状态。（3）保洁人员1）地面、家具、标示牌、绿植的日常保洁，墙面定期除尘。2）玻璃门与把手、护栏窗台擦拭。3）不锈钢钢门、门套定期清洁护理。4）卫生间日常保洁，台面定期特清护理。5）立式烟筒擦拭，筒内垃圾每天清理，防火门、消防栓箱定期清洁。6）会议室清洁，地面、座椅、桌子、标牌、护栏擦拭。7）2米以下玻璃定期清洁。8）楼层垃圾定时收集；垃圾桶内外清洗，无污迹，无异味。9）1F鱼池每周清洗，排净污水，洗刷池内污垢。10）标识标牌、无污迹、无积灰。11）对区域内进行消杀工作。（4）厨师11）负责主持员工餐厅的日常业务工作，具有三年以上的工作经验。2）负责食堂菜品的研发，根据实际情况制定每日菜谱，并把好食品卫生关。3）熟悉货源情况，执行每日采购计划，把好货物验收，控制成本，防止出现漏洞，按标准让就餐人员吃饱吃好。4）主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意见，及时提出改进意见，不断提高服务质量。5）经常检查抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生，严格执行《食品卫生法》，抓好食品质量，防止出现食品变质和食物中毒。6）带领员工热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就餐人员提供良好的服务。7）组织及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。（5）厨师2乙方向南禅寺、胜利门、锡沪路、兴源路、北滨路共五个消防站各派一名厨师。1）负责食堂餐厅日常工作。2）精通本职业务，负责食谱落实，调整食品搭配。3）协助监督食品采购，把好货物验收，控制成本，防止出现漏洞，按标准让就餐人员吃饱吃好。4）抓好原材料的保管、做到物尽其用，减少浪费。5）协助食堂管理员收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意见，及时向主管领导汇报，不断提高服务质量。6）抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫生法》，抓好食品卫生质量，防止出现食品变质和食品中毒。7）每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向主管汇报。8）做好消防工作，每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭，方可下班离开。9）热情待客，分菜做到分量均匀，动作快捷，一视同仁，为就餐人员提供良好的服务。10）监督就餐人员的划卡、收餐票工作，做好每餐就餐人数统计。11）及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。12）经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐，发现问题，及时解决，维护员工餐厅秩序。（6）帮厨1）主厨的领导下，协助厨师完成菜式的出品等各项工作任务。2）严格要求自己，不谋私利，任劳任怨。3）熟悉本职业务，协助食谱落实及制作。4）控制能源，杜绝浪费，做到物尽其用。5）搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生，严格执行《食品卫生法》，做好食品卫生质量。6）每天要总结日常工作情况，遇到的问题要及时向领班汇报。7）做好消防安全防范工作。8）节能降耗，节约用水、用电，做到人离关灯。9）及时补充各菜式、米饭、汤水工作，保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。2.物业管理服务的总体质量标准1）项目范围内室内外环境卫生达标；2）项目范围内会议接待服务规范；3）项目范围内食堂餐饮规范；4）杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件，杜绝安全事故；5）其它属于服务范围内的工作以及甲方临时交办的任务。3.物业管理服务的总体要求1）上岗人员必须统一着装，佩戴工牌，仪表整洁；2）制定完善的清洁细则，明确所需材料、检查方法等，并严格执行；3）制定各岗位的责任制度；4）建立各岗位的检查制度；5）保持楼内公共场所的清洁；6）提供全面的清洁、卫生、美化服务。4.物业管理服务的人员管理要求1）乙方按照竞争性磋商文件、响应文件派驻人员，且证件齐全、有效，按规定着装、挂牌上岗，所有员工的劳动关系由乙方负责，乙方应依法承担用人单位的义务。2）乙方派驻人员必须进行安全保密思想教育，文明作业，礼貌用语，签订保密承诺书，报甲方存档。3）乙方要以先进的管理模式为基础，进行规范的服务，并根据甲方办公楼的实际情况及要求制定出工作的计划流程。4）乙方对员工要定期进行职业道德、政治面貌、技能素质、质量标准、规范服务的培训和教育，严格执行甲方的规章制度和有关规定。5）乙方的工作人员必须定岗、定员、统一服装、佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行。6）乙方要选派优秀的管理人员对现场的工作进行指导和管理，整改及时，无投诉、无安全责任事故。7）乙方派入甲方的一切人员，如有发生违反甲方规章制度或者有关方面的条例时，甲方有权要求提出更换人员，全力配合，主动接受甲方的意见和监督。8）乙方负责日常所需的工具。9）乙方在工作中如因乙方责任而造成甲方损失的，乙方应该负责修复或赔偿。11）员工用餐费包含在本次报价中，由乙方支付。12）甲方不承担乙方人员在合同期间所发生的工资、加班费、社会保险、福利费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害等一切事宜及费用，由乙方承担。13）所有进驻人员不得兼职。14）乙方应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。15）如乙方违反承诺和服务标准，各岗位人数数量、工资水平低于无锡市最低工资标准及未实现全员参保，甲方可依据合同约定进行处理，造成的影响和损失由乙方承担。16）每月甲方对乙方服务质量进行综合考核，不合格可以按法律程序提前解除合同。7.货款支付步骤和办法合同签订后，甲方支付合同价款的30%；服务期满半年后，甲方支付合同价款的70%，服务期满后，经甲方内部考核结束后，甲方支付至合同价款的100%。（支付时，扣除累计考核扣款及累计违约扣款）。每次付款时，乙方需提供相应金额的税金发票（如遇法定节假日顺延）。8.考核办法：详见合同附件《梁溪区消防救援大队物业服务考核办法》9.甲方权利义务1.甲方有权对乙方服务人员进行工作管理、监督、检查、考核和具体指导，有权要求调换不适合的工作人员，甲方要求退回或调换的服务人员，乙方应在接到书面通知之日起10天内予以调换合格人员；2.有权监督乙方安全服务质量，发现问题及时告知乙方并限期处理，预期仍未处理的甲方有权处罚50-100元/次；3.有权制定相应之管理措施、考核细则、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它双方议定要求运作；4.有权按合同约定及相关处罚条款定期对乙方及乙方工作人员进行奖罚；5.如甲方抽查到乙方人员有缺岗现象，甲方有权扣除缺岗人员的当日工资；6.代表和维护甲方的合法权益；7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的服务活动；8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；9.审定乙方撰写的物业服务管理制度；10.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；11.审定乙方提出的物业服务年度计划及财务预决算；12.提供乙方进行服务人员所必须的水、电供应；13.协助乙方做好服务人员管理工作；14.法规、政策规定由甲方承担的其他责任。10.乙方权利义务1.乙方提供的服务人员须符合甲方提出的要求，并保证所有人员是遵纪守法公民。服务人员须执勤时着统一服装，佩带统一标志。2.乙方负责承担乙方员工之工资、福利、保险、养老保险、意外保险、工作服及必要的工具等一切费用，其标准由双方约定执行，但不得违反国家的相关法规政策。并与所聘用员工签订劳动合同，缴纳社会保险。乙方所聘的员工发生任何劳动纠纷、法律纠纷、工伤事故等均由乙方自行承担，与甲方无关。3.乙方必须确保派驻甲方的服务人员的稳定，不得随意更换或召回正在为甲方提供服务的服务人员，如确有特殊原因需要更换或召回，必须提前三天通知甲方，经甲方确认后方可更换或召回。4.乙方派驻到甲方的人员必须与乙方建立了劳动合同关系。乙方不得向甲方派驻离退休、达到法定退休年龄和原单位保留劳动关系人员及大中专、技校、职高实习生或转包。5.乙方与派驻人员的任何纠纷以及乙方人员与任何第三方的纠纷，由乙方自行解决，费用乙主自行承担，与甲方无任何关系，乙方不得因此影响本合同的履行。6.乙方应当加强员工的安全教育，采取各种措施保护派驻人员的人身与财产安全，如发生乙方财产损失或者人身伤亡事故的，全部责任由乙方自行承担，并负责进行赔偿，与甲方无任何经济纠纷。7.乙方派驻人员不得在甲方区域内进行饮酒、赌博以及从事其他违法犯罪行为。乙方人员的任何纠纷的补偿、赔偿以及违法违纪所引起的全部费用均由乙方自行承担。8.乙方所派驻人员，如果不胜任甲方的工作，乙方必须无条件的退出，所有的工资全部有乙方承担，甲方不承担任何工资，并赔偿甲方每月叁万元整损失。9.乙方负责所有日常材料、用品的更新；10.乙方自主开展服务人员活动，但不得侵害甲方及他人的合法权益，不得利用提供服务人员的便利获取不当利益；11.乙方根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向甲方收取服务人员费用，通过合法有效方式解决拖欠服务人员费的问题；12.合同终止时，乙方向甲方移交全部服务人员用房、档案资料和注明应属甲方所有的其他资产和物资，并办理交接手续；13.法规、政策规定由乙方承担的其他责任。11.违约责任甲乙双方在合同生效后不得无故终止合同（不可抗力和本合同另有约定的除外）。如任何一方无故终止本合同，违约方应当承担赔偿责任，赔偿守约方的损失，该损失包括但不限于为本合同合理支出的费用等。12.解决争议的方式甲乙双方因合同发生争议，应先进行调解，协调不成，任何一方可以向甲方所在地的人民法院起诉。13.不可抗力1.甲、乙双方如果因不可抗力而导致协议义务的延误或不能履行，不承担误期赔偿或终止协议的责任。2.本条所述的“不可抗力”系指下列甲、乙双方无法控制、不可预见的事件，但不包括甲、乙双方的违约或疏忽。这些事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其他甲、乙双方商定的事件。3.在不可抗力事件发生后，受影响的一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知其他方。除书面另行要求外，受影响的一方应尽实际可能继续履行其相应义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续20天以上的，甲、乙双方通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行物业服务义务的协议。14.合同不可分割部分竞争性磋商文件、响应文件、合同条款、合同附件及成交通知书，乙方在响应、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。15.合同备案本合同一式伍份，甲方执贰份，乙方执贰份，见证方执壹份，具有同等法律效力。16.合同生效本合同由甲乙双方签字、盖章，并经江苏建圆建方工程管理咨询有限公司见证后生效。17.合同附件：《梁溪区消防救援大队物业服务考核办法》、《开标一览表》、《明细报价表》以下无正文。甲 方乙 方单位名称（盖章）：单位名称（盖章）：单位地址：单位地址：法定代表人（签字或盖章）：法定代表人（签字或盖章）：经办人（签字）：经办人（签字）：开户银行：开户银行：账号：账号：联 系 人：联 系 人：电 话：电 话：签订日期：2022年【 】月【 】日签订日期：2022年【 】月【 】日见证方（盖章）：日期：2022年【 】月【 】日第五部分.附件（响应文件格式）项目竞争性磋商响应文件采购编号：项目名称：响应文件内容：年月日时分开标，此时间以前不得开封；供应商：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日（一）响应函（格式）：致：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司一、根据已收到的采购编号为的（采购项目名称）的竞争性磋商文件，遵照国家法律、法规和规章的有关规定，我方经过踏勘现场和对磋商文件等所有文件的研究后，我方愿以大写金额：，小写金额：¥的价格，按磋商文件中的要求承包本项目。二、我们愿意提供江苏建圆建方工程管理咨询有限公司在磋商文件中要求的文件、资料（具体内容如下）：响应文件须装订成一册，同时提供响应文件电子标书（U盘）一份（应包含响应文件所有投标内容）。1.响应函（格式见附件）2.证明文件部分：第一部分：资格、资信证明文件（1）关于资格的声明函(格式见附件)（2）供应商有效期内企业法人营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证复印件加盖公章（三证合一的单位只需提供营业执照即可，磋商时提供原件或公证件）；（3）供应商法定代表人授权委托书(法定代表人亲自参与磋商的除外，格式见附件)；（4）供应商法定代表人身份证复印件及法定代表人授权代表身份证复印件（磋商时必须携带法定代表人身份证或法定代表人授权代表身份证原件）；（5）供应商的授权代表人和项目负责人的劳动合同及由社保部门出具的供应商为其缴纳的2023年6月-2023年11月的社保证明复印件(法定代表人亲自参与磋商的除外)（6）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2022年度审计报告和所附已审财务报告复印件并加盖公章；（7）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）复印件并加盖公章；（8）供应商近三个月中任意一个月份(不含报价当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）复印件并加盖公章；（9）承诺书一、二、三（格式见附件）；上述证明文件中的资格、资信证明文件必须全部提供。其中要求提交的原件或公证件必须与采购响应文件同时提交，如果原件正在年检（或换证），则必须提供法定年检（或换证）单位出具的有效证明原件。供应商法定代表人或被授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。否则必须提供原件或公证件来予以证明。供应商所提交的证明文件的完整与否，将直接影响其采购响应文件的审核和评分结果。第二部分：补充性证明文件（1）供应商简介和经营情况说明；（2）中小企业声明函（格式见附件）或残疾人福利性单位声明函（格式见附件）或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件并加盖公章。（3）评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）；3.报价一览表（格式见附件）4.明细报价表（格式见附件）5.项目组人员配备计划表（格式见附件）6.服务方案（具体内容可参考本项目评分细则，自行拟定）7.要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）8.其它（供应商认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）三、我们同意按磋商文件中的规定，本响应文件磋商的有效期限为磋商截止之日起90天。四、我方同意按磋商文件中的规定期限内完成全部工作。五、如果我们的响应文件被接受，我们将履行响应文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。六、我们认为你们有权决定成交人。七、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》和合同条款履行自己的全部责任。在合同履行过程中，双方如有争议，同意双方协调解决，并按相关法规和有关文件规定处理。八、我们认可并保证遵守磋商文件的所有规定，放弃对磋商文件提出质疑的权利。九、我们愿意按磋商文件的规定交纳人民币/元的磋商保证金。如我们在磋商截止期后撤回磋商及成交后拒绝遵守磋商承诺或拒绝在规定的时间内与采购方签订合同则磋商保证金将被贵方没收。十、如果我方被确定为成交供应商，如无不可抗力，又未履行磋商文件、响应文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按磋商文件的相关要求对我方进行的处理。供应商（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：电话：传真：地址：邮编：开户名称：开户银行：开户账号：2.报价一览表（格式）供应商名称(盖章)项目编号：项目名称无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目 总报价人民币(大写)：人民币(小写)：服务期服务标准项目负责人法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：日期：填写说明：1.评标时一律按开标一览表中内容为准，开标一览表中必须盖章或签字。2.磋商供应商的磋商报价的总额应是磋商供应商在报价文件中提出的各项支付金额的总和，也应是完成竞争性磋商文件所列采购需求的全部费用。3.最终报价包括管理服务人员的工资、国家规定的所有管理服务人员的社会保险、人身意外险、福利、培训，以及服务所用设备、工具购置及维修费用、服务所用材料消耗费用、垃圾清运费用、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险(包括但不限于遇最低工资调整、物价上涨、重大活动、检查、突发情况、税费调整等)、责任等各项应有费用。（三）明细报价表（格式）采购项目投标报价表序号项目名称人员配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1项目负责人2客服人员3保洁人员4厨师15厨师26帮厨7企业缴纳员工社保8意外保险9办公用品耗材10日常耗材费用11服装费12福利费13高温费14管理费15税金16合理利润……合计：供应商：（单位盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日（1）投入本项目的工具设备物资明细表序号物品名称品牌型号数量单位单价（元）合计费用（元/月）合计费用（元/年）123456……合计：注：1.由投标人根据招标需求自行测算含在投标报价中。2.上表可自行延长。（2）投入本项目的耗材明细表序号名称品牌单价（元）本服务期用量单位金额（元/月）金额（元/年）123456……合计：注：1.由磋商供应商根据采购需求自行测算含在投标报价中。2.上表可自行延长。（四）法定代表人授权委托书（格式）法定代表人授权委托书采购编号：日期：致：无锡市梁溪区消防救援大队（供应商单位名称）系中华人民共和国合法企业，法定地址：，特授权（姓名）代表我公司（单位）全权办理针对本项目（采购编号：）的报价等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我公司（单位）对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权人有（无）转委托权。被授权人情况：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：电话：通讯地址：被授权人签名：单位名称（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：授权代表身份证复印件授权代表身份证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人身份证复印件（五）关于资格的声明函（格式）采购编号：日期：致：无锡市梁溪区消防救援大队我公司参加采购活动，前三年内在经营活动中没有重大违法记录。我公司（单位）愿针对本项目（采购编号：）进行报价，响应文件中所有关于报价资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。供应商（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：（六）承诺书一（格式）致：无锡市梁溪区消防救援大队我公司自愿参加贵单位（公司）项目的磋商，并接受对我公司的资格审查，我公司承诺：我公司未处于被责令停业、磋商资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，企业没有因骗取中标（成交）或者严重违约以及发生重大质量事故等问题，被有关部门暂停磋商资格并在暂停期内的。根据贵单位（公司）提出的竞争性磋商文件要求，本公司递交的响应文件中的内容没有隐瞒、虚假、伪造等弄虚作假行为。若发现该行为，贵公司可以拒绝我公司报价，如已中标（成交），可取消我公司中标（成交）资格，并接受政府采购主管部门对我公司弄虚作假、违反公平和诚实信用原则做出的任何处理。我公司承诺如中标（成交），将按磋商文件要求完成人员配备，并按采购人要求提供所配备人员的政审证明、健康证等相关证书，如无法做到，采购人有权取消我公司中标（成交）资格。单位：（盖章）法定代表人签名或盖章：年月日承诺书二（格式）为了积极配合贵单位为平台的竞争性磋商采购工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保竞争性磋商采购工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《招投标法》等相关规定以及相关廉洁要求，特向贵单位承诺如下事项：1、自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。2、主动了解贵单位招投标纪律，积极配合贵单位执行招投标廉政建设的有关规定。3、不使用不正当手段妨碍、排挤其他投标单位或串通投标。4、按照竞争性磋商文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。5、不以任何方式向相关人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请采购方的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销采购方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。6、不向涉及竞争性磋商的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。7、不向涉及竞争性磋商的单位及个人的配偶、子女、亲属分包此次竞争性磋商项目。8、不向涉及竞争性磋商的单位及个人支付好处费、介绍费。9、一旦发现相关人员在竞争性磋商过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向贵局纪检监察室举报。我们若违反上述承诺，愿接受取消磋商资格及其他任何形式的处理。单位（公章）：法定代表人或授权代理人：年月日承诺书三（格式）承诺书（供应商名称）在此承诺：我公司(单位)愿针对此次（项目名称）进行响应。我公司（单位）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，在此郑重承诺具备以下条件：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(六)响应文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司(单位)愿意承担由此而产生的一切后果。供应商（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：日期：（七）中小企业声明函（格式）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.成交供应商的《中小企业声明函》将随成交公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（八）残疾人福利性单位声明函（格式）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：（九）供应商简介和经营情况说明（内容写不完的栏目可相应扩展）供应商情况表单位名称（盖章）法定代表人成立日期企业地址注册资本万元经营范围职工人数其中：中级职称人数、高级职称人数2022年12月资产总额 万元净资产万元2022年12月股东权益 万元2022年业务收入万元2022年实现利润万元办公面积平方米其中：自有面积 平方米承租面积 平方米单位简历及内设机构情况单位优势及特长近三年来完成或正在履行的重大合同情况近三年来受行业主管部门考核评价及业主评价意见最近3年内有无因违纪或是其他原因被投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）最近3年内主要负责人有无因经济犯罪被司法机关追究的情况及说明其他需要说明的情况法定代表人或授权代表签字：（十）项目组人员配备计划表（格式）项目组人员配备按服务内容劳动力投入情况填写岗位姓名职称年龄证书号/身份证号备注注：上表如需要自行延长。供应商（盖章）：法定代表人或授权代表签字或盖章：（十一）技术文件（格式）目录1.目标及整体设想2.岗前培训及阶段性培训3.管理日常管理标准及措施4.物资装备的配备及日常保养使用方案5.管理重点难点和措施6.与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案7.正式接管前具体措施8.特殊情况应急预案及措施9.过失及意外保障措施10.档案资料管理11.服务响应时间12.特色与创新（十二）其他投标人认为有必要提供的其它资料 附件下载 （定）竞争性磋商文件-无锡市梁溪区消防救援大队2024年物业服务项目上传.docx下载